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xx健康體檢管理中心商業(yè)計劃書-文庫吧資料

2025-06-04 22:57本頁面
  

【正文】 檢為輔中高500150 是仁濟醫(yī)院門診為主,體檢為輔中低260150是華山醫(yī)院門診為主,體檢為輔中低300300是瑞金醫(yī)院門診為主,體檢為輔中低258100是仁愛醫(yī)院門診為主,體檢為輔中低270135是八五現(xiàn)代門診為主,體檢為輔中低150150是455醫(yī)院門診為主,體檢為輔中低280100是中山醫(yī)院門診為主,體檢為輔中低300300否根據(jù)北京美兆健康體檢中心、廣州國賓健康檢查中心、上海望族國賓體檢中心的實際經(jīng)營狀況來看,高端體檢中心叫好不叫座,營業(yè)額低,成本高,利潤難以保證。因此,選址須盡量離地鐵站近。體檢機構的股東須設置一個XX醫(yī)院管理公司,為以后的連鎖特許經(jīng)營、資本運作留下一個很好的運作平臺。 上海體檢機構上海的獨立體檢中心尚不多,現(xiàn)選出部分作比較: 全稱和聯(lián)系方式體檢機構簡稱體檢機構全稱電話網(wǎng)址上海國賓上海國賓醫(yī)療中心62473737望族國賓上海望族國賓醫(yī)療中心64066999北京慈濟上海慈銘醫(yī)院管理有限公司63263399華源上海華源健康創(chuàng)業(yè)投資有限公司68592880景康健檢上海景康門診部有限公司63047175瑞新醫(yī)療上海瑞新醫(yī)療中心62797688文中體檢文中門診部63459571國華上海國華醫(yī)療中心63264882東方醫(yī)院東方醫(yī)院體檢中心38804518仁濟醫(yī)院仁濟醫(yī)院PET—CT中心58752345華山醫(yī)院華山醫(yī)院體檢中心62489999瑞金醫(yī)院瑞金醫(yī)院體檢中心64370045仁愛醫(yī)院仁愛醫(yī)院體檢中心64688888八五現(xiàn)代八五醫(yī)院現(xiàn)代體檢中心62128575455醫(yī)院解放軍四五五醫(yī)院體檢中心62688688中山醫(yī)院中山醫(yī)院體檢中心64041990根據(jù)上海最近新批的體檢機構名稱來分析,審批“醫(yī)療中心”或“體檢中心”不可能,審批“門診部”沒有任何障礙。據(jù)廣東省衛(wèi)生廳的報告中數(shù)據(jù)獲悉,2004年廣州市各大醫(yī)院都設立了自己的體檢部門或者中心,廣州市各大醫(yī)院三分之一的利潤來源于醫(yī)療體檢業(yè)務,其中廣東省人民醫(yī)院以2000多萬元體檢年收入在全市醫(yī)院中摘冠。廣州本地人口加流動人口約有1000萬人,如其中10%參加體檢,平均消費400元的話,體檢市場需求一年就是4億元;如其中20%參加體檢,體檢市場需求一年就有8億元。 重慶體檢市場重慶的體檢市場從2000年開始起步,5年內市場容量從最初的10多萬人次增長到50萬人次,增長了近3倍;而體檢中心的市場供應量也從最初的不到20萬人次巨增至現(xiàn)在的接近200萬人次,增長了近10倍。為規(guī)范北京的體檢市場,2004年北京市衛(wèi)生局出臺了《北京市體檢質量控制和改進評估標準》和《北京市醫(yī)療機構外出體檢工作規(guī)范》,要求體檢機構使用總面積不得低于400平方米,每個專業(yè)至少配有一名從事本專業(yè)五年以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,體檢機構應該配備檢查床等54項基本儀器設備等。如設置“門診部”,由所在區(qū)衛(wèi)生局審批。 北京體檢機構北京獨立體檢機構數(shù)量眾多,競爭異常激烈,但由于體檢市場足夠大,每家體檢中心效益都不錯。北京約有15%的體檢者選擇專業(yè)體檢機構。隨著體檢市場的不斷擴大,體檢機構的數(shù)量也得到了迅猛的發(fā)展。北京每年有近100萬人做健康體檢,每人每年平均花費300元,市場容量為3億元。以最低的體檢費100元計算,僅北京地區(qū)的專項體檢費就達到4個億。2002年,北京市有252萬人次參加了體檢,而2004年,參加體檢的人次數(shù)則迅速上升到了352萬,參加體檢的人數(shù)增加了100萬左右。約80%的客人來自上海,周末人數(shù)多,周末日均人數(shù)100多人。無經(jīng)營狀況2004年已有2萬余人體檢,比2003年同期增長1倍左右。檢后服務提供代掛號、上門拜訪、預約專家等服務。取報告時間最快須隔天。流程取尿客人須自己在衛(wèi)生間將尿杯中的尿倒入試管中,交給護士。流程排隊系統(tǒng)沒有自動排隊系統(tǒng),客人須自己尋找下一個項目和地點。流程設置流程設置未分餐前和餐后。檢驗部分未實現(xiàn)無紙化操作,其它部分實現(xiàn)無紙化操作??头考儗俣嘤啵瑢τ诿磕牦w檢的客人,每年到太湖邊住一晚顯得厭倦??头考儗俣嘤?,很少有客人有需求在醫(yī)院旁住一晚。衛(wèi)生間為求方便,而兩頭開門,導致私密性不夠。缺點:布局未按流程設計。各科室房間大小合適,每間約6 m2。衛(wèi)生間極其簡陋,沒有裝修。因單側主體墻無窗戶,為求采光而全部用毛玻璃分隔各科室,且毛玻璃中有透明部分,造成各科室檢查毫無隱私可言,現(xiàn)只好用加掛布簾的方法彌補。收費處采用傳統(tǒng)醫(yī)院的防彈玻璃加鐵欄桿模式,感覺冷漠。場地布局優(yōu)點:有約30 m2的用餐區(qū)。無錫排名第1。面積無錫排名第2。建筑風格新穎,全部用幕墻玻璃裝飾入口,采旋光性很好。 無錫體檢機構無錫有無錫第一人民醫(yī)院保健中心、華東療養(yǎng)院、無錫市第二人民醫(yī)院普仁國際醫(yī)療保健中心、江蘇省太湖干部療養(yǎng)院、無錫工人療養(yǎng)院,其中有代表性競爭力的是無錫第一人民醫(yī)院保健中心和華東療養(yǎng)院。滬寧高速公路及312國道橫貫全境。無錫集鐵路、公路、水運、空運于一體,是溝通蘇、浙、皖三省的交通樞紐中心。東距上海市128公里,與蘇州市接壤;南頻太湖與浙江省相望;西離南京市183公里,與常州市交界;北臨長江,與天然良港——張家港為鄰。 無錫 無錫優(yōu)勢無錫的經(jīng)濟發(fā)展速度遠遠超過南京,南京仍停留在計劃經(jīng)濟時代,政治氣氛濃厚,而無錫卻沒有民族感情的顧忌,大量吸引日本、新加坡等外國投資。附二醫(yī)院的套餐定價與附一醫(yī)院大致相同,但軟硬件環(huán)境和服務水平較差。目前附一醫(yī)院體檢中心日接待容量在60—70人左右,都是需要提前預約,目前雖值盛夏,預約依舊能排滿到一周之后。附一醫(yī)院體檢中心自2003年11月起開始營業(yè),迄今為止,已有2萬多人來此參加了體檢。附二醫(yī)院自2001年10月成立體檢中心以來,已經(jīng)為6萬多名客人做了體檢,其中有三分之一就是 “散客”。除團體顧客以外,他們將會成為我們新建的體檢中心的主流顧客。這個市場空白急需填補。如果體檢中心所在地鄰近的業(yè)主因為輻射、醫(yī)療垃圾污染等原因否定體檢中心的設立,那體檢中心選址就必須重新開始。某大醫(yī)院體檢中心一年要接待體檢者5萬人次,年收入接近2000萬元,其它很多醫(yī)院體檢中心的收入也要過千萬,現(xiàn)在有越來越多的醫(yī)院將體檢中心獨立起來,進行市場化運作,成為醫(yī)院收入新的增長點。現(xiàn)在杭州大大小小的體檢機構不下20家,其中包括醫(yī)院的體檢中心以及療養(yǎng)院性質的體檢中心,還有十多家代理體檢業(yè)務的健康管理機構。這只是現(xiàn)有的體檢消費額,而潛在的體檢市場消費能力還非常巨大。選址只要選擇交通便利的位置,就可彌補區(qū)域偏僻的不足。如果要申請新的門診部,只能在這兩個區(qū)以外的區(qū)域。原因是福田區(qū)和羅湖區(qū)聚集了200多家醫(yī)療機構,密度非常大,所以深圳市衛(wèi)生局曾經(jīng)專門開過會議,不再批準新的醫(yī)療機構。新設置、變更的衛(wèi)生醫(yī)療機構的流程是上報區(qū)衛(wèi)生局批準——上報市衛(wèi)生局批準——專家委員會審核。價格普通項目12元—250元抽血套餐210元—662元基本套餐243元—1353元體檢大套餐1848元—3743基本套餐160元—1280元女性套餐120元—1200元 深圳行政審批深圳市衛(wèi)生局沒有關于體檢中心設置許可方面的規(guī)定,只有門診部設置許可的規(guī)定。取報告時間4天后取。服務質量中午休息2小時,前臺無人值班,服務不到位。裝修檔次一般,天花吊頂較低,壓抑感較強。場所體檢和門診在一棟樓,醫(yī)藥味特別濃重。 深圳體檢機構深圳沒有獨立的體檢機構,只有醫(yī)院附屬的體檢中心,規(guī)模較大的是深圳市人民醫(yī)院保健體檢中心、深圳市羅湖醫(yī)院健康檢查中心、深圳市福田區(qū)人民醫(yī)院。臺灣美兆在香港的體檢中心價格昂貴,3500—4500港元/每個體檢套餐/每人。蘇州和無錫兩市在經(jīng)濟指標綜合測評中名列前茅,但卻與綜合實力榜前十位失之交臂,其原因是兩市市區(qū)規(guī)模不大、人口不多。綜合實力排在前十位的城市還有深圳、廣州、天津、南京、大連、杭州、沈陽和哈爾濱。國家統(tǒng)計局依照人口、經(jīng)濟、社會和基礎設施等五十多項綜合指標評比出百強城市。” 城市綜合實力2004年10月30日,由國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調查總隊、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、《中國信息報》共同舉辦的中國綜合實力百強城市信息發(fā)布會在北京人民大會堂舉行。 衛(wèi)生部醫(yī)政司醫(yī)療機構處處長助理錢文紅表示,《體檢服務管理辦法》將著重于為體檢機構設立一個準入門檻,同時對體檢項目做出限定。根據(jù)體檢場所的面積、開展體檢項目及服務內容,分為體檢中心和體檢站兩級,實施分級對應管理。設置獨立的體檢場所,將體檢人群與就醫(yī)的病人分離,從而避免院內交叉感染,這是專家們的共識?!霸S多保險公司自己的體檢處和一些大專院校的體檢站,都達不到這個條件,如果統(tǒng)一限定,很多機構都將被淘汰,這不利于整個體檢市場的發(fā)展。《體檢服務管理辦法》是針對全國體檢機構的,因此各地的門檻應該有所不同。 《 務管理辦法》為了規(guī)范整個體檢行業(yè),衛(wèi)生部于2006年3月起,正式?jīng)Q定起草該《體檢服務管理辦法》,4月14日衛(wèi)生部《體檢服務管理辦法》起草專家委員會正式成立。也有一些體檢機構,因設置“體檢中心”未成,只能設置“門診部”。 稱比較從經(jīng)營范圍上比較,“體檢中心”和“門診部”沒有區(qū)別。不論設置“體檢中心”還是設置“門診部”,衛(wèi)生局要求體檢機構的醫(yī)生具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。如設置“體檢中心”,由所在省衛(wèi)生廳審批。在全國,設置“體檢中心”沒有政策限制,沒有明確規(guī)定。3 選址我們如要新建體檢中心,在選址上需考慮城市綜合實力和行政審批的可能性。保健品火爆說明老百姓有極強的健康管理需求,但是沒有專業(yè)人士指導他們進行健康管理,所以老百姓只能依靠廣告找到自己健康管理的方法——吃保健品??傊褪菑V告說缺什幺就補什幺,老百姓已經(jīng)喪失了判斷能力,好象吃保健品就可以健康。現(xiàn)在人們已經(jīng)不再關心吃了多少山珍海味,而是關心健康狀況如何,造成保健品風行天下。健康體檢只是健康管理第一步,健康管理市場剛剛開始發(fā)育,健康管理市場巨大,必須馬上進行,關鍵在引導消費。KYN的經(jīng)營狀況很差,在上海,至今找不出一家用戶可供參觀。KYN還有一個致命問題,就是不能運用互聯(lián)網(wǎng)。博益美華和美國BioSignia公司合作,運用BioSignia的疾病風險評估、健康管理專利模型,加上北京市衛(wèi)生局的技術鑒定和衛(wèi)生部疾病控制司的認可的光環(huán),使其權威性很強。北京博益美華公司。愛康的技術起點較低。愛康的健康管理模型是哈佛的疾病風險評估、健康管理模型,是公開發(fā)表的??腿嗽偬湾X去購買愛康的健康管理,客人缺乏這種價值感,健康管理消費市場顯得很虛無縹渺。愛康問題之三:單獨健康管理消費市場尚未成熟。愛康網(wǎng)運營的基礎是,需要客人將自己的真實資料輸入愛康網(wǎng)。體檢市場的暴利自不必說,不象酒店業(yè)已經(jīng)供過于求,所以價格戰(zhàn)在體檢市場不受歡迎,因為每個體檢中心的生意都不錯,為什幺要靠價格戰(zhàn)讓利來拉客人呢?除了有部分北京體檢機構參加價格戰(zhàn),上海很少有專業(yè)體檢機構響應??墒?,由于缺乏體檢市場經(jīng)驗,對健康人群的消費特點并不理解,導致目前愛康網(wǎng)經(jīng)營極其困難,還不如一個普通的體檢中心。愛康網(wǎng)的商業(yè)模式承襲elong,靠體檢中心價格戰(zhàn)吸引眼球,進而順便推出愛康的健康管理。愛康網(wǎng),總部位于北京。 健康管理機構 健康管理機構對比國內有些機構已經(jīng)開始從事健康管理事業(yè),比較典型的有愛康網(wǎng)和KYN博益美華。如果體檢機構屬于完全新設置,以前沒有任何知名度,那幺體檢機構的名字應具有想象力,能給客人迅速留下深刻印象。如果體檢機構原來就有一定知名度,在新設置體檢連鎖機構時,可利用其原有的品牌無形資產(chǎn),取同樣的名稱。無錫華東療養(yǎng)院建于1951年,隸屬于上海市衛(wèi)生局,是無錫首屈一指的體檢機構。廣州國賓是廣州最高檔、最現(xiàn)代化、最快速、服務最好的體檢機構。廣州國賓健康檢查中心,由上海國賓醫(yī)療控股有限公司全額投資,于2005年6月17日開業(yè)。其簡單易記的廣告語“要體檢,找國賓”深入人心。網(wǎng)址:。實行完全的自動化管理,利用專業(yè)的電腦管理系統(tǒng)控制體檢流程,體檢者完成全部100項檢查項目只需要4個小時,而且可以一天內得到體檢報告。 體檢機構分類體檢機構種類特點小型上門體檢隊由少數(shù)醫(yī)生根據(jù)團檢訂單臨時拼湊起來的體檢游擊隊醫(yī)院附屬體檢部每個傳統(tǒng)醫(yī)院都有的體檢部,與門診科室共享體檢場所醫(yī)院附屬體檢中心在大型醫(yī)院內部的單獨樓層或單獨大樓營業(yè)普通獨立體檢中心在獨立場所營業(yè),在體檢當天不可取體檢報告休閑獨立體檢中心在療養(yǎng)院內部的單獨樓層或單獨大樓營業(yè),帶住宿一晚自動化快速體檢中心在獨立場所營業(yè),流程自動化排隊,體檢當天可取報告下文中的“一般體檢機構”,包括小型上門體檢隊、醫(yī)院附屬體檢部、醫(yī)院附屬體檢中心、普通獨立體檢中心、休閑獨立體檢中心?!搬t(yī)檢分離”的概念在國外已經(jīng)非常深入人心了,例如在日本,70%的人是在獨立體檢中心體檢的。世界三大健檢中心──英國BUPA健檢中心、日本PL東京健康管理中心、臺灣美兆MJ診所,都是獨立的體檢機構。醫(yī)院是為病人服務的,獨立體檢機構則是為健康人服務的。獨立體檢機構就屬于“醫(yī)檢分離”,即將醫(yī)療診治和健康體檢作明確的劃分?!扒筢t(yī)看病”的習慣思維,就表現(xiàn)出了患者和醫(yī)生的關系,患者有求于醫(yī)生,而非把自己定位于被服務的對象。與其它科室比,不少醫(yī)院的體檢中心更具獨立性,運作方式已接近一個獨立企業(yè)。體檢作為治療的營銷促銷手段,可以發(fā)現(xiàn)大量的潛在病人。
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