責任制整體護理護理-文庫吧資料
2025-06-03 02:02本頁面
【正文】 提供照顧和幫助（基礎） 優(yōu)質(zhì)護理中健康教育 ? 定義： ? 是研究傳播保健知識和技術(shù)，影響個體和群體行為消除危險因素、預防疾病、促進健康的一門護理技術(shù)，是連接健康知識和健康行為的橋梁，是借助多學科的理論和方法，通過有計劃、有組織、有目標、有系統(tǒng)、有評價的社會教育活動，幫助人們樹立正確的健康意識，認識危害健康的因素，養(yǎng)成良好的行為和生活方式，降低或消除影響健康的危險因素，從而提高人們的健康素質(zhì)和科學文化水平。通過多種方式將上述內(nèi)容傳提供給患者 ?對指導內(nèi)容及時更新。 ?有符合專業(yè)特點的心理與健康指導、出院指導、健康促進等資料，方便護理人員使用。依據(jù)患者的個性化護理需求制定護理計劃，充分考慮患者生理、心理、社會、文化等因素 ? 護理人員掌握相關的知識，并結(jié)合患者實際情況實施“以病人為中心”的護理，并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容。 定期聽取患者及醫(yī)護人員等多方意見和建議，持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理服務 考評激勵機制體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，并與薪酬分配、晉升、評優(yōu)等相結(jié)合。 有推進開展優(yōu)質(zhì)護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制。 ? 要保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。 ? 視患如親：“親”：？ 醫(yī)者父母心 優(yōu)質(zhì)護理服務實踐：病人包干責任制及質(zhì)量 ? 包干工具：護理程序 （非操作、非醫(yī)囑） ： 關系 評估 診斷 計劃 實施 評價 ? 質(zhì)量評價指標：八知道： 床號 /姓名 診斷 /病程 /評估表內(nèi)容 癥狀、體征、主訴、檢查結(jié)果 并發(fā)癥、合并癥、風險 治療原則及方法 （觀察要點）診療效果及副反應（醫(yī)囑運行） 體位、活動、飲食、排泄 病人問題、護理措施、健康教育 *注重動態(tài)變化 （觀察要點） 實踐手段 業(yè)務學習及思維品質(zhì)訓練（累積常用護理問題 ,參考本科內(nèi)外科護理學，臨床觀察的概念圖訓練） 護理計劃制定： 一般情況 時間 診斷 主要護理問題（從護理職責 5方面找）及并發(fā)癥、風險等 5項護理工作范圍內(nèi)的要求 ： 觀察要點及處理措施 醫(yī)囑執(zhí)行要求和注意事項 生活照顧措施 心理及合作措施 糾紛可能 其他 責任確認（責任護士 /護士長 /主管醫(yī)生簽字） 實踐手段 護囑：責任護士評估并填寫“八知道”表，組長審核并下達要求，指導并評價效果 護士長 /組長每日提問并考核 :八知道及動態(tài)變化 （每天提問每個責任護士 1個重點病人前后 2天的護理情況及變化） 健康教育：六大教育：入院、出院、檢查、給藥、手術(shù)、治療操作到位并有記錄 護理查房 優(yōu)質(zhì)護理服務實踐：五愛服務 ? 愛心評估 :入院評估、風險評估、動態(tài)評估 ? 愛心守護：組長 80%的時間在病人床邊 ? 愛心操作：先開口再動手 ? 愛心照顧：專人檢點生活護理，組長考核質(zhì)量 ? 愛心指導：六大健康教育 優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵 ? 優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵主要包括： ? 要滿足病人基本生活的需要。（一個學生自己模擬癱瘓病人，在無人照顧時的親身他體驗 /病人吃藥時倒水？喂水 /病人環(huán)境、回應、招待、呼叫等 /病人在院內(nèi)與清潔工沖突 /護士長每天表揚 1個人 1件事 /成績優(yōu)異形象漂亮的護士辱罵護士后護理部主任的反應 /簡單的問候?qū)Σ∪撕苤匾?/多用心去體驗一下病人的感受 /護理和不容易，在繁忙中留一些時間做深層次思考 大成小愛） ? 對護士的要求：為病人做事，你就是你自己的領導 理想的護理模式 成組護理（形式） +全責護理（理念） 排班特點：一定的連續(xù)性 /包人不包床 照顧病人的工具：護理程序 護理服務起點：醫(yī)護患關系 服務到位評價指標：護理職責 — 5項 品質(zhì)提高的關鍵： 護士長對“包病人”的理解及業(yè)務能力 生活護理質(zhì)量：有陪人的情況下：切實做到 ABCD有記錄 工作底線：病人安全、醫(yī)療護理安全 臨床護理工作內(nèi)容
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