簡談員工績效承諾-文庫吧資料
2025-06-03 00:31本頁面
【正文】 . 認(rèn)同感、價值感 ii. 技能及行為反饋iii. 激勵性iv. 導(dǎo)向性v. 參與目標(biāo)設(shè)定vi. 討論員工觀點及抱怨機會vii. 討論發(fā)展及職業(yè)生涯機會viii. 理解員工工作的重要性，理解其表現(xiàn)怎樣被衡量2. 對于管理者來說，體系有助于：i. 提供更精確的考核方式，能夠定性和定量ii. 對管理方式的反饋iii. 改進團隊表現(xiàn)iv. 對團隊計劃及目標(biāo)的投入v. 對團隊成員更好的理解vi. 更好地利用培訓(xùn)時間和預(yù)算vii. 確定如何利用其團隊成員的優(yōu)勢3. 對于公司來說，體系有助于：i. 不斷改進學(xué)習(xí)ii. 減免不良行為iii. 使正確的人做正確的工作iv. 人才梯隊計劃v. 獎勵及留住表現(xiàn)最好的員工我們說，與以管理者感覺為準(zhǔn)的評價管理方式相比，員工績效承諾體系（PPC）更具有精確性、科學(xué)性，因為我們使用了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）。管理者對相應(yīng)人員的升遷也要以此為據(jù)。年末，綜合一年表現(xiàn)，管理者綜合所有考評人員意見包括被考評人本人意見，給出員工一年的評價。通過或者電話或者一個會議進行討論，達到共識后，表格內(nèi)容被管理者確定，并且不許再有更改。詳細(xì)內(nèi)容如圖表 3。年初，管理者與被管理者進行交流。參與考評的包括被考評者上級，被考評者本人及與被考評者工作關(guān)系密切的相關(guān)人員。并且每一個等級的員工的數(shù)目在每個部門有一個硬性比例。有一項指標(biāo)為問題的員工是不可能得優(yōu)的。得特優(yōu)的員工必須有一考核指標(biāo)得到特優(yōu)。一般來說，對于每一個員工，我們將考核結(jié)果定為：特優(yōu)、優(yōu)、良、一般、問題5個等級。管理者通常從崗位目標(biāo)和崗位規(guī)范兩個層面，編制業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn)。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效，而且易于操作。一般來說，指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題；而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個指標(biāo)上分別應(yīng)該達到什么樣的水平，解決“被評價者怎樣做，做多少”的問題。這種對KPI體系的建立和測評過程本身，就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程，也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。然后，各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進一步細(xì)分，分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。然后，再用頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)，即企業(yè)級KPI。建立KPI指標(biāo)的要點在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性。確定關(guān)鍵績效指標(biāo)有一個重要的
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