【正文】 主要工作任務(wù)。 b、包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾； c、提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架； d、通過宣傳標(biāo)語、發(fā)布文件、召開會議、培訓(xùn)考核等方式確保質(zhì)量方針能在本公司各適當(dāng)層次得到溝通和 理解； e、在持續(xù)適宜性方面得到評審，必要時予以修訂，以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部條件和環(huán)境。質(zhì)量方針提供了質(zhì)量目標(biāo)制定和評審框架，是評價質(zhì)量管 理體系有效性的基礎(chǔ)。 d、堅持產(chǎn)品的最終監(jiān)視者是顧客，顧客的需求就是產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)” e、 使轉(zhuǎn)化的要求得到滿足： ① 本公司必須滿足法律法規(guī)及國家強制性和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定； 1 XXXX 竹木有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊 實施日期 2020/03/20 版本 B 修訂 0 5 管理職責(zé) 本章共 3 頁，第 2 頁 ② 顧客的需求和期望，法律法規(guī)及國家強 制性法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求也會隨時間而更新，執(zhí)行《管理評審程序》和《文件控制程序》的規(guī)定?？偨?jīng)理應(yīng)不斷地識別顧客的需求和期望，并以實現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)。 b、 主持制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并通過宣傳、分解落實，使全體員工理解并貫徹實施； c、 總經(jīng)理按計劃的時間間隔主持管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，執(zhí)行《管理評審程序》 ； d、 確保建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性 的本公司內(nèi)、外部資源的獲得。 為了確保體系的有效運行，本章編制以下文件： 編號 標(biāo) 題 ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)對照條款 QF01 文件控制程序 QF02 記錄控制程序 XXXX 竹木有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊 實施日期 2020/03/20 版本 B 修訂 0 5 管理職責(zé) 本章共 3 頁，第 1 頁 管理承諾 總經(jīng)理承諾：本公司堅持以顧客為關(guān)注焦點，以顧客 滿意為已任，依據(jù)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立質(zhì)量管理體系并使之有效運行和持續(xù)改進提高；本公司堅持質(zhì)量第一：當(dāng)生產(chǎn)和質(zhì)量相沖突時，質(zhì)量第一，當(dāng)效益和質(zhì)量相沖突時，質(zhì)量第一。 文件控制 本組織 編制了《文件控制程序》，以控制質(zhì)量管理體系所要求的文件，包括質(zhì)量記錄，并確保滿足以下要求： a、文件發(fā)布前得到批準(zhǔn)，以確保文件的充分性和適宜性； b、必要時對文件進行評審與更新，并再次批準(zhǔn)； c、確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別； d、確保在使用處可獲得有關(guān)版本的適用文件； e、確保文件保持清晰，易于識別和檢索； f、確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)； g、防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件加以適當(dāng)?shù)臉?biāo)識； 1 XXXX 竹木有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊 實施日期 2020/03/20 版本 B 修訂 0 4 質(zhì)量管理體系 本章共 2 頁，第 2 頁 h、文件的詳略程度應(yīng)取決于公司規(guī)模、產(chǎn)品型號、過程復(fù)雜程度、員工素質(zhì)，應(yīng)切合實際，便于理解應(yīng)用； i、文件呈現(xiàn)的任何媒體形式，如紙張、磁盤、照片或光盤等都應(yīng)按照 《文件控制程序》進行管理。 XXXX 竹木有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊 實施日期 2020/03/20 版本 B 修訂 0 4 質(zhì)量管理體系 本章共 2 頁，第 1 頁 總要求 本公司根據(jù) ISO9001： 2020 版國際標(biāo)準(zhǔn)建立一個以顧客為導(dǎo)向的質(zhì)量管理體系，形成文件加以實施和保持，并予以持續(xù)改進，為了有效地實施質(zhì)量管理體系并滿足質(zhì)量方針與目標(biāo)的要求，本公司按以下要求策劃質(zhì)量管理體系： a、識別質(zhì)量管理體系所需 的過程及其在組織中的應(yīng)用； b、確定這些過程的順序、過程接口及相互作用； c、確定為確保這些過程有效運作和控制所需的準(zhǔn)則和方法； d、確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監(jiān)視； e、監(jiān)視、測量和分析這些過程； f、實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果和對這些過程的持續(xù)改進； g、針對本公司所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程，本公司應(yīng)確保對其實施控制(本公司暫無外包過程 ) 文件要求 總則 本公司質(zhì)量管理體系文件包括： a、形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； b、質(zhì)量手冊 ； c、 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求及本公司為確保體系有效運行和控制所需要的程序文件； d、本公司為確保過程有效策劃、運作和控制所需的文件，包括公司內(nèi)部支持性管理文件和現(xiàn)場作業(yè)所需的指導(dǎo)文件等； e、 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。 做大做強 XXX，躋身行業(yè)之最，打造誠信品牌，矢志造福桑梓是 XXX 人不懈的追求。工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量上乘，被湖南省技術(shù)監(jiān)督局公布為上榜品牌，產(chǎn)品達(dá)到國際 E1標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)銷沿海發(fā)達(dá)的浙江、江蘇、上海和湖南省內(nèi)，名聲鶴起，供不應(yīng)求。說干就干，僅用二個月的時間，就完成了籌資、選址、安裝、建房等創(chuàng)業(yè)繁重任務(wù)，四月份工廠投入試產(chǎn)，一舉成功。 總經(jīng)理： 2020 年 03 月 20 日 XXXX 竹木有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊 實施日期 2020/03/20 版本 B 修訂 0 任 命 書 本章共 1 頁，第 1 頁 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 ISO9001： 2020(GB/T19001： 2020)《質(zhì)量管理體系 要求》，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 XXX 為本公司的管理者代表，其職責(zé)是： 、實施和保持； ； ； 。本公司全體員工必須遵照執(zhí)行。 XXXX竹木有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊 職 位 簽 名 日 期 文件編號： QM01 編 寫 ISO推行辦 ISO推行辦 2020/03/20 發(fā)放編號： 審 核 管理者代表 受控狀態(tài)： 批 準(zhǔn) 總 經(jīng) 理 1 XXXX 竹木有限責(zé)任公司 質(zhì)量手冊 實施日期 2020/03/20 版本 B 修訂 0 目 錄 本章共 1 頁，第 1 頁 目 錄 章節(jié)標(biāo)題 頁碼 目錄 2 修訂控制 3 頒布令 4 任命書 5 2 企業(yè)概況 6 3 編制說明 7 4 質(zhì)量管理體系 9 5 管理職責(zé) 1012 附錄一 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 13 附錄二 質(zhì)量體系組織機構(gòu)圖 14 附錄三 質(zhì)量職責(zé)分配表 15 6 資源管理