【摘要】移動(dòng)查勘定損項(xiàng)目應(yīng)用現(xiàn)狀分析自2009年以來,軟件開發(fā)商在保險(xiǎn)公司推廣移動(dòng)查勘定損系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)GPS定位調(diào)度、查勘、現(xiàn)場拍照、定損功能,經(jīng)過前期市場調(diào)研,手機(jī)移動(dòng)查勘系統(tǒng)使用情況不理想,主要存在以下方面的問題:一、操作方便性:手機(jī)本身體積小,屏幕小,在操作環(huán)節(jié)不方便,同時(shí)由于手機(jī)型號(hào)不同操作方式有所區(qū)別,對系統(tǒng)的操作標(biāo)準(zhǔn)不能統(tǒng)一,尤其對定損項(xiàng)目和價(jià)格的錄入比較慢,工作人員操作不
2025-06-30 06:51
【摘要】第一篇:查勘定損員 中華保險(xiǎn)巴彥淖爾中心支公司考試題-查勘定損員 公司名稱: 姓名: 分?jǐn)?shù): 一、選擇題:共40分,每空1分 1、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前身為新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,成立于19...
2024-11-04 12:00
【摘要】第一篇:查勘定損試題 初級(jí)理賠員考試試題 (查勘定損) 一、單選題(共50題,每題1分) 1、冷卻系統(tǒng)中提高冷卻液沸點(diǎn)的裝置是(A) A、水箱蓋 B、散熱器 C、水套 D、水泵 2、...
2024-11-04 07:49
【摘要】第一篇:查勘定損流程[模版] 查勘定損流程 一、接受派工 1、正常情況 查勘定損人員手機(jī)必須保持暢通,在接到派工后及時(shí)記錄報(bào)案號(hào)、客戶信息、聯(lián)系電話及車牌號(hào),并且5分鐘內(nèi)必須和客戶聯(lián)系,告知你...
【摘要】1/37查勘定損考前培訓(xùn)復(fù)習(xí)大綱1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)(1)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。機(jī)動(dòng)車輛風(fēng)險(xiǎn),機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同。(2)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠。理賠工作流程,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故的查勘,汽車技術(shù)狀況的變化與事故損壞,機(jī)動(dòng)車輛事故的定損,機(jī)動(dòng)車輛水、火災(zāi)事故的查勘定損,第三者責(zé)任險(xiǎn)的定損處理,賠款計(jì)算及案卷制作。交強(qiáng)險(xiǎn)理賠工作流程,交強(qiáng)險(xiǎn)事故查勘,交強(qiáng)
2025-04-07 23:58
【摘要】查勘定損高級(jí)試題單項(xiàng)選擇題:1.施救遇水汽車時(shí),一旦將整車拖出水域,只要條件允許應(yīng)該(B??)。A.盡快放掉機(jī)油B.盡快從車上卸下容易受損的電器(如各類電腦模塊、音響、儀表、繼電器、電機(jī)、開關(guān)、電器設(shè)備等),進(jìn)行排水清潔C.盡快晾曬汽車內(nèi)飾2.汽車發(fā)動(dòng)機(jī)拖底時(shí),會(huì)將油底殼打漏造成機(jī)油泄漏。這種損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任,判別時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)(B?
2025-03-31 04:42
【摘要】中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃部煙臺(tái)理賠分中心2022年6月機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)查勘員查勘員考試大綱第二部分:查勘定損基礎(chǔ)知識(shí)中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部第二部分:查勘定損基礎(chǔ)知識(shí)-2-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaF
2025-05-07 00:20
【摘要】第一篇:查勘定損操作話術(shù) 查勘定損操作話術(shù) 一、現(xiàn)場查勘話術(shù) (1)接到調(diào)度后記錄信息: 車牌號(hào)、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車型、是否報(bào)交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車人): a、非道...
【摘要】第一篇:查勘定損崗高級(jí)試題 查勘定損崗(高級(jí))試題 高級(jí) 一、單項(xiàng)選擇題(共20題) 1、被保險(xiǎn)人張某在2010年2月3日對2009年1月1日一起有責(zé)事故進(jìn)行了賠付,當(dāng)前有效交強(qiáng)險(xiǎn)2010年2...
【摘要】第一篇:查勘定損員面試技巧 查勘定損員面試技巧 查勘定損案件的相關(guān)流程及要求 (一)現(xiàn)場查勘工作流程1.機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) (1)查勘人員接到查勘調(diào)度通知后,應(yīng)迅速了解承保和理賠情況,查看抄單。 (...
【摘要】查勘定損溝通談判技巧一、理賠服務(wù)的特點(diǎn)(一)被保險(xiǎn)人的公眾性?汽車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主,但隨著私家車的增加,被保險(xiǎn)人中單一車主的比例逐步增加。?這些被保險(xiǎn)人購買保險(xiǎn)具有較大的被動(dòng)性,加上文化、知識(shí)和修養(yǎng)的局限,他們對保險(xiǎn)、交通事故處理、車輛修理等知之甚少。?由于利益驅(qū)動(dòng),檢驗(yàn)、理算人員理賠時(shí)與
2025-02-20 13:24
【摘要】第一篇:查勘定損崗位考核管理 楚雄市支公司同城服務(wù)部查勘定損員崗位安排及工作職責(zé)根據(jù)我部門現(xiàn)有人員及崗位設(shè)置做如下安排: 一、崗位設(shè)置 查勘定損崗主管:王歡豫 查勘定損崗:陳勇、孫月勛、龔斐、...
2024-11-04 07:47
【摘要】 查勘定損員的述職報(bào)告 一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能...
2024-09-29 10:16
【摘要】第一篇:查勘定損實(shí)務(wù) 車險(xiǎn)查勘定損管理規(guī)定 第一章總則 第一條為了保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),規(guī)范車輛保險(xiǎn)查勘定損工作,實(shí)現(xiàn)有序的風(fēng)險(xiǎn)管控,特制定本規(guī)定。 第二條本規(guī)定主要用語的定義: 一...
2024-11-04 07:57
【摘要】第一篇:查勘定損員周記(精) 周記 -------數(shù)科查勘定損員陳醒 又是一周的結(jié)束,也預(yù)示著新的一周的開始。雖然時(shí)間過去了,但是這一周中我也學(xué)到了東西,這些東西促使著我工作中的不足點(diǎn)在改變,在...
2024-11-04 07:42