【正文】 斷擴(kuò)大，充分說(shuō)明更近距離帶來(lái)的合作優(yōu)勢(shì)。服務(wù)作為企業(yè)產(chǎn)品的延伸，可以滿足企業(yè)更高層次的需求，為企業(yè)和供應(yīng)商共同創(chuàng)造更大的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作共贏。合作水平和服務(wù)能力；為了獲得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)空間，供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)化程度不斷提高、專(zhuān)業(yè)規(guī)模也越來(lái)越大。所以，價(jià)格必然是選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要指標(biāo)。他通過(guò) 170 份的美國(guó)采購(gòu)代理人和采購(gòu)經(jīng)理的調(diào)查研究結(jié)果，得出了在供應(yīng)商選擇方面的主要選擇標(biāo)準(zhǔn)，即“質(zhì)量、成本和歷史配送水平是供應(yīng)商選擇最重要的 3 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”。供應(yīng)商的交貨能力、質(zhì)量保障水平、反應(yīng)速度、技術(shù)實(shí)力等方面都影響著企業(yè)運(yùn)作的成功與否，所以供應(yīng)商的 選擇和評(píng)價(jià)是多目標(biāo)的，應(yīng)包含諸多因素。定量與定性相結(jié)合；在指標(biāo)設(shè)立的過(guò)程中，能夠使用定量方法描述的指標(biāo)，應(yīng)該進(jìn)行清晰的定義，在設(shè)立的指標(biāo)中，也會(huì)有一些指標(biāo)無(wú)法或者很難獲得定量數(shù)據(jù)時(shí)，則需要采取定性的方式進(jìn)行評(píng)估，使評(píng)價(jià)體系具有可操作性。客觀和可比性；所涉及的指標(biāo)應(yīng)盡量避免主觀因素的影響，要保證數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)可靠性，避免個(gè)人傾向性，盡量使指標(biāo)定量化。適用性；指標(biāo)體系的設(shè)立應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際通信組織機(jī)構(gòu)和管理模式，結(jié)合內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，因地制宜地設(shè)定相關(guān)的指標(biāo)體系。系統(tǒng)性的原則還可以體現(xiàn)在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)該適當(dāng)?shù)陌ㄆ渖舷掠纹髽I(yè)合作伙伴的關(guān)系和情況。一個(gè)好的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)遵循：可量化、易理解、能夠被清晰的定義；測(cè)量的重要指標(biāo)應(yīng)該是全方面的、不能過(guò)于復(fù)雜、能夠讓參與者所理解和應(yīng)用。從對(duì)不同類(lèi)型供應(yīng)商特點(diǎn)的分析可以看出，對(duì)制造商而言，戰(zhàn)略供應(yīng)商是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力影響最大、也是管理復(fù)雜程度最高的供應(yīng)商類(lèi)型，同時(shí)，更是最值得關(guān)注和研究的供應(yīng)商類(lèi)型。戰(zhàn)略供應(yīng)商；這一類(lèi)供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)非常重要，價(jià)值較高，這些產(chǎn)品和服務(wù)可能對(duì)采購(gòu)方的產(chǎn)品和流程運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大的影響，或者可能影響采購(gòu)方滿足客戶需求的能力。普通供應(yīng)商；此類(lèi)供應(yīng)商不僅對(duì)制造商來(lái)說(shuō)具有較低的增值率，并且供應(yīng)商數(shù)量多，通常產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本低。競(jìng)爭(zhēng)性/技術(shù)型供應(yīng)商；這一類(lèi)的供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)屬于低價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，在整個(gè)采購(gòu)中所占比重相對(duì)較低。相對(duì)長(zhǎng)期的合作而言，要求供應(yīng)商能保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力和增值率，因此最好選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商；而相對(duì)短期或某一短暫市場(chǎng)而言，只需選擇普通供應(yīng)商滿足需求就可以了，以實(shí)現(xiàn)成本最小化；而相對(duì)于中期而言，可根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力和增值率對(duì)供應(yīng)鏈的重要程度的不同，選擇不同類(lèi)型的供應(yīng)商。橫軸代表的是供應(yīng)鏈中的某個(gè)供應(yīng)商與其它供應(yīng)商之間的區(qū)別，主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)能力、特殊工藝能力、產(chǎn)品的柔性、項(xiàng)目管理能力等方面的競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)別。供應(yīng)鏈合作關(guān)系的變化主要影響具有戰(zhàn)略性的合作伙伴。 在集成供應(yīng)鏈管理的思想下，戰(zhàn)略性供應(yīng)商合作關(guān)系的建立與運(yùn)作需要減少供應(yīng)商的數(shù)量（源于資源成本最小化的需要，但是戰(zhàn)略性供應(yīng)商合作關(guān)系并不意味著只有單一的供應(yīng)商），從而使得與供應(yīng)商兩者之間相互的聯(lián)系更為緊密，因此具有戰(zhàn)略性要求的供應(yīng)商是要少而精的，并且要與制造商有著密切合作的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理具有以下特點(diǎn):以客戶為中心；以提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度為最高目標(biāo)，根據(jù)客戶的需求進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理，對(duì)市場(chǎng)和客戶的需求實(shí)現(xiàn)快速的反應(yīng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；供應(yīng)鏈中各成員有著相同的價(jià)值觀念、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享，在整個(gè)價(jià)值鏈中，各企業(yè)間通過(guò)建立合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的利益；實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的管理，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈外源整合；供應(yīng)鏈管理以協(xié)作和雙贏為前提，管理者通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)實(shí)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的監(jiān)控和評(píng)價(jià)，對(duì)原定的管理目標(biāo)和動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速的反應(yīng)；在獲得外部資源配置的同時(shí)，將原先的內(nèi)部成本外部化，通過(guò)成本的控制和成本核算，更好地優(yōu)化客戶服務(wù)，實(shí)施客戶關(guān)系管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，不同的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)間存在不同程度的聯(lián)系。總的說(shuō)來(lái)，供應(yīng)鏈管理的職能主要有：客戶資產(chǎn)管理；企業(yè)通過(guò)利用客戶服務(wù)、銷(xiāo)售支持以及其他職能系統(tǒng)篩選信息，更好地了解市場(chǎng)和客戶需求；綜合物流管理；供應(yīng)鏈管理中的物流管理不僅涵蓋了供應(yīng)商物流，還包括制造商物流、分銷(xiāo)商物流的管理；價(jià)值轉(zhuǎn)移與增值職能；供應(yīng)鏈管理承擔(dān)著生產(chǎn)管理職能，不僅包括了 企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理，還包括了整個(gè)供應(yīng)鏈管理體系中的價(jià)值轉(zhuǎn)移和增值過(guò)程?！庇纱丝梢?jiàn)，供應(yīng)鏈管理中不僅僅是物資材料在供應(yīng)鏈過(guò)程中的移動(dòng)，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問(wèn)題和物資材分銷(xiāo)外，還包括：戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系的管理；供應(yīng)鏈過(guò)程中產(chǎn)品需求的預(yù)測(cè)與需求計(jì)劃；供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的選擇、評(píng)價(jià)和定位；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)計(jì)劃與需求管理；用戶服務(wù)和運(yùn)輸物流管理；企業(yè)間資金流的管理。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。供應(yīng)鏈環(huán)境下，在一個(gè)組織內(nèi)部，供應(yīng)鏈包含了實(shí)現(xiàn)客戶需求的所有職能，包括新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、產(chǎn)品的銷(xiāo)售、客戶的服務(wù)和財(cái)務(wù)資金等等。供應(yīng)鏈中將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、最終用戶連成的一個(gè)鏈狀結(jié)構(gòu)。最初波特是從制造業(yè)的觀點(diǎn)出發(fā)，將供應(yīng)鏈看作是一系列連續(xù)完成的活動(dòng)，是原材料轉(zhuǎn)換成一系列最終產(chǎn)品并不斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過(guò)程。接下來(lái)根據(jù)戰(zhàn)略性供應(yīng)商選擇的指標(biāo)體系和要求，構(gòu)建了供應(yīng)鏈環(huán)境下戰(zhàn)略性供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。由此可見(jiàn)，正確的選擇與評(píng)估戰(zhàn)略性供應(yīng)商可以為企業(yè)帶來(lái)以下幾個(gè)方面的好處：快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求；通過(guò)正確的選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商，建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，可以充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，快速響應(yīng)客戶的個(gè)性化需求，滿足客戶個(gè)性化的需求；可以降低企業(yè)自身的研發(fā)成本和生產(chǎn)成本，企業(yè)通過(guò)科學(xué)的選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在生產(chǎn)過(guò)程和新產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程中，雙方在一定條件下可以合作完成，能更快更好的迎合市場(chǎng)需求，加快新產(chǎn)品的研發(fā)速度，降低企業(yè)的研發(fā)成本；可以保證和提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量；供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅依賴于企業(yè)自身生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制，還依賴于供應(yīng)商來(lái)貨質(zhì)量的控制及出貨質(zhì)量的控制，對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程依賴外協(xié)和外購(gòu)的組裝型企業(yè)更是如此，正確的選擇戰(zhàn)略性伙伴關(guān)系供應(yīng)商對(duì)于成品質(zhì)量的控制更是起到至關(guān)重要的作用。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈關(guān)系運(yùn)行的基礎(chǔ)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，合作伙伴的對(duì)于企業(yè)的影響越來(lái)越大 ，在交貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、 庫(kù)存管理水平、產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計(jì)等方面都對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了直接的影響，隨著全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇，傳統(tǒng)的供應(yīng)關(guān)系已不再適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展，因此，在供應(yīng)鏈環(huán)境下，如何選擇戰(zhàn)略性的供應(yīng)商，如何建立有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法來(lái)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而建立新的合作伙伴關(guān)系，有著現(xiàn)實(shí)的意義。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)鏈中的制造商都會(huì)要求通過(guò)與供應(yīng)商的合作，達(dá)成降低采購(gòu)成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。而隨著供應(yīng)鏈管理理論的運(yùn)用，一方面，對(duì)于制造型企業(yè)而言，如果不能只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部資源的管理，而應(yīng)從供應(yīng)鏈角度出發(fā)，否則，就會(huì)失去企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，造成成本的增加。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，縮短產(chǎn)品交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足客戶個(gè)性化、多樣化的生產(chǎn)需求。（一）研究的背景和意義隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，特別是 20 世紀(jì) 90 年代中后期，信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在制造型企業(yè)的應(yīng)用日益重要，成為企業(yè)組織生產(chǎn)、采購(gòu)和銷(xiāo)售活動(dòng)的有力支撐。 論文學(xué)習(xí)和借鑒了供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)相關(guān)理論，首先對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了論述，通過(guò)概括分析我國(guó)中小型制造企業(yè)供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，分析了企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)體系面臨的問(wèn)題。在繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)創(chuàng)新、擴(kuò)大出口、增加就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。因此，在現(xiàn)代供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)能否選擇到合適的供應(yīng)商，達(dá)成戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，成為決定企業(yè)是否擁強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸發(fā)展為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系也由單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系演變?yōu)楣?yīng)鏈上所有企業(yè)之間的合作關(guān)系。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，如何開(kāi)發(fā)和評(píng)估新的供應(yīng)商，如何對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行有效的選擇與評(píng)價(jià)，建立與企業(yè)自身發(fā)展相適應(yīng)的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，日益成為企業(yè)發(fā)展的重中之重。是中國(guó)許多處于發(fā)展中的