市場部組織結(jié)構(gòu)方案-文庫吧資料
2025-05-21 02:22本頁面
【正文】 的市場戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略和定位戰(zhàn)略。宏觀環(huán)境包括影響公司銷售及利潤的人文統(tǒng)計、經(jīng)濟、物質(zhì)、技術(shù)、政治／法律和社會／文化等。市場調(diào)研的目的在于收集與公司該階段營銷環(huán)境相關(guān)的有用的和連續(xù)的信息，并根據(jù)經(jīng)驗對市場進行預(yù)測。因此，市場部必須建立一個可靠、快速的營銷信息系統(tǒng)，這個系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包括可靠的信息來源、通暢的信息渠道、及時的信息統(tǒng)計和分析系統(tǒng)；而市場調(diào)研已經(jīng)成為現(xiàn)代市場營銷不可缺少的部分。同時，第二階段和第三階段為戰(zhàn)術(shù)營銷階段，即在確定了我們要干什么之后，確定什么時候做？誰來做？到哪兒做？成本是多少？（When\Who\Where and How much)。組織銷售力量，促銷、廣告和其他推廣工作，以通知市場。有形成品和無形服務(wù)必須是具體、明確的，目標(biāo)價格必須建立，產(chǎn)品必須制造完工和分銷給市場。u 第二階段：提供價值階段。其過程是細(xì)分市場過程，選擇適當(dāng)?shù)氖袌瞿繕?biāo)，開發(fā)提供物的價值定位。u 第一階段：選擇價值階段。有價值創(chuàng)造和隨后的傳遞過程組成。（菲利普?科特勒著《營銷管理》第9版） 市場營銷過程：（1）關(guān)于營銷過程的兩種觀點：n 傳統(tǒng)觀點設(shè)計產(chǎn)品采購制造價格銷售 廣告/ 促銷 分銷服務(wù)制造產(chǎn)品銷售產(chǎn)品傳統(tǒng)實體過程次序傳統(tǒng)的觀點是生產(chǎn)它們，然后雇用銷售員銷售它們；以這種觀點，營銷發(fā)生在整個過程（價值讓渡過程）的后半段。（10） 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。（8） 負(fù)責(zé)定期對于出院患者回訪抽查。（6） 負(fù)責(zé)管理、維護、提高醫(yī)院品牌，保護醫(yī)院無形資產(chǎn)。（4） 負(fù)責(zé)開展醫(yī)療衛(wèi)生市場調(diào)研，提出市場預(yù)測，搞好市場策劃。（2） 負(fù)責(zé)對外進行宣傳，推廣介紹醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，樹立醫(yī)院形象。三、工作設(shè)備電話、電腦、復(fù)印機、打印機四、任職資格年齡30歲以上專業(yè)要求市場營銷/醫(yī)療專業(yè)性別不限身體狀況健康技能要素等級要求(價值觀，知識，技巧)技能技能要素要素最高分職位要求分技能要素要求描述價值觀團隊精神54需與多種工作組進行合作并擔(dān)任積極角色知 識最低學(xué)歷要求54本科專業(yè)知識53具備的專業(yè)知識能夠改進和提高本專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作行業(yè)市場知識52了解一些工作經(jīng)歷53有3~5年的相關(guān)工作經(jīng)歷技 巧表達溝通能力54理解信息并用清楚的概念適當(dāng)?shù)姆椒▉硗苿有畔鬟f、溝通，并能說服他人取得共識決策能力54對較復(fù)雜的工作能立即做出正確決策計劃能力54需對醫(yī)院或部門有周密完善計劃，并且能根據(jù)環(huán)境需要做出調(diào)整創(chuàng)新能力52能夠利用現(xiàn)有的條件有所創(chuàng)新地改進其工作效率人員管理能力53能公正評價人員的工作績效和潛力，并能進行人員激勵和指導(dǎo)組織能力53有組織才能，若交給任務(wù)，能組織人員完成解決問題能力55能在多變的環(huán)境下創(chuàng)造性地高水平地解決多業(yè)務(wù)范圍內(nèi)復(fù)雜性問題談判能力53具有談判經(jīng)驗，掌握談判技巧，能簡單嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇磉_自己意思計算機技能53能熟練地掌握計算機的多種文字和圖表處理的工具外語能力54能快速地翻譯專業(yè)文章，能用外語進行簡單地交談，基本能表達自己的意思特別資格要求職位說明書一、職位概述職位名稱營銷科職位編號所屬部門市場部職位級別中層直接上級市場部主任定員人數(shù)1人直接下級二、職位職責(zé)1．職責(zé)摘要 對外宣傳和市場調(diào)研、市場拓廣、市場分析工作。（9） 對銷售情況進行統(tǒng)計，定期將統(tǒng)計報表及分析報告呈報市場部主任。（7） 負(fù)責(zé)大客戶的投訴事宜。（5） 針對大客戶分析客戶特點，歸納總結(jié)并進行分類。（3） 負(fù)責(zé)開展醫(yī)院針對各企、事業(yè)單位的市場銷售工作。2．職責(zé)說明（逐項說明工作任務(wù)）（1） 根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，提出公關(guān)計劃，并組織實施。（10） 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。（8） 建立溝通熱線，保持與患者、關(guān)系單位的及時溝通，對反饋意見、信息進行分析。（6） 負(fù)責(zé)市場部營銷、公關(guān)活動的財務(wù)預(yù)算及各類經(jīng)濟核算，并嚴(yán)格控制銷售費用支出。（4） 制訂本部門人員培訓(xùn)計劃并予以實施。（2） 根據(jù)市場調(diào)研情況，對市場進行預(yù)測，結(jié)合醫(yī)院資源情況制訂市場營銷計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。；
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