社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心項目可行性研究報告-文庫吧資料
2025-05-20 18:00本頁面
【正文】 題：家政服務(wù)員技能仍舊較低，目前的家政服務(wù)隊伍主要從事淘買洗燒、清潔衛(wèi)生、搬運等體力型家政服務(wù)，那些需求上檔次的家政服務(wù)，如家教、理財、居室布置、招待客人的家庭難以找到合適的家政人員。通過對龍巖市家政服務(wù)行業(yè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)最缺少的服務(wù)是：接送孩子上下學(xué)、上門送餐、陪伴老人、看護小孩、代人購物等17個服務(wù)項目，需要上述服務(wù)的家庭數(shù)量占龍巖市全部家庭的70％以上。有關(guān)部門針對龍巖市家政需求作了詳細調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)占全部社區(qū)服務(wù)需求的30%以上，也就是說，在社區(qū)1萬個可能的就業(yè)機會中，有3千多個家政服務(wù)的崗位。中國社會正在步入家庭的小型化，人口的老齡化，生活的現(xiàn)代化和勞動的社會化，這些都可以直接促使人們產(chǎn)生家政服務(wù)的需求。當(dāng)前家政從業(yè)者工作水平普遍較低，所以培養(yǎng)更多有素質(zhì)，高層次的家政從業(yè)員是當(dāng)下各主管部門重要工作之一。這種差距，從另一方面來看，就是吸收就業(yè)的潛力。農(nóng)業(yè)的調(diào)整帶來農(nóng)村富余勞動力向城市的流動,制造業(yè)的升級換代促使一部分勞動力向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。但經(jīng)濟發(fā)展所能容納的就業(yè)機會則很有限，以經(jīng)濟增長速度為8%計算，每年可新增就業(yè)機會5萬個，因此，大批勞動者急需創(chuàng)造新的就業(yè)崗位和就業(yè)機會。從勞動力供給情況看，家政服務(wù)人員的供方市場是源源不斷的。發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，對改善人民生活具有重要作用，對開發(fā)就業(yè)崗位，特別是解決婦女就業(yè)和農(nóng)村剩余勞動力安置問題，也具有積極作用。 第三章 家政學(xué)院（一）現(xiàn)狀及背景分析近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，人們在生活水平提高的同時，對社會服務(wù)的需求不斷加大。今日電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸打破贏利堅冰，如阿里巴巴類的行業(yè)“領(lǐng)軍人物”每年過億的贏利；易趣、eBay、淘寶、一拍等C2C網(wǎng)站經(jīng)營范圍的大肆擴張和會員、商品的瘋狂增長；各行業(yè)對電子商務(wù)的關(guān)注度大幅度提高等等這些現(xiàn)象，似乎預(yù)示著國內(nèi)電子商務(wù)春天的到來，贏利的時代已經(jīng)開始。隨著80后、90后的年輕人逐漸成為未來消費主要力量，網(wǎng)上商城必將成為消費模式的一大趨勢。 龍巖雖起步晚，但發(fā)展速度快，2008年龍巖B2C網(wǎng)上銷售額500多萬元；2009年5000萬元，是2008年的20倍；2010年則達到近1億元，這使我市成為電子商務(wù)B2C發(fā)展速度比較活躍的城市之一。經(jīng)測算，本項目總投資1500萬元，全部資金由新羅區(qū)政府和區(qū)民政局、區(qū)經(jīng)貿(mào)局出資，其中：固定資產(chǎn)投資1000萬元，流動資金500萬元（詳見項目投資估算表）。（四）80商城客戶下單流程（五）技術(shù)方案電子商務(wù)網(wǎng)站功能可細分為前臺和后臺功能：前臺功能主要包括：商品目錄及分類搜索；商品展示；會員(消費者與商家)注冊；購物導(dǎo)航；定單流程；支付流程；認證功能；客戶信息反饋與溝通渠道等；后臺功能主要包括：商品管理；定單處理(業(yè)務(wù)流程處理)；賬戶管理；模板管理；內(nèi)容管理；送貨管理；商務(wù)同盟管理；客戶資料管理等；商務(wù)網(wǎng)站功能覆蓋率是指網(wǎng)站功能涵蓋前臺和后臺功能的程度，它反應(yīng)電子商務(wù)在核心業(yè)務(wù)（主營業(yè)務(wù)）中應(yīng)用的比例，電子化商務(wù)占商務(wù)總業(yè)務(wù)量的比例，電子商務(wù)在上下游企業(yè)與消費者之間業(yè)務(wù)中的應(yīng)用程度等。在誠信普遍缺失的當(dāng)今社會，更需要一個持續(xù)，有效，透明的渠道來幫助到這些家庭暫時困難的學(xué)生們，讓他們對社會公德和社會慈善事業(yè)有個全新的認識。愛心捐助：龍巖市80商城將參照廈門市80商城運作模式和功能規(guī)劃，在方便滿足市民購物需求的同時，我們還專門設(shè)立一個針對貧困家庭大學(xué)生愛心資助平臺，通過我們和龍巖市各高校建立起合作關(guān)系和幫扶關(guān)系，通過校方推薦和對學(xué)生家庭的考察，來選定我們平臺的幫扶和救助對象，讓更多真正經(jīng)濟貧困的學(xué)子可以通過我們愛心捐助平臺，得到社會各界人士的關(guān)心和愛護。中小企業(yè)須以客戶為中心，提供完善的售前、售中、售后的服務(wù)體系，實現(xiàn)人性化的服務(wù)。這些都迎合了現(xiàn)代消費個性化的需求特征。龍巖80商城采用“一站式”經(jīng)營管理模式，同時依托新羅區(qū)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站中心這個平臺，幫助政府提升在企業(yè)心中的形象，增強企業(yè)對政府的滿意度。提供更為全面服務(wù)的電子商務(wù)平臺，對于用戶而言，會更有吸引力。隨著中國經(jīng)濟形勢回暖，消費活躍，網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大；另一方面因為網(wǎng)上支付滲透率依然較低，商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。而以往，這三類平臺往往是對立甚至孤立的，隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，這三大平臺已呈現(xiàn)出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。而且，電子商務(wù)平臺服務(wù)還能覆蓋某行業(yè)或某領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈，甚至能全面應(yīng)用于企業(yè)從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、招商、市場、零售、企劃、行政、財務(wù)、人力、設(shè)計等幾乎所有企業(yè)的常規(guī)部門。隨著80后、90后的年輕人逐漸成為未來消費主要力量，龍巖市80商城必將成為閩南乃至福建省電子商務(wù)的知名企業(yè)。所以，電子商務(wù)B2C將成為未來的發(fā)展趨勢。電子商務(wù)企業(yè)尤其是專業(yè)化電子商務(wù)企業(yè)，所扮演的角色將不僅滿足于一般的信息發(fā)布與交易平臺，更將扮演“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”的重要角色，這其中包括信息平臺、交易平臺、信譽評級、行業(yè)媒體、咨詢機構(gòu)、會展服務(wù)商、信息化服務(wù)商，甚至融資促進平臺等。電子服務(wù)涵蓋：電子商務(wù)、電子政務(wù)、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、企業(yè)信息化管理、新媒體應(yīng)用、數(shù)字旅游、數(shù)字教育、電子醫(yī)療、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。隨著各領(lǐng)域、各行業(yè)之間的交叉融合，電子商務(wù)逐漸呈現(xiàn)向電子服務(wù)擴張與升級趨勢。所有這些，都在各級政府、行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)配套服務(wù)企業(yè)的共同努力下，取得了令人矚目的發(fā)展成績。加強和改進社區(qū)服務(wù)工作有利于擴大黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、體現(xiàn)政府的施政宗旨；有利于擴大就業(yè)、解決社會問題、化解社會矛盾、促進社會和諧；有利于不斷滿足居民群眾需求、提高人民生活質(zhì)量、促進各項事業(yè)的全面發(fā)展。社區(qū)民生熱線和網(wǎng)站投資估算表序號建設(shè)內(nèi)容建設(shè)內(nèi)容投資額（萬元）2011年投資（萬元）備注1建設(shè)社區(qū)服務(wù)民生熱線和民生網(wǎng)站網(wǎng)站和熱線建設(shè)費20050服務(wù)龍巖市區(qū)的居民2建設(shè)龍巖市社區(qū)電子宣傳欄，共計200個。第三，投資600萬元建設(shè)龍巖市家政網(wǎng)絡(luò)中心。（三）投資估算本項目分為三大塊內(nèi)容：第一，投資200萬元建立社區(qū)服務(wù)民生熱線968180和社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站。資訊服務(wù)：將尋求媒體欄目合作、出
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