網(wǎng)絡(luò)社區(qū)模式案例分析-文庫吧資料
2025-05-20 03:51本頁面
【正文】 困擾 Facebook較長(zhǎng)的時(shí)間。 人才管理 69 6 資本模式 ?吸收投資 ?對(duì)外收購 70 7 總結(jié) ?Facebook的成功與其嚴(yán)重符合用戶需求是分不開的，真是其這種發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求的能力使其在前幾年的發(fā)展中一帆風(fēng)順， 11年 1月 29日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道在美國互聯(lián)網(wǎng)公司中其市值已達(dá)到 829億美元，僅次于谷歌。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)公司高管都跳槽到 Facebook，并一心輔佐扎克伯格以便把 Facebook打造成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。 企業(yè)文化 68 5 管理模式 ? Facebook已經(jīng)聘請(qǐng)了很多互聯(lián)網(wǎng)知名人士，其中包括前 Google副總裁Sheryl Sandberg等人來幫助公司制定一個(gè)以廣告為中心的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)模式。通過這樣的方式，營(yíng)造了一種自由而有效的溝通文化，這是個(gè)不太成文的規(guī)定。 扎克伯格讓員工抽出 20%的工作時(shí)間泡在一起，而不是去忙各自的業(yè)務(wù)。和其他的軟件一樣， Varnish也是開源的。 Varnish Varnish是一個(gè) HTTP加速器，可以作為一個(gè)負(fù)載平衡器，并緩存內(nèi)容，然后可以以閃電般的速度送達(dá)。 Facebook已經(jīng)讓 Thrift開源。 Thrift是一個(gè)內(nèi)部開發(fā)的跨語言的框架，聯(lián)系語言，使他們可以在一起合作，從而使他們之間可以交互。 Thrift Facebook使用的幾種不同的語言和不同的 Services。 Hive就是發(fā)源于 Facebook，使得對(duì)于 Hadoop使用的 SQL查詢成為可能，從而是其更容易對(duì)非程序員使用。 65 軟件架構(gòu) 3 技術(shù)模式 Hadoop and Hive Hadoop的由一個(gè)開源的 mapreduce所實(shí)現(xiàn)的，使得它可以在進(jìn)行大數(shù)據(jù)運(yùn)算。 Scribe Scribe是一個(gè)靈活的日志系統(tǒng)， Facebook在他的內(nèi)部大量使用。 Cassandra Cassandra是一個(gè)不會(huì)單點(diǎn)失敗的分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)， Facebook在搜索功能中使用它。 64 軟件架構(gòu) 3 技術(shù)模式 BigPipe BigPipe是 Facebook開發(fā)的一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)頁服務(wù)系統(tǒng)。 Haystack Haystack是 Facebook的高性能照片存儲(chǔ) /檢索系統(tǒng)（嚴(yán)格來說，是一個(gè)對(duì)象存儲(chǔ)，因此它并不一定要存儲(chǔ)照片）。 HipHop可以將PHP轉(zhuǎn)換成 C++代碼，然后再進(jìn)行編譯，可以獲得更好的性能。如壓縮 Network Stack。 這是一個(gè)分布式內(nèi)存緩存系統(tǒng)，用來作為 Web服務(wù)器和 MySQL服務(wù)器之間的緩存層（因?yàn)閿?shù)據(jù)庫訪問比較慢）。因?yàn)樵谀抢锔菀讏?zhí)行。但 Facebook的比普通的 LAMP大得多，以納入其他元素和更多的服務(wù)。獨(dú)有的模式使得用戶根據(jù)資料自動(dòng)細(xì)分，廣告信息可以滲透到一系列微社區(qū)中，充分發(fā)揮了分眾營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，同樣迎合了用戶的不同需求，為用戶和廣告主雙方創(chuàng)造了最大的價(jià)值。 58 贏利模式 2 商業(yè)模式 ?廣告收入：包括展示型廣告和互動(dòng)廣告無線增值服務(wù) ?與第三方應(yīng)用開發(fā)商的利益分成 59 核心能力 2 商業(yè)模式 核心用戶群體的特殊性： Facebook的核心用戶群體主要為大學(xué)生和白領(lǐng)，高學(xué)歷，高收入人群，而這類人群對(duì)廣告投放者的吸引力最大，是他們的主要目標(biāo)群體，因而廣告主永遠(yuǎn)不可能放棄這一最具價(jià)值的領(lǐng)域，而 Facebook就有源源不斷的廣告收益。最終實(shí)現(xiàn)流量向價(jià)值的轉(zhuǎn)化；同時(shí)，在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，虛擬成了主題，而 Facebook提供的卻是真實(shí)的社交網(wǎng)絡(luò)，正是這種真實(shí)性給了用戶安全感和親切感，使得用戶愿意并喜歡留在這樣的社區(qū)。使用戶成為互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)者，一切的權(quán)利都掌握在用戶的手中，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的去中心化。建立專頁則是為企業(yè)服務(wù)的，企業(yè)可以建立自己的專頁，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣的目的。墻類似于我們常用的留言板，而視頻功能則給了用戶可以上傳視頻、通過“ Facebook移動(dòng)”上傳手機(jī)視頻，以及用攝像鏡頭錄像的機(jī)會(huì)，同時(shí)用戶可以給視頻中的朋友加“標(biāo)簽”。 目標(biāo)用戶 56 產(chǎn)品與服務(wù) 2 商業(yè)模式 ? Facebook為用戶提供的服務(wù)主要有狀態(tài)，涂鴉墻，折扣，游戲，問題群，博客，鏈接，視頻，活動(dòng)，建立專頁等。這不僅體現(xiàn)了創(chuàng)始人扎克伯格的愿望，更是他創(chuàng)建 Facebook的目的。 SNS第一網(wǎng)站 Facebook ? Facebook is a social working site ? Reinforces amp。 SixDegrees（六度空間理論） ?數(shù)學(xué)領(lǐng)域的猜想：你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。即時(shí)通信（ IM）和博客（ Blog）則更像是前面兩個(gè)社交工具的升級(jí)版本 。 BBS則更進(jìn)了一步，實(shí)現(xiàn)了向所有人發(fā)布信息并討論話題的功能 。電子郵件的特點(diǎn)就是解決了遠(yuǎn)程的郵件傳輸?shù)膯栴}。有很長(zhǎng)一段時(shí)間，運(yùn)營(yíng)天涯社區(qū)的資金都是由海南在線、海南旅游網(wǎng)和邢明自己提供的。 21 4 經(jīng)營(yíng)模式 ?熱點(diǎn)話題營(yíng)銷 ?與 Google中國戰(zhàn)略合作 ?構(gòu)建開放社區(qū)平臺(tái)，吸引第三方合作 ?以社交關(guān)系為核心，提供“萬象”大社區(qū)服務(wù) ?打造生態(tài)營(yíng)銷服務(wù)體系，提升影響力 22 5 管理模式 ?天涯社區(qū)有總部、編輯部、市場(chǎng)部和廣告部四個(gè)部門，其中，總部設(shè)在海南省海口市，編輯部設(shè)在廣州市，市場(chǎng)部和廣告部設(shè)在北京市，并且每個(gè)地區(qū)都有分管的分總裁 分布式組織結(jié)構(gòu) 23 5 管理模式 ?天涯社區(qū)管理工作主要涉及規(guī)劃、站務(wù)、編輯、監(jiān)督等方面，這些管理工作主要由決策部、執(zhí)行部和監(jiān)督部三個(gè)部門來完成，其中決策部主要職能是制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃及規(guī)則修編，執(zhí)行部主要職能細(xì)分為斑竹任免、糾紛處理及問題答復(fù)、內(nèi)容匯編、內(nèi)容監(jiān)管等四個(gè)方面，監(jiān)督部主要分為管理監(jiān)督及決策審核兩個(gè)方面。 18 贏利模式 2 商業(yè)模式 ?網(wǎng)絡(luò)廣告 ?無線增值服務(wù) ?第三方應(yīng)用服務(wù) ?社區(qū)傳播模式整合的 B2C2C ?Adtopic社區(qū)營(yíng)銷新模式 19 核心能力 2 商業(yè)模式 ?極強(qiáng)的內(nèi)容粘合性 ?高端的用戶群體 ?集中分類的管理 ?品牌的多元化運(yùn)營(yíng) 20 3 技術(shù)模式 ?服務(wù)器端采用典型的分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在天涯社區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)器端有多達(dá) 17個(gè)服務(wù)器，并配置負(fù)載均衡服務(wù)器。從地域分布看，北京、上海、廣東、湖南、四川、湖北、浙江、江蘇、山東等 9個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的用戶占總用戶的 %，從年齡結(jié)構(gòu)看， 80%左右的用戶在18至 35歲之間，從學(xué)歷水平看，大專以上的用戶占 78%，從收入水平看，月收入 10
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