惠州市居家養(yǎng)老信息化服務(wù)運(yùn)營實(shí)施方案-文庫吧資料
2025-05-20 03:24本頁面
【正文】 廳、微博、微信公眾號(hào)、等電信渠道進(jìn)行推廣；同時(shí)，可通過制作簡報(bào)、宣傳冊(cè)、操作指南等方式，引導(dǎo)老年人和服務(wù)機(jī)構(gòu)積極參與，營造社會(huì)敬老、社區(qū)助老、居家養(yǎng)老的良好風(fēng)氣。（五）加強(qiáng)宣傳工作。各縣（區(qū)）民政部門是居家養(yǎng)老服務(wù)責(zé)任主體，要對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（四）加強(qiáng)運(yùn)營監(jiān)管和督查。各縣（區(qū)）民政部門和電信分公司要按照廣東省居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)要求，統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、保存和整理工作，完成老年人信息檔案庫建設(shè)工作。民政部門在與電信部門簽訂好合作協(xié)議的同時(shí)，要積極支持電信部門為平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營提供必要、便利條件，主動(dòng)解決在運(yùn)營中具體的困難和問題，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)居家服務(wù)健康有序地發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老是我市的一項(xiàng)全新工作，各縣（區(qū)）民政和電信部門必須加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。為使居家養(yǎng)老信息化服務(wù)更有效開展，各市、縣（區(qū)）都要成立居家養(yǎng)老信息化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由民政局分管局長擔(dān)任，副組長由民政局福利科負(fù)責(zé)同志和電信市局分管副總經(jīng)理擔(dān)任，要根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H情況，在框架協(xié)議范圍內(nèi)制訂具體的實(shí)施方案，同時(shí)建立定期會(huì)議會(huì)晤制度，研究解決合作中的重大問題，推進(jìn)居家養(yǎng)老運(yùn)營產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。居家養(yǎng)老服務(wù)占整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)分額，它是構(gòu)建我市養(yǎng)老服務(wù)體系的主戰(zhàn)場(chǎng)。由老人或家庭自行支付。每季度第一個(gè)月，縣（區(qū)）電信制作上季度《惠州市居家養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表》，上報(bào)縣（區(qū)）民政局審批，協(xié)調(diào)財(cái)政資金劃撥到縣（區(qū)）電信。（二）非特困老人線上線下服務(wù)費(fèi)用均由家庭負(fù)擔(dān)，民政低保和低收入貧困家庭老人，可按照特困老人標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼。非重度護(hù)理老人使用電信部門移動(dòng)手機(jī)終端；重度護(hù)理人員使用寬帶應(yīng)急終端。七、服務(wù)購買方法（一）特困老人線上服務(wù)費(fèi)用依據(jù)特困老人實(shí)際使用數(shù)量，由縣財(cái)政福利彩票公益金用于養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)購買，市財(cái)政給予補(bǔ)助。.線下服務(wù)費(fèi)用以服務(wù)時(shí)間計(jì)算元小時(shí)。（一）特困老人.基礎(chǔ)服務(wù)（線上服務(wù)）費(fèi)用元月人。并將所有簽約的服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息，上報(bào)所在地的民政部門存檔，同時(shí)組織好線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)培訓(xùn)工作。線上服務(wù)包括：緊急呼援、定位、家政清潔、生活照料、助餐服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉、文化娛樂、轉(zhuǎn)介服務(wù)等.引入服務(wù)團(tuán)隊(duì)，組建線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。（四）使用平臺(tái)開展居家養(yǎng)老服務(wù).開通線上服務(wù)。 .培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員 各縣（區(qū)）組織好系統(tǒng)管理人員進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)培訓(xùn)工作。 各縣（區(qū)）民政部門組織進(jìn)行流程內(nèi)部穿測(cè)，驗(yàn)證管理系統(tǒng)流程是否需要本地化改造。若老年人數(shù)據(jù)有更新，各縣(區(qū))民政部門定期將更新數(shù)據(jù)提交給市電信進(jìn)行信息更新，實(shí)現(xiàn)老年人信息動(dòng)態(tài)調(diào)整。 若初審時(shí)出現(xiàn)有問題的數(shù)據(jù)，市電信將結(jié)果反饋給市民政部門進(jìn)行信息校對(duì)、核實(shí)，由市民政部門修改提交正確數(shù)據(jù)給市電信進(jìn)行重新錄入。市電信對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)范性進(jìn)行初步審核后統(tǒng)一錄入系統(tǒng)。各縣(區(qū))民政部門指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居），按照數(shù)據(jù)采集的統(tǒng)一格式和要求提供本行政轄區(qū)的特困老人信息數(shù)據(jù)，填寫《廣東省老年人用戶信息登記表》，經(jīng)審核后上報(bào)所在市民政部門，市民政部門匯總形成《廣東省居家養(yǎng)老信息化服務(wù)平臺(tái)老年人數(shù)據(jù)庫信息表》，并提交給市電信。各縣（區(qū)）民政和當(dāng)?shù)仉娦疟仨氃谀甑浊巴瓿删€下服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約工作，并將簽約資料匯總給市電信及市民政存檔。線下服務(wù)機(jī)構(gòu)由縣（區(qū)）電信與各縣（區(qū)）線下服務(wù)機(jī)構(gòu)簽約開展服務(wù)協(xié)議。年底組建市級(jí)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)。 （四）運(yùn)用平臺(tái)開展養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估和困難群眾養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)用網(wǎng)上發(fā)放工作——年底完成養(yǎng)老服務(wù)需求網(wǎng)上評(píng)估和困難老人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)用網(wǎng)上申請(qǐng)發(fā)放。（二）建立全市養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估體系全
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