物業(yè)管理顧問方案01-文庫吧資料
2025-05-20 03:17本頁面
【正文】 無滲漏，是否暢通每周檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理系統(tǒng)暢通，無滲漏9消防設(shè)施設(shè)施是否完好無缺，能否正常運作每天檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理設(shè)施完整無缺，靈活可靠 2．公共設(shè)施的定期維修養(yǎng)護項目及標(biāo)準(zhǔn)：序號維護項目維護內(nèi)容維護計劃實施效果1車道、人行道路面是否平整，有無松脫，有無凹坑每年對局部損壞嚴(yán)重，補修多次的地面、人行道進行翻新。 － 使用高功率電器時必須由管理處另外提供電源 － 施工隊必須配備消防器材 － 施工時間安排 4．巡視監(jiān)管 管理處設(shè)為專人監(jiān)管商戶的裝修行為及日常使用，巡管員對每個裝修戶每日至少巡視二次，并做好巡視記錄。2．審查：管理處對申請進行審查，除一般裝修按有關(guān)裝修規(guī)定執(zhí)行。 制定物業(yè)維修養(yǎng)護計劃包括1．消防系統(tǒng)的定期維護、日常維修計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)2．電梯的定期維護、日常維修計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)3．中央空調(diào)定期維護、日常維修計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)4．電力系統(tǒng)的年度維修計劃5．公共機電設(shè)施維護檢查表6．照明系統(tǒng)維護計劃7．給排水系統(tǒng)年度維護計劃8．公用設(shè)施維護項目總表9．房屋本體設(shè)施維護項目總表10．公共土木設(shè)施維護檢查表11．公共水、下水道維護檢查表(二) 商鋪裝修及日常使用監(jiān)管 商鋪裝修及日常使用監(jiān)管是工程部的一項重要工作，為杜絕違章裝修和違章搭建現(xiàn)象，將按下列方式進行監(jiān)管。各項維修保養(yǎng)項目設(shè)定監(jiān)查和記錄制度，確保設(shè)備資產(chǎn)受到充份維護。 本公司將負責(zé)指導(dǎo)貴項目設(shè)備設(shè)施之日常運行與維保工作。本公司將采用預(yù)防性保養(yǎng)維護方式管理貴項目的設(shè)備設(shè)施。我們擁有足夠的技術(shù)、經(jīng)驗和知識為貴項目提供高質(zhì)量的設(shè)備設(shè)施服務(wù)。二．設(shè)備及設(shè)施管理 適當(dāng)?shù)脑O(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護不但保障小區(qū)的正常運營，更可提升貴項目的物業(yè)價值。 4．對任何可能危機商戶安全處，有預(yù)見性地采取防范措施。 2．確保轄區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)、交通事故。(四) 緊急狀況處理 所有緊急情況(包括消防事故、人群事故、風(fēng)暴、防災(zāi)等)都按照本公司提供之應(yīng)急手冊內(nèi)的指示處理。 合理規(guī)劃交通，實現(xiàn)規(guī)范管理。 2．建立義務(wù)消防隊伍 3．制定消防管理制度 － 消防崗位職責(zé) － 消防巡查制度 － 消防值班制度 － 消防檔案管理 － 消防安全制度 － 消防公共管理規(guī)定 4．控制火災(zāi)隱患要點 － 控制火源 － 控制易燃材 － 監(jiān)視容易引起火災(zāi)的區(qū) 5．按國家相關(guān)規(guī)定配備消防器材如：小區(qū)公共區(qū)域、設(shè)備房、車庫等公共場所。本公司將根據(jù)本項目的防火需要，建立消防安全制度，包括消防監(jiān)查、記錄及培訓(xùn)制度，確保消防設(shè)備隨時可用，排除消防隱患于未然，將防火意識全面貫徹到管理及商戶員工當(dāng)中。主管級員工將隨時抽查各崗位的工作表現(xiàn)及管理情況。管理服務(wù)項目包括：1．保安及消防管理(包括停車場管理)2．設(shè)備設(shè)施管理3．清潔及綠化管理4．住戶管理5．財務(wù)會計服務(wù)6．行政服務(wù)7．人力資源管理服務(wù)8．培訓(xùn)教育9．廣告與推廣10．資產(chǎn)管理具體內(nèi)容描述如下：一．保安及消防管理(包括停車場管理) 指導(dǎo)安管部門負責(zé)項目的保安工作，確保項目的安全。二、服務(wù)目的 本階段的工作是從物業(yè)管理層面，協(xié)助貴司持續(xù)經(jīng)營項目，指導(dǎo)小區(qū)管理處將項目物業(yè)管理職能中之計劃和執(zhí)行工作發(fā)揮出最大效果。本階段介入延續(xù)上階段的服務(wù)架構(gòu)，全程跟進服務(wù)。(八) 監(jiān)督管理處員工的招聘工作 工作包括檢查招聘信息的發(fā)布、參與招聘骨干管理人員的面試、指導(dǎo)管理處建立人事檔案、建立員工宿舍制度、訂購制服等。承接驗收是在政府有關(guān)部門和甲方對施工單位竣工驗收的基礎(chǔ)上進行的再驗收。三．服務(wù)項目(一) 建立小區(qū)物業(yè)管理營運制度 1．保安管理制度2．消防管理制度3．設(shè)備設(shè)施管理制度4．清潔制度5．綠化管理制度6．商戶管理制度7．停車場管理制度8．裝修管理制度9．小區(qū)標(biāo)志管理規(guī)定10．財務(wù)管理制度11．行政管理制度12．檔案管理制度13．人力資源管理及培訓(xùn)制度14．采購管理制度15．證照管理16．推廣活動管理制度17．服務(wù)承諾制度(二) 協(xié)助籌劃、監(jiān)督與指導(dǎo)物管承接驗收 指導(dǎo)物業(yè)管理單位籌備及進行驗收接管本項目的建筑物及其設(shè)備設(shè)施，并依照《物業(yè)管理條例》第二十八條和第二十九條的規(guī)定，與甲方辦理本項目承接驗收手續(xù)和甲方向乙方移交本項目資料手續(xù)。第二階段 交接啟動期階段一．階段期限 本階段從本項目竣工驗收前三個月起至本項目入伙止。項目顧問小組架構(gòu)：顧問服務(wù)項目總監(jiān)土建項目顧問水電項目顧問安防項目顧問環(huán)境項目顧問弱電項目顧問業(yè)主溝通項目顧問五．工作職責(zé)1．項目總監(jiān)：負責(zé)本服務(wù)項目的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)，以及人員安排。使用規(guī)范將對所有標(biāo)識及廣告物品的設(shè)計及使用提供指示。(四) 標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計及使用規(guī)范 1．協(xié)助發(fā)展商甄選廣告公司，以便建立標(biāo)識及形象手冊。 1．土建及建筑物配套設(shè)施設(shè)計規(guī)劃 ⑴ 首層裝飾配置 ⑵ 樓層裝飾配置 ⑶ 客戶服務(wù)臺位置和配置 ⑷ 餐飲/露天廣場設(shè)備設(shè)施配置 ⑸ 推廣活動場地規(guī)劃 ⑹ 建材選擇(特別是對日后清潔、安全、節(jié)能方面的考慮) ⑺ 建筑物外立面配套設(shè)備 2．設(shè)備設(shè)施設(shè)計規(guī)劃⑴ 空調(diào)系統(tǒng)⑵ 消防系統(tǒng)⑶ 強電系統(tǒng)⑷ 弱電系統(tǒng)(包括自動控制系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、廣播及通訊系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)、視像系統(tǒng)、防雷設(shè)備等)⑸ 給排水系統(tǒng)⑹ 電梯扶梯⑺ 自動控制系統(tǒng)⑻ 廢棄物處理設(shè)備⑼ 大型清潔設(shè)備⑽ 節(jié)能設(shè)備系統(tǒng)3．停車
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