關(guān)于對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心進(jìn)行督查調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-11-11 03:23本頁(yè)面
【正文】 口限制了職能發(fā)揮，本來(lái)可以進(jìn)村入戶服務(wù)的，農(nóng)民反過(guò)來(lái)需要到中心辦理，增添麻 煩，比如糧食直補(bǔ)、救濟(jì)補(bǔ)貼等，服務(wù)到戶更加實(shí)惠；有些事項(xiàng)到職能站所可以一次辦結(jié)的，現(xiàn)在需要中心、站所來(lái)回跑，效率低下。一是認(rèn)為中心所提供的服務(wù)不是大多數(shù)農(nóng)村群眾所需要的，農(nóng)村群眾最需要的是信訪解調(diào)、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、法律援助，按目前的運(yùn)行機(jī)制，中心重視的是行政服務(wù)，對(duì)群眾最需要的服務(wù)力不能及。長(zhǎng)期無(wú)業(yè)務(wù)造成領(lǐng)導(dǎo)重視，干部輕視，群眾漠視，缺乏生命力。從調(diào)研和座談了解的情況來(lái)看，農(nóng)村有些群眾甚至不知道有便民服務(wù)中心，或者不清楚便民服務(wù)中心的職能和作用，造成群眾找中心要求提供服務(wù)的寥寥無(wú)幾。 造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心運(yùn)行困難重重，運(yùn)行效果不 如人意的原因比較復(fù)雜，從主觀上看，有宣傳、認(rèn)識(shí)上的因素，從客觀講，有定位與農(nóng)村實(shí)際不相符，操作與現(xiàn)行體制不對(duì)接等因素，其中客觀原因是主要矛盾所在。造成群眾辦事有找不到人的現(xiàn)象。 （五）工作人員難以做到全天候集中辦公。 （四）內(nèi)部管理不到位。 （三）辦理服務(wù)事項(xiàng)少，工作停頓。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心由原個(gè)別基層站所（如綜治 、計(jì)生、國(guó)土城建）改造而成，特色不明顯，仍以原部門工作為主，由于辦公條件限制，其它站所如民政、勞保、衛(wèi)生等部門尚未進(jìn)駐，沒(méi)有達(dá)到集中辦公的要求。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦公用房面積還未到 100 平米標(biāo)準(zhǔn)，地點(diǎn)較為偏僻，標(biāo)識(shí)牌不規(guī)范，版面及字體沒(méi)有嚴(yán)格按照硬件標(biāo)準(zhǔn)制作，辦公設(shè)備配備及便便民服務(wù)措施還不到位。 二、存在問(wèn)題 按照部署，全縣 19 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建立了便民服務(wù)中心，而且大部分都已開(kāi)始運(yùn)行，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心在方便群眾、改善服務(wù)上確實(shí)起到了積極作用，但離預(yù)定目標(biāo)還有不少距離。按照縣紀(jì)委農(nóng)廉辦要求在全縣打造 100 個(gè)村級(jí)便民服務(wù) 代辦站的目標(biāo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）精心選點(diǎn)建立村級(jí)便民代辦站，并實(shí)現(xiàn)了“三有”：有牌子、有值班人員及代辦工作制度、有代辦登記薄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心嚴(yán)格按照 “ 便民利民、務(wù)實(shí)高效、公開(kāi)透明、依法廉潔 ” 的工作原則，堅(jiān)持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí) “ 辦理加代辦 ” 服務(wù)模式，凡是屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)辦理的便民服務(wù)事項(xiàng) ，只要材料齊全、條件具備，服務(wù)中心及時(shí)予以辦理；屬于上級(jí)主管部
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1