余莉科教科ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-05-18 06:23本頁(yè)面
【正文】 帶教不規(guī)范 有帶教老師依賴(lài)學(xué)生的現(xiàn)象，實(shí)習(xí)學(xué)生膽大，主動(dòng)單獨(dú)操作，帶教中沒(méi)有做到放手不放眼。 不虛心，不懂裝懂。 分析： 沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)。趕忙通知醫(yī)生，推高滲糖。 年長(zhǎng)的護(hù)士把小護(hù)士拉到一邊，問(wèn)：胰島素加了多少？小護(hù)士說(shuō)： 8個(gè) ml呀。后準(zhǔn)備好液體給病人打上了吊針，過(guò)了大約 8分鐘，家屬報(bào)告說(shuō)，病人不行了，全身大汗。從統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，低年資護(hù)士由于他們專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富，技術(shù)操作不熟練，平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)跟不上，容易導(dǎo)致操作失敗或操作錯(cuò)誤而發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)不熟練 隨著護(hù)理新觀念、新技術(shù)的不斷更新涌現(xiàn)，護(hù)理工作中復(fù)雜程度高，技術(shù)要求更高的內(nèi)容日益增多。有的甚至希望脫離護(hù)理崗位。更因?yàn)樵S多護(hù)理人員的觀念仍停留在功能制護(hù)理模式上而不注意與病人交流，導(dǎo)致護(hù)患間的溝通能力不及時(shí)，造成患者不理解，護(hù)理質(zhì)量不能保證，患者不滿(mǎn)意。 個(gè)性強(qiáng)，年輕氣旺，易因小事與患者引起沖突。 因護(hù)理不周，觀察病人不細(xì)心，不按時(shí)巡視病房，患者病情變化或病情惡化未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，失去搶救時(shí)機(jī)，甚至患者何時(shí)死亡均不能準(zhǔn)確記錄等均屬責(zé)任過(guò)失。對(duì)病人和家屬提出的不適和問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)真檢查，憑印象判斷。 護(hù)理員無(wú)護(hù)士資格，從事治療，是違規(guī)行為。經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定，結(jié)論為一級(jí)醫(yī)療責(zé)任事故。轉(zhuǎn)院后第三天才行右上臂中下 1／ 3截肢術(shù)。 靜脈穿刺 9個(gè)半小時(shí)后，因病員局部疼痛而做熱敷時(shí)，家屬才發(fā)現(xiàn)止血帶還扎著，于是立即解下來(lái)并報(bào)告李四，李四查看后囑繼續(xù)熱敷，但并未報(bào)告醫(yī)生。隨后張三要去給自己的孩子喂奶，交護(hù)理員李四繼續(xù)完成醫(yī)囑。入院后由護(hù)士張三為其靜脈輸液?？人?、憋氣及發(fā)熱2個(gè)月入院。要有效防范此類(lèi)糾紛的發(fā)生，必須加強(qiáng)醫(yī)患之間的互相理解和溝通，醫(yī)務(wù)人員需真正樹(shù)立病人至上的服務(wù)理念，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。 該案例表明，不少的護(hù)理安全事故并非因事故引發(fā)。該患者便以醫(yī)院使用不合格藥品和毀滅證據(jù)為由，向市衛(wèi)生局投訴，導(dǎo)致矛盾激化。后經(jīng)調(diào)查，證實(shí)藥品的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，是輸液瓶上的紙?jiān)凰^(guò)，造成顏色不太一樣。 以人為本服務(wù)理念欠缺 在工作中注意力不集中，遇事容易情緒化，對(duì)患者態(tài)度生硬，有的護(hù)理人員語(yǔ)言、行為不當(dāng)和過(guò)失給患者 造成不安全感或不良后果，這些常常是造成醫(yī)療糾紛的重要因素。一些護(hù)理行為有時(shí)僅有護(hù)士和患者參與，所有的診療和操作不可能全都做到讓患者簽字和知情。如對(duì)患者的隱私權(quán)、患者知情權(quán)等沒(méi)有在思想上產(chǎn)生
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