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小企業(yè)網(wǎng)管理期末復習題-文庫吧資料

2025-05-18 01:46本頁面
  

【正文】 化戰(zhàn)略等漸進創(chuàng)新戰(zhàn)略。 ?。?)執(zhí)著者和斗士?! 。?)阻力的產(chǎn)生?! 。?)急進、延遲和倒退?! 。?)復雜性。 從“王麻子”的破產(chǎn)案可以看出企業(yè)創(chuàng)新的重要性,請從理論上闡述企業(yè)創(chuàng)新的特點?! ∮捎凇巴趼樽印痹诮?jīng)營中沒能緊跟市場的變化,鞏固住自己的品牌,產(chǎn)品創(chuàng)新跟不上,盲目的進行品牌延伸,導致了最后以破產(chǎn)收場。1995年,王麻子剪刀廠與北京市文教器材廠等毫不相干的十幾個廠子合并成立王麻子工貿(mào)集團公司,并重新注冊了王麻子商標,應被視作“王麻子”品牌延伸和盲目擴張的一大敗筆。企業(yè)機制、管理方式、產(chǎn)品開發(fā)及外部環(huán)境等方面的不足與制約,導致“王麻子”處境日趨艱險。但是,2003年初,始創(chuàng)于1651年已經(jīng)有三百多年歷史的王麻子剪刀廠宣布破產(chǎn)。北京“王麻子”在長江以北地區(qū)幾乎家喻戶曉,“王麻子”的剪刀以質(zhì)量好、服務佳而遠近聞名,贏得了美譽,不同地區(qū)的人們都慕名爭相選購。⑤政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。③小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。①小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導性創(chuàng)新?! ≡诖税咐?,巍應行從食油和蛋酥卷的市場上被動退出,轉(zhuǎn)做方便面,市場定位準確,最終取得成功。同樣,進入新的業(yè)務領域后也不是永久性地固定、沉淀下來,而是隨著企業(yè)的成長,又必須考慮資源的新的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。   市場退出并不意味著資源的永久性“失業(yè)”。它與市場進入一起組成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的兩個大部分。自此,“康師傅”方便面香飄大陸各地?!皫煾怠痹谌A人中有親切、責任感、專業(yè)成就的印象。1992年8月21日,第一袋方便面上市了。市場兩極分化,而中間的空白區(qū)域卻沒有企業(yè)做。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場上的方便面,要不幾角錢一包,質(zhì)量很差,一泡就軟了,而且包裝簡陋,又不注重宣傳,十幾年如一日的一個模樣。   一次,魏應行去外地出差,當年返回北京要坐十八小時火車,他拿出從臺灣帶來的方便面,香味四散,大陸同行都說這方便面怎么這么香,分給大家吃,都說很好吃。雖然通過精彩的廣告和良好的品質(zhì),在大陸有一定的知名度,但是這兩者均由于價格過高,而當時老百姓的收入有限,購買力非常低,市場很難打開。具體來說在以下幾個方面是值得借鑒的: ①樹立正確的識才觀念;②全面考察, 把握主流, 在競爭中識別人才; ③善于挖掘人才; ④使用人才必須堅持適用原則; ⑤注重人才的繼續(xù)教育; ⑥善于促進人才的合理交流。南方公司的“按勞分配、按股分紅、贈送干股”的用人十二字方針正是體現(xiàn)了這一原則。(2)報酬靈活?! ⌒∑髽I(yè)的人才開發(fā)優(yōu)勢:(1)不拘一格降人才。 試分析:?! ∫M人才,留住人才,更要引進機制?! ≡摴鞠聦俚娜談?chuàng)廣告股份有限責任公司,按照上述方案。今天青年人因時代不同,標準不同,觀念不同,追求不同,目標也就自然不同了。極大地調(diào)動了他們經(jīng)營的積極性,充分地發(fā)揮了他們的潛能,使他們更好地經(jīng)營企業(yè),從而使公司的  委托——代理收益極大化。運用有效的機制,通過設定的目標,采用有效的激勵方法,可把一個人的內(nèi)在潛力最大限度地激發(fā)出來。  (經(jīng)營股權(quán))。股份有限責任公司的股息是企業(yè)利潤的一部分,股東的資金所有關系決定了股份公司的股權(quán)分配關系, 實際上亦是股份公司股東的資金所有權(quán)在經(jīng)濟上的實現(xiàn), 體現(xiàn)了“誰投資, 誰收益”的原則。平時他們每月有一份工資、獎金收入,這樣既調(diào)動了他們的積極性,又解決了企業(yè)到底誰是主人的核心問題,主人意識的“蘇醒”,利益主體的明確,是企業(yè)真正的活力源泉??紤]到年輕人的原始資本有一定的限度,可適量出一些,這樣既有明確的產(chǎn)權(quán)關系,又伴生了新的勞動關系:他們一方面有股份,是公司的所有者,另一方面又是公司的職員?! ≡摴疽M有一技之長,能勝任管理的業(yè)務骨干?! ?。案例9:人才開發(fā)引進的十二字方針   南方公司自改革開放以來, 規(guī)模日益擴大, 迫切需要一批有見解和專業(yè)特長的年輕人。如星際公司找到的國外大買主,每年大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品,使其產(chǎn)品有了固定的銷路,從而降低了經(jīng)營風險?! ∷^“依附”,就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)或企業(yè)集團上,成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個組成部分。試分析:1. 星際公司采用了什么經(jīng)營戰(zhàn)略?簡要介紹該戰(zhàn)略。這樣,自己的產(chǎn)品就會有穩(wěn)定的銷路,生產(chǎn)也能保持相對的穩(wěn)定性?! ≡陂L期的市場實踐中,星際公司找到了一條適合自身發(fā)展的捷徑,就是尋求穩(wěn)定的大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴。公司的業(yè)務范圍涉及通信、安防、網(wǎng)絡應用等十幾個領域,經(jīng)營的產(chǎn)品多達500余種。案例8:星際公司的經(jīng)營戰(zhàn)略   星際公司是一家生產(chǎn)銷售電子產(chǎn)品的小型民營企業(yè),1996年創(chuàng)建于北京中關村,創(chuàng)業(yè)時僅有3名員工,不足2萬元的資產(chǎn)。如果競爭對手的價格低于生產(chǎn)成本, 家庭企業(yè)也可以依靠有關《反不正當競爭法》等法律來保護自己。比如, 高質(zhì)量, 優(yōu)質(zhì)的服務。比如, 產(chǎn)品的口味獨特, 銷售渠道暢通, 購買方便等。因為與實力強大的公司競相降價只會削減這個家庭企業(yè)的利潤, 甚至使其破產(chǎn), 即使降價也決不能低于生產(chǎn)成本, 必須謹慎控制。這對原有的占該地區(qū)主要市場份額一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競爭壓力, 這一家庭企業(yè)的主要產(chǎn)品就是腌菜, 現(xiàn)在則必須同銷售額達幾千萬元的大企業(yè)展開較量。為擴大市場, 它使用電視廣告和極具有競爭力的價格策略。否則就不能舉債經(jīng)營。作為慣例,只要企業(yè)的資產(chǎn)報酬率大于借債成本(即貸款利率),所有者的權(quán)益投資報酬率就會提高。試分析:1. 如果不考慮所得稅的影響,試比較兩種籌資選擇下王強的個人投資報酬率。如果能再找到一個伙伴來解決。案例6:王強的籌資決策   王強由于購買彩票中了200萬元大獎,在研究了目前市場情況后,打算自己開辦一家新企業(yè),專門生產(chǎn)經(jīng)營飼料產(chǎn)品。,必須注意哪些問題?答(1)產(chǎn)品或服務的差異化與成本之間的關系。也有學者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。試分析:?這種戰(zhàn)略有什么特點?答:星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個徽標時,只有一家咖啡店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店,但它非常吸引消費者。星巴克的出現(xiàn),它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。這就是星巴克文化,即所謂的第三空間文化。”從最稀少的藍山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡,他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。此外,還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶,以及與咖啡有關的什物和用品。案例5:誘人的“美人魚  星巴克,一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司?! 。?)加強外部合作保持競爭優(yōu)勢。 ?。?)通過創(chuàng)新保持競爭優(yōu)勢。廣義的競爭優(yōu)勢是小企業(yè)整體的核心競爭力,除了市場優(yōu)勢外,還包括經(jīng)營、管理、人力資源、企業(yè)文化、客戶服務等多個方面的優(yōu)勢,以及與小企業(yè)的組織創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等創(chuàng)新能力相關的優(yōu)勢。試分析: ,還是狹義的競爭優(yōu)勢?廣義的競爭優(yōu)勢?!惫衽_小姐則幽默地對那人說:“先生不要氣餒,再多來幾次試試。第二天此人又去點了一個漢堡,50秒東西又出來了。案例4:“麥當勞”的速度  麥當勞在速度中確實下了不少功夫,他們的口號是:60秒沒有讓客戶拿到自己的餐點,可以免費奉送可樂一罐。?這種戰(zhàn)略有幾種方式?答:格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略,是所有戰(zhàn)略中最容易理解和接受的,它的目標就是使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者,讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。 通過降價,格蘭仕成功地為這個行業(yè)豎起了一道價格門檻:如果想介入,就必須投巨資去獲得規(guī)模,但如果投巨資做不過格蘭仕的盈利水平,就要承擔巨額虧損,即使做過格蘭仕的盈利水平,產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對手無利可圖。案例3:“格蘭仕”的競爭優(yōu)勢  格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一,這種特色充分體現(xiàn)在兩個方面:第一,它成功地戰(zhàn)勝了洋品牌,成為中國少數(shù)幾個擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一;第二,它通過將國外生產(chǎn)線搬進來,做“世界制造中心”的OEM模式。另外,還應該考慮未來市場對這家公司產(chǎn)品的需求情況,有哪些文化變遷可能影響銷售量,以及有存貨的銷售商的實力如何等問題。?答:老張需要考慮到老王的個人情況。?需要做出哪些調(diào)整?答:會計人員應該檢查賬目以確定他們是否采用了合適的會計方法。收益法和現(xiàn)金流量法也會提供一個實際的價值。老張是在同一位企業(yè)經(jīng)紀人接觸后了解到這一機會的,他想從大公司退休,并認為這個企業(yè)是一個好機會。經(jīng)過幾年的經(jīng)營,已經(jīng)相當成功,收入以年平均50%的增長率增長。案例2: 購買一家現(xiàn)存企業(yè)  創(chuàng)立企業(yè)四年之后,老王打算賣掉自己的企業(yè)——奔馬公司。?答:他表達了希望建立富于理想化而非專業(yè)化企業(yè)的理想,他的最大優(yōu)勢是其專業(yè)工作經(jīng)驗。他的基本特點是熟悉產(chǎn)品工藝技術,他喜歡職業(yè)所帶來的滿足感。試分析:1. 對這些人來說會出現(xiàn)哪些企業(yè)家的預期回報?它們可能會怎樣影響企業(yè)的成功?答:其預期回報有:獲得成功的滿足感;更高的利潤;獨立自主、按照自己的意愿行動;靈活的工作時間。他相信,享受職業(yè)樂趣的氛圍而獲得成功。在這之前,他和三個合作者曾為他所在城市的一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會議桌。( √ )五.案例分析(16分)案例1: 一位富于理想的企業(yè)家  一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。( ),就沒有再進行創(chuàng)業(yè)的機會了,故應安度晚年。因此創(chuàng)業(yè)機會是可遇而不可求的。( )。( )。( )15.產(chǎn)品創(chuàng)新就是對產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)新,與服務沒有關系。( )13.俗語道“合久必分“,因而創(chuàng)業(yè)團隊在初始階段就要預防分裂和保持穩(wěn)定。環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析,外部環(huán)境往往是企業(yè)不可控的因素,因此小企業(yè)只需進行內(nèi)部環(huán)境分析。因此創(chuàng)業(yè)機會是可遇而不可求的。( )9.商業(yè)計劃主要用于向政府部門說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃。( )7.在增值稅核算過程中,進項稅額記賬的時間對當期的應納稅額可以產(chǎn)生直接影響。( )5.小企業(yè)開展利基市場營銷的主要原因是,小企業(yè)規(guī)模雖小,但實力不小,可以在市場上與任何企業(yè)相抗衡。( )3.人才培訓就是要提高員工的知識和技能。 三、判斷1.摘要是在商業(yè)計劃的其他部分完成之前開始準備的。 52反映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標包括( ABCD )。 D.“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略50創(chuàng)業(yè)資源包括( ABCD )。 48奧地利經(jīng)濟學家熊彼特所講的創(chuàng)新活動包括( ABCD )。 ,其處理危機的主要策略是:(ABC )。A.資產(chǎn)總額 B.員工人數(shù)C.生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 D.銷售額:( ABD ) (ABCD ) ( ACD ) ( BC )。A.MBO B.立即銷售C.兼并 D.聯(lián)合33.下列屬于創(chuàng)業(yè)風險來源的是( ABCD )。A.面試 B.能力測試C.角色扮演 D.品行鑒定31.小企業(yè)衰退階段的技術創(chuàng)新可選用( ABD )。A.融資成本低 B.技術成本低C.用人成本低 D.經(jīng)營管理成本低29.小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢包括( BCD )。A.股份公司 B.個人獨資企業(yè)C.合伙企業(yè) D.有限責任公司27.波特教授從市場營銷的角度指出競爭優(yōu)勢的基本形式包括(AD )。A 企業(yè)文化的基本價值取向 B 領導的性質(zhì)C 對員工的引導 D 法律環(huán)境25.小企業(yè)的創(chuàng)立程序中包括( BCD )。A 市場改進 B 產(chǎn)品改進C 快速擴張 D 營銷組合改進23.小企業(yè)的退出障礙包括( ACD )。A品牌形象和背景 B 對方提供的服務C理想的店址 D 加盟條款21.下列企業(yè)組織形式中,具有法人資格的是( AD )。A公司地址 B 通訊方式C撰寫者姓名 D 公司名稱19.小企業(yè)能夠獲得的商業(yè)信用多種多樣,常見的有( ACD )。A面試 B能力測試C角色扮演 D品行鑒定17.投資者的退出機制有( BC )。14.家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低,主要體現(xiàn)在( ACD )。A企業(yè)組建 B企業(yè)籌資融資C企業(yè)財務會計核算 D企業(yè)利潤分配12.下列企業(yè)組織形式中,企業(yè)經(jīng)營者承擔無限責任的是( AD )。A制度創(chuàng)新 B產(chǎn)品創(chuàng)新C服務創(chuàng)新 D工藝創(chuàng)新E市場創(chuàng)新10.網(wǎng)絡渠道的基本模式有( ACD )。A計劃 B組織C領導 D控制8.小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括( ABCDE )。A融資成本低 B技術成本
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