【正文】 am 資格數(shù)據(jù)庫(kù) Qualifications inventories 資質(zhì) Aptitudes 自我實(shí)現(xiàn) Selfactualization 自我指導(dǎo)工作小組 Self directed teams 自愿減少工資方案 Voluntary pay cut 自愿減少時(shí)間 Voluntary time off 自愿談判項(xiàng)目 Voluntary bargaining 組織發(fā)展 Organization development(OD) 組織體系Ⅰ System I 組織體系Ⅳ System Ⅳ ： (Human Resource Management ， HRM) 人力資源經(jīng)理： ( human resource manager) 高級(jí)管理人員： (executive) 職業(yè)： (profession) 道德標(biāo)準(zhǔn)： (ethics) 操作工： (operative employees) 專家： (specialist) 人力資源認(rèn)證協(xié)會(huì)： (the Human Resource Certification Institute， HRCI) 2. 外部環(huán)境： (external environment) 內(nèi)部環(huán)境： (internal environment) 政策： (policy) 企業(yè)文化： (corporate culture) 目標(biāo)： (mission) 股東： (shareholders) 非正式組織： (informal anization) 跨國(guó)公司： (multinational corporation， MNC) 管理多樣性： (managing diversity) 3. 工作： (job) 職位： (posting) 工作分析： (job analysis) 工作說明： (job description) 工作規(guī)范： (job specification) 工作分析計(jì)劃表： (job analysis schedule， JAS) 職位分析問卷調(diào)查法： (Management Position Description Questionnaire， MPDQ) 行政秘書： (executive secretary) 地區(qū)服務(wù)經(jīng)理助理： (assistant district service manager) 4. 人力資源計(jì)劃： (Human Resource Planning， HRP) 戰(zhàn)略規(guī)劃： (strategic planning) 長(zhǎng)期趨勢(shì)： (long term trend) 要求預(yù)測(cè)： (requirement forecast) 供給預(yù)測(cè)： (availability forecast) 管理人力儲(chǔ)備： (management inventory) 裁減： (downsizing) 人力資源信息系統(tǒng)： (Human Resource Information System， HRIS) 5. 招聘： (recruitment) 員工申請(qǐng)表： (employee requisition) 招聘方法： (recruitment methods) 內(nèi)部提升： (Promotion From Within ， PFW) 工作公告： (job posting) 廣告： (advertising) 職業(yè)介紹所： (employment agency) 特殊 事件： (special events) 實(shí)習(xí)： (internship) 6. 選擇： (selection) 選擇率： (selection rate) 簡(jiǎn)歷： (resume) 標(biāo)準(zhǔn)化： (standardization) 有效性： (validity) 客觀性： (objectivity) 規(guī)范： (norm) 錄用分?jǐn)?shù)線： (cutoff score) 準(zhǔn)確度： (aiming) 業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試： (job knowledge tests) 求職面試： (employment interview) 非結(jié)構(gòu)化面試： (unstructured interview) 結(jié)構(gòu)化面試： (structured interview) 小組面試： (group interview) 職業(yè)興趣測(cè)試： (vocational interest tests) 會(huì)議型面試： (board interview) 7. 組織變化與人力資源開發(fā) 人力資源開發(fā)： (Human Resource Development， HRD) 培訓(xùn)： (training) 開發(fā)： (development) 定位： (orientation) 訓(xùn)練： (coaching) 輔導(dǎo)： (mentoring) 經(jīng)營(yíng)管理策略： (business games) 案例研究： (case study) 會(huì)議方法： (conference method) 角色扮演： (role playing) 工作輪換： (job rotating) 在職培訓(xùn)： (onthejob training ， OJT) 媒介： (media) 8. 企業(yè)文化與組織發(fā)展 企業(yè)文化： (corporate culture) 組織發(fā)展： (anization development， OD) 調(diào)查反饋： (survey feedback) 質(zhì)量圈： (quality circles) 目標(biāo)管理： (management by objective， MBO) 全面質(zhì)量管理： (Total Quality Management， TQM) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)： (team building) 9. 職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展 職業(yè)： (career) 職業(yè)計(jì)劃： (career planning) 職業(yè)道路： (career path) 職業(yè)發(fā)展： (career development) 自我評(píng)價(jià)： (selfassessment) 職業(yè)動(dòng)機(jī)： (career anchors) 10. 績(jī)效評(píng)價(jià) 績(jī)效評(píng)價(jià)： (Performance Appraisal， PA) 小組評(píng)價(jià)： (group appraisal) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表： (rating scales method) 關(guān)鍵事件法： (critical incident method) 排列法： (ranking method) 平行比較法 ： (paired parison) 硬性分布法： (forced distribution method) 暈圈錯(cuò)誤： (halo error) 寬松： (leniency) 嚴(yán)格： (strictness) 3600 反饋： (360degree feedback) 敘述法： (essay method) 集中趨勢(shì)： (central tendency) 11. 報(bào)酬與福利 報(bào)酬： (pensation) 直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬： (direct financial pensation) 間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬： (indirect financial pensation) 非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬： (no financial pensation) 公平： (equity) 外部公平： (external equity) 內(nèi)部公平： (internal equity) 員工公平： (employee equity) 小組公平： (team equity) 工資水平領(lǐng)先者： (pay leaders) 現(xiàn)行工資率： (going rate) 工資水平居后者： (pay followers) 勞動(dòng)力市場(chǎng)： (labor market) 工作評(píng)價(jià)： (job evaluation) 排列法： (ranking method) 分類法： (classification method) 因素比較法： (factor parison method) 評(píng)分法： (point method) 海氏指示圖表個(gè)人能力分析法： (Hay Guide Chartprofile Method) 工作定價(jià)： (job pricing) 工資等級(jí)： (pay grade) 工資曲線： (wage curve) 工資幅度： (pay range) 12. 福利和其它報(bào)酬問題 福利 (間接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 ) 員工股權(quán)計(jì)劃： (employee stock ownership plan， ESOP) 值班津貼： (shift differential) 獎(jiǎng)金： (incentive pensation) 分紅制： (profit sharing) 13. 安全與健康的工作環(huán)境 安全： (safety) 健康： (health) 頻率： (frequency rate) 緊張： (stress) 角色沖突： (role conflict) 催眠法： (hypnosis) 酗酒： (alcoholism) 14. 員工和勞動(dòng)關(guān)系 工會(huì)： (union) 地方工會(huì)： (local union) 行業(yè)工會(huì)： (craft union) 產(chǎn)業(yè)工會(huì)： (industrial union) 全國(guó)工會(huì)： (national union)