【正文】 全面巡查，并作好巡查記錄。 協(xié)調(diào)、配合電梯急修，確保在最短時間內(nèi)排除故障，作好維修記錄。 全面了解電梯的結(jié)構(gòu)、性能、操作及維護保養(yǎng)規(guī)定，確保電梯正常運轉(zhuǎn)。（3） 電梯管理員崗位職責(zé)負責(zé)對電梯的運行及維護保養(yǎng)進行管理。 編寫評估報告，報部門領(lǐng)導(dǎo)審批。 對自己無法處理的故障，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請求援助，并協(xié)助開展工作，確保故障的及時排除。 認真填寫《維修單》，并協(xié)助業(yè)主做好維修后的清潔工作。 發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保各種電力設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，確保用電安全。（2）電工崗位職責(zé)一、電路系統(tǒng)、電氣設(shè)備運行管理 根據(jù)相關(guān)操作規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備、電路管線等進行檢查、維修。、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好巡查記錄。、設(shè)施維護情況進行一次檢查。，確保設(shè)備、設(shè)備房的整潔?！豆苍O(shè)施設(shè)備管理制度》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，實習(xí)掌握設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性 能、特點和維修保養(yǎng)方法。 植物小品 所有植物花盆內(nèi)無雜物，花盆外無塵、無污跡，花盆底座無污跡、無積水。 垃圾放置處a) 垃圾放置處應(yīng)定期消毒，保持干凈、衛(wèi)生，周邊無垃圾、蚊蠅、污水和臭味。 外墻立面主要是1層外墻立面保持材料原有光澤，無積塵和污跡。 外圍場地a) 外圍場地應(yīng)保持干凈、平整，無積水、殘葉和垃圾。c) 地面應(yīng)保持整潔，應(yīng)保持清潔，無紙屑、痰跡和污跡。 廣場休息區(qū)域a) 座椅應(yīng)保持清潔，無腳印、水跡和污跡。f) 煙灰缸表面無積垢，內(nèi)部無黃斑，缸內(nèi)煙蒂不超過5個。d) 坐便器外部無污垢，內(nèi)部無黃斑。b) 臺盆和臺面應(yīng)有光澤，無積垢，銹跡、皂跡和污垢。d) 通道指示牌、警示牌、通告欄、 a)。b) 樓梯無痰跡、油污、紙屑和廢棄垃圾。d) 消火栓箱玻璃應(yīng)清潔明亮，箱內(nèi)消防帶、水嘴，閥門無積塵。b) 燈罩應(yīng)明亮，無灰塵和蜘蛛網(wǎng)。b) 電梯轎廂門、玻璃面和內(nèi)壁面應(yīng)保持光亮潔凈，無指印、污跡和膠黏物。 門面、門框、門背等處應(yīng)保持本色光澤、花紋清晰，無油跡和灰塵，金屬門飾、門鎖附件等應(yīng)保持金屬光亮，無銹斑、污跡和水跡。 玻璃門、玻璃窗等表面應(yīng)潔凈、明亮，無水跡、指印和張貼物。磚面、拼縫、層板伸縮縫護罩面、貨架底座空間、邊沿線等應(yīng)光潔，無積垢、灰塵、紙屑、殘渣、水跡和膠黏物等，保持地面干燥清潔。，當無法做到時，應(yīng)盡量給對方解釋，以求諒解。 得到別人幫助時，應(yīng)表示感謝。 出現(xiàn)差錯時，必須首先道歉，請求諒解，嚴禁強詞奪理。 客人問路回答時嚴禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢指出方向。 隨時注意向管理人員和客人問好致意。4． 禮貌禮節(jié)的要求（實施中再完善） 與人講話時要面帶微笑，注視對方，并隨時注意回答對方的問題。 不得佩戴飾物和留長指甲，要經(jīng)常修剪指甲。 男士頭發(fā)必須整齊，不留長發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不過耳，必須每天刮胡須。3. 儀容儀表標準（實施中再完善） 員工上班時必須穿戴齊備、整潔，戴好工牌。，嚴禁和同事爭吵或嬉戲打鬧。，如有急事應(yīng)在辦公室會客，并經(jīng)得上級同意。 嚴禁在工作場所大聲叫喊和奔跑。掃把離地不要太高，避免灰塵飛揚。 掃地時嚴禁沖撞和阻擋客人。行走時，豎直提拖把。 用拖把拖地時，應(yīng)注意從左向右，邊拖邊退；注意動作幅度不要太大，以免禍及別人。2. 行為規(guī)范（根據(jù)環(huán)境要求而定） 不得穿工服在工作場所閑聊、吸煙、閑轉(zhuǎn)。 為顧客、為業(yè)主著想，主動、熱情地做好服務(wù)工作。、舒適、賞心悅目而又溫馨的經(jīng)營和購物環(huán)境。1. 基本要求 遵守規(guī)章制度，聽取業(yè)主意見，不斷改進工作。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作任務(wù)。樹立服務(wù)意識增強協(xié)作觀念，力所能及的幫助業(yè)主與他人，自覺維護公司部門的良好形象。及時發(fā)現(xiàn)責(zé)任范圍內(nèi)各項違規(guī)裝修，故意破壞，安全隱患等不良因素，進行積極上報。二、保潔工職責(zé)（實施時有待完善，加強針對性）嚴格按照相關(guān)標準進行保潔服務(wù)工作。1連續(xù)三次工作檢查不達標，經(jīng)過溝通、告誡，仍無改進者，公司將予以辭退。工作期間保持手機暢通，隨時聽從公司的調(diào)遣和安排，因手機不暢通每發(fā)現(xiàn)一次扣5元；不服從公司或部門統(tǒng)一調(diào)度管理的，停職檢查，停職期間按礦工處理。保潔工作中撿拾或商戶贈予的廢品，須交回公司統(tǒng)一處理，不得私自處理。曠工一周以上扣除本月工資，嚴重者予以辭退。休班和請假須提前2天報批，批準后方可進行。上班時間嚴禁與人閑談聊天，違者每次罰款10元；擅自離崗者，按照集團公司規(guī)定執(zhí)行。保安交接班記錄表早班中班夜班物品交接記錄交接班人員交接班人員交接班人員物品數(shù)量早班中班夜班對講機警棍雨衣大衣本班工作小結(jié)本班工作小結(jié)本班工作小結(jié)手電班長:班長:班長:本班未完成事項或通知本班未完成事項或通知本班未完成事項或通知備注、綠化工作職責(zé)及管理制度一、保潔工管理制度（實施時有待完善，加強針對性）按照公司要求穿著工作服，佩戴工作牌上崗。 裝修管理巡查記錄表巡查日期巡查內(nèi)容巡查問題記錄處理結(jié)果巡查人員簽字裝修手續(xù)有無辦理裝修人員有無出入證施工現(xiàn)場有無滅火器施工現(xiàn)場有無使用電爐有無亂堆放材料及垃圾有無施工人員打架斗毆有無私自搭接公共水電隱蔽管線安裝有無隱患有無張貼施工許可證 注： 情況正常的在相應(yīng)位置上用“√”表示，情況異常的在相應(yīng)位置上用“”表示，并記錄異常情況。（c）用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。（2）對話要求（a）呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。（d）嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。（b）發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應(yīng)立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。（6）當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。（4）處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人；（2）當值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，積極配合班、隊里做好治安防范工作。保安員在執(zhí)勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。 (3) 遵守法紀、不圖私利。 (2) 儀表端正、文明執(zhí)勤。 保安員值班管理制度 (1) 恪盡職守、堅守崗位。（1）本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認真做好崗位交接；（2）接班人須提前10分鐘打卡上班，接班人未到交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)；（3）接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項，然后列隊到各自崗位上換班接崗；（4）交接班時，交班人必須把本班情況以及可能出現(xiàn)的情況，向接班員交代。23:00—6:50 巡邏，按工作標準每半小時交替巡邏一次。22:50 打卡簽到并做好工作前準備。6:50 打卡簽到并做好工作前準備6:507:00 各崗位交接班，檢查儀表、儀容是否端正，書面交接當班工作情況并簽字7:0011:00 各崗位按工作標準指揮車輛、巡視XX，協(xié)助部門做好其他臨時性工作11:0012:00 分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時間為半小時）12:0014:50 各崗位按工作標準指揮車輛、巡視XX，協(xié)助部門做好其他臨時性工作14:5015:00 各崗位交接班，檢查儀表、儀容是否端正，書面交接當班工作情況并簽字15:0015:10 打卡下班14:50 打卡簽到并做好工作前準備14:5015:00 各崗位交接班，檢查儀表、儀容是否端正，書面交接當班工作情況并簽字15:0019:00 各崗位按工作標準指揮車輛，巡視銀街，協(xié)助部門做好其他臨時性工作19:0020:00 分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時間為半小時）20:0022:50 巡邏，每半小時交替巡邏一次，檢查各經(jīng)營廳門鎖及廳外消防設(shè)備情況。：7:0015:00，中班：15:0023:00，晚班：23:007:00。（15）完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時工作。（13）處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫《保安巡邏記錄表》）。（11）做好責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證銀街內(nèi)各通道暢通。（9）夜間對各區(qū)域、死角、偏角處進行仔細檢查，排除安全隱患，認真檢查每個經(jīng)營廳，門窗是否鎖好。（7）及時制止顧客或業(yè)主在銀街內(nèi)的不良行為，制止小商小販進入銀街