信息化項目實施計劃方案-文庫吧資料
2025-05-15 22:59本頁面
【正文】 有冗余電源的，返修后更換；無冗余電源現(xiàn)場更換。 安全通告定期安全通告，在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)新型病毒或者新出現(xiàn)漏洞并且部分修補的情況下，制作安全通告及時告知相關(guān)運維人員，增強對于新型病毒和漏洞的防御力。 安全監(jiān)控對服務(wù)內(nèi)容進行監(jiān)控，在安全環(huán)境產(chǎn)生變化時，及時更新安全策略，在現(xiàn)有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)情況有改變的時候，快速制定，針對更新后設(shè)備環(huán)境的安全策略，并實施部署。 應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急狀態(tài)的安全值守、響應(yīng)工作，主要是系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)、重大安全故障處理，確保系統(tǒng)出現(xiàn)安全事件時快速反應(yīng)、及時處理，降低系統(tǒng)安全問題對XXXXXX內(nèi)工作的影響。安全加固的內(nèi)容主要包括：（1）日常安全加固工作，主要是根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果進行系統(tǒng)安全調(diào)優(yōu)服務(wù)，根據(jù)系統(tǒng)運行需要適時調(diào)整各類設(shè)備及系統(tǒng)配置、合理規(guī)劃系統(tǒng)資源、消除系統(tǒng)漏洞，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性；（2）主動安全加固，在未出現(xiàn)安全事故之前就對已經(jīng)通報或者暴露出來的軟件漏洞或最新病毒庫更新，就主動進計劃的升級和改進，從而避免出現(xiàn)安全事故。對于管理脆弱性采取文檔、記錄核查進行驗證；（4）風(fēng)險計算：根據(jù)相關(guān)標準，對主要資產(chǎn)的風(fēng)險進行定性或定量的風(fēng)險分析，描述不同資產(chǎn)的風(fēng)險高低狀況。包括運行環(huán)境下物理、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用、安全保障設(shè)備、管理的脆弱性。本階段資產(chǎn)識別是前期資產(chǎn)識別的補充與增加；（2）威脅評估：真實環(huán)境中的威脅分析，應(yīng)全面地評估威脅的可能性和影響程度。評估內(nèi)容包括對真實運行的信息系統(tǒng)、資產(chǎn)、威脅、脆弱性等各方面。在運行維護階段，要不斷地實施風(fēng)險評估以識別系統(tǒng)面臨的不斷變化的風(fēng)險和脆弱性，并通過安全加固進行有效的安全措施干預(yù)，確保安全目標得以實現(xiàn)。 故障處理報告。 服務(wù)確認單；216。 計算機使用規(guī)范（貼示）；216。通過制定相應(yīng)的計算機安裝操作規(guī)范，以規(guī)范與保證服務(wù)人員在服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量。該規(guī)范可做成相應(yīng)的貼示張貼在終端用戶計算機的顯示器或機箱上。（5） 通用辦公軟件安裝提供對終端計算機的通用軟件的安裝；（通用軟件包括office等辦公軟件，安裝介質(zhì)由信息處提供）提供對終端計算機的客戶需求軟件的安裝。（3） 終端網(wǎng)絡(luò)接入調(diào)整對終端計算機的網(wǎng)絡(luò)連接的調(diào)整（不包括布線）。 對終端計算機的防病毒軟件故障進行現(xiàn)場處理與解決；216。 在重裝前協(xié)助終端用戶進行計算機數(shù)據(jù)的備份。 對終端用戶的計算機的操作系統(tǒng)的安裝與維護請求進行響應(yīng)；（操作系統(tǒng)安裝介質(zhì)由信息處提供）216。123 電腦終端運維服務(wù)主要包括XXXXX工作人員的臺式電腦、筆記本電腦等。具體服務(wù)內(nèi)容如下：（1） 網(wǎng)絡(luò)故障排查（2） 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件狀態(tài)檢查（3） 網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測（4） 安全策略配置及配置優(yōu)化（5） 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置管理服務(wù)（6） 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資料整理，配置參數(shù)整理（7） 網(wǎng)絡(luò)使用狀況趨勢分析及建議 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護數(shù)據(jù)庫為SQL2000及SQL2008，其維護服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1） 數(shù)據(jù)庫實例狀態(tài)檢查（2） 數(shù)據(jù)庫表空間使用情況（3） 監(jiān)控查看數(shù)據(jù)庫的連接情況（4） 表空間使用情況和性能檢查（5） 數(shù)據(jù)庫告警日志檢查分析（6） 數(shù)據(jù)庫備份檢查 中間件維護中間件軟件維護服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1） 數(shù)據(jù)維護（2） 數(shù)據(jù)備份（3） 系統(tǒng)日常維護（4） 中間件升級而對應(yīng)用軟件進行適應(yīng)性更新與調(diào)測服務(wù)（5） 中間件維護操作手冊及應(yīng)急流程更新維護要求為：通過對應(yīng)用系統(tǒng)的維護，分析用戶的不斷更新的需求，分析應(yīng)用系統(tǒng)對服務(wù)平臺性能的要求，提出系統(tǒng)優(yōu)化擴容解決方案，保障應(yīng)用系統(tǒng)的處理服務(wù)性能。提高XXXXXX網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性、可靠性，以專業(yè)化運作模式解決XXXXX各類信息系統(tǒng)信息化發(fā)展的需求。 存儲系統(tǒng)空間調(diào)整記錄216。 數(shù)據(jù)備份記錄216。 存儲設(shè)備運維分析報告216。 設(shè)備檢修報告216。（11） 記錄與報告216。（9） 備份數(shù)據(jù)整理由于目前備份數(shù)據(jù)沒有明確的管理制度，備份數(shù)據(jù)管理程無序化狀態(tài)，對于備份數(shù)據(jù)的保存聲明周期沒有周密的限定計劃，造成備份數(shù)據(jù)占用大量的存儲空間，要求運維團隊現(xiàn)場服務(wù)人員根據(jù)備份和存儲數(shù)據(jù)的情況，提出數(shù)據(jù)整理頻率計劃，并信息處進行數(shù)據(jù)的整理。 垃圾信息清理記錄 存儲設(shè)備維護存儲系統(tǒng)平臺主要包括：SAN存儲系統(tǒng)（接入SAN網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器客戶端、SAN交換機）、磁盤陣列、磁帶庫等的管理和維護工作。 應(yīng)用系統(tǒng)故障處理報告216。 服務(wù)器故障處理報告216。 服務(wù)器監(jiān)控報告216。 服務(wù)器操作管理手冊216。（5） 應(yīng)用維護要求運維團隊現(xiàn)場服務(wù)人員對這些應(yīng)用進行定期的維護，對防病毒軟件的防護狀態(tài)與更新情況進行每周檢查。具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1） 服務(wù)器硬件狀態(tài)檢查（2） 服務(wù)器硬件安裝與調(diào)整
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