【摘要】以顧客終生價(jià)值(CLV)為核心的顧客營銷楊德宏博士富基信息技術(shù)有限公司(NASDAQ:EFUT)總裁中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)信息技術(shù)委員會(huì)副主任北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長目錄?顧客終生價(jià)值導(dǎo)向的零售營銷模型?顧客的終生價(jià)值?顧客忠誠度零售企業(yè)的價(jià)值?企業(yè)未來的價(jià)值等于未來顧客對(duì)企業(yè)價(jià)值貢
2025-01-12 02:24
【摘要】?客戶行為模型圖實(shí)例:網(wǎng)上購物進(jìn)入選擇登陸注冊(cè)定購搜索瀏覽支付主頁瀏覽搜索選擇定購?fù)顺?814進(jìn)入選擇登陸注冊(cè)定購搜索瀏覽支付主頁
2025-03-09 16:08
【摘要】第章顧客終生價(jià)值第一節(jié)顧客終生價(jià)值意涵?顧客終生價(jià)值簡(jiǎn)稱(),在顧客與企業(yè)關(guān)係中,顧客使用企業(yè)所提供之產(chǎn)品或服務(wù),且替該企業(yè)創(chuàng)造營收?企業(yè)花錢取得及保有顧客,這兩種價(jià)值之差異尌是「顧客終生價(jià)值」之定義?「」法則:要把最重要的資源運(yùn)用於最有價(jià)值的顧客身上,不把寶貴時(shí)間浪費(fèi)於不重要之顧客上?表陎上看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際
2025-03-02 22:29
2025-03-09 16:14
【摘要】卓越顧客價(jià)值淺談?lì)櫩蛯?dǎo)向性戰(zhàn)略的建立維修廠夏立岳引題?什么是價(jià)值?顧客的價(jià)值體現(xiàn)?顧客的價(jià)值的重要性?顧客導(dǎo)向性戰(zhàn)略的內(nèi)涵?核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的作用關(guān)于價(jià)值認(rèn)知的一則小故事?價(jià)值是人們對(duì)事物的認(rèn)知的貨幣體現(xiàn)?認(rèn)知存在
2025-05-12 13:03
【摘要】一、課前觀點(diǎn)?讓顧客自己去關(guān)心他們的收益吧,我們還有我們的利潤目標(biāo)呢?幫助顧客成功就是幫助自己獲利?客戶的錢就是你的錢?顧客的價(jià)值承諾不能停留在口頭上,而必須成為整個(gè)企業(yè)的行為二、課程主要內(nèi)容?傳遞顧客價(jià)值的5個(gè)步驟了解顧客對(duì)顧客做認(rèn)真的承諾創(chuàng)造顧客期望的價(jià)值
2025-05-12 00:48
【摘要】第一章創(chuàng)造顧客價(jià)值顧客永遠(yuǎn)是正確的?舊上海有一家永安公司,以經(jīng)營百貨著稱。老板郭樂的經(jīng)營宗旨是:在商品的花色品種上迎合市場(chǎng)的需要,在售貨方式上千方百計(jì)地使顧客滿意。商場(chǎng)的顯眼處用霓虹燈制成英文標(biāo)語:Customersarealwaysright!(顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?。┳鳛槊總€(gè)營業(yè)員必須格守的準(zhǔn)則。顧客永遠(yuǎn)是正確的?為了
2025-05-12 12:01
【摘要】浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心1引題?酒店為什么不愿意評(píng)星級(jí)??什么是顧客?什么是用戶??顧客最關(guān)注什么?用戶最關(guān)注什么?浙江大學(xué)管理學(xué)院魏江教授企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大堂
2025-01-15 03:10
【摘要】第2章客戶生命周期及其價(jià)值chapter2CustomerLFCCustomerLTV毛振??蛻絷P(guān)系管理的核心管理思想客戶滿意度和忠誠度數(shù)據(jù)庫營銷關(guān)系營銷一對(duì)一營銷80-20法則客戶價(jià)值客戶生命周期CRM5/4/202
2025-01-14 16:33
【摘要】1顧客價(jià)值營銷管理陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)網(wǎng)址:作者:唐人神集團(tuán)總栽陶一山2目錄前言一、顧客價(jià)值營銷管理產(chǎn)生的背景二、顧客價(jià)值營銷管理的內(nèi)涵三、顧客價(jià)值營銷管理的主要做法四、顧客價(jià)值營銷管理實(shí)施的效果陳立軍飼料行業(yè)交流網(wǎng)贈(zèng)送網(wǎng)址:3一、
2025-05-07 02:48
【摘要】創(chuàng)業(yè)Entrepreneurship1第八章為顧客創(chuàng)造價(jià)值【核心問題】新企業(yè)生存的前提是什么?如何贏得顧客?什么是顧客價(jià)值?如何創(chuàng)造顧客價(jià)值?如何傳遞顧客價(jià)值??【學(xué)習(xí)目的】?了解創(chuàng)新企業(yè)生存的主要任務(wù)?把握新企業(yè)獲取并服務(wù)顧客的基本策略?熟悉向顧客傳遞價(jià)值
2025-05-11 22:06
2025-01-14 14:45
【摘要】第4章創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客關(guān)系一、營銷與顧客價(jià)值二、培養(yǎng)顧客關(guān)系三、建立顧客資產(chǎn)四、顧客數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫營銷Copyright?2021PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall4-2第四章需要解決的問題1、什么是基于顧客價(jià)值的營銷?
2025-05-21 00:01
【摘要】第二章顧客價(jià)值與顧客滿意2021/6/16廣東工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營銷教研室2學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解顧客的含義?掌握顧客價(jià)值、顧客成本與顧客讓渡價(jià)值的概念及其相互關(guān)系?掌握顧客滿意的概念、了解顧客滿意戰(zhàn)略的基本內(nèi)容?理解顧客關(guān)系維系及實(shí)施全面質(zhì)量營銷的重要意義2021/6/16廣東工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營銷教研室33顧客價(jià)值與顧
2025-05-19 00:22
【摘要】宜賓中心支公司2022年3月5日課程大綱銷售推廣解析產(chǎn)品定位與銷售模型產(chǎn)品介紹與案例分析產(chǎn)品開發(fā)背景截至2022年底,全國汽車保有量為輛,與2022年底相比,增長%,人均保有量8年翻3倍。全國18個(gè)城市的汽車保有量超過100萬輛,杭州、溫州都在其列。
2025-05-07 18:08