部分銀行卡業(yè)務(wù)ppt課件-文庫吧資料
2025-05-13 02:47本頁面
【正文】 備流水賬進(jìn)行勾對，及時清、裝款項(xiàng)，并將自助設(shè)備庫存嚴(yán)格按照規(guī)定納入現(xiàn)金庫檢查范圍 。 裝鈔、卸鈔、清點(diǎn)、賬款核對、鈔箱檢查等工作，要堅(jiān)持雙人到場，規(guī)范操作、認(rèn)真復(fù)核。 ? 對自助設(shè)備的鍵盤及密碼輸入器，加裝防窺視遮擋裝置。監(jiān)控點(diǎn)要避開 ATM的密碼鍵盤，保護(hù)客戶密碼信息。對不能正常使用的設(shè)備要及時更新 。錄像資料要合理設(shè)置保存期限，有條件的機(jī)構(gòu)進(jìn)行資料備份。對已配置封閉客戶操作間的自助設(shè)備，對操作間的出入口進(jìn)行防尾隨設(shè)計(jì)和易逃逸設(shè)計(jì)。 ㈢ 風(fēng)險防控措施 (一 ) ? 自助設(shè)備安裝在磚墻厚度、實(shí)體防護(hù)、與地面整體連接等方面應(yīng)符合防搶、防盜、防破壞要求，并隱藏連接裝置。 ? ⑹ 動用機(jī)械設(shè)備強(qiáng)行搬走 ATM。 ? ⑷ 取款交易中抽走部分鈔票后有意讓機(jī)器回收鈔票，事后投訴 ATM出鈔錯誤 。 ? ⑵ 竊取客戶的提款鈔票 。(客戶端應(yīng)用 ) ? ⑹ ATMP軟件故障。 ? ⑷ ATM硬件故障 。 ? ⑵ 鈔票處理問題 。目前，我省信用社 ATM還可進(jìn)行社?？ɡU費(fèi)、明細(xì)查詢，同時支持 ATM跨行轉(zhuǎn)賬。 ? ATM的功能 ? ATM可以向持卡人提供取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、更改密碼等功能。持卡人可自行操作，辦理帳戶余額查詢和提取現(xiàn)金等業(yè)務(wù)的自助式終端設(shè)備。 ? (8)辦理銷戶手續(xù)，對廢卡需妥善處理 (剪角、破壞磁條 ) ，專夾保管，定期上交銷毀。 ? (7)對大額取現(xiàn)，異常 (頻繁 )交易應(yīng)主動進(jìn)行短信提示、告知。 ? (6)金融機(jī)構(gòu)須關(guān)注外部利用短信息詐騙本行客戶的行為，并及時提示客戶。同時，加強(qiáng)在營業(yè)場所的相關(guān)宣傳和風(fēng)險提示。單獨(dú)辦理存折后，不能再在此折上辦帶卡業(yè)務(wù) 。對默許或內(nèi)外勾結(jié)進(jìn)行批量修改密碼的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。 ? (3)借記卡密碼交付，必須嚴(yán)格按照規(guī)定和程序交付申請人。 ? ? (1)銀行 (信用社 )經(jīng)辦人員對申請人 (個人卡 )或經(jīng)辦人 (單位卡 )的身份要認(rèn)真核實(shí)，認(rèn)真審核申請資料。 ? (10)不法分子以迷幻、盜竊、搶劫等手段非法獲得、控制他人卡及 密碼，冒領(lǐng)、盜取或搶劫客戶資金。 ? (8)內(nèi)外句結(jié)，泄露、出售客戶資料信息。 ? (6)業(yè)務(wù)柜員在領(lǐng)取備用卡、制卡 (打號 )、發(fā)卡過程中，盜竊空白銀行卡，伺機(jī)套開銀行卡盜取客戶資金。 ? (4)銀行 (信用社
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1