企業(yè)銷(xiāo)售物流ppt課件-文庫(kù)吧資料
2025-05-12 00:30本頁(yè)面
【正文】 貨大量化、穩(wěn)定，這是實(shí)行計(jì)劃運(yùn)輸和計(jì)劃配送的前提。銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo)是要追求銷(xiāo)售物流的合理化，也就是要做到： 在適當(dāng)?shù)慕回浧?，?zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品 1 對(duì)于顧客的訂單，盡量減少商品缺貨 3 合理設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和配送中心，保持合理的商品庫(kù)存 2 使運(yùn)輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化 4 使訂單到發(fā)貨的情報(bào)流動(dòng)暢通無(wú)阻 5 維持合理的物流費(fèi)用 6 將銷(xiāo)售額情報(bào)，迅速提供給采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén) 7 銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo) ? 二、銷(xiāo)售物流管理的形式 ? 銷(xiāo)售物流管理的形式是多種多樣的，分為大量化、計(jì)劃化、商物分離化、差別化、標(biāo)準(zhǔn)化等類(lèi)型。 ? 銷(xiāo)售物流的管理 ? 一、銷(xiāo)售物流管理的目標(biāo) ? 銷(xiāo)售物流是創(chuàng)造市場(chǎng)需求，改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的極富潛力的工具。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)境，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售服務(wù)的全過(guò)程，稱(chēng)這種模式為網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成。 ? （ 6）企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的能力有待提高。 ? （ 4）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待提高，配套的電子商務(wù)法規(guī)、銀行、運(yùn)輸服務(wù)體系尚未確立。 ? （ 2）市場(chǎng)機(jī)制不健全，市場(chǎng)體系不完善。國(guó)外有人稱(chēng)這類(lèi)公司為 “ 漩渦式公司 ” ：一旦某個(gè)網(wǎng)站通過(guò)提供有用的產(chǎn)品信息吸引到大批買(mǎi)主，賣(mài)主們便會(huì)蜂擁而上，他們的產(chǎn)品就會(huì)以一種快速循環(huán)的方式吸引更多的顧客。 ? ? 數(shù)量眾多的無(wú)形商場(chǎng)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)張營(yíng)業(yè)，這就是從事網(wǎng)上直接銷(xiāo)售的網(wǎng)站，如卓越亞馬遜等。 ? 電子商務(wù)背景下的銷(xiāo)售物流 ? ? 電子商務(wù)盡管現(xiàn)在迅猛發(fā)展，但相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道而言，其份額仍然是很小的。作業(yè)一般通過(guò)速度、一致性、靈活性、故障恢復(fù)能力等來(lái)衡量所期望的完成周期。 可得性一般可用缺貨頻率、供應(yīng)比率、訂貨完成率三個(gè)績(jī)效指標(biāo)來(lái)衡量。 幾大關(guān)系 ? 庫(kù)存水平與客戶(hù)服務(wù)水平 ? 銷(xiāo)售物流服務(wù)與物流成本的關(guān)系（高水平和低成本間是一種 “ 效益背反 ” 關(guān)系） ? 銷(xiāo)售收入與客戶(hù)服務(wù)水平的關(guān)系 ? 客戶(hù)服務(wù)水平的確定（要使銷(xiāo)售收入與物流成本之間的差額最大化，即利潤(rùn)最大化） 銷(xiāo)售物流客戶(hù)服務(wù)能力 銷(xiāo) 售 物 流 包 括 可得性 時(shí)效性 作業(yè)績(jī)效 銷(xiāo)售物流客戶(hù)服務(wù)能力 銷(xiāo) 售 物 流 包 括 可得性 時(shí)效性 作業(yè)績(jī)效 它是指當(dāng)客戶(hù)需要貨物時(shí)，物流企業(yè)擁有的存貨能夠不斷地滿(mǎn)足其需要。 企業(yè)與供應(yīng)商之間要經(jīng)常溝通，通訊的方便與否直接影響到銷(xiāo)售的狀況。 銷(xiāo)售物流服務(wù)的要素 可靠性 通訊 便利性 時(shí)間 時(shí)間因素重點(diǎn)指訂貨周期（提前期），即
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