設(shè)計調(diào)查概論ppt課件-文庫吧資料
2025-05-11 22:49本頁面
【正文】 設(shè)計調(diào)查的程序 ? （ Likert scale) 要求受訪者表明 對某一表述贊成或否定，受訪者對這些問題的態(tài)度不再是簡單的同意或不同意兩類，而是將贊成度分為若干類，范圍從非常贊成到非常不贊成，中間為中性類。 確定調(diào)查問題 設(shè)計調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫調(diào)查報告 2022/5/30 28 設(shè)計調(diào)查的程序 ? 是市場調(diào)查中最常用的一種順序量表。 確定調(diào)查問題 設(shè)計調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫調(diào)查報告 2022/5/30 27 設(shè)計調(diào)查的程序 常用的幾種量表： ? 表示各類別之間不同程度的順序關(guān)系。所謂量表，就是通過一套事先擬定的用語、記號和數(shù)目，來測定人們心理活動的度量工具。 ? 信息一定要精簡。 ? 要把握住主題，深入研究具體需要哪些信息，提出正確的理論假設(shè)。 確定調(diào)查問題 設(shè)計調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫調(diào)查報告 2022/5/30 23 設(shè)計調(diào)查的程序 （ 5） 問卷設(shè)計流程： 確定調(diào)查問題 設(shè)計調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫調(diào)查報告 明確所需獲取的信息 確定問卷類型與調(diào)查方式 決定各個問題的形式 決定每個問題的措辭 安排問題的順序 確定問卷的版面格式 對初稿的檢測與修改 2022/5/30 24 設(shè)計調(diào)查的程序 （ 6）問卷設(shè)計注意事項： ? 問卷內(nèi)容應(yīng)與調(diào)查發(fā)起者的需求相一致。 ? 正文：搜集資料部分、調(diào)查者的背景資料。 確定調(diào)查問題 設(shè)計調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫調(diào)查報告 2022/5/30 22 設(shè)計調(diào)查的程序 （ 3）問卷的結(jié)構(gòu)： 由開頭、正文、結(jié)尾三部分組成。 ? (1)將所需信息轉(zhuǎn)化為被調(diào)查者可以回答并愿意回答的一系列具體的問題； ? (2)引導(dǎo)被調(diào)查者參與并完成調(diào)查，減少由被調(diào)查者引起的計量誤差； ? (3)使調(diào)查人員的提問協(xié)準化，減少由調(diào)查人 員引起的計量誤差； ? (4)根據(jù)它來記錄受訪者的回答； ? (5)根據(jù)它來進行編碼。 ? ，開發(fā)新產(chǎn)品。例如，改變色彩會對銷售產(chǎn)生什么影響 ? ? 預(yù)測功能：例如，企業(yè)如何更好 地利用持續(xù)變化的市場中出現(xiàn)的機會 ? ? 設(shè)計調(diào)查的作用： ? ，確定設(shè)計發(fā)展方向。 2022/5/30 13 設(shè)計調(diào)查的作用 ? 設(shè)計調(diào)查的功能：描述、診斷和預(yù)測 ? 描述功能：收集并陳述 事實。 2022/5/30 12 ? 僅靠某一種方法很難獲取全面真實的數(shù)據(jù)，因此綜合使用這些方法．把若干調(diào)查結(jié)果進行比較分析，可以獲得比較可靠的用戶知識。這些調(diào)查是了解用戶的主要途徑。 ? 設(shè)計調(diào)查需要運用科學(xué)的方法收集、整理、分析相關(guān)資料，從而掌握產(chǎn)品的發(fā)展趨勢與消費者的偏好，為設(shè)計決策提供信息依據(jù)。2022/5/30 1 設(shè)計調(diào)查程序與方法 主講：支錦亦 2022/5/30 2022/5/30 2 一 . 設(shè)計調(diào)查簡介 2022/5/30 3 什么是設(shè)計調(diào)查 ? 設(shè)計調(diào)查是為了滿足設(shè)計需要而進行的調(diào)查活動，包含對產(chǎn)品用戶現(xiàn)有產(chǎn)品形態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能特點，以及消費者需求、動機、偏好的調(diào)查等。 ? 設(shè)計調(diào)查的主要目的是 調(diào)查用戶需要及產(chǎn)品定位。 2022/5/30 4 設(shè)計調(diào)查目的 ?調(diào)查 ,發(fā)現(xiàn) ,預(yù)防和改善與生活方式的規(guī)劃以及與產(chǎn)品有關(guān)的社會問題 \心理問題和環(huán)境問題 . ?行業(yè)調(diào)查及規(guī)劃 ?企業(yè)策略與產(chǎn)品策略 2022/5/30 5 具體目的 ?調(diào)查分析新產(chǎn)品的研發(fā) ,設(shè)計和制造可行性 . ?調(diào)查確定新產(chǎn)品概念 . ?進行用戶使用滿意度調(diào)查 ,提出設(shè)計指南 2022/5/30 6 設(shè)計調(diào)查的內(nèi)容框架 ? 影響設(shè)計的因素 產(chǎn)品 用戶 生活方式 審美偏好 文化特點 使用情景分析 行為需要 認知需
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