《設(shè)計(jì)調(diào)查概論》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 2022/5/30 28 設(shè)計(jì)調(diào)查的程序 ? 是市場(chǎng)調(diào)查中最常用的一種順序量表。所謂量表，就是通過(guò)一套事先擬定的用語(yǔ)、記號(hào)和數(shù)目，來(lái)測(cè)定人們心理活動(dòng)的度量工具。 ? 要把握住主題，深入研究具體需要哪些信息，提出正確的理論假設(shè)。 ? 正文：搜集資料部分、調(diào)查者的背景資料。 ? (1)將所需信息轉(zhuǎn)化為被調(diào)查者可以回答并愿意回答的一系列具體的問(wèn)題； ? (2)引導(dǎo)被調(diào)查者參與并完成調(diào)查，減少由被調(diào)查者引起的計(jì)量誤差； ? (3)使調(diào)查人員的提問(wèn)協(xié)準(zhǔn)化，減少由調(diào)查人 員引起的計(jì)量誤差； ? (4)根據(jù)它來(lái)記錄受訪者的回答； ? (5)根據(jù)它來(lái)進(jìn)行編碼。例如，改變色彩會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生什么影響 ? ? 預(yù)測(cè)功能：例如，企業(yè)如何更好 地利用持續(xù)變化的市場(chǎng)中出現(xiàn)的機(jī)會(huì) ? ? 設(shè)計(jì)調(diào)查的作用： ? ，確定設(shè)計(jì)發(fā)展方向。 2022/5/30 12 ? 僅靠某一種方法很難獲取全面真實(shí)的數(shù)據(jù)，因此綜合使用這些方法．把若干調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較分析，可以獲得比較可靠的用戶知識(shí)。 ? 設(shè)計(jì)調(diào)查需要運(yùn)用科學(xué)的方法收集、整理、分析相關(guān)資料，從而掌握產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)與消費(fèi)者的偏好，為設(shè)計(jì)決策提供信息依據(jù)。 ? 設(shè)計(jì)調(diào)查的主要目的是 調(diào)查用戶需要及產(chǎn)品定位。這些方法主要包括：訪談，觀察和記錄用戶操作過(guò)程，自我報(bào)告，有聲思維，問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)，專題調(diào)查等。例如，某類(lèi)產(chǎn)品的歷史銷(xiāo)售趨勢(shì)是什么樣的 ?消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品及其廣告 的態(tài)度如何 ? ? 診斷功能：解釋信息或活動(dòng)。 2022/5/30 14 設(shè)計(jì)調(diào)查在設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的位置 綜合立項(xiàng) 市場(chǎng) (設(shè)計(jì) )調(diào)查 方案設(shè)計(jì) 具體實(shí)施 項(xiàng)目可行性報(bào)告 總體時(shí)間計(jì)劃表 項(xiàng)目分段具體計(jì)劃 調(diào)查項(xiàng)目展開(kāi)（資料收集） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 結(jié)論 概念設(shè)計(jì) 方案優(yōu)選 工程設(shè)計(jì) 樣機(jī)制作 工裝準(zhǔn)備 模具加工 2022/5/30 15 設(shè)計(jì)調(diào)查的程序 確定調(diào)查問(wèn)題 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 確定調(diào)查問(wèn)題的工作流程： 分析問(wèn)題的背景 確定問(wèn)題過(guò)程中的調(diào)查 與決策者討論 明確經(jīng)營(yíng)管理決策問(wèn)題 明確設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)題 向?qū)＜易稍?二手資料分析 定性調(diào)研 2022/5/30 16 設(shè)計(jì)調(diào)查的程序 確定調(diào)查問(wèn)題 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 設(shè)計(jì)調(diào)查方案的工作流程： 確定調(diào)查目的、內(nèi)容 確定調(diào)查對(duì)象 確定調(diào)查方式、方法 安排調(diào)查進(jìn)度 制訂調(diào)查組織計(jì)劃 2022/5/30 17 設(shè)計(jì)調(diào)查的程序 ? ? 全面 \準(zhǔn)確的提出影響因素 ? 篩選具有顯著影響的因素 ? 擬定調(diào)查方式與提問(wèn)方式 ? 預(yù)調(diào)查 (專家用戶 ) 2022/5/30 18 設(shè)計(jì)調(diào)查的程序 調(diào)查方法： ? 文案調(diào)研 ? 小組訪談 (專家訪談 ) ? 觀察法 ? 實(shí)驗(yàn)法 ? 面訪調(diào)查 (問(wèn)卷 ) ? 電話調(diào)查 ? 郵寄調(diào)查 ? 媒體調(diào)查 確定調(diào)查問(wèn)題 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與分析 擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 2022/5/30 19 2022/5/30 20 設(shè)計(jì)調(diào)查的程序 （ 1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)的作用： 作為提問(wèn)、記錄和編碼的工具，從而獲得第一手的市場(chǎng)資料。 ? 開(kāi)頭包括：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)、填表說(shuō)明、問(wèn)卷編號(hào)。 ? 反復(fù)檢查或通過(guò)預(yù)調(diào)查，分析有無(wú)遺漏重要信息，要保證信息的完整性． 能充分滿足調(diào)查發(fā)起者的需要。 確定調(diào)查問(wèn)題 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 數(shù)據(jù)的采集 數(shù)據(jù)的處理與
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