建行手機(jī)銀行七組營銷方案-文庫吧資料
2025-05-10 03:28本頁面
【正文】 欄上，粘貼建行手機(jī)銀行宣傳單，海報(bào)等。四、 營銷組合策略1. 宣傳策略01 線下宣傳（1）傳單折頁宣傳。（4）支付寶微信等第三方支付平臺日益發(fā)展壯大，可能造成銀行流動資金不足。04 Threats威脅：（1）手機(jī)銀行作為一個(gè)新生的市場，國家還沒有出臺相關(guān)的法律法規(guī)（2）受技術(shù)和手機(jī)生產(chǎn)商以及移動、聯(lián)通等通信行業(yè)的影響較大。（5）中國建設(shè)銀行自身的品牌影響力高，可倡導(dǎo)性高。（3）校園是一個(gè)極具潛力的目標(biāo)消費(fèi)群體。03 Opportunity機(jī)會：（1）技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展為手機(jī)銀行服務(wù)（諸如安全性、操作的簡易性等）的日漸完善提供了基礎(chǔ)。（7）人們對于建行手機(jī)銀行的了解不夠深入。（5）微信，支付寶等支付方式的便捷性與普遍性，為建行手機(jī)銀行的推廣帶來一定難度。（3）部分大學(xué)生的理財(cái)意識不夠強(qiáng)，我們精心打造的低價(jià)并不會吸引他們的眼球。02 Weakness劣勢：（1）消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度低，雖然目標(biāo)群體愛好體驗(yàn)新生事物，但手機(jī)銀行作為一種全新的服務(wù)進(jìn)入校園（而且是直接涉及到資金的），很多同學(xué)對其安全性提出質(zhì)疑。此外，手機(jī)銀行還建立了全新的代理銷售平臺，提供物理網(wǎng)點(diǎn)分銷渠道根本無法提供的全新的個(gè)性化服務(wù)。手機(jī)銀行通過移動終端提供服務(wù)，無須依賴密集的物理網(wǎng)點(diǎn)，可以為銀行節(jié)省大量的硬件和人力成本，同時(shí)為客戶降低時(shí)間和交通成本。這樣就大大提高了效率，降低了成本。（8）客戶身份認(rèn)證準(zhǔn)確便捷。（7）隨時(shí)隨地提供全天候服務(wù)。（5）低價(jià)：不收取轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，新增了一系列大學(xué)生使用較為頻繁的免費(fèi)充值服務(wù)，為日常生活提供更多便利?？煽缧修D(zhuǎn)賬并且不收取手續(xù)費(fèi)。（2）先進(jìn)完善的建設(shè)銀行安全保障系統(tǒng)，確保交易和資金的安全。因而在大學(xué)生中做好建行手機(jī)銀行新業(yè)務(wù)的宣傳更是非常重要的。此外，高校周圍商鋪林立，建行手機(jī)銀行用戶開發(fā)潛力巨大。大學(xué)生思想先進(jìn)，易于接受新的事物，這更有利于宣傳。2. 市場前景分析從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略看：大學(xué)生在未來2~5年內(nèi)95%以上都會成為手機(jī)用戶，這是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場。綜上，我們將目標(biāo)人群主要分為兩類：（1） 一是在校大學(xué)生，包括即將進(jìn)入大學(xué)的大一新生，他們的手機(jī)銀行使用率基本為零，可開拓性較強(qiáng)，和有一定的大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，對建行手機(jī)銀行提供的各種優(yōu)惠便利活動有一定需求的，尚未使用建行手機(jī)銀行的大學(xué)生群體。此外，建行儲蓄卡業(yè)務(wù)涉及河北師范大學(xué)全體師生，但在全校將近三萬師生中，僅有不到20%的人使用手機(jī)銀行，由此可得，建行手機(jī)銀行在河北師范大學(xué)的市場有待開拓。三、 市場分析1. 目標(biāo)市場分析 一方面，%的手機(jī)覆蓋率為建行手機(jī)銀行的進(jìn)入提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是技術(shù)先進(jìn)、安全性高：先進(jìn)的技術(shù)、純凈的網(wǎng)絡(luò)、多重的技術(shù)安全保障，使手機(jī)銀行實(shí)用更安全。二是攜帶方便、隨時(shí)可用：手機(jī)可被人們帶到任何地方、也可在任何時(shí)間使用，因此手機(jī)銀行也就成為了人們掌上的銀行柜臺和貼身的理財(cái)專家。此外，與其他渠道相比，建設(shè)銀行手機(jī)銀行費(fèi)用更低廉，系統(tǒng)內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、個(gè)人對公匯劃費(fèi)均按目前柜臺標(biāo)準(zhǔn)的3折計(jì)算，最低1元，最高15元，為客戶節(jié)省了大量的轉(zhuǎn)賬費(fèi)用。建設(shè)銀行自始至終將手機(jī)銀行系統(tǒng)的安全性放在首位，在參考國際前沿移動金融安全技術(shù)、專用協(xié)議方式基礎(chǔ)上，綜合采用了由業(yè)務(wù)和技術(shù)措施共同組成的雙重安全機(jī)制，使客戶使用安全得到有效保障。手機(jī)銀行以其隨身攜帶的便利性、使用區(qū)域的廣泛性、信息更新的實(shí)時(shí)性正逐漸成為理財(cái)投資者首選的投資渠道。手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬是建設(shè)銀行手機(jī)銀行為客戶提供的一項(xiàng)創(chuàng)新性的便利服務(wù)，是最能體現(xiàn)手機(jī)銀行特色的服務(wù)功能，在付款方不知道收款方銀行賬號甚至真實(shí)姓名的情況下，只要確定收款方是手機(jī)銀行客戶，并知道其手機(jī)號碼也可實(shí)現(xiàn)安全轉(zhuǎn)賬，只需按鍵，時(shí)尚便捷。為了迎合市場熱點(diǎn)，創(chuàng)新金融服務(wù)渠道，建設(shè)銀行手機(jī)銀行擁有“手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)賬”、“手機(jī)跨行轉(zhuǎn)賬”、“手機(jī)投資理財(cái)”等獨(dú)有的亮點(diǎn)功能，代表了建設(shè)銀行手機(jī)銀行超前的服務(wù)能力。2. 業(yè)務(wù)介紹中國建設(shè)銀行秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念和建設(shè)“國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流”電子銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，為客戶提供了包括查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)、支付、外匯買賣、銀證業(yè)務(wù)、手機(jī)股市、信用卡、公積金、基金查詢、本地服務(wù)和萬易通商城等十二大類，近百種在線的、實(shí)時(shí)的手機(jī)銀行服務(wù)，客戶只需將手機(jī)號與建行賬戶綁定，就可輕松體驗(yàn)上述安全、便捷的金融服務(wù)。（9） 悅享生活優(yōu)惠開學(xué)季手機(jī)數(shù)碼會場，可代繳黨費(fèi)，電費(fèi)，物業(yè)費(fèi)，學(xué)雜費(fèi)，考試報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，幼兒園繳費(fèi)，交通罰款跨省市交罰款。（7） 信用卡一
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