索賠流程及注意事項(英大長安)-文庫吧資料
2025-05-09 18:45本頁面
【正文】 ）及其他易損、易耗品； 公共設施部門引起的停電、停水、停氣等。 財產(chǎn)一切險 20出險后，應收集和提供哪些索賠資料（ 2） 30 備注： ①根據(jù)保險公司格式填寫受損標的名稱、出險時間、地點、事故初步原因分析，并簡述施救過程； ②索賠報告書內(nèi)容包括出險時間、地點、損失情況、施救情況、損失金額、事故發(fā)生的詳細經(jīng)過、事故原因的分析； 財產(chǎn)一切險 21出險后，應收集和提供哪些索賠資料（ 2） 31 備注： ③出險前一個月的資產(chǎn)負債表、固定資產(chǎn)明細、卡片及能證明受損標的價值的定額、標準、票證，可以提供復印件，但必須加蓋公章； ④如若保險事故造成標的全損，應提供購置、重置合同或發(fā)票的原件，未購置、重置應向保險公司提供簽章的出庫單、領(lǐng)料單；如若發(fā)生部分損失，只要提供購置、重置合同或發(fā)票加蓋公章后的復印件。 財產(chǎn)一切險 19哪些情況可以向保險公司索賠 哪些情況保險公司不予賠償 故意或重大過失行為； 財產(chǎn)的自然磨損、變化等漸變原因造成的損失和費用； 污染等?！? 21 29搶險施救 報案 協(xié)助現(xiàn)場查勘 簽訂 查勘記錄 提交索賠資料 談判及簽訂 賠付協(xié)議 收取賠款 重大疑難參與查勘 四、索賠流程及注意事項 保險公司 22 注意事項 30搶險施救注意事項： 、錄像，留存影像資料 ，做到保險公司核查準備 23 注意事項 30報案注意事項： 報案 ，說明原因仍需調(diào)查，僅描述現(xiàn)場情況即可 24 注意事項 30協(xié)助現(xiàn)場查勘注意事項 ，配合保險公司查勘現(xiàn)場 ，現(xiàn)場人員不能主觀猜測事故原因并告知保險公司 對于復雜、疑難案件，長安派人參與現(xiàn)場查勘工作 《索賠資料清單》，準備日后統(tǒng)一提交 ，避免追加損失標的物 25 注意事項 30簽訂查勘記錄注意事項 名，各方各執(zhí)一份 失程度進行簽字蓋章；對于記錄中不符合實際情況的，應及時提出溝通確定后才能簽字蓋章 26 注意事項 30提交索賠資料注意事項： 《索賠資料清單》提交索賠資料； ； ； ，收集整理各種索賠單證，統(tǒng)一向外提交； ； ，不在空白賠款收據(jù)上蓋章； 。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務?！? 19 2 三、法律條文中與索賠有關(guān)事項 《中華人民共和國保險法》相關(guān)規(guī)定 第二十三條 : “保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時作出核定；情形復雜的，應當在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外?！? 18 2 三、法律條文中與索賠有關(guān)事項 《中華人民共和國保險法》相關(guān)規(guī)定 第二十二條 : “保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。對格式條款有兩種以上解釋的，應當做出不利于提供格式條款一方
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