【正文】 帶來技術(shù)、管理上的重大革新。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。 3）如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。 2）養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。 5）應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警 119；公司火警 ；市內(nèi)匪警 110。 3）提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。 安全衛(wèi)生環(huán)境A、安全工作環(huán)境 1）在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。C、文明用語 1）嚴(yán)禁說臟話、忌語。 2）公司外的人可遞送名片。 8）重要事件要具體確定。 6）適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。 4）不要隨意打斷別人的話。 2）提倡講普通話。8）走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。6）不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。5）避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。2）保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。5）保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。2）男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。 6）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈，在工作場(chǎng)所不打赤腳，不穿拖鞋，不穿短褲。5）著工作服時(shí)，整理好衣服。 3）上班時(shí)必須穿工作服。形象規(guī)范A、著裝 統(tǒng)一、整潔、得體 1）服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。健康管理 1）保證睡眠，消除疲勞。根據(jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。 2）“三人行必有我?guī)熝伞?，有問題時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。4）相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。2）通過工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。3）開朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。創(chuàng)造工作愉快A、打招呼1）早上上班時(shí)要很有精神地說“早上好”。 4）需要加班時(shí),事先要得到通知。 2）考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。 6）處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。 4）文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。 2）辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。8）在辦公室內(nèi)保持安靜，不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。7）不打私人電話。5）離開自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。3）工作中不扯閑話。B、工作中 1）工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)必須用電話聯(lián)絡(luò)。（四）“微加幸福”規(guī)范的員工行為文化 為了有效規(guī)范員工行為，行成公司內(nèi)部員工的行為一體化。I、對(duì)會(huì)計(jì)人員的任用、晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲，提出考核意見，依照有關(guān)規(guī)定審批。制止或者糾正無效時(shí)，提請(qǐng)單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)人處理。F、協(xié)助單位主要行政領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展以及基本建設(shè)投資等問題作出決策。H、負(fù)責(zé)公司節(jié)假日、慶典活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)，并對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督。F、 為公司各部門策劃各部門形象的宣傳和服務(wù)項(xiàng)目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。D、擬訂公司年度廣告策劃，負(fù)責(zé)公司所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核公司廣告宣傳合同和文稿，并監(jiān)督合同的執(zhí)行，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，并就有關(guān)業(yè)務(wù)向業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告和聯(lián)系。B、具有“樹立良好社會(huì)形象，創(chuàng)造最佳社會(huì)關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標(biāo)和“重視形象，珍惜信譽(yù)”的公關(guān)思想。G、承辦公司交辦的其他事項(xiàng)。 C、研究擬定事業(yè)單位人事制度改革總體方案，研究擬定事業(yè)單位職員、專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員管理的政策法規(guī)并組織實(shí)施；歸管理專業(yè)技術(shù)人員的職稱工作，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度，推行專業(yè)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格制度，完善專業(yè)技術(shù)資格考試制度。人事部A、研究制定人事制度改革規(guī)劃、方案，擬定人事管理政策法規(guī)，建立科學(xué)化、法制化的人事管理制度并進(jìn)行監(jiān)督檢查；研究擬定機(jī)構(gòu)改革人員定崗和分流的政策規(guī)定。新業(yè)務(wù)包括推廣方案的制定，監(jiān)督執(zhí)行，及修訂?！凹儭奔醇儩?，是體現(xiàn)公司員工最純樸，樸實(shí)，潔白無暇的一種品質(zhì)；“真”即真實(shí)，是體認(rèn)真實(shí)與遵循企業(yè)發(fā)展的自然法則，是正直、誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)毅和對(duì)自我價(jià)值與見識(shí)的認(rèn)知，是不以個(gè)人的欲求來擾決策；“愛”即關(guān)心，是善、信賴，是至誠(chéng)至信的內(nèi)、外部合作，是善的循環(huán)之后的良好信譽(yù)；“美”即美好，是美好的產(chǎn)品或服務(wù)，美好的心胸與公司內(nèi)部人文環(huán)境，是尊重與被尊重，是充滿活力、激情與靈感的作業(yè)團(tuán)隊(duì)和工作舞臺(tái)。因此我們公司的布局是辦公室面向陽(yáng)光，保持室內(nèi)明亮，空氣清新，給員工營(yíng)造一個(gè)溫暖干凈的工作環(huán)境。它可以營(yíng)造出溫馨，積極，溫暖的情感心理，主要是基于其他的一些較大企業(yè)的比較，以吸引員工的加盟，減少公司各層的擔(dān)憂。至于管理者要做的便是對(duì)全體員工的組織管理、教育培訓(xùn)、以及創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工對(duì)企業(yè)理念認(rèn)同，形成共識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，從而發(fā)揮大家的積極性，使之能夠認(rèn)識(shí)到他們?cè)跒楣咀龀鰟?chuàng)造性的工作時(shí)也在為自己的利益服務(wù)，從根本上改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，保證對(duì)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。盡可能為國(guó)家的教育事業(yè)做出微加幸福團(tuán)隊(duì)的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一些大山里面的孩子很難正常讀完小學(xué)。有鑒于此，微加幸福團(tuán)隊(duì)致力于通過直接資助（如設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等）以及間接資助（如選拔部分貧困大學(xué)生作為企業(yè)高校業(yè)務(wù)員等）方式，希冀以此達(dá)到盡可能地幫助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的目的。資助貧困大學(xué)生中國(guó)雖然在改革開放三十年來國(guó)力得到飛速發(fā)展，總體經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)超越日本成為第二大經(jīng)濟(jì)體。配合政府宣傳環(huán)保事業(yè)微加幸福團(tuán)隊(duì)致力于環(huán)保事業(yè)，盡可能地配合政府的有關(guān)環(huán)保的政策等，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，積極推進(jìn)中國(guó)的環(huán)保事業(yè)的發(fā)展。微加幸福團(tuán)隊(duì)致力于打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)“家文化”，通過年會(huì)、節(jié)假日活動(dòng)、董事長(zhǎng)簽送“生日祝福”卡片等活動(dòng)提升企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系。為應(yīng)對(duì)二十一世紀(jì)以來的信息轟炸，微加幸福致力于拓展與新聞媒體的公共關(guān)系上，盡力通過與新聞媒體的各項(xiàng)合作中達(dá)到企業(yè)的宣傳作用，增加社會(huì)對(duì)于微加幸福團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)度與認(rèn)可度，也與新聞媒體達(dá)到共贏。進(jìn)而提升微加幸福團(tuán)隊(duì)在政府方面的企業(yè)形象。因此對(duì)于社會(huì)公眾來說，主要是通過在報(bào)刊雜志、電視等做廣告的方式，提升公司形象，加強(qiáng)公司在社會(huì)上的形象。應(yīng)對(duì)此類目標(biāo)顧客的公共關(guān)系活動(dòng)，公司主要采取與高校大學(xué)生合作招收部分勤工儉學(xué)業(yè)務(wù)員、良好的售后服務(wù)、建立公司官方微博、設(shè)立意見發(fā)送郵箱等方式。（四）公共關(guān)系活動(dòng)微加幸福堅(jiān)持“提升自我、造福社會(huì)”的企業(yè)精神，積極配合高校黨、團(tuán)委等為構(gòu)造良好的社會(huì)效應(yīng)做出自己的貢獻(xiàn)，在能力范圍內(nèi)提供自己企業(yè)能夠做到的一系列資源，安排一些有需要的貧困大學(xué)生在公司內(nèi)勤工儉學(xué)，讓更多的大學(xué)生從心理上認(rèn)可微加幸福的企業(yè)理念，形成自己獨(dú)有的品牌，增加公司的知名度和美譽(yù)度。促銷策略公司前期由于費(fèi)用、人力等問題，促銷策略主要在于在校內(nèi)開展小型展銷會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)陳列、小型抽獎(jiǎng)活動(dòng)等進(jìn)行促銷，盡力拓展產(chǎn)品銷售空間及銷售量，并以此達(dá)到向顧客傳播公司服務(wù)、形象等的效果，形成一種良好的消費(fèi)觀念。片區(qū)按實(shí)際情況設(shè)立，如要輻射至省內(nèi)高校時(shí)可以招募市級(jí)高校代理，以市為單位分片區(qū)分銷，若再擴(kuò)大則可以分為華東、華北等片區(qū)進(jìn)行分銷。中后期由于公司品牌的進(jìn)一步建立與完善，消費(fèi)者對(duì)于公司產(chǎn)品有一定了解，采用感受價(jià)值定價(jià)法進(jìn)行定價(jià)。定價(jià)策略根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格以及公司具體發(fā)展情況制定定價(jià)目標(biāo)。長(zhǎng)期營(yíng)銷策略為在建立起的各大高校網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放統(tǒng)一制作的推廣廣告，建立起屬于自己的廣告發(fā)放渠道，在各高校較為受關(guān)注的報(bào)紙雜志等刊物發(fā)布廣告。品牌策略廣告營(yíng)銷主要針對(duì)高校大學(xué)生市場(chǎng)投放廣告進(jìn)行各種宣傳，通過在校園內(nèi)部張貼發(fā)放精心制作的告、各種網(wǎng)絡(luò)資源（好友、群、微博等）進(jìn)行市場(chǎng)推廣；與各類學(xué)生組織的 合作提供一些橫幅彩繪贊助等，提高公司知名度與美譽(yù)度。 服務(wù)通過業(yè)務(wù)人員對(duì)大學(xué)生客戶的上門服務(wù)，減少大學(xué)生因?yàn)樾?nèi)外該種產(chǎn)品種類不多無法挑選難的問題以及滿足了大學(xué)生的選購(gòu)時(shí)間成本盡可能減少。產(chǎn)品與服務(wù)策略 產(chǎn)品 通過對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、種類的不斷提升，盡可能滿足目標(biāo)大學(xué)生市場(chǎng)的需求。因此，公司營(yíng)銷戰(zhàn)略也依照短期、中期、長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行制定。歷經(jīng)一段時(shí)間的市場(chǎng)拓展與品牌構(gòu)建過程，微加幸福的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)以及公司品牌必然會(huì)得到飛速發(fā)展。目標(biāo)市場(chǎng)的確立根據(jù)以上對(duì)于宏觀環(huán)境的分析、營(yíng)銷渠道、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析等，微加幸福創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)市場(chǎng)確定為江西省內(nèi)高校大學(xué)生市場(chǎng)。針對(duì)江西省氣候潮濕的現(xiàn)狀，目前市場(chǎng)上買的吸濕盒吸濕效果比較明顯，而且吸濕盒的價(jià)格便宜，小巧輕便易放置的特點(diǎn)也滿足了廣大消費(fèi)群體的需求，可以說，在氣候濕潤(rùn)的條件下，吸濕劑的銷售市場(chǎng)存在很大的潛力，不僅普通居民家室需要，各大高校在校住宿學(xué)生更是對(duì)該產(chǎn)品有很大的需求。過度潮濕可能誘發(fā)感冒、風(fēng)濕和哮喘等疾病。除濕就成了不少市民的煩惱，返潮的居室不僅對(duì)室內(nèi)的衣物，家具等有影響，而且還會(huì)大大危害居住者的健康狀況。商品儲(chǔ)存與運(yùn)輸：商品儲(chǔ)存場(chǎng)所主要為設(shè)立的銷售點(diǎn)，運(yùn)輸方面配備自行車或電動(dòng)車等運(yùn)輸工具，具體視需要而定。營(yíng)銷渠道 銷售區(qū)域：初期主要在江西省內(nèi)部分高校設(shè)立銷售點(diǎn)，主打大學(xué)生市場(chǎng)，盡可能在目標(biāo)高校打出高校創(chuàng)業(yè)品牌?，F(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：現(xiàn)有在高校周圍出售保濕劑等方面室內(nèi)環(huán)境清新產(chǎn)品的主要有校內(nèi)小超市、校外周圍大型超市商場(chǎng)等。 購(gòu)買者議價(jià)能力：由于本產(chǎn)品購(gòu)買方購(gòu)買的產(chǎn)品在一般情況下很難在其他商場(chǎng)里面有挑選的余地，而且購(gòu)買者購(gòu)買本公司產(chǎn)品一般不會(huì)大批量購(gòu)買，所以議價(jià)能力不會(huì)很強(qiáng)?？傮w來講供應(yīng)商議價(jià)能力還不很強(qiáng)，對(duì)我方較為有利。 傾心：傾心對(duì)待客戶，用心與客戶對(duì)話。 傾力：客戶需要的我們傾力去做，客戶抱怨的我們傾力去改。售后服務(wù) 傾聽：客戶的需求就是我們的發(fā)展線路，客戶的抱怨就是我們的改進(jìn)源泉。微笑：微加幸福提供微笑上門服務(wù)。上門服務(wù) 效率：在中國(guó)大多數(shù)市場(chǎng)上，客戶購(gòu)買商品一般都是要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能獲得自己所訂購(gòu)的產(chǎn)品。質(zhì)高：微加幸福深知質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。 精致：針對(duì)高校大學(xué)生高品位高要求的特點(diǎn)，因此微加幸福盡可能在產(chǎn)品的外包裝上做足文章，使得大學(xué)生客戶消費(fèi)到實(shí)用的保濕劑等產(chǎn)品的同時(shí)也享受著精神上的愉悅。針對(duì)于高校大學(xué)生市場(chǎng)的環(huán)保、實(shí)惠、上門服務(wù)、產(chǎn)品多樣的需求，提供各種產(chǎn)品與服務(wù)，以期達(dá)到客戶滿意與企業(yè)利潤(rùn)的協(xié)調(diào)一致。此口號(hào)有利于塑造綠色健康的企業(yè)形象，吸引人群。而當(dāng)今時(shí)代越來越多人體會(huì)到健康的重要性。 （二）企業(yè)口號(hào)——凈化空氣，健康你我據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，75%的人群處于亞健康狀態(tài)。充分調(diào)查全國(guó)各地市場(chǎng)，依次有步調(diào)有計(jì)劃的在合適的地方布局，形成一個(gè)遍及全國(guó)省市地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)分布的格局。因此，本階段主要致力于建立本公司企業(yè)的品牌文化，形成公司的文化積淀。因此，聯(lián)系團(tuán)隊(duì)實(shí)際，在未來三到五年內(nèi)，以江西財(cái)經(jīng)大學(xué)為依托，通過在各高校遴選優(yōu)秀人員作為本公司在其所在高校業(yè)務(wù)拓展人員，在江西省內(nèi)各大高校建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)種類范圍，建立起自己的營(yíng)業(yè)銷售中心，并將業(yè)務(wù)范圍輻射至江西各大高校，進(jìn)而占據(jù)江西省內(nèi)高校市場(chǎng)。第二年通過擴(kuò)大公司在江財(cái)校園內(nèi)的業(yè)務(wù)，在蛟橋校園為總部的基礎(chǔ)上，將公司業(yè)務(wù)擴(kuò)增至麥廬校園、楓林校園，進(jìn)一步提升公司美譽(yù)度。本階段主要運(yùn)用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，吸引潛在客戶及刺激現(xiàn)有顧客的潛在需求。 短期戰(zhàn)略（1~2年）由于本團(tuán)隊(duì)均為大三年級(jí)學(xué)生，大學(xué)期間只剩下不到兩年時(shí)間，因此，短期公司發(fā)展就定在1~2年之內(nèi)。綠色環(huán)保：提供可重復(fù)利用，可回收的產(chǎn)品與服務(wù)，為社會(huì)的綠色做一份貢獻(xiàn)。對(duì)客戶，我們承諾優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)；對(duì)員工，我們給予家的關(guān)懷。為全人類帶來優(yōu)質(zhì)的生活，為社會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn)是我們的運(yùn)營(yíng)信條。我們堅(jiān)信，沒有做不到，只有想不到。 （七）企業(yè)哲學(xué)——沒有做不到，只有想不到從微加幸福的發(fā)展過程來看，我們先從其他創(chuàng)業(yè)者所沒有關(guān)注的小細(xì)節(jié)著眼，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，然后進(jìn)行創(chuàng)業(yè)；然后再通過創(chuàng)新不斷開發(fā)產(chǎn)品的功能與服務(wù)，激發(fā)客戶的需求。同時(shí)他還能給乘客以清新的乘坐空間，讓乘客享受更加愉快的旅途。減少車內(nèi)的異味，尤其是汽油味兒。另一方面，公司和汽車銷售公司及汽車維修護(hù)理聯(lián)合。這樣不僅能夠擴(kuò)大公司的營(yíng)業(yè)范圍，增加公司的營(yíng)業(yè)額。公司一方面可以為酒店的客房做好空氣清新工作，爭(zhēng)取為旅客提供更加宜人的旅居環(huán)境，實(shí)現(xiàn)顧客、酒店、公司的三贏。同時(shí)，公司還會(huì)舉行包裝盒DIY設(shè)計(jì)大賽，為顧客設(shè)計(jì)自己喜歡的產(chǎn)品造型打造一個(gè)自由創(chuàng)意平臺(tái)，同時(shí)會(huì)請(qǐng)技術(shù)設(shè)計(jì)總監(jiān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行精心包裝設(shè)計(jì)以便為顧客提供更加滿意的產(chǎn)品。宣傳時(shí)我們將會(huì)公布公司的地址，新老顧客可以在我們的公司直接采購(gòu)。 (六）經(jīng)營(yíng)方針 初始階段 初次購(gòu)買時(shí)我們將上門服務(wù)，有我們的營(yíng)銷人員為顧客展示產(chǎn)品的使用方法，同時(shí)講解注意事項(xiàng)。人們的心變得舒緩，全社會(huì)也因此變得更加凝聚與美好。 （五)社會(huì)理念——優(yōu)質(zhì)空氣帶來寧?kù)o生活現(xiàn)階段人們因?yàn)榭旃?jié)奏的生活而變得浮躁不安。再加上微加幸福貼心的服務(wù)，處處讓顧客感受到家的溫暖。 （四）服務(wù)理念——用心，放心；貼心，舒心微加幸福的產(chǎn)品是與顧客生活密切相關(guān)的空氣凈化產(chǎn)品。同時(shí)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立足之本，微加幸福會(huì)不斷創(chuàng)新，推出有特色的產(chǎn)品與服務(wù)。 （三）經(jīng)營(yíng)理念——沒有最好，只有更好微加幸福一直秉承可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從不滿足于現(xiàn)階段的優(yōu)秀成績(jī)。第三，企業(yè)發(fā)展是可持續(xù)性的。 第二，環(huán)境效益同經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。 （二）企業(yè)理念 微加幸福有限責(zé)任公司試圖打造綠色企業(yè)形象，有以下原因： 第一，有利于保護(hù)和改善環(huán)境。本企業(yè)關(guān)注到消費(fèi)者的這一需求，決定設(shè)置一個(gè)主營(yíng)吸濕產(chǎn)品，空氣凈化產(chǎn)品的公司，做到專業(yè)化、系統(tǒng)化、全面化。在完成大目標(biāo)的時(shí)候，人們也愈來愈關(guān)心健康這一話題。產(chǎn)品100分