【正文】 注意使最小值 s包含在第一組中，且使數(shù)據(jù)觀測(cè)值不落在上、下限上，然后依次加入組距 h，便可得各組上下限值； ?(6)計(jì)算各組中心值 b_i、頻數(shù) f_i和頻率 P_i， b_i=(第 i組下限值+第 i組上限值 )／ 2，頻數(shù) f_i就是 n個(gè)數(shù)據(jù)落入第 i組的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)，而頻數(shù) P_i=f_i／ ?(7)繪制直方圖，以頻數(shù) (或頻率 )為縱坐標(biāo)，數(shù)據(jù)觀測(cè)值為橫坐標(biāo)，以組距為底邊，數(shù)據(jù)觀測(cè)值落入各組的頻數(shù) f_i(或頻率 P_i)為高，畫(huà)出一系列矩形，這樣就得到圖形為頻數(shù) (或頻率 )直方圖。 ? 直方圖是用橫坐標(biāo)標(biāo)注質(zhì)量特性值，縱坐標(biāo)標(biāo)注頻數(shù)或頻率值，各組的頻數(shù)或頻率的大小用直方柱的高度表示的圖形。（也以調(diào)查其平均值（集中趨勢(shì)）與分布（離散趨勢(shì)）的范圍。另外，各種更新后的項(xiàng)目計(jì)劃文件也屬于這一范疇，這包括更新后的項(xiàng)目集成計(jì)劃、項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃及其變更結(jié)果。這也是項(xiàng)目質(zhì)量控制工作結(jié)果的一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。 (1)核檢結(jié)束清單 (checkedlist)這是項(xiàng)目質(zhì)量控制工作的一種結(jié)果，當(dāng)人們使用核檢清單開(kāi)展項(xiàng)目 工作質(zhì)量 控制時(shí)，所有已經(jīng)完成了核檢的工作清單記錄都是項(xiàng)目質(zhì)量控制報(bào)告的一部分，這可以用來(lái)對(duì)下一步項(xiàng)目質(zhì)量控制所作的調(diào)整和改進(jìn)提供依據(jù)和 信息 。另外，項(xiàng)目的各種變更也可以被看成是項(xiàng)目質(zhì)量控制的結(jié)果之一，因?yàn)轫?xiàng)目變更實(shí)際上就是上述預(yù)防、糾正和補(bǔ)救措施的結(jié)果。在 項(xiàng)目管理概 i侖這種情況下，調(diào)整或降低后的項(xiàng)目質(zhì)量要求也是項(xiàng)目質(zhì)量控制的結(jié)果之一。如前所述，不被人們接受的項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施結(jié)果需要進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量的修復(fù)，這種項(xiàng)目質(zhì)量修復(fù)工作的結(jié)果如果還不能被接受，人們就需要調(diào)整或降低項(xiàng)目質(zhì)量要求了。如果人們作出不接受的決定，就應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量缺陷進(jìn)行修復(fù)，以達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量要求。 1．項(xiàng)目質(zhì)量控制的度量結(jié)果 ? 這是在項(xiàng)目質(zhì)量控制 活動(dòng) 結(jié)束后生成的對(duì)質(zhì)量控制效果的度量，這一度量結(jié)果最終表現(xiàn)為對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的 接受 與否。 沃德 質(zhì) 保 Contents 項(xiàng)目質(zhì)量控制的結(jié)果 ? 項(xiàng)目質(zhì)量控制 的結(jié)果是項(xiàng)目質(zhì)量控制和質(zhì)量保障工作所形成的綜合結(jié)果，是 項(xiàng)目質(zhì)量管理 全部工作的綜合結(jié)果。這就是說(shuō)，質(zhì)量控制是為了通過(guò)監(jiān)視質(zhì)量形成過(guò)程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。制訂 TQC活動(dòng)計(jì)劃；制訂 oc小組活動(dòng)計(jì)劃；制定質(zhì)量管理方針；制定生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量保證措施；制定全過(guò)程質(zhì)量保證措施。 沃德 質(zhì) 保 返回 九、關(guān)聯(lián)圖法 關(guān)聯(lián)圖 (interrelationship diagraph)是指用一系列的箭線來(lái)表示影響某一質(zhì)量問(wèn)題的各種因素之間的因果關(guān)系的連線圖。圖 105是箭線圖舉例，其中箭線表示質(zhì)量控制中的活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)開(kāi)始或結(jié)束事件，箭線旁的數(shù)字表示該項(xiàng)活動(dòng)需要的時(shí)間。 沃德 質(zhì) 保 返回 八、箭線圖法 箭線圖 (arrow diagram method， ADM)法，又稱矢線圖法，是雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的關(guān)系多屬 相關(guān) 關(guān)系，一般有三種類(lèi)型：一是質(zhì)量特性和影響因素之間的關(guān)系；二是質(zhì)量特性和質(zhì)量特性之間的關(guān)系；三是影響因素和影響因素之間的關(guān)系。從散點(diǎn)圖可發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)量 X和 y大致有如幾種情形：強(qiáng)正相關(guān)、弱正相關(guān)、強(qiáng)負(fù)相關(guān)、弱負(fù)相關(guān)、無(wú)關(guān)。 六、控制圖 ④接近控制界限：即太多的數(shù)據(jù)點(diǎn)接近中心線。判斷規(guī)則：連續(xù) 7點(diǎn)或更多點(diǎn)單調(diào)上升或下降。判斷規(guī)則：數(shù)據(jù)點(diǎn)連續(xù) 7點(diǎn)或更多點(diǎn)在中心線同一側(cè)；連續(xù) 11點(diǎn)中至少有 10點(diǎn)在中心線同一側(cè)；連續(xù) 14點(diǎn)中至少有 12點(diǎn)在中心線同一側(cè)；連續(xù) 17點(diǎn)中至少有 14點(diǎn)在中心線同一側(cè)；連續(xù) 20點(diǎn)中至少有 16點(diǎn)在中心線同一側(cè)。這里的異?，F(xiàn)象是指點(diǎn)子排列出現(xiàn)了“鏈”、“趨勢(shì)”、“周期性變動(dòng)”、“接近控制界限”等情況。 ? (2)控制圖異常情況類(lèi)型。 規(guī)則 1：每一個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)均落在控制界限內(nèi)。生產(chǎn)過(guò)程正常情況下，質(zhì)量特性值遵從正態(tài)分布且不會(huì)超過(guò)控制界限的。 六、控制圖 均值一極差控制圖是圖 (均值控制圖 )和尺圖 (極差控制圖 )聯(lián)合使用的一種控制圖，前者用于判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處于或保持在所要求的受控狀態(tài)，后者用于判斷生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差是否處于或保持在所要求的受控狀態(tài)。 六、控制圖 控制用控制圖由分析控制圖轉(zhuǎn)化而來(lái)，用于對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控。若經(jīng)分析后，生產(chǎn)過(guò)程處于控制狀態(tài)且滿足質(zhì)量要求，則把分析用控制圖轉(zhuǎn)化為控制用控制圖；若經(jīng)分析后，生產(chǎn)過(guò)程處于非統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，則應(yīng)查找原因并加以消除。 ①分析用控制圖。常用的計(jì)數(shù)值控制圖有：不合格品率控制圖 (P圖 )；不合格品數(shù)控制圖 (Pn圖 )；單位缺陷數(shù)控制圖 (U圖 )；缺陷數(shù)控制圖 (C圖 )。 ②計(jì)數(shù)值控制圖。用于產(chǎn)品質(zhì)量特性為計(jì)量值情形，如長(zhǎng)度、質(zhì)量、時(shí)間、強(qiáng)度等連續(xù)變量。 控制圖的原理 沃德 質(zhì) 保 返回 ? (1)按產(chǎn)品質(zhì)量的特性分類(lèi)，控制圖可分為計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)定理，如果生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，則認(rèn)為樣品值一定落在此 3σ 范圍內(nèi)，如果超出，則認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生異常變化。據(jù)此原理，若對(duì) X設(shè)計(jì)控制圖，則中心線 CL=μ ，上下控制界限分別為 UCL=μ 一3σ ， LCL=μ+3σ ；第三是小概率原理：小概率原理是指小概率的事件一般不會(huì)發(fā)生。如果數(shù)據(jù)點(diǎn)落在兩條控制界限之間，且排列無(wú)缺陷，則表明生產(chǎn)過(guò)程正常，過(guò)程處于控制狀態(tài)，否則表明生產(chǎn)條件發(fā)生異常，需要對(duì)過(guò)程采取措施，加強(qiáng)管理，使生產(chǎn)過(guò)程恢復(fù)正常。橫坐標(biāo)為樣本序號(hào)，縱坐標(biāo)為產(chǎn)品質(zhì)量特性，圖上三條平行線分別為：實(shí)線 CL—— 中心線，虛線 UCL—— 上控制界限線，虛線 LCL—— 下控制界限線。 沃德 質(zhì) 保 返回 ? 控制圖的主要用途有：分析判斷生產(chǎn)過(guò)程是否穩(wěn)定；及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中異常情況，預(yù)防不合格品產(chǎn)生；檢查生產(chǎn)設(shè)備和工藝裝備的精度是否滿足生產(chǎn)要求；對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定?？刂茍D較直方圖最大的特點(diǎn)是引入了時(shí)間序列，通過(guò)觀察樣本點(diǎn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)值是否在控制限內(nèi)以判斷過(guò)程是否受控，通過(guò)觀察樣本點(diǎn)排列是否隨機(jī)從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。反轉(zhuǎn)，再繪制中心線和上下控制限。 控制圖是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)控制的統(tǒng)計(jì)工具，是質(zhì)量控制中最重要的方法。 五、直方圖 ? (5)孤島型 (下圖 (f))： 在直方圖旁邊有一個(gè)獨(dú)立的“小島”出現(xiàn)。 ? (4)平臺(tái)型 (下圖 (e))： 直方圖頂峰不明顯，呈平頂型。 ? (3)偏態(tài) 型 (下圖 (d))： 直方圖的頂峰偏向左側(cè)或右側(cè)。 ? (2)鋸齒型 (下圖 (C))： 直方圖呈現(xiàn)凹凸不平現(xiàn)象。 ? (1)雙峰型 (下圖 (b))： 直方圖出現(xiàn)兩個(gè)峰。如果是異常型，就要分析原因，加以處理。直方圖從分布類(lèi)型上來(lái)說(shuō)，可以分為正常型和異常型。 五、直方圖 沃德 質(zhì) 保 返回 ?(1)收集數(shù)據(jù)； ?(2)找出數(shù)據(jù)中最大值 L、最小值 s和極差 R； ?(3