【正文】 愿意參與環(huán)?；顒?dòng) 4 積極參加公益教育活動(dòng) 5 熱心幫助他人 6 注意著裝和儀容整潔 7 服務(wù)人員熱心、周到 8 政府機(jī)關(guān)和氣、耐心、熱情 9 在公共場(chǎng)所遵守秩序 10 車上給老弱病殘讓座 11 不歧外排外 12 不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩 13 不在禁煙的地方吸煙 14 文明禮貌，不京罵 15 不亂扔垃圾 16 不隨地吐痰 表3 表1 Ⅳ.附件（表1—表10） 3. 建議市政府有關(guān)部門制定法規(guī)，提升城管人員的管理質(zhì)量。2. 他們熟悉地域的人口、職業(yè)和利害關(guān)系，他們一天到晚與各種各樣的人群打交道，他們的職業(yè)在于管理他們。2. 公園、體育廣場(chǎng)之類公共場(chǎng)所的公廁，改進(jìn)管理方法：將收費(fèi)改為罰重款十行為懲罰（違何種法令，用行動(dòng)改正35次）3. 規(guī)定管理者責(zé)任；提倡公眾監(jiān)督4. 北京公廁不可設(shè)備豪華，重在干凈、美觀、方便5. 北京不可搞公廁管理權(quán)拍賣1. 北京欄桿、路障太多、太雜2. 北京屋頂大広告牌太多、太俗3. 北京公交車站廣告（含公益廣告）牌太大、太笨4. 北京公交車內(nèi)太臟、太亂5. 北京住民區(qū)棚房、平房屋頂、門墻太亂、太難看建議2. 由此，建議進(jìn)行一代人的“人文輝煌”作業(yè)，可暫稱“人文行動(dòng)”。這已經(jīng)是國(guó)內(nèi)國(guó)外人士,有目共睹。作為文化古都的北京建設(shè)， 2. 笫29屆北京奧運(yùn)會(huì)，我們凸現(xiàn)什么，才能張揚(yáng)個(gè)性特，成為奧運(yùn)史上令人記憶深刻、值得追溯的紀(jì)念？又怎樣去努力捕捉、刻畫并實(shí)踐這種個(gè)性？這是在進(jìn)行人文奧運(yùn)與人文環(huán)境研究的調(diào)查、交談、分享過(guò)程中，躍然而出的問(wèn)題。Ⅲ.建議（初案）1. 北京奧運(yùn)的晶亮閃點(diǎn)何在 評(píng)價(jià)差異比較明顯的是學(xué)生與非學(xué)生變量，并且，這種差異集中表現(xiàn)在“禁止十高罰款”手段評(píng)價(jià)上，學(xué)生評(píng)分比非學(xué)生要低1分之多。 居第四位，此外，問(wèn)卷又把隨身攜帶紙巾作為一種必備物品提出來(lái)評(píng)價(jià)，結(jié)果，第七位，這表明兩種必備之物，對(duì)于改變“亂扔”、“隨吐”毛病，也是一種必須提倡的手段。 第二，“教育十監(jiān)督”手段的得分次之，其中傳媒的宣傳教育手段得分第二，市民監(jiān)督得分第五，表明被調(diào)查者對(duì)傳媒寄予厚望，對(duì)市民自身抱有期待。問(wèn)卷提供的“禁止”手段有三項(xiàng)，得分全部4分以上，其中禁止路邊擺攤,得分居首，,禁止路邊大排當(dāng)?shù)谌?，禁止在公共?chǎng)所邊走路、邊飲食,得分第6位，支持度都在上位 表9是關(guān)于公共場(chǎng)所“亂扔”、“隨吐”的管理手段的綜合評(píng)分，評(píng)分結(jié)果表明，四類管理手段得到的評(píng)價(jià)是不同的。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者的支持強(qiáng)度依次是：, 表8是對(duì)不同教育教養(yǎng)的自己環(huán)境行為評(píng)分，可以看到一種略不同于表6與表7的狀況。 而在“積極參加公益活動(dòng)”項(xiàng)上學(xué)生與非學(xué)生、大學(xué)及以上學(xué)歷與其以下學(xué)歷的相比,下降了1分，一個(gè)層級(jí)。需要說(shuō)明的是，樣本中的外地人是在京“打工”的工薪階層,不包括在京民工。 2. 從表5環(huán)境行為評(píng)分布局看，同樣是這兩部分居住者的各項(xiàng)評(píng)分偏低，而在不少問(wèn)項(xiàng)上，比如，公共場(chǎng)所遵守秩序、注意著裝和儀表、車上給老弱病殘讓座等，集體宿舍居住者的評(píng)分低于公寓居住者。 從表4數(shù)據(jù)看，對(duì)環(huán)境評(píng)分普遍偏低的是公寓居住者，其次是集體宿舍居住者。 生活質(zhì)量包括很多方面，測(cè)定生活質(zhì)量的指標(biāo)很多；居住條件是生活質(zhì)量的一個(gè)方面，一種指標(biāo)。 一是對(duì)自己的評(píng)分名次盡管不同于對(duì)人評(píng)分的名次，但在每項(xiàng)評(píng)價(jià)的得分上,普遍高出對(duì)人同項(xiàng)評(píng)價(jià)１個(gè)多層階，；二是對(duì)自己評(píng)價(jià)與對(duì)人評(píng)價(jià)之間差距最大的，恰恰是他人行為得分最低的幾項(xiàng)，即在對(duì)人評(píng)分倒數(shù)第一至倒數(shù)第五的低分項(xiàng)目上評(píng)分差距最大；三是在不少向題上，對(duì)己對(duì)人的評(píng)分名次比較相近，其中包括遵章守法和市民榮譽(yù)感的得分名次，名列前位，不亂扔垃圾，不隨地吐痰的得分名次，均在倒數(shù)一、二之列,在著裝和儀容整潔、待人和氣、車上侄老弱病殘讓座、不歧外排外方面的名次,也十分相近,這種得分名次的自他一致性，表明人們?cè)谶@些行為表現(xiàn)上共同特點(diǎn)。 表3的評(píng)調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)自己的評(píng)價(jià)得分高于對(duì)他人的評(píng)價(jià),對(duì)自己環(huán)境行為的評(píng)分幾乎全部在5分以上，,接近于滿分6分,近于5分。在對(duì)環(huán)境行為的調(diào)查項(xiàng)目設(shè)定上，問(wèn)卷就同一個(gè)問(wèn)題令被調(diào)查者分別對(duì)他人市民和自己個(gè)人的環(huán)境行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 文明禮貌、不京罵和不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，,得分的名次是倒數(shù)第1位至倒數(shù)第5位，這5項(xiàng)全部屬于身體訓(xùn)化方面“張口”、“伸手”的動(dòng)作，自我管教不嚴(yán),人文含量匱乏。 “身邊小事”,得分最低，, 得分居中,，表明北京市民在處理各種公共關(guān)系方面，比較溫和，悠悠相處，以禮相待,有一種平和大方的性格與心態(tài)。 第一.“市民榮譽(yù)感”、“遵章守法”,得分最高，均為上乘。 這是一個(gè)十分有意思的現(xiàn)象。由此，我們似乎可以看出，這樣一些環(huán)境行為大致形成一種由社會(huì)范圍到群體范圍以及到個(gè)人范圍、自外至里的層次。如果以行為半徑為考量視角，那么，距離個(gè)人最近的行為空間是表2中的 表2的16個(gè)問(wèn)題是對(duì)環(huán)境行為特征的具體化。 三. 人們對(duì)北京硬環(huán)境以及北京文化氛圍所給予的肯定和熱情，無(wú)疑，都是對(duì)市民市政管理行為的客觀評(píng)價(jià)與支持，并可懷抱美好期望的。 問(wèn)卷為管理行為設(shè)計(jì)了三項(xiàng)，即建設(shè)規(guī)劃、管理制度的建立健全、管理制度的具體實(shí)施。 由管理行為所形成的人文世界，是一種制度環(huán)境。 二. 除此之外，還比較集中地提出居民生活區(qū)和公交車輛是最差的。街頭臟亂 (3 (1)市民普通餐飲場(chǎng)所, 那么，北京城讓被調(diào)查者深刻感受到的文化氛圍源自哪里呢？從表1看到和下面將要看到的問(wèn)卷打分結(jié)果看，我們似有理由說(shuō)，主要源自物化文化而不是行為文化,近年，北京人被文化意識(shí)召喚著的“中軸線”神韻,接踵相續(xù)的25片文物區(qū)之生生不息，以及現(xiàn)代建筑的空間格調(diào)，都在熏染城市氛圍,改善人們的知覺(jué)品質(zhì)。不過(guò)，“城市的文化氛圍”得分，居第7位,是一項(xiàng)令人有些愉悅的數(shù)字。 人文視野中的環(huán)境行為，是涵有人文意義和文明經(jīng)絡(luò)的行為，一種人文行為。 問(wèn)卷中的每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目，均設(shè)定為從06的打分淮則,6個(gè)層階，6個(gè)分?jǐn)?shù)，,滿分為６分。在2008年奧運(yùn)會(huì)的準(zhǔn)備和改善工作方面，問(wèn)卷提供了28個(gè)問(wèn)題,要求給出評(píng)價(jià)。 一. 環(huán)境設(shè)施得分高于環(huán)境行為，文化氛圍佳（表1） Ⅱ. 在心理學(xué)原理上，心態(tài)環(huán)境是對(duì)環(huán)境的復(fù)制或映像,是映照社會(huì)環(huán)境的“鏡子”；但，它不是被動(dòng)的消極的反映或復(fù)制，而是人們依據(jù)一定的價(jià)值體系和心理需要所給予的積極反映或復(fù)制, 可見(jiàn)，當(dāng)我們把人文環(huán)境作為論題提出來(lái)的時(shí)候，既重視環(huán)境的物化構(gòu)成和物化過(guò)程的“匠人”工夫，同時(shí)又重視環(huán)境的文化涵義和人類本體價(jià)值,重視人的人文涵養(yǎng)。而文化話題中的人，是指在社會(huì)生活中不斷受到訓(xùn)化而具有某種人格的人。前面曾經(jīng)說(shuō)環(huán)境就其社會(huì)性質(zhì)，是人為的，是人們自身價(jià)值的一種付諸,是人自身內(nèi)在尺度的外化,即心理品質(zhì)和人格的外化，因而,可以說(shuō)，她蘊(yùn)涵著人類自身的價(jià)值,同時(shí)又是人格的表征。 這后一種心理狀態(tài)是自我的對(duì)話、反思和認(rèn)同的內(nèi)部環(huán)境。 這種雙重關(guān)系，在調(diào)查結(jié)果中，己經(jīng)感到它的存在，數(shù)據(jù)揭示了被調(diào)查者對(duì)“自他”不同作用的覺(jué)知與意識(shí)。到此，我們便可以看到環(huán)境與心理（人格）的關(guān)系，是雙重的。這里講的心態(tài)環(huán)境，實(shí)際上,在講人文環(huán)境時(shí)己經(jīng)觸及到了，因?yàn)楸恢钢^為環(huán)境的那個(gè)“實(shí)存”、那個(gè)現(xiàn)象，只有在與人有著某種關(guān)系的前提下，才被稱謂為環(huán)境，它與人毫無(wú)關(guān)系，則不具有“環(huán)境”的意義。 現(xiàn)在，一個(gè)國(guó)際化現(xiàn)代大都市的建設(shè)，四面隆起，八方沸騰，不知有多少街巷改道，四合院消亡，又有多少被忘卻了的文物重新修復(fù)，有多少現(xiàn)代建筑拔地而起，北京的公交車幾乎四通八達(dá)，出租車川流不息，綠化草坪差不多遍及公共場(chǎng)所，商品多得超出想象，藝術(shù)、時(shí)尚在裝飾人們的生活等等,數(shù)不清的變化。這個(gè)現(xiàn)象，如果換個(gè)心理學(xué)的視角看，又可以說(shuō)，城市文化氛圍是某種城市心理的形成并起作用的過(guò)程，它讓人們只要步入這個(gè)城市，就有一種“城市文化”的感覺(jué)和享受，它有感染性，是彌漫于城市空間的社會(huì)“氣候”。上述三種狀態(tài)的環(huán)境都是這種文化特征的源泉，物化環(huán)境能熏陶出文化氛圍，精神狀態(tài)和管理行為也在熏陶文化氛圍。城市文化氛圍是由人文環(huán)境熏染而成的空間上文化特征，它像一種“氣候”，表征一種“天氣”，一接觸，就能感覺(jué)到它是什么“天氣”，文化氛圍這種文化特征，表示一個(gè)城市的文化，到了這里，就能感覺(jué)到它的文化所在，“有文化”。 北從鐘鼓樓邁向科技館，與奧體中心擦肩而過(guò),直達(dá)中軸北望,瞭望森林公園與科學(xué)公園。作為古都的北京，經(jīng)歷了明清6個(gè)世紀(jì)（13681911）的昌盛，她在空間布件配置上的寬裕，在對(duì)世間情感釋放上的寬厚，是留給人類深厚奇妙的文化理想。應(yīng)該說(shuō)，正是這個(gè)權(quán)衡觀念以及權(quán)衡能力，是中華文化獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)，是“己立而立人”、“已達(dá)而達(dá)人”的文化天分?！爸泻臀挥背鲎浴吨杏埂肥渍?。今天，我們?cè)谖幕囊饬x上品味被我們稱謂的老北京和發(fā)生在她那里的歷史故事，我們可不可以給予這樣的文化認(rèn)知呢，就是：建構(gòu)或重構(gòu)“中和位育”文化認(rèn)同。皇城、內(nèi)城與外城，是城中有城。課題研究試以“中軸線”為轉(zhuǎn)動(dòng)城市文化的軸，解釋京城環(huán)境的人文精神。 或許有一天，基于零散的認(rèn)識(shí)，人們認(rèn)為那是一種生活方式。人們也難以用語(yǔ)言去表達(dá)。關(guān)于北京人文環(huán)境的基本特點(diǎn),或者說(shuō)，體現(xiàn)北京人文精神的環(huán)境特點(diǎn),究竟是什么,可以說(shuō),這是一個(gè)難以梳辮得有條有理的龐然話題。 物質(zhì)的和精神的環(huán)境，一旦被創(chuàng)造出來(lái)，就必須給以珍愛(ài)與保護(hù)。我們?cè)谒伎既宋沫h(huán)境層構(gòu)時(shí)，行為圈可以是以個(gè)體為原點(diǎn)向外延伸的狀