【正文】 上架完成按鈕只可點擊一次，如由于網(wǎng)絡等原因，理貨員點擊多次上架完成按鈕可能出錯。 操作人員 理貨組內(nèi)部收貨人員 注意事項 （ 1）此步驟不可修改商品數(shù)量。 首先點擊 擺貨上架 按鈕，在箱子條碼欄掃描或輸入箱子條碼，點擊回車鍵或查詢按鈕，即可查詢到所需上架的箱子； 點擊詳情按鈕，即可進入商品清單 頁面； 點擊 打印貨架號 按鈕，打印上架商品貨架號清單，根據(jù)清單將商品正確上架，商品上架完成后，點擊上架完成，商品即擺貨上架完成。 操作人員 理貨組內(nèi)部收貨人員 注意事項 此處入庫人員只需核對箱子是否收到，不需開箱核對商品。 首先選擇箱子類型（實體箱或散貨），若為實體箱，在編碼欄掃描或輸入到 的箱子條碼點擊提交按鈕，即完成配貨箱子的收貨。 注意事項：若核對過程中發(fā)現(xiàn)貨物有破損的，需與快運公司核實責任，將破損的商品下訂單給快運公司，快運公司出錢買走破損商品。 內(nèi)部收貨上架操作步驟 內(nèi)部送貨 操作說明 快運公司將內(nèi)部配貨送到庫房門口。 4 要注意商品的堆碼方法，防止商品因堆碼不合理而造成破損。 2 必須了解熟悉產(chǎn)品知識。 內(nèi)部收貨上架員崗位要求 1 必須熟練使用 ERP 系統(tǒng)。則應該到“后臺管理系統(tǒng) —— 物流管理 —— 貨架號 —— 批量添加商品貨架號”菜單查該商品的貨架號。 （ 1） 如抽查到錯誤上架的情況，則對該上架員上架的其他采購單再抽查。 查貨操作步驟 ，如查實上架員上架無誤，則簽字確認，查貨結束。 查貨員的崗位要求 1. 上架員必須了解熟悉產(chǎn)品知識。 操作人員 倉庫理貨組主管 注意事項 對有大量庫存的商品做盤盈盤虧處理時一定要查清楚再做處理。主要核對產(chǎn)品品種和數(shù) 量。 維護 /盤點操作步驟 盤點計劃 盤點計劃主要包括盤點時間、盤點區(qū)域、盤點人員等的安排。查清庫存量與系統(tǒng)數(shù)量是否一致，有無短缺狀況。將貨物分區(qū)、分類、 堆碼。 操作人員 庫房理貨組散貨上架員 注意事項 （ 1）對問題單與退貨造成的散貨、出庫掃描錯誤的散貨，上架完成后發(fā)現(xiàn)還有散貨單上沒有的商品，則直接把剩余散貨重新運回散貨處處理即可； （ 2）對于丟失標簽的商品轉(zhuǎn)交入庫組處理后再掃描上架。 掃描 頁面 菜單位置 京東管理系統(tǒng) —— 報表管理 —— 商品上架 散貨掃描操作步驟 （ 1）對盤點與維護的散貨和問題單與退貨造成的散貨直接逐個掃描；對出庫掃描錯誤的散貨則交入庫組處理后再掃描；對因破損無法掃描的商品則集中堆放，交專人處理。 5. 對破損的商品要及時清理出來， 由相關人員做處理。包括產(chǎn)品的廠家、標識、名稱、規(guī)格、型號、功能用途等?? . 3. 上架員要熟悉貨區(qū)布局、了解貨位號編程規(guī)則。掌握 ERP 系統(tǒng)的操作方法及基礎辦公軟件的應用。 4 散貨處理流程 2 0 0 9 7 9散 貨 處 理 流 程散 貨掃 描匯 總 為 零錄 入生 成 表 格入 庫 組 調(diào) 整掃 描問 題 單 與 退 貨 的 散 貨盤 點 與 維 護的 散 貨出 庫 掃 描 錯 誤散 貨 單擺 貨 上 架是 否 貨 單 一 致是上 架 完 成否多 余 貨 物 返 還放 置 散 貨 處 散貨組主要職責 根據(jù)散貨的種類、名稱、型號、規(guī)格、性質(zhì)、顏色、包裝，將商品正確的上架。 （ 4）此頁面所列出來的是所有等待上架的箱子，包括采購入庫箱子也包括內(nèi)部配貨等待上架的箱子。 （ 2）理貨員點擊上架完成按鈕后，箱子中的商品計入庫存。 若等待上架商品中有新品，即無貨架號，需在貨架號欄中填入商品擺放的貨架號，點擊添加按鈕，最后點擊上架完成按鈕，商品即擺貨上架完成。上架作業(yè)完成后進行系統(tǒng)上架操作。 （ 2）內(nèi)部配貨到貨商品不需交接，配貨到貨完成后直接擺貨上架。 點擊箱子交接按鈕，在箱子條碼欄掃描或輸入需要交接的箱子條碼點擊回車鍵或查詢按鈕，即列出此箱商品列表； 確認箱子中商品品種無誤，點擊確定數(shù)量無誤按鈕，即完成交接步驟。 5. 上架商品與商品貨位號一定要一一對應，商品上架要考慮出庫員的出庫作業(yè)（取商品時要方便）。包括產(chǎn)品的廠家、標識、名稱、規(guī)格、型號、功能用途等?? . 3. 上架員要熟悉貨區(qū)布局、了解貨位號編程規(guī)則。掌握 ERP 系統(tǒng)的操作方法及基礎辦公軟件的應用。 3 采購上架流程 采 購 單擺 貨 上 架上 架 成 功上 架 完 成上 架 員 簽 字箱 子 交 接2 0 0 9 7 9采 購 貨 物 上 架 流 程上 架 員 檢 查 商 品 數(shù) 量 、規(guī) 格 和 商 品 是 否 破 損系 統(tǒng) 的 箱 子 交 接交 接 員 采購上架員主要職責 根據(jù)商品的種類、名稱、型號、規(guī)格、性質(zhì)、顏色、包裝，將商品正確的上架。 （ 3）若一種商品掃描錯誤，可在右側商品列表中找到錯誤商品，點擊其后的刪除按鈕，即可將此種商品在左側已掃描商品列表中刪除。 （ 6）把待上架商品轉(zhuǎn)移到待上架區(qū)等待交接，入庫工作完成。 入庫掃描 頁面 菜單位置 ERP—— 庫存管理 —— 庫管錄入 —— 采購入庫 操作說明 （ 1）進入采購入庫頁面，在采購單欄輸入采購單號，點擊掃描訂單按鈕，光標跳入箱子編碼欄； （ 2）在箱子編碼欄掃描一地（北京、上?；驈V州）箱子條碼，點擊回車鍵，光標跳入編碼欄，采購單商品顯示在右側商品列表（紅色為應掃描商品）； （ 3） 如果是新品第一次進行入庫，那就首先對新產(chǎn)品的判斷是用序列號管理還是用產(chǎn)品編碼管理。 （ 2） 箱子定義可事先定義好也可使用時定義。 刪除箱子：在箱子列表中選擇要刪除的箱子，點擊刪除按鈕，即可刪除箱子。（須掌握條形碼基礎知識） 入庫操作步驟 定義箱子 頁面 菜單位置 ERP—— 倉儲管理 —— 入庫組 管理 —— 內(nèi)部箱子定義 操作說明 添加箱子：選擇箱子配往地點（北京、上海、廣州）；在編碼欄掃描箱子條碼自動提交，箱子定義完畢。 5. 入庫員必須掌握收貨知識，對不合格的產(chǎn)品一律拒收，嚴格執(zhí)行京東品質(zhì)體系管理章程為公司降低成本、減少損失、爭取利益。 4. 入庫員上崗前必須嚴格培訓京東商務管理系統(tǒng)、能夠熟練掌握 并運用。 2. 入庫員必須了解熟悉產(chǎn)品知識。 入庫員的崗位要求 1. 入庫員必須熟練使用 ERP 系統(tǒng)。 （ 7） 需開箱拆件驗收時、應保證不損壞貨物本身、檢驗后盡量恢復原包裝。 （ 5） 一般性地檢查貨物內(nèi)部結構，如對機電產(chǎn)品有必要時做電阻測試、功能測試等。 （ 3） 核對出廠標識、技術證件、合格證。 （ 2） 質(zhì)量驗收。 操作人員 庫房入庫組收貨員 驗收注意事項 （ 1） 包裝標志。集中堆碼點數(shù)是先將貨物按一致的堆形整齊的堆放，然后根據(jù)長、寬、高各方向的件數(shù)之積可得總件數(shù)，但應注意的是最上層的件數(shù)起壓碼作用，其數(shù)量比下層要少，最好另外清點計算。大數(shù)驗收可以采用逐件點數(shù)計總和集中點數(shù)計總的方法清點。 點收時對包裝有疑問的（如可能已被拆過或已破損），收貨員應會同運輸人員開箱查驗，如發(fā)現(xiàn)有缺損情況應立即做好有關記錄， 破損商品一律拒收；錯 送（品種、規(guī)格或型號等信息不完全正確）的商品一律直接退回供應商，并取消該訂單的采購，信息由系統(tǒng)反饋采購部；多送的商品多送的部分直接返回供應商，然后簽字確認；如果供應商少送商品，則修改采購單數(shù)量，然后簽字確認。 操作人員 供應商送貨人員 驗收 操作說明 收貨員按照采購單收貨驗貨，工作職責為： (1) 打印商品 ID 號； (2) 核對商品品種、數(shù)量、規(guī)格、型號等信息，并觀察商品外包裝是否完好。如采購不能將單證補齊或拖延補齊時間，收貨員有權拒收貨物并及時上報。 （ 2） 有貨無單。 打印訂單注意事項 （ 1） 有單無貨。正確受理供應商送達的貨物、保證貨品數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等與采購單完全一致，保證信息的高效流通，降低運營成本，填制與貨物入庫相關單據(jù)，積極配合庫房保質(zhì)保量完成采購貨物的入庫，完成上級交辦的其他工作。建立收貨信息檔案。 目錄 1 收貨流程 .................................................................................................................... 1 收貨員主要職責 .................................................................................................. 6 收貨員的崗位要求 .............................................................................................. 6 收貨操作步驟 ...................................................................................................... 7 打印采購單 ................................................................................................... 7 理貨分箱 ....................................................................................................... 8 驗收 ............................................................................................................... 9 2 入庫流程 .................................................................................................................. 11 入庫員主要職責 ................................................................................................ 12 入庫員的崗位要求 ............................................................................................ 12 入庫操作步驟 .................................................................................................... 13 定義箱子 ...................................................................................................... 13 入庫掃描 ...................................................................................................... 14 3 采購上架流程 .......................................................................................................... 18 采購上架員主要職責 ........................................................................................ 19 采購上架員的崗位要求 .................................................................................... 19 采購上架操作步驟 ............................................................................................ 20 箱子交接 ...................................................................................................... 20 擺貨上架 .....