玉蘭油網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)-文庫(kù)吧資料
2025-05-04 06:35本頁(yè)面
【正文】 成本（Cost明確你的玉蘭油的客戶(hù)需要什么樣子的護(hù)膚需求，想想如何與他們進(jìn)行雙向溝通并創(chuàng)造能夠交付客戶(hù)的價(jià)值（從而獲得利潤(rùn)）。ands 客戶(hù)策略。也就是將原本以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略，變成以消費(fèi)者為中心。 從OLAY的市場(chǎng)細(xì)分到目標(biāo)市場(chǎng)再到市場(chǎng)定位，我們明白了。最后，針對(duì)不同膚質(zhì)這一大的目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)的細(xì)分，不同的顧客希望從產(chǎn)品中獲得不同的效果，有的人需要保濕，有的人需要祛痘，有的人需要祛斑，更有人需要美白，收細(xì)毛孔等等需求。”我想對(duì)于每個(gè)喜愛(ài)張韶涵的學(xué)生都有種想嘗試OLAY的沖動(dòng)。偶像代言，對(duì)于崇星的學(xué)生一族，無(wú)疑在暗示說(shuō)，要想和你心中的偶像一樣漂亮，就從OLAY 開(kāi)始吧！其次，OLAY天然凝萃美肌系列的出現(xiàn)更是讓人叫絕，請(qǐng)了張韶涵，它說(shuō)：“我非常喜歡純凈自然的東西，而OLAY天然凝萃美肌系列產(chǎn)品所倡導(dǎo)的概念，和我對(duì)純凈世界的追求不謀而合。實(shí)現(xiàn)“買(mǎi)得到”的目標(biāo)，從產(chǎn)品上，產(chǎn)品提出了“解決7種肌膚問(wèn)題”的概念，這是第一個(gè)提出問(wèn)題而且在廣告中不給出具體答案的廣告——目的就是讓顧客主動(dòng)去了解“7種肌膚問(wèn)題究竟是什幺”，因?yàn)?種肌膚問(wèn)題的提出就是一個(gè)圈套，顧客了解自己肌膚的過(guò)程實(shí)際是了解玉蘭油的過(guò)程，不知不覺(jué)就會(huì)走進(jìn)“玉蘭油的驚喜世界”，不是OLAY為消費(fèi)者定位，而是消費(fèi)者自主，主觀的選擇OLAY，更貼近普通百姓的關(guān)愛(ài)！其次，它在在校大學(xué)生等年輕一代這一目標(biāo)市場(chǎng)作了一番定位，學(xué)生沒(méi)有實(shí)際收入，但是確是最希望消費(fèi)的群體，他們年輕渴望美麗的心理為OLAY的市場(chǎng)定位指引了方向，首先就是代言人的使用和推廣，以張曼玉、林志玲、Danielle、宋慧喬最當(dāng)紅最有女人味的美女擔(dān)綱，讓“白皙 韻味”的明星美女頻頻出現(xiàn)在大眾美體視覺(jué)，“武裝自己”的革命性口號(hào)橫掃職業(yè)女性心靈空白。 首先，針對(duì)中低收入女性這以目標(biāo)市場(chǎng)，玉蘭油明白她們心中需要什幺。三、市場(chǎng)定位，于是OLAY作出了市場(chǎng)定位。為此企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費(fèi)者所偏愛(ài)的位置上，并通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)這一定位信息，讓消費(fèi)者注意到這一品牌并感到它就是他們所需的，這樣才能真正占據(jù)消費(fèi)者的心，使你所選定的目標(biāo)市場(chǎng)真正成為你的市場(chǎng)。這一步的踏出為其在中國(guó)市場(chǎng)的地位埋下了伏筆。二、目標(biāo)市場(chǎng)，即選出有一定規(guī)模和發(fā)展前景并符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)。第三，針對(duì)女性的收入水平，1，消費(fèi)幾十元的化妝品的收入群體，2，消費(fèi)百元以上的，3，消費(fèi)千元以上的。第一、OLAY針對(duì)女性的不同年齡段進(jìn)行細(xì)分為3個(gè)段：1，15至24年輕一代，主要是在校學(xué)生 2，2540的中青年職業(yè)女性 3，4165歲中老年女性。OLAY正是將化妝品的消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分、選擇與定位。第二步是市場(chǎng)目標(biāo)化（market targeting）估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引程度，選擇進(jìn)入一個(gè)或若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。它第一步是市場(chǎng)細(xì)分（market segmentation）把市場(chǎng)分割為具有不同需要、性格或行為的購(gòu)買(mǎi)者群體，并針對(duì)每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者群體采取單獨(dú)的產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略?！被瘖y品是一種商品，從消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度看，它實(shí)質(zhì)上是一種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)玉蘭油是寶潔的第13個(gè)品牌，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以與顧客進(jìn)行交互式溝通，同時(shí)可以及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者自身情況如：興趣、定價(jià)、服務(wù)等方面針對(duì)消費(fèi)者的自身需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的有利機(jī)會(huì)。一、企業(yè)環(huán)境背景憑借寶潔公司的稱(chēng)號(hào)，譽(yù)名為品牌產(chǎn)品，在消費(fèi)者心里更加進(jìn)一步印象，在依賴(lài)寶潔公司的雄力資本和雄厚資源的條件，更是能占領(lǐng)市場(chǎng)，自身優(yōu)勢(shì)更能有力的創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。④品牌之間忠誠(chéng)度差異不明顯在大眾市場(chǎng)的消費(fèi)群體中，由于消費(fèi)者變新過(guò)程加快，個(gè)性需求更是突出，由此對(duì)品牌的日新變異，難免產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)度差異不突出，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有從一而鐘的態(tài)度，以便產(chǎn)生品牌威脅。C、 50歲以上，對(duì)品牌不在意，但是重實(shí)用性，所以，更新品牌是正常的。③年齡分析 A、10－20歲大多為學(xué)生，所以可以在承受的經(jīng)濟(jì)條件下，難免要考慮它的價(jià)格。②品牌爭(zhēng)競(jìng)格局很多區(qū)域性品牌如：彩詩(shī)、丁家宜等在近年成長(zhǎng)迅速，對(duì)穩(wěn)固品牌造成威脅。①上海品牌壟斷國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)以上海家化為代表的上海潤(rùn)膚品/護(hù)膚品品牌，在那時(shí)風(fēng)靡全國(guó)。
三、威脅在日用化妝品的行業(yè)中，由于品牌的層出不窮。10多個(gè)品牌迅速崛起，單單一家就足以讓寶潔坐立 不安了。
美容化妝領(lǐng)域品牌的稀少更是寶潔的心頭最痛，寶潔在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)僅有SKⅡ、玉蘭油兩個(gè)美容化妝品牌，這相對(duì)于有500億元市場(chǎng)容量的美容化妝品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和寶潔在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的整體影響力來(lái)說(shuō)，實(shí)在顯得單薄。目前，寶潔在全球有300多個(gè)品牌，而在中國(guó)卻只有10來(lái)個(gè)。男性護(hù)膚市場(chǎng)也逐漸得到了開(kāi)發(fā)，但經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，男性和女性在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的護(hù)膚品存在很大的差別，而玉蘭油的大部分產(chǎn)品是針對(duì)女性，男性的護(hù)膚品很少，這個(gè)方面也是不利的市場(chǎng)，應(yīng)該有效的增產(chǎn)適合男性的化妝產(chǎn)品，打開(kāi)更多的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。消費(fèi)對(duì)象為18至50歲的職業(yè)女性，銷(xiāo)售區(qū)域主要是城市，若只選一些城鎮(zhèn)或較小的城市，促進(jìn)銷(xiāo)售和擴(kuò)大宣傳的效果會(huì)大打折扣，而五十歲以上的消費(fèi)市場(chǎng)不能很好的打開(kāi)，這也是玉蘭油產(chǎn)品存在的局限。因此，不得不說(shuō)，寶潔的態(tài)度的確不誠(chéng)懇，有店大欺客、愚折扣，所以在十八歲以下和弄消費(fèi)者的嫌疑，這種情況的出現(xiàn)，在網(wǎng)民的印象中大打折扣，使寶潔形象大大受損，從而給網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售帶來(lái)劣勢(shì)。林志玲代言的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上宣傳的形勢(shì)其實(shí)不很好，一邊是憤怒的大陸人民和十幾億人口的巨大市場(chǎng)，一邊可能還會(huì)想著替換林小姐是不是會(huì)影響臺(tái)灣地區(qū)銷(xiāo)售，林小姐的確是有些政治北京的。許多消費(fèi)者在網(wǎng)上留言表明他的功效美容的特點(diǎn)，這無(wú)疑給玉蘭油在網(wǎng)上銷(xiāo)售起到宣傳效果，體現(xiàn)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。那么，除了到美容院修護(hù)，就沒(méi)有更好的護(hù)膚方法了。
質(zhì)量。自推出防曬品類(lèi)，玉蘭油每年就有專(zhuān)業(yè)部門(mén)提供諸如《年度防曬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境回顧》這類(lèi)專(zhuān)門(mén)針對(duì)防曬市場(chǎng)的綜合性研究報(bào)告，內(nèi)容主要包括本年度防曬消費(fèi)者的生活形態(tài)及消費(fèi)習(xí)慣分析、防曬產(chǎn)品概念趨勢(shì)分析、最新防曬技術(shù)應(yīng)用及趨勢(shì)、包裝風(fēng)格分析、零售及流通價(jià)格分析、銷(xiāo)售渠道分析、不同地區(qū)市場(chǎng)容量及增長(zhǎng)趨勢(shì)、廣告投放研究、促銷(xiāo)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略分析等，并對(duì)下一年度的防曬營(yíng)銷(xiāo)做出針對(duì)性策略建議，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)深入研究。從品牌發(fā)展戰(zhàn)略上，玉蘭油品牌在確保原有優(yōu)勢(shì)品類(lèi)潔面產(chǎn)品的市場(chǎng)地位時(shí)，把防曬作為第三大品類(lèi)給予重點(diǎn)研究、重點(diǎn)推廣。玉蘭油在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)不僅方便，而且快捷，它在許多知名網(wǎng)站上都有自己的營(yíng)銷(xiāo)
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1