【正文】 收入統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)、總體營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)等報(bào)表打印。l 會(huì)員管理：會(huì)員增加，取消，會(huì)費(fèi)的管理，消費(fèi)結(jié)算。磁卡追加現(xiàn)金；磁卡支取現(xiàn)金。 報(bào)表打印子系統(tǒng) 報(bào)表自動(dòng)生成系統(tǒng)系統(tǒng)提供多達(dá)46項(xiàng)有關(guān)客人的入住信息，由管理員隨意定義報(bào)表名稱及報(bào)表項(xiàng)目，系統(tǒng)將按要求自動(dòng)生成相應(yīng)報(bào)表。l 可按酒店要求自行設(shè)定費(fèi)用記帳的精確位數(shù)和精確方法（四舍五入、進(jìn)位、去位）。l 房租試算報(bào)表打印出每間客房的稽核房租，供核對(duì)用；或只打印空房房?jī)r(jià)、重復(fù)房及修改過(guò)房?jī)r(jià)的客房。l 客帳壓縮功能可將客帳進(jìn)行壓縮，只記錄結(jié)余數(shù)。l 稽核人員通過(guò)系統(tǒng)可將當(dāng)天所有前臺(tái)帳目分類匯總，并打印報(bào)表。 交接班對(duì)帳l 押金對(duì)帳表l 員工明細(xì)帳報(bào)表l 費(fèi)用分類帳報(bào)表l 員工交班表l 更次結(jié)算單 夜間稽核系統(tǒng)l 日結(jié)束處理功能自動(dòng)完成房租累加入客帳，清理統(tǒng)計(jì)各種帳務(wù)資料、房態(tài)輪轉(zhuǎn)、生成營(yíng)業(yè)報(bào)表系統(tǒng)、日期更新等工作。l 單個(gè)客人離店或客人退房處理，打印客人消費(fèi)帳單。l 帳目注釋可輸入一筆虛帳起到注釋作用。l 利用帳目更改可刪除一筆當(dāng)天帳目，但顯示保留原先帳目。l 將客人的特殊消費(fèi)計(jì)入客帳中。l 輸入迷你吧、洗衣房消費(fèi)賬單。l 打印維修計(jì)劃報(bào)表。l 建立或取消客房維修計(jì)劃。l 客人離店房態(tài)的自動(dòng)更新。 客房部管理子系統(tǒng)l 隨時(shí)查詢當(dāng)前每個(gè)房間的實(shí)時(shí)房態(tài)。l 交通信息查詢和行業(yè)分類電話查詢。可按姓名、單位、地址、抵店時(shí)間、離店時(shí)間、房號(hào)、證件編號(hào)、歷史編號(hào)等查詢。l 顯示并打印客人建立的留言條。l 客人的費(fèi)用、調(diào)整金額、轉(zhuǎn)帳可自動(dòng)加入可人帳目。l 團(tuán)隊(duì)的包價(jià)計(jì)劃可自動(dòng)分?jǐn)偡孔饧捌渌M(fèi)用。l 建立客人留言條，方便來(lái)訪客人。l 二次入住的客人可從客人檔鞍（VIP客人或黑名單客人）中的客人入住登記時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給出醒目提示，以便做出相應(yīng)的接待。l 提供多達(dá) 30個(gè)入住信息，便于管理者掌握客人資料及提供VIP 服務(wù)。l 系統(tǒng)可隨時(shí)查詢當(dāng)前每間客房的實(shí)時(shí)狀態(tài)及出租率等信息。l 可自動(dòng)生成團(tuán)隊(duì)通知單，分為：按日期發(fā)生的帳單，按客人/日期順序，按各受款單的收入及綜合帳等。l 系統(tǒng)可按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)預(yù)定總帳號(hào)或其他信息自動(dòng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)快速分房。l 參考房?jī)r(jià)可輸入四種，并可根據(jù)客人在酒店的消費(fèi)類型設(shè)置64種包價(jià)方法。 團(tuán)隊(duì)預(yù)定：l 系統(tǒng)為每個(gè)團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)總帳號(hào)，抵店日期可在預(yù)定之日起任意一天。l 系統(tǒng)可設(shè)置240 種特殊需求代碼，滿足客人特殊需求。l 四年以內(nèi)的定房狀態(tài)可根據(jù)日期、房號(hào)、房類或相關(guān)信息查詢。l 通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行拷貝或復(fù)制多份相同信息的預(yù)定以建立同房預(yù)定。l 每個(gè)人的預(yù)定記錄都由系統(tǒng)給出一個(gè)獨(dú)立的帳號(hào)，可通過(guò)五種方式將預(yù)定記錄查找出來(lái)。l 每間房間可制定最多200個(gè)房?jī)r(jià)計(jì)劃，預(yù)定時(shí)可根據(jù)具體情況調(diào)整。l 可制定一種狀態(tài)來(lái)控制和統(tǒng)計(jì)客房預(yù)定情況。提供遠(yuǎn)程預(yù)定功能，使全球客戶通過(guò)WWW 瀏覽器預(yù)定客房或其他服務(wù)。銷售點(diǎn)管理（需有磁卡管理設(shè)備支持）：磁卡管理、查詢系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、報(bào)表等子系統(tǒng)Internet 服務(wù)管理系統(tǒng)：通過(guò)Internet 網(wǎng)絡(luò)以主頁(yè)形式宣傳酒店形象，介紹酒店資源。后臺(tái)系統(tǒng)包括：財(cái)務(wù)系統(tǒng)，庫(kù)存及成本核算，工資系統(tǒng)，人事系統(tǒng)。對(duì)酒店管理者來(lái)說(shuō)l 發(fā)行長(zhǎng)期磁卡可以利用磁卡中的余額作為周轉(zhuǎn)金，加速企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)； l 使用長(zhǎng)期磁卡管理模式可以維持客源，發(fā)展長(zhǎng)期客戶；l 使用磁卡統(tǒng)一收銀方式可以減少收取現(xiàn)金時(shí)帶來(lái)的舞弊行為；l 使用磁卡還可以方便決策者分析各消費(fèi)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)準(zhǔn)確反映客戶入住消費(fèi)情況， 隨時(shí)匯總不同時(shí)段報(bào)表，分析經(jīng)營(yíng)狀況。使用磁卡管理以后：l 對(duì)客戶來(lái)說(shuō)可以方便結(jié)算，加快結(jié)帳速度，得到全面詳細(xì)的帳單，并且一卡在全酒店內(nèi)通用，方便客戶消費(fèi)，減少爭(zhēng)議，使用安全。而且發(fā)放磁卡一方面方便了客人,鼓勵(lì)了消費(fèi)，它的新穎，上檔次, 又易于吸引客人。對(duì)外，讓客人對(duì)酒店所提供的服務(wù)有一個(gè)整體的感受，并對(duì)整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一條龍服務(wù)特性有一個(gè)總體感受，酒店中，所有的服務(wù)單位均可用同一磁卡進(jìn)行結(jié)算。至于使用磁卡的安全性，因?yàn)榇趴ㄐ畔⒈仨毻ㄟ^(guò)加密處理方可使用，所以當(dāng)消費(fèi)點(diǎn)電腦讀卡時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，由于磁卡密碼會(huì)不定期隨機(jī)更改，使得舞弊行為得以很好的防范。 管理方式：對(duì)內(nèi)，住宿、美食、娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)單位可以獨(dú)立進(jìn)行核算, 最后帳務(wù)在總公司統(tǒng)一匯總。4 設(shè)計(jì)思想及系統(tǒng)特點(diǎn) 酒店發(fā)展至今不僅能夠提供住宿、餐飲這些基本服務(wù), 而且具備娛樂(lè)、健身、購(gòu)物及旅游等多種功能,一般可劃分為多個(gè)結(jié)算單位。l 實(shí)現(xiàn)酒店前后臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接，前臺(tái)的數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)到后臺(tái)。實(shí)現(xiàn)用磁卡對(duì)酒店消費(fèi)的管理。l 直觀的圖形用戶界面，面向事務(wù)的處理，方便的聯(lián)機(jī)幫助。l 系統(tǒng)具有高可靠性、安全性、操作性。為了幫助亞太大酒店在眾多的酒店中脫穎而出，達(dá)到優(yōu)良的管理和完美的服務(wù)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：l 使用當(dāng)今最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，整個(gè)系統(tǒng)建立在現(xiàn)在流行的WINDOWS NT網(wǎng)絡(luò)上，采用C/S（客戶/服務(wù)器）分布式模型，減少通訊與網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，支持INFORMIX， SQL SERVER， SYBASE， ORACLE 等各種大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理。 系統(tǒng)目標(biāo) 隨著云南旅游服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，99世博會(huì)的日益臨近。 方案按照三星級(jí)以上酒店的現(xiàn)代化管理要求設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店接待、客房、電話、餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)中心等服務(wù)設(shè)施的全方位計(jì)算機(jī)管理,目標(biāo)在于提高酒店?duì)I業(yè)體系的作業(yè)效率，提高服務(wù)的客戶滿意度，加強(qiáng)酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。3 概述 項(xiàng)目描述 亞太大酒店是一個(gè)集娛樂(lè)、住宿、餐飲為一體的綜合性酒店。xx電腦科技有限公司以凝聚了多年經(jīng)營(yíng)和信息領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢(shì)，可靠的硬件，豐富的軟件和專業(yè)、周到的服務(wù)助您率先步入二十一世紀(jì)。集各類優(yōu)秀人才于一體,公司員工絕大多數(shù)為國(guó)內(nèi)知名大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生，其中計(jì)算機(jī)應(yīng)用高級(jí)工程師2人，碩士研究生2人，他們掌握最新技術(shù)，富