【正文】 示線號碼，保證某大廈在本次通信改造中號碼資源的延續(xù)性，對某大廈的業(yè)務(wù)不造成中斷和影響。即實(shí)現(xiàn)：（1） 某大廈內(nèi)小靈通用戶組內(nèi)之間互撥短號碼、內(nèi)通不計(jì)費(fèi)。 我公司將根據(jù)用戶需求在某大廈新大樓范圍內(nèi)建設(shè)PHS通信系統(tǒng)，覆蓋某大廈的酒店、寫字樓及健身中心區(qū)域，并且為某大廈用戶分配若干個(gè)連續(xù)的小靈通手機(jī)號碼段，通過在小靈通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)的配置，以實(shí)現(xiàn)一些靈活的呼叫計(jì)費(fèi)功能。網(wǎng)通北京市分公司目前的小靈通用戶已經(jīng)超過200萬。當(dāng)貴方交換機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，我方可以為貴方提供維修或更換材料。當(dāng)有關(guān)方式（例如書面指導(dǎo)、電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)端維護(hù)）均無法解決問題時(shí)，我方工程技術(shù)人員將盡快趕到用戶現(xiàn)場，進(jìn)行應(yīng)急處理，以保障設(shè)備的正常運(yùn)行。服務(wù)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：每周7天，每天24小時(shí)技術(shù)熱線支援。公司開設(shè)專門的技術(shù)服務(wù)中心，提供24小時(shí)遠(yuǎn)端熱線服務(wù)、技術(shù)支援工作，并對公司工程師定期的進(jìn)行審核和檢查，以提高他們的服務(wù)能力，更好地滿足您的要求。 工程服務(wù) 產(chǎn)品生產(chǎn)周期收到定單F定單處理及生產(chǎn)時(shí)間：2－3周運(yùn)輸時(shí)間：2天準(zhǔn)備及布線機(jī)架安裝配線架安裝交換機(jī)至配線架的布線時(shí)間：1周人力：2名技術(shù)人員安裝及交割交換機(jī)系統(tǒng)配置用戶數(shù)據(jù)輸入測試交割時(shí)間：1周人力：2名技術(shù)人員 交換機(jī)培訓(xùn)及售后在設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試期間，我們的現(xiàn)場系統(tǒng)工程師將免費(fèi)為您的交換機(jī)設(shè)備人員進(jìn)行話務(wù)員培訓(xùn)。H 323 (V2)和SIP網(wǎng)關(guān)還提供了與IP運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)互操作的功能。所有服務(wù)器使用增強(qiáng)的ABC協(xié)議互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)一系列優(yōu)勢。 分布式系統(tǒng)。通過IP網(wǎng)絡(luò)完成所有通信任務(wù)（可選用后備系統(tǒng)作為備用）。（1） 模擬話機(jī)的主要功能快速撥號回叫最后一個(gè)內(nèi)部回叫內(nèi)部呼叫熱線遇忙等待修改個(gè)人密碼呼叫查詢呼叫駐留三方會議縮位撥號模擬話機(jī)摧掛重?fù)軓?qiáng)插免打擾呼叫代接（個(gè)人代接、組代接）叫醒服務(wù)電話轉(zhuǎn)移替代連選組置保留/保留恢復(fù)遇忙回叫鍵盤鎖定……（2） 數(shù)字話機(jī)的主要功能快速撥號振鈴轉(zhuǎn)移內(nèi)部呼叫經(jīng)理/秘書功能遇忙等待復(fù)線功能呼叫查詢約會叫醒三方會議免打擾強(qiáng)插置保留/保留恢復(fù)呼叫代接（個(gè)人代接、組代接）鍵盤鎖定電話轉(zhuǎn)移振鈴音調(diào)整連選組免提功能遇忙回叫替代功能回叫最后一個(gè)內(nèi)部回叫過濾功能熱線秘書缺席修改個(gè)人密碼秘書溢出呼叫駐留經(jīng)理監(jiān)聽縮位撥號專線轉(zhuǎn)移重?fù)苤欣^線監(jiān)視廣播通知發(fā)送短信息…………二、增值功能電腦話務(wù)員內(nèi)置數(shù)字無線接入系統(tǒng)直接撥入系統(tǒng)自動路由選擇29方會議語音信箱自動話務(wù)量分配賓館管理呼叫中心自動話務(wù)分配ATM接口交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)數(shù)字用戶端適配區(qū)域內(nèi)外的移動DECT應(yīng)用移動服務(wù)、蜂窩漫游基于Windows平臺的4760管理軟件……自動路由選擇 (ARS)：嵌入于自動路由選擇功能模塊中的最小成本路由功能是一個(gè)基于選擇最便宜運(yùn)營商以時(shí)長來計(jì)費(fèi)的應(yīng)用，這個(gè)服務(wù)對于網(wǎng)絡(luò)用戶來說是透明的，這個(gè)服務(wù)提供以下的功能：u 可分析1到30個(gè)數(shù)字 u 號碼分析（增加或者刪除）u 直接或非直接電信運(yùn)營商接入u 5種運(yùn)營商溢出u 根據(jù)用戶服務(wù)等級選擇溢出到其他運(yùn)營商u 基于服務(wù)等級的最小成本路由選擇 u 當(dāng)溢出到一個(gè)較高成本路由方式時(shí)發(fā)出語音提示u 當(dāng)最小成本路由方式不能服務(wù)時(shí)發(fā)出語音提示u 基于服務(wù)等級的自動回叫忙的路由 u 工作日：100個(gè)一周列表u 工作時(shí)段：每個(gè)周列表中有5個(gè)日列表自動話務(wù)分配(Auto. Call Distribution)：可處理大量涌入之來話，并平均分配于每一值機(jī)服務(wù)人員，當(dāng)值機(jī)員全忙線時(shí)，系統(tǒng)自動播送招呼語，請來話者等候并導(dǎo)入音樂源，當(dāng)值機(jī)員空線時(shí)即行接通，以有限人力發(fā)揮最佳服務(wù)水平。軟硬件的模塊化設(shè)計(jì)并以客戶機(jī)/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)為各類用戶提供了最靈活的最方便的服務(wù)，同時(shí)也為用戶的自行開發(fā)應(yīng)用提供了最佳的平臺。Linux應(yīng)用主要有系統(tǒng)管理、計(jì)費(fèi)和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等。應(yīng)用層分為實(shí)時(shí)應(yīng)用和Linux應(yīng)用兩部分。PABX軟件分布于CPU主板及其它接口板的處理器?；贑STA規(guī)范的CTI應(yīng)用，能承擔(dān)非常高的吞吐量。接收時(shí)，每一板接收所有來自其它27條鏈路的信息，并對此分別處理。ACT結(jié)構(gòu)有28個(gè)通用槽位，每一槽位的電路板通過27條鏈路連接至其它各個(gè)槽位。每一鏈路都可設(shè)置為專門的使用類型，其傳輸技術(shù)、信號編碼及傳輸速度均可不同，每一鏈路能支持155Mbit/s速率（實(shí)測已達(dá)622Mbit/s）。二、設(shè)計(jì)原則Omni PCX Enterprise根據(jù)以下原則設(shè)計(jì)：u 語音、數(shù)據(jù)和圖像以相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交換u 模塊化結(jié)構(gòu)且能滿足未來發(fā)展需求u 滿足所有各類內(nèi)部拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的需求u 新結(jié)構(gòu)具有ATM兼容能力三、硬件結(jié)構(gòu)Omni PCX Enterprise的基本結(jié)構(gòu)稱為ACT（Alcatel Crystal Technology），阿爾卡特水晶體結(jié)構(gòu)技術(shù)。為了適應(yīng)當(dāng)今通信領(lǐng)域高速發(fā)展的需要，上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)有限公司推出了新一代通信產(chǎn)品Omni PCX Enterprise程控交換機(jī)系統(tǒng)，Omni PCX Enterprise是為了滿足集語音、數(shù)據(jù)及圖像為一體的最新多媒體的通信平臺，其結(jié)構(gòu)一開始就是為平滑引入ATM技術(shù)而設(shè)計(jì)的。另外，這套程序還能很好地和Alcatel 其它軟件相結(jié)合，如：Alcatel 4000電話號簿，A4059忙燈場，大忙燈場， A4059 MGT管理軟件和市場上其它（TAPI或非TAPI）軟件，如：PIM，，議程，日程安排，電話號簿，信息中心等等。Alcatel 4059 是基于Windows NT4或Windows 95的。 A4035：1個(gè)報(bào)警/留言雙色指示燈、1個(gè)免提指示燈、1個(gè)靜音指示燈、24個(gè)可編程鍵、7個(gè)固定功能鍵、可配接插件（CTI、V2模擬外圍設(shè)備、S0、DECT、A4098 IP電話適配器）、鑲拼式防滑手機(jī)、2x40LCD顯示、復(fù)線、免提、按姓名呼叫（內(nèi)制鍵盤），5個(gè)軟功能鍵及搜索鍵。 A4020：1個(gè)報(bào)警/留言雙色指示燈、1個(gè)郵件服務(wù)指示燈、1個(gè)免提指示燈、 1個(gè)靜音指示燈、12個(gè)可編程鍵、10個(gè)固定功能鍵、可配接插件（CTI、V2模擬外圍設(shè)備、S0、DECT、A4098 IP電話適配器）、鑲拼式防滑手柄，1x20LCD顯示，復(fù)線，免提、按姓名呼叫（內(nèi)制鍵盤）。 A4010：1個(gè)留言燈、6個(gè)狀態(tài)顯示燈、8個(gè)可編程鍵、5個(gè)固定功能鍵、普通型手柄，1x20LCD顯示、可配接插件（CTI、V2模擬外圍設(shè)備、S0、DECT、A4098 IP電話適配器）、復(fù)線、揚(yáng)聲器、可制墻掛式。若系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障，遠(yuǎn)程無法修復(fù)，我公司人員也能及時(shí)快速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行修復(fù)。Omni PCX Enterprise程控?cái)?shù)字交換機(jī)的操作維護(hù)可以通過以太接口，工程師可以在局域網(wǎng)LAN的任何地方進(jìn)行操作維護(hù)，同時(shí)也可以通過串行接口進(jìn)行操作維護(hù)。Omni PCX Enterprise程控?cái)?shù)字交換機(jī)完成話音通信，此次采用M3機(jī)架 Omni PCX Enterprise程控?cái)?shù)字交換機(jī)通過2M數(shù)字中繼器與郵電公共通信網(wǎng)絡(luò)連接，信令方式采用當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營商通用信令，如一號信令、PRI等，實(shí)現(xiàn)DID和DOD接入方式，這種方式接續(xù)快，為用戶提供更好的服務(wù)。具有靈活處理功能和持續(xù)升級能力的Omni PCX Enterprise，使系統(tǒng)能不斷更新技術(shù)，快速地適應(yīng)各種需求，不斷地變化以適應(yīng)未來的需求。主要配置如下：（此配置為初步配置）u CPU板：通用CPU，內(nèi)存，硬盤，Ethernet接口，V24接口u 數(shù)字中繼線：8條u 數(shù)字用戶線：50線u 模擬用戶線：2000線u 4059話務(wù)臺：3臺u 電源：整流器1套u(yù) 免維護(hù)蓄電池1套 u 中文計(jì)費(fèi)u ARS自動路由功能u 外置4端口語音信箱 方案說明程控交換機(jī)系統(tǒng)的控制方式是全分散雙套備份控制方式:Omni PCX Enterprise系統(tǒng)采用獨(dú)特的水晶體結(jié)構(gòu)，全分散控制方式，每個(gè)疊加式的機(jī)柜均具有一套完整的公共控制設(shè)備，具有獨(dú)立的交換功能，既可以是一個(gè)獨(dú)立的交換系統(tǒng)，也可以和其它機(jī)柜一起組成一個(gè)大的交換系統(tǒng)。貴方負(fù)責(zé)操作和維護(hù)系統(tǒng)的工程師可簡單地通過配置來管理網(wǎng)絡(luò)，控制費(fèi)用。Omni PCX Enterprise可根據(jù)您的發(fā)展需要，在其通信平臺上靈活增加各種服務(wù)器向各類客戶提供多樣化的服務(wù)，上海貝爾阿爾卡特業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)有限公司可在Omni PCX Enterprise的基礎(chǔ)上提供全套方案，根據(jù)要求，可以以滿足您在電話通信、語音傳真信箱、自動路由選擇、計(jì)算機(jī)通信集成CTI、呼叫中心、基于IP的電話等各方面的需求。軟硬件的模塊化設(shè)計(jì)并以客戶機(jī)/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)為各類用戶提供了最靈活和最方便的服務(wù)，同時(shí)為用戶的自行開發(fā)應(yīng)用提供了最佳的平臺。 系統(tǒng)執(zhí)行概述 方案設(shè)計(jì)思想阿爾卡特Omni PCX Enterprise通信系統(tǒng)是集語音、數(shù)據(jù)和圖像為一體的最新的多媒體通信平臺，其獨(dú)特的阿爾卡特水晶體結(jié)構(gòu)技術(shù)可使系統(tǒng)內(nèi)部集成所有的現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)，提供寬帶交換能力，為您提供高性能的信息處理、傳送和交換管理。數(shù)字程控交換機(jī)Omni PCX Enterprise是世界上最先進(jìn)的PBX系統(tǒng)，它將居世界領(lǐng)先地位的交換技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動通信技術(shù)相結(jié)合，為所有的通信產(chǎn)品及服務(wù)提供了一個(gè)全新的軟 、硬件技術(shù)平臺。此次新建設(shè)的程控?cái)?shù)字交換機(jī)主要目的是為客戶提供更快捷、更便利、功能性更強(qiáng)的通信手段。 語音交換機(jī)用戶需求 工程概述某大廈配置安裝一臺Alcatel程控交換機(jī)，在本地開通2000分機(jī)給酒店、寫字樓、休閑中心等內(nèi)部的語音通信用。同時(shí)，中國網(wǎng)通將會隨時(shí)監(jiān)控某大廈酒店用戶交換機(jī)話路中繼的話務(wù)量，如果發(fā)現(xiàn)話路中繼線利用率超過80%，中國網(wǎng)通將及時(shí)與某大廈溝通協(xié)商，進(jìn)行話路中繼線擴(kuò)容。中繼入網(wǎng)連接示意圖如下：INT1INT2國內(nèi)長途話音DDD國際長途話音IDDTSH2TSH4北京網(wǎng)通公共電話網(wǎng)魯谷局互聯(lián)互通關(guān)口局其它運(yùn)營商? 北京電信? 中國鐵通? 北京聯(lián)通30B+D某大廈酒店語音交換機(jī)圖、某大廈新大樓交換機(jī)中繼上聯(lián)示意圖中國網(wǎng)通北京分公司將為某大廈提供雙路由方向光纜接入，通過某大廈交接間雙路由通路形成傳輸環(huán)網(wǎng)，可以保證所承載的某大廈BID交換機(jī)所用的30B+D話音中繼傳輸?shù)目煽啃?。目前某大廈酒店語音交換機(jī)容量初期需求為1000門。、市話中繼連接 本次某大廈酒店程控交換機(jī)中繼的市話公網(wǎng)接入將采用30B+D電路和PRI信令方式。另外還可根據(jù)需求，提供交換機(jī)與酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)PMS的接口，配置酒店業(yè)務(wù)功能模塊，為酒店客人提供多種酒店業(yè)務(wù)功能，如叫醒、語音留言等。（包括酒店、寫字樓、休閑中心等）此次項(xiàng)目所選用的BID酒店用戶交換機(jī)將具有豐富的分機(jī)和話務(wù)臺功能；豐富的用戶接口和信令接口；計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確、管理方便、安全可靠的管理與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)；支持語音信箱等多種形式的通信服務(wù)。中國網(wǎng)通將為某大廈酒店語音系統(tǒng)保留原有的引示線號碼資源及BID/DID接入方式。因此此次傳輸不涉及光纜布放工程，只需要根據(jù)用戶開的2M電路個(gè)數(shù)，投資建設(shè)華為METR500設(shè)備