【正文】 立 更 多 的 出 口 代 表 處 。出 口 代 表 處 的 任 務(wù)是 ：尋 找 生 產(chǎn) 優(yōu) 質(zhì) 商 品 的 廠 家 ，要 求 廠 家 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 ；協(xié) 商 出 口 產(chǎn) 品的 條 件 ；給 供 應(yīng) 商 下 定 單 ；產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 質(zhì) 量 監(jiān) 控 ；向 供 應(yīng) 商 解 釋 歐 尚的 規(guī) 范 和 質(zhì) 量 要 求 。三 、 有 利 于 擴 大 商 品 出 口 歐 尚 集 團 的 出 口 優(yōu) 勢為 促 進(jìn) 產(chǎn) 品 出 口 ，歐 尚 集 團 專 門 設(shè) 立 了 出 口 代 表 處 。蘇州現(xiàn)代化商業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)迫切需要利用外資來彌補資金供需的不足。統(tǒng)計數(shù)字表明，以各種形式投入蘇州商業(yè)的外資累計不足 2500 萬美元。蘇 州 現(xiàn) 代 化 商 業(yè) 發(fā) 展 目 標(biāo) 有 關(guān) 情 況 一 覽 表序 號 項 目 單 位 2022 20201 社 會 消 費 品 零 售 額 億 元 485 125812 / 64年 增 長 率 ％ 13 11批 發(fā) 、零 售 貿(mào) 易 業(yè) 、餐 飲 業(yè)網(wǎng) 點 數(shù) 個 33200 540002年 增 長 率 ％ 5 53 千 人 擁 有 網(wǎng) 點 數(shù) 商 業(yè) （零 售 、飲 服 業(yè) ）營 業(yè) 面積 個 ／ 千 人 280 6004年 增 長 率 ％ 10 8批 發(fā) 、零 售 貿(mào) 易 從 業(yè) 人 數(shù) 人 207600 3380005 年 增 長 率 ％ 5 56 千 人 擁 有 商 業(yè) 從 業(yè) 人 員 數(shù) 人 ／ 千 人 資料來源：《蘇州市商業(yè)“九五”計劃和 2020 年長期發(fā)展規(guī)劃》 利 用 外 資 促 進(jìn) 蘇 州 商 業(yè) 現(xiàn) 代 化 發(fā) 展目前蘇州外向型經(jīng)濟發(fā)展十分迅速，全市一半以上的固定資產(chǎn)投資、接近三分之一的財政收入來自于外商投資企業(yè)。市 場 經(jīng) 濟 流 通 體 制 更 加 完 善 ，逐 步 形 成 一 批 綜 合 商 社 或 以 商貿(mào) 為 龍 頭 的 企 業(yè) 集 團 ，實 現(xiàn) 蘇 州 商 業(yè) 的 現(xiàn) 代 化 經(jīng) 營 與 管 理 。市 場 經(jīng) 濟 流 通 體 系 趨 于 完 善 ，網(wǎng) 點 建 設(shè) 加 快 ，并 向 周 邊 地 區(qū) 延 伸 ，連 接 成 片 ，發(fā) 展 多 種 新 的 經(jīng) 營 方式 ，經(jīng) 濟 效 益 穩(wěn) 步 增 長 。 蘇 州 市 現(xiàn) 代 化 商 業(yè) 發(fā) 展 的 目 標(biāo)為 適 應(yīng) 今 后 社 會 經(jīng) 濟 快 速 發(fā) 展 的 需 要 ，蘇 州 市 1995 年 制 訂 了現(xiàn) 代 化 商 業(yè) 的 發(fā) 展 目 標(biāo) 。（5）市 區(qū) 居 民 的 收 入 增 長 對 商 業(yè) 的 影 響伴 隨 著 生 產(chǎn) 的 發(fā) 展 和 收 入 的 多 元 化 ，城 鄉(xiāng) 居 民 收 入 將 有 較 快的 提 高 ，且 略 高 于 國 民 生 產(chǎn) 總 值 的 增 速 。蘇 州 太 湖 國 家 旅 游 度 假 區(qū) 、陽 澄 湖 度 假 區(qū) 、蘇 州 樂 園 、蘇 州 三 小俱 樂 部 等 相 繼 建 設(shè) 并 開 放 。全 年 旅游 外 匯 收 入 達(dá) 到 億 美 元 ，比 上 年 增 長 %；接 待 國 內(nèi) 旅 游 者1142 萬 人 次 ，比 上 年 增 長 %；全 市 旅 游 總 收 入 91 億 元 人 民 幣 。全 市 國 際旅 游 的 接 待 能 力 增 強 ，服 務(wù) 質(zhì) 量 和 創(chuàng) 匯 水 平 進(jìn) 一 步 提 高 。新的國際、國內(nèi)環(huán)境的變化將促進(jìn)蘇州商業(yè)向現(xiàn)代化發(fā)展方向。為此，相應(yīng)要求繁榮的現(xiàn)代化蘇州商業(yè)與之相配套。（2）外 向 型 經(jīng) 濟 及 周 邊 地 區(qū) 的 發(fā) 展 對 商 業(yè) 的 影 響隨著經(jīng)濟國際化趨勢，至 2020 年，蘇州市將逐步形成包括內(nèi)貿(mào)易企業(yè)在內(nèi)的國際化大貿(mào)易、大市場、大循環(huán)的新格局。屆時蘇州的城鄉(xiāng)一體化將有重大突破，小城鎮(zhèn)將得到進(jìn)一步發(fā)展，特別是蘇州新區(qū)、蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展將市區(qū)與周邊小城鎮(zhèn)地區(qū)緊密結(jié)合，構(gòu)成現(xiàn)代化城市群。蘇州目前處于工業(yè)化中期，蘇州市第八次人民代表大會提出本世紀(jì)末國民生產(chǎn)總值達(dá)到 1500 億元以上，人均 萬元左右，比 1994 年的 720 億元增長一倍多。近 年 來 蘇 州 社 會 消 費 品 零 售 總 額 、 批 發(fā) 和 零 售 商 業(yè) 網(wǎng) 點 等 情 況 一 覽 表 年 份項 目 單 位 1996 年 1997 年 1998 年社 會 消 費 品 零 售 總 額 億 元 網(wǎng) 點 數(shù) 個 90068 96407 100986從 業(yè) 人 員 人 287419 295890 318230批 發(fā)零 售商 業(yè) 銷 售 額 億 元 資 料 來 源 ：《蘇 州 統(tǒng) 計 年 鑒 》1997－ 1999 年限 額 以 上 批 發(fā) 和 零 售 企 業(yè) 有 關(guān) 情 況 一 覽 表名 稱 單 位 1996 1997 1998數(shù) 量 個 408資 產(chǎn) 額 億 元 銷 售 額 億 元 資料來源：《蘇州統(tǒng)計年鑒》1997－1999 年 社 會 經(jīng) 濟 的 發(fā) 展 對 蘇 州 商 業(yè) 發(fā) 展 的 要 求從以上資料中可以看出，蘇州商業(yè)的發(fā)展已取得了一定的成績，但遠(yuǎn)不能適應(yīng)商業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，伴隨著蘇州今后社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，蘇州商業(yè)必然要向現(xiàn)代化方向發(fā)展。限額以上批發(fā)和零售企業(yè)（1991997 年指大中型批零售貿(mào)易企業(yè)，1998 年指年銷售在 2022 萬元以上，年末從業(yè)人員在 20 人及以上的批發(fā)企業(yè)，年銷售在 500 萬元，年末從業(yè)人員在 60 人及以上的零售企業(yè)）情況，詳見表 22。 商 場 管 理數(shù) 據(jù)安 裝圖 2－ 1 歐 尚 大 型 超 市 組 成 圖10 / 64 表 21表 22 二 、 有 利 于 促 進(jìn) 蘇 州 現(xiàn) 代 化 商 業(yè) 的 發(fā) 展 蘇 州 商 業(yè) 發(fā) 展 現(xiàn) 狀近年來，蘇州經(jīng)濟高速發(fā)展，為商業(yè)的發(fā)展提供了機遇，全市涌現(xiàn)出了一批大型批發(fā)、零售企業(yè)，商品流通規(guī)模不斷擴大。目 前 ，我 國 已 有 部 分國 內(nèi) 超 市 開 始 設(shè) 立 類 似 的 機 構(gòu) ，本 項 目 的 實 施 與 經(jīng) 營 ，將 產(chǎn) 生 有效 的 示 范 效 應(yīng) 促 使 我 國 國 內(nèi) 超 市 進(jìn) 行 改 革 ，并 不 斷 提 高 我 國 國 內(nèi)超 市 的 市 場 適 應(yīng) 能 力 與 競 爭 力 。歐 尚 集 團 中 國 采 購 中 心 的主 要 任 務(wù) 是 ：?分 析 消 費 者 的 需 求 ；?完 成 超 市 品 種 系 列 的 構(gòu) 成 ；?與 供 應(yīng) 商 協(xié) 商 并 簽 署 協(xié) 議 ；?監(jiān) 督 商 業(yè) 合 同 的 實 施 ；?超 市 內(nèi) 的促 銷 活 動 。此 外 ，為 增 強 集 團 市 場 競 爭 優(yōu) 勢 、商 品 采 購 優(yōu) 勢 及 降 低 采 購成 本 ，歐 尚 集 團 在 中 國 專 門 設(shè) 立 了 采 購 中 心 負(fù) 責(zé) 為 商 店 組 織 貨 源 。歐 尚 的 管 理 模 式 較 為 先 進(jìn) ，歐 尚 集 團 特 別 注 重 經(jīng) 營 中 的 每 一個 環(huán) 節(jié) 的 協(xié) 調(diào) 與 有 序 的 連 接 ，對 于 經(jīng) 營 中 的 每 一 個 環(huán) 節(jié) 都 采 用 人工 及 計 算 機 智 能 管 理 相 接 合 的 方 式 進(jìn) 行 科 學(xué) 管 理 。顧 客 來 歐 尚 購 物 不 僅 能 享 有 合 理 的 價 格 和 多 樣 化的 選 擇 ，而 且 還 有 許 多 方 便 之 處 。在 國 有 品 牌 ，地 區(qū) 品 牌 以 及 歐 尚 品 牌 的 商 品 中 ，挑 選 并 開 發(fā) 新 的商 品 。?選 擇 。歐 尚 集 團 具 有 以 下 三 大 特 點 ：?低 價 。歐尚 集 團 對 其 銷 售 人 員 ，都 要 求 其 做 到 耐 心 傾 聽 消 費 者 的 各 種 抱 怨 ，并 給 消 費 者 作 必 要 的 解 釋 ，可 能 的 話 直 接 幫 助 消 費 者 處 理 問 題 ，尋 求 解 決 方 法 ，需 要 的 話 則 帶 他 去 找 能 答 復(fù) 他 的 負(fù) 責(zé) 人 。歐 尚 嚴(yán) 格 遵 守 對 消 費 者 的 承 諾 ，如 有 價格 、交 貨 期 限 、補 貨 的 承 諾 ，歐 尚 都 竭 力 兌 現(xiàn) 。根 據(jù) 消 費 者 的 期 望 ，以 競 爭 性 的 價 格 ，把 高 質(zhì) 量 的 產(chǎn) 品賣 給 消 費 者 ，而 且 在 最 短 的 時 間 里 將 市 場 上 的 新 產(chǎn) 品 提 供 給 消 費者 。因 此 ，歐 尚 在 經(jīng) 營 發(fā) 展中 ，一 直 把 向 顧 客 提 供 最 佳 服 務(wù) 作 為 最 重 要 的 工 作 。蘇州歐尚超市有限公司的建立，將有助于把歐尚優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和先進(jìn)的管理模式帶到中國，從而有利于提高中方的經(jīng)營管理水平和服務(wù)觀念。8 / 64第 二 節(jié) 項 目 必 要 性一 、 有 利 于 提 高 中 方 商 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 水 平歐尚集團以它超前的經(jīng)營理念和先進(jìn)的管理模式一直著稱于世界著名超市業(yè)中。眾 所 周 知 ，現(xiàn) 代 商 業(yè) 的 競 爭 已 經(jīng) 不 單 純 是商 品 本 身 的 競 爭 ，經(jīng) 營 方 式 、服 務(wù) 理 念 、管 理 模 式 等 競 爭 的 延 伸 已成 為 在 商 業(yè) 競 爭 取 勝 的 關(guān) 鍵 。雖然經(jīng)過近年來的迅速發(fā)展，蘇州超市業(yè)取得了一定的成績，但這些超市在經(jīng)營理念、管理模式等方面還遠(yuǎn)不能同國際接軌，同時蘇州超市業(yè)的發(fā)展在自身資金的籌措方面遇到很大的障礙，合理利用外資，加速自身發(fā)展已成為蘇州超市業(yè)未來發(fā)展的現(xiàn)實選擇。但在蘇州市尚未能得到充分發(fā)展，蘇州市超市存在較大的市場容量。隨著改革開放的不斷深入，蘇州商業(yè)同其他各行各業(yè)一樣得到迅速發(fā)展，并逐步成為蘇州經(jīng)濟發(fā)展的主要驅(qū)動力之一。我國超市始初于八十年代初，當(dāng)時只是一些營業(yè)面積較小，經(jīng)營品種較少的商店，雖曾產(chǎn)生過一定的轟動效應(yīng)，但終因市場問題而導(dǎo)致一度萎縮。當(dāng)前，許多著名超市公司（如德國麥德龍、美國沃爾瑪、法國家樂福等）紛紛向國外拓展市場，進(jìn)行跨國聯(lián)營，以尋求更大的發(fā)展空間。據(jù)統(tǒng)計 1991 年美國38 種零售業(yè)態(tài)中，超市銷售額以 %的比例而高居榜首（百貨僅占 %） ，同年日本各種超市銷售額也占 %（便利店占 5%，百貨店占 %） 。超市在世界發(fā)達(dá)國家問世至今已有幾十年的歷史。因此，越來越多的外國零售企業(yè)進(jìn)入中國零售市場。19927 / 64年 7 月，我國政府出臺了《關(guān)于商業(yè)零售領(lǐng)域利用外資問題的批復(fù)》的文件，批準(zhǔn)在北京、上海、天津、廣州、大連、青島等 6 個城市和 5 個經(jīng)濟特區(qū)進(jìn)行中外合資合作零售企業(yè)試點。三 、 可 行 性 研 究 報 告 編 制 依 據(jù)項 目 單 位 委 托 江 蘇 省 工 程 咨 詢 中 心 編 制 《蘇 州 歐 尚 超 市 有限 公 司 可 行 性 研 究 報 告 》的 委 托 合 同 ；國 家 經(jīng) 貿(mào) 委 、外 經(jīng) 貿(mào) 部 關(guān) 于 《外 商 投 資 商 業(yè) 企 業(yè) 試 點 辦 法 》；國 家 經(jīng) 貿(mào) 委 《關(guān) 于 編 制 外 商 投 資 商 業(yè) 項 目 可 行 性 研 究 報 告（代 項 目 建 議 書 ）有 關(guān) 問 題 的 通 知 》；國 家 、省 、市 有 關(guān) 統(tǒng) 計 調(diào) 查 資 料 ；項 目 單 位 提 供 的 有 關(guān) 資 料 ；國 家 有 關(guān) 設(shè) 計 規(guī) 范 、標(biāo) 準(zhǔn) ；四 、 可 行 性 報 告 主 要 研 究 內(nèi) 容根 據(jù) 國 家 《關(guān) 于 外 商 投 資 商 業(yè) 企 業(yè) 試 點 辦 法 》及 《關(guān) 于 編 制 外商 投 資 商 業(yè) 項 目 可 行 性 研 究 報 告 （代 項 目 建 議 書 ）有 關(guān) 問 題 的 通 知 》要 求 ，項 目 可 行 性 研 究 的 主 要 內(nèi) 容 包 括 ：項 目 建 設(shè) 的 必 要 性 ；項 目 的 市 場 分 析 ；項 目 經(jīng) 營 主 要 內(nèi) 容 ；建 設(shè) 選 址 及 建 設(shè) 條 件 分 析 ；總 投 資 估 算 及 經(jīng) 濟 效 益 分 析 評 價 等 ；6 / 64 表 11第 二 節(jié) 合 作 項 目 主 要 技 術(shù) 經(jīng) 濟 指 標(biāo)該 項 目 主 要 技 術(shù) 經(jīng) 濟 指 標(biāo) 見 表 11。1財 產(chǎn) 處 理 ：合 作 期 滿 ，合 作 公 司 應(yīng) 依 照 中 華 人 民 共 和 國 的有 關(guān) 法 律 和 法 規(guī) 進(jìn) 行 清 算 。1出 資 期 限 ：甲 乙 雙 方 在 合 作 公 司 營 業(yè) 執(zhí) 照 簽 發(fā) 之 日 起 90天 內(nèi) 各 提 交 其 出 資 總 額 的 15%，計 1200 萬 元 人 民 幣 ；其 余 在 取 得土 地 使 用 權(quán) 證 和 建 筑 許 可 證 后 90 天 內(nèi) 提 交 完 畢 ，計 6800 萬 元 人民 幣 。同 時 通過 本 項 目 的 實 施 ，推 動 蘇 州 商 業(yè) 同 國 際 市 場 接 軌 ，促 進(jìn) 蘇 州 商 業(yè)向 現(xiàn) 代 化 水 準(zhǔn) 發(fā) 展 ，擴 大 蘇 州 產(chǎn) 品 出 口 ，以 適 應(yīng) 蘇 州 這 個 歷 史 文化 名 城 、國 家 級 旅 游 城 市 的 發(fā) 展 需 要 。本 項 目 中 方 合 作 者 － 南 光 進(jìn)出 口 有 限 公 司 出 資 比 例 為 35％ ，符 合 《外 商 投 資 商 業(yè) 企 業(yè) 試 點 辦法 》中 的 有 關(guān) 要 求 。本 項 目 注 冊 資 本 為8000 萬 元 人 民 幣 ，符 合 《外 商 投 資 商 業(yè) 企 業(yè) 試 點 辦 法 》的 要 求 。其 中 ：甲 方 投 入 相 當(dāng) 于 5200 萬 元 人 民 幣 的 歐 元 ，占 注 冊 資 本 的 65%，以 現(xiàn) 匯 投 入 ；乙 方 投 入 2800 萬 元 人 民 幣 ，占 注 冊 資 本