某子公司績效管理方案-文庫吧資料
2025-05-01 03:58本頁面
【正文】 25 安全管理是否有相應(yīng)制度 1 制度完善程度 4 執(zhí)行情況 5 合計 10 固定資產(chǎn)管理是否有相應(yīng)制度 1 制度完善程度 4 執(zhí)行情況 5 合計 10 人力資源管理是否有相應(yīng)制度 1 制度完善程度 4 基本人事管理 3 職位能力確定及評估管理 3 績效管理 3 薪資管理 3 培訓(xùn)管理 3 合計 20 總計 附件二：公司外部客戶滿意度調(diào)查表（樣表，非最終考核用表格）顧客名稱 填表人 供貨產(chǎn)品名稱 聯(lián)系方式（電話、傳真、電子郵件） NO.顧客評價內(nèi)容顧客評價1產(chǎn)品尺寸或外觀精細度非常好較好一般較差很差2客戶批次(或單件)驗收合格率情況非常好較好一般較差很差3給客戶的產(chǎn)品失效程度非常好較好一般較差很差4對客戶投訴的反應(yīng)速度非常好較好一般較差很差5對客戶投訴的服務(wù)態(tài)度非常好較好一般較差很差6對客戶投訴的處理效果非常好較好一般較差很差7承諾交貨期的執(zhí)行情況非常好較好一般較差很差8貯、運、交貨的工作質(zhì)量非常好較好一般較差很差9與客戶的主動溝通非常好較好一般較差很差10顧客期望的價格滿意度非常好較好一般較差很差顧客其它期望和要求：您認為最不滿意處請具體說明：注：公司外部客戶滿意度績效得分=總分/10 附件三：公司內(nèi)部員工滿意度調(diào)查問卷（樣表，非最終考核用表格）1. 我的直接經(jīng)理曾經(jīng)和我討論，我的工作是如何和公司/部門的前景、價值觀、遠近目標及策略相一致的。 總部對各分子公司領(lǐng)導(dǎo)班子考核，但每個分子公司應(yīng)將指標分解，落實到各部門，形成各自的考核體系，讓部門、員工都知曉考核指標以及與自己利益的聯(lián)系。 216。 216。 績效考核指標的確定經(jīng)雙方溝通確認 216。最終，分子公司綜合績效考核得分P=∑（該項得分指標對應(yīng)的權(quán)數(shù)）注：P精確到小數(shù)點后兩位 考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績效等級和績效系數(shù)：績效得分區(qū)間績效等級績效系數(shù) P ≤甲1．25 P ≤乙1．12≤ P ≤丙1 ≤P 丁0．75P 戊0．5六、各分子公司考核指標與獎懲掛鉤辦法： 各分子公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員年薪中60%為基本工資分在月度發(fā)放；40%的績效工資季度發(fā)放； 第一、二、三季度的績效工資基數(shù)為年薪的5%，年末績效工資基數(shù)為年薪的25%； 本季度的績效工資在下季度的三個月中發(fā)放； 為了突出利潤指標的重要性，可以在評價標準上設(shè)定一個指標（如評價標準的130%），分子公司利潤超過此標準領(lǐng)導(dǎo)班子可以按一定比例額外得到一部分獎勵，但前提是績效等級在“乙”等以上； 為了對分子公司領(lǐng)導(dǎo)班子加強約束，規(guī)定績效等級在“戊”等或利潤指標在評價標準的80%以下，考慮對分子公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出調(diào)整。E、不良（2分）在該評價因素上的績效表現(xiàn)不良，顯著低于本崗位常規(guī)標準要求。C、常態(tài)（6分）在該評價因素上的績效表現(xiàn)一般，維持或偶爾超出本崗位常規(guī)標準要求。 考核等級評定：等級標準分為五級（1）定量評價：A、主營業(yè)務(wù)收入指標和凈利潤指標：等級目標達成情況A、出色（10分）130以上B、優(yōu)良（8分）1
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