【正文】 描述報告 合同管理現(xiàn)狀調(diào)研 合同管理現(xiàn)狀描述報告 集運分撥業(yè)務(wù)調(diào)研 集運分撥業(yè)務(wù)描述報告3 運輸業(yè)務(wù)部分 內(nèi)貿(mào)運輸現(xiàn)狀調(diào)研 內(nèi)貿(mào)運輸現(xiàn)狀描述報告　 空運業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研 空運業(yè)務(wù)現(xiàn)狀描述報告 件雜貨運輸現(xiàn)狀調(diào)研 件雜貨運輸現(xiàn)狀描述報告 集裝箱運輸現(xiàn)狀調(diào)研 集裝箱運輸現(xiàn)狀描述報告4 文件管理及資金控制部分 文件管理/資金控制現(xiàn)狀描述報告5 數(shù)字集成與整合系統(tǒng)部分 數(shù)字集成與整合系統(tǒng)現(xiàn)狀描述報告乙公司于每一部分現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)束之后，將向甲公司高層領(lǐng)導(dǎo)及甲公司信息化項目小組負責人提交該現(xiàn)狀調(diào)研部分的現(xiàn)狀描述文檔，以便于進一步的業(yè)務(wù)流程再造和輔助實施。 方案建議書的應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)、運行環(huán)境甲公司信息平臺應(yīng)用系統(tǒng)的主要開發(fā)運行環(huán)境如下：操作系統(tǒng)采用 OS/400；數(shù)據(jù)庫平臺是 IBM DB2 或 ORACLE；開發(fā)平臺采用 IBM WEBSPHERE，VISUL AGE FOR JAVA，DELPHI，POWER BUILDER 等。主要應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)通訊采用 TCP/IP 協(xié)議。 方案建議書遵循的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議投標方案設(shè)計的甲公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)，可采用客戶機/服務(wù)器、主機終端和 Intra 等三種工作方式。采用1000M 以太網(wǎng)交換機作為主交換機，提供網(wǎng)絡(luò)高速主干通道；并配置了相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)器、WEB 服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器和 DNS 服務(wù)器等計算機設(shè)備，為甲公司內(nèi)部的辦公、業(yè)務(wù)、公用信息提供高效的接收、存儲、處理、傳輸和發(fā)布平臺。甲公司的網(wǎng)絡(luò)由公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)和 INTERNET 網(wǎng)絡(luò)接入兩部分組成，INTERNET 網(wǎng)絡(luò)接入部分，通過甲公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，提供公司員工對 INTERNET 上13 / 51應(yīng)用的使用，提供外部用戶的網(wǎng)絡(luò)接入和信息服務(wù)。 方案建議書設(shè)計的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)乙公司公司建議方案設(shè)計的甲公司的網(wǎng)絡(luò)，是以千兆主干網(wǎng)、千兆主交換機、INTERNET/INTRANET 網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、二級交換設(shè)備及辦公大樓內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為主組成的大型辦公局域網(wǎng)。外部信息平臺包含公司宣傳功能、外包信息服務(wù)功能。首先建設(shè)公司在國際互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站，使公司具有在國際互聯(lián)網(wǎng)上的對外宣傳的窗口。內(nèi)部信息平臺包含出口業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、進口中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、多式聯(lián)運業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、船舶使費子系統(tǒng)、集裝箱管理子系統(tǒng)、出口貨代業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、進口貨代業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、運費結(jié)算子系統(tǒng)、費率管理子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)、集運分撥業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、內(nèi)貿(mào)運輸業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、件雜貨運輸子系統(tǒng)、空運業(yè)務(wù)子系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控管理子系統(tǒng)、接口管理子系統(tǒng)、文件管理及資金控制系統(tǒng)，以及共享信息發(fā)布平臺、信息交流和討論平臺。一方面促進公司各種業(yè)務(wù)信息和管理信息的交流，另一方面為公司主業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供現(xiàn)代化的手段。通過公司的 INTERNET 平臺，公司員工可以通過國際互聯(lián)網(wǎng)查詢資料，詢價，擴大外包業(yè)務(wù)，使用電子郵件作為對外聯(lián)系的新的通訊手段，降低成本。在技術(shù)方案成熟，著手建設(shè)實施的同時，乙公司公司將為甲公司提供相應(yīng)的管理制度建議，確保系統(tǒng)上線后的順利應(yīng)用。這需要用戶和應(yīng)用集成及開發(fā)人員的緊密結(jié)合，因此信息系統(tǒng)服務(wù)商所提供的長期技術(shù)支持及優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得很重要。 遵循應(yīng)用和服務(wù)并重原則信息化系統(tǒng)建設(shè)的最終目標并不在于平臺的建設(shè)而在于應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、推廣和提高。 遵循可擴展性和開放能力原則整個企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴展性和升級能力，所有應(yīng)用模塊都采用先進、標準技術(shù)，并預(yù)留接口，這對整個系統(tǒng)將來的擴展也是非常重要的。11 / 51 遵循實用性和經(jīng)濟性原則在甲公司信息系統(tǒng)建設(shè)中，不僅應(yīng)考慮到目前各種業(yè)務(wù)的實際要求，還應(yīng)充分考慮將來企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。因此，必須要切實做好企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的中長期規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上，才能將我們的開發(fā)成果有效地銜接起來，形成統(tǒng)一的大系統(tǒng)。 遵循統(tǒng)籌規(guī)劃和分步實施原則采用信息工程的方法和理論進行系統(tǒng)建設(shè)，用工程管理的方法和程序進行項目管理和工程施工。應(yīng)該區(qū)分出組織數(shù)據(jù)的主次，抓住主要數(shù)據(jù)的分類組織，就能有效地控制開發(fā)的過程，并形成系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)。 遵循數(shù)據(jù)的規(guī)范性原則數(shù)據(jù)平臺是企業(yè)信息系統(tǒng)的核心，抓住了數(shù)據(jù)的分類組織，一方面可以形成系統(tǒng)的合理結(jié)構(gòu)，另一方面，也使整個開發(fā)工作有一個統(tǒng)一的目標和衡量的尺度。經(jīng)驗表明，系統(tǒng)的標準化和開放性對系統(tǒng)的實施和將來的擴展極為重要。在甲公司信息系統(tǒng)項目建設(shè)中，我們通常要求系統(tǒng)一方面能夠與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和計算機設(shè)備連接，以繼承已有應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，另一方面又能夠廣泛地支持新業(yè)務(wù)和應(yīng)用的開展，并且在未來保持對新技術(shù)的引進、開發(fā)和推廣的持續(xù)支持。在后期的系統(tǒng)建設(shè)期間，將建設(shè)企業(yè)內(nèi)部各項可以繼續(xù)使用的、10 / 51規(guī)范的主流業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)集成到內(nèi)部信息平臺上。選用符合國際發(fā)展潮流的國際標準的軟件技術(shù)，以使系統(tǒng)具有移植性強、可靠性強、可擴展性等優(yōu)點，保證在將來發(fā)展中迅速采用最新出現(xiàn)的技術(shù)，同時為不同的現(xiàn)存網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備提供互連和手段，保證與外部信息系統(tǒng)具有強大的數(shù)據(jù)交換能力，如海關(guān)、港航等機構(gòu)，并與各家船公司如 IRIS2 系統(tǒng)等，與內(nèi)部財務(wù)系統(tǒng) SAP、立成、用友等，與客戶管理系統(tǒng)CRM，人力資源管理系統(tǒng) EHR，以及與大客之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換及無縫接合。 遵循系統(tǒng)易用性、兼容性的原則信息平臺的應(yīng)用擬采用全圖形化的用戶界面，清晰簡捷，易于操作。注重技術(shù)與產(chǎn)品的先進性可以使系統(tǒng)具備優(yōu)秀的性能，支持一些先進的應(yīng)用，但需要在投資和技術(shù)上有較大的付出。合理地平衡技術(shù)和產(chǎn)品的先進性和成熟性不僅需要準確把握技術(shù)的發(fā)展方向，而且需要真正理解用戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及其發(fā)展前景。9 / 51 遵循系統(tǒng)先進性、成熟性的原則整體系統(tǒng)的設(shè)計，將全面采用最新技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)器產(chǎn)品、軟件平臺產(chǎn)品和開發(fā)工具，保證系統(tǒng)的先進性。甲公司一旦將其主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建立在應(yīng)用系統(tǒng)中后，必須高度重視安全性：一方面要采取一定的措施，避免數(shù)據(jù)損失，另一方面要防止來自企業(yè)外部的非法訪問，以避免信息資源的破壞和泄漏。 遵循高可用性、安全性的原則由于企業(yè)信息系統(tǒng)將是企業(yè)經(jīng)營和管理的重要工具，許多關(guān)鍵性應(yīng)用依賴于整個企業(yè)信息系統(tǒng)的可靠運行，因此要求整個信息系統(tǒng)平臺有較高的可用性和可靠性。 遵循系統(tǒng)性、一致性的原則在設(shè)計思想、平臺風格、業(yè)務(wù)處理方式及數(shù)據(jù)存取和共享等方面，乙公司公司根據(jù)多年信息化摸索的經(jīng)驗，以甲公司的整個信息平臺項目為整體，進行了充分、系統(tǒng)地規(guī)劃。內(nèi)部信息平臺的技術(shù)結(jié)構(gòu)圖如下：6 / 517 / 51外部信息平臺的技術(shù)結(jié)構(gòu)圖如下： 介介 介介介介介介介介介介介介介 InterNt介介 InterNt$介介介介介介 介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介介 介介 介3 乙公司公司方案建議書的總體說明 方案建議書實施遵循的原則對于任何項目來說，正確和成熟的系統(tǒng)設(shè)計思想是項目實施的有力保證。甲公司外包信息服務(wù)平臺（外部信息平臺） 。甲公司形象宣傳網(wǎng)站（外部信息平臺） 。甲公司管理數(shù)字集成與整合系統(tǒng)：領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控管理子系統(tǒng)、接口管理子系統(tǒng)（內(nèi)部信息平臺） 。 甲公司信息系統(tǒng)整體建設(shè)內(nèi)容甲公司文件管理及資金控制系統(tǒng)（內(nèi)部信息平臺） 。甲公司信息化系統(tǒng)將充分突出信息資源共享的特點，實現(xiàn)企業(yè)的信息對稱與信息透明，進而達到制約、控制、查詢、分析、審批、輔助決策等管理功能，凸顯系統(tǒng)的先進性與適用性，及時反映企業(yè)現(xiàn)狀，達到全面控制企業(yè)內(nèi)部物流、資金流的目的，實現(xiàn)對企業(yè)的有效管理和嚴密監(jiān)控，促進定性管理向定量管理的轉(zhuǎn)變，靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變，事后管理向超前控制的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)資源配置最優(yōu)。在外部信息平臺上建立公司基于互聯(lián)網(wǎng)的信息門戶，實現(xiàn)具有甲公司特色的宣傳網(wǎng)站。在這兩個平臺上，實現(xiàn)甲公司業(yè)務(wù)和辦公的自動化，實現(xiàn)甲公司管控一體化。乙公司主要提供以下六大項服務(wù)：? 與與 WTO 接軌的應(yīng)用軟件產(chǎn)品接軌的應(yīng)用軟件產(chǎn)品? 先進的顧問咨詢服務(wù)先進的顧問咨詢服務(wù)? 應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)供貨商（應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)供貨商（ ASP））? 規(guī)范有效的軟件開發(fā)和項目實施規(guī)范有效的軟件開發(fā)和項目實施? 系統(tǒng)集成系統(tǒng)集成? 外包服務(wù)外包服務(wù) (Outsourcing)乙公司的基本信念，是與客戶建立長遠的伙伴關(guān)系，與客戶共同成長，為4 / 51客戶創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益和社會效益。乙公司的管理人員在各個行業(yè)，尤其是企業(yè)、銀行、保險、政府、外包等方面均具有多年的信息技術(shù)專業(yè)經(jīng)驗，可以獨立處理大規(guī)模的系統(tǒng)開發(fā)工作并執(zhí)行大型項目，并已為多家大型客戶提供了多樣化的服務(wù)，獲得了廣泛好評。 乙公司情況概述乙公司乙公司為在大連高新園區(qū)注冊的信息科技及企業(yè)軟件開發(fā)公司, 致力于為企業(yè)及政府、金融行業(yè)提供相關(guān)服務(wù)的應(yīng)用軟件，是一家面向中國及外資企業(yè)提供咨詢服務(wù)、應(yīng)用軟件和系統(tǒng)集成服務(wù)的高科技公司。? 貨代業(yè)務(wù)部分：出口貨代業(yè)務(wù)、進口貨代業(yè)務(wù)，運費結(jié)算、費率管理、合同管理、集運分撥業(yè)務(wù)。 甲公司情況概述 甲公司情況刪除，保障商業(yè)秘密。我方期待著與甲公司的領(lǐng)導(dǎo)、專家、業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員一起，在本方案建議書的基礎(chǔ)上交換意見，逐步形成完善的、符合實際需要的設(shè)計方案。1 / 51甲公司咨詢及核心業(yè)務(wù)軟件開發(fā)項目方案建議書甲公司乙公司二○○四年十一月十八日2 / 511 文檔說明 .........................................................................................................................................1 編寫目的 ..................................................................................................................................1 使用對象 .................................................................................................................................1 術(shù)語定義 ..................................................................................................................................1 參考資料及遵循的標準規(guī)范 ..................................................................................................22 概述 ................................................................................................................................................2 甲公司情況概述 .....................................................................................................................2 乙公司情況概述 ......................................................................................................................3 甲公司信息系統(tǒng)的建設(shè)總體目標 ..........................................................................................4 甲公司信息系統(tǒng)整體建設(shè)內(nèi)容 ..............................................................................................5 甲公司公司信息化系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu) ......................................................................................53 乙公司公司方案建議書的總體說明 .............................................................................................7 方案建議書實施遵循的原則 ..................................................................................................7 遵循海事貨運基本規(guī)律 ...................................................................................................8 遵循系統(tǒng)性、一致性的原則 ...........................................................................................8 遵循高可用性、安全性的原則 .........................