保潔工作管理方案-文庫吧資料
2025-04-28 22:46本頁面
【正文】 B 房屋室內(nèi)墻面 a）．木質(zhì)墻面經(jīng)清潔、打蠟、拋光后，保持表面光潔、無粗糙感；b）．花崗石、面磚、膠乳涂料、鏡面、玻面、金屬面等組成的墻面保持無污跡、無水跡、光潔、無積塵；C 天花板、玻璃、金屬、電梯、垃圾桶、木質(zhì)器材等a）．風(fēng)口、喇叭、燈具、外露管道等頂部設(shè)施保持無污跡、無積塵；b）．消防管道、滅火器箱、墻面指示牌等無污跡、積塵；c）．玻璃在清洗后時刻保持其光亮，無水印、手印和別的污跡；d）．不銹鋼鏡面、鋼質(zhì)裝飾物保持光亮無印漬，現(xiàn)本色；e）．銅制品保持無印漬，現(xiàn)本色；h）．營業(yè)大廳、過道上各垃圾桶不可超過其容量的１/２，煙灰桶內(nèi)無過多煙頭及痰跡且每日需至少清潔一次垃圾桶內(nèi)外部；i）．木質(zhì)器材做到表面無塵、無污跡；D 客用衛(wèi)生間a）．衛(wèi)生間門干凈無塵；b）．地面無積水及可見垃圾；c）．墻面及各隔間表面無水跡及灰塵；d）．云石臺面無水跡、皂跡、毛發(fā)等；e）．鏡面無水跡、指紋等；f）．水龍頭保持光亮無水跡；g）．干手機、皂液機、噴香機等工作正常；h）．馬桶座圈無尿跡、水跡，馬桶內(nèi)無黃跡；i）．手紙、皂液、噴香罐保證一定用量；j）．各處垃圾桶及煙灰缸不能太滿（不可超出容量的1/2）；k）．保持衛(wèi)生間內(nèi)無異味；l）．各處無蜘蛛網(wǎng)；m）．提供給客人的物品擺放整齊，清潔工具存放不暴露于客人視線內(nèi)；E 營業(yè)廳外圍無可見垃圾、無落葉、無積水、各處燈具及配套設(shè)施無積塵、無蛛網(wǎng)。負(fù)責(zé)做好清潔物料工具的使用檔案。協(xié)調(diào)和處理好客戶投訴、回訪的各項建議。做好考勤日記、考核評估的工作檔案。編制日常保潔、循環(huán)保潔、深度保潔的清洗計劃。對保潔服務(wù)項目的崗位進行檢查、考核并落實責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。做好自己的安全防范工作、做好自己崗位上的工作日記，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。嚴(yán)以律己，遵守公司規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、愛護公物、互尊互愛、拾金不昧、不損害他人財物。做到隨臟隨掃，清掃及時，做好自己崗位上的巡視檢查工作。能服從安排，聽從調(diào)配，遵章守紀(jì)，有較強的責(zé)任感，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。1做好衛(wèi)生日檢、月檢、季檢和每月、每季的工作計劃與安排，并落實到位（四）保潔員工的要求和工作職責(zé)要求自身有良好的品德，較強的工作責(zé)任心和具有清潔專業(yè)知識，有一定的保潔經(jīng)驗。1每月對樓層區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行一次大檢查、大清潔。1每月對樓層地面進行清洗，并清除區(qū)域內(nèi)的死角衛(wèi)生。1每周對樓層墻面不銹鋼進行除漬光亮。1每周對樓層內(nèi)玻璃進行清洗清潔。18:0020:00對樓層各區(qū)域的衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到當(dāng)天事當(dāng)天畢。14:0016:00對樓層地面死角、墻柱死角、衛(wèi)生間大便、小便池除污漬、除污垢。10:0012:00對樓層地面進行巡回保潔，做好跟蹤服務(wù)，隨臟隨掃、隨拖。8:009:00用塵推噴施吸塵劑，晾干后，對每樓層地面進行推塵，提高地面光澤度。（三）、作業(yè)流程上班前，配備好清潔車、水桶、拖把、抹布、掃把、灰斗、鏟刀、清潔劑等常用工具。內(nèi)墻面、外墻面（含幕墻、玻璃等）的保潔及設(shè)備設(shè)施清潔護理安排2人（上班時間早上7:00下午14:00，下午14:0022:00）公交首末站、集散廣場、大巴車場日常保潔及設(shè)備設(shè)施清潔護理安排4人（每班2人，兩班制，早上7:00下午14:00，下午14:0022:00），負(fù)責(zé)轄管內(nèi)的日常保潔清理（具體的人數(shù)可根據(jù)區(qū)域的大小及日常清潔的難度可進行相應(yīng)的調(diào)整）。（二）、保潔人員安排（22人）設(shè)置保潔經(jīng)理、主管2名，負(fù)責(zé)日常保潔工作的安排、檢查和考核以及消防通道的保潔工作和深度保潔工作。堅持保潔員輪流對公交首末站、集散廣場、大巴車場、地下停車場、地下車庫疏散樓梯間、公共衛(wèi)生間、辦公區(qū)域、會議室、樓層通道、內(nèi)墻面、外墻面（含幕墻、玻璃等）、室內(nèi)地毯清洗、室外水景、水池等公共區(qū)域進行保潔巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。辦公區(qū)域、會議室和垃圾池（桶），垃圾中轉(zhuǎn)站的日常保潔。33掃把把清潔地面垃圾34抹布塊35拖把把36垃圾桶個裝垃圾37垃圾袋（塑料袋）個裝垃圾38洗地機臺清洗地面39塑料桶個裝水……除上述用品外、根據(jù)保潔服務(wù)需要具體配置。通過各駐場單一統(tǒng)籌進行管理。管理目標(biāo)：使服務(wù)的環(huán)境達到國家優(yōu)秀規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶滿意。以保證場地面無零星垃圾、石塊、雜草、雜物 ；無果皮、紙屑、煙頭；無積灰、積水、污物；綠化帶內(nèi)無零星垃圾、石塊、雜草、雜物、果皮、紙屑、煙頭、塑料袋等；同時清掃保潔做到路面干凈、窨井溝眼干凈、樹穴、花壇及周圍干凈、果殼箱內(nèi)外、周圍干凈；進站口干凈整潔
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