重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例21-文庫(kù)吧資料
2025-04-25 00:53本頁(yè)面
【正文】 （七）未經(jīng)有關(guān)許可設(shè)置營(yíng)業(yè)攤點(diǎn)； ?。ò耍├梦飿I(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)； ?。ň牛I(yè)主公約和物業(yè)服務(wù)合同禁止的其他行為?！ I(yè)主、使用人、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)中侵犯自己合法權(quán)益的違法行為可以向房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴，房地產(chǎn)行政主管部門(mén)接到投訴后，應(yīng)當(dāng)受理，并進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，在受理投訴之日起三十日內(nèi)將處理結(jié)果回復(fù)投訴人。 第五十條 業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中產(chǎn)生爭(zhēng)議的，可以通過(guò)協(xié)商和解、依法申請(qǐng)調(diào)解、向有關(guān)行政部門(mén)申訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等方式解決?！ 〉谒氖艞l 物業(yè)服務(wù)合同解除后，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)退還多收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，有過(guò)錯(cuò)的還應(yīng)賠償損失。合同自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)解除?！ 〉谒氖邨l 經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，業(yè)主可以依法解除物業(yè)服務(wù)合同?！ 〉谒氖鍡l 物業(yè)管理區(qū)域產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)或更換物業(yè)管理企業(yè)的，業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)，依照本條例第七十四條的規(guī)定辦理交接。對(duì)物業(yè)服務(wù)合同未約定的其他收費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕交納?！ ∥飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法由市物價(jià)部門(mén)會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)另行制定?！ ∏捌谖飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物價(jià)部門(mén)核定。 第四十二條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)、質(zhì)價(jià)相符的原則?！ 〉谒氖粭l 物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括管理、房屋設(shè)備運(yùn)行、清潔、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費(fèi)?！ 〉谒氖畻l 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定，盡職盡責(zé)地做好小區(qū)安全防范工作。物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)有償?shù)脑瓌t接受相應(yīng)管理服務(wù)單位的委托，代收有關(guān)費(fèi)用?！ 〉谌邨l 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同訂立或變更之日起十五日內(nèi)，向區(qū)、縣（自治縣、市）物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示?！ ∥飿I(yè)服務(wù)合同可以約定下列事項(xiàng)： ?。ㄒ唬I(yè)主或使用人專有部分和自用設(shè)備的維修、更新； （二）其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。 當(dāng)事人可以參照政府主管部門(mén)制訂的物業(yè)服務(wù)合同示范文本訂立合同?！ 〉谌龡l 物業(yè)管理企業(yè)可以接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用由當(dāng)事人自行約定?！ 〉谌l 在同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主只能委托同一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理。 第四章 物業(yè)服務(wù) 第三十一條 物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主的委托，為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)?！ 〉诙艞l 物業(yè)管理企業(yè)享有以下權(quán)利： ?。ㄒ唬┌凑諊?guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范、物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行管理、提供專業(yè)化的服務(wù)； ?。ǘ┢鸩菸飿I(yè)管理區(qū)域共用部分的使用要求、注意事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審查同意后適時(shí)公告； ?。ㄈ┮勒瘴飿I(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用； ?。ㄋ模┯袡?quán)拒絕承擔(dān)政府有關(guān)部門(mén)違反法律、法規(guī)規(guī)定為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)設(shè)的義務(wù)； （五）依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定、物業(yè)服務(wù)合同約定享有的其他權(quán)利?！ 〉诙邨l 房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)進(jìn)行管理，行使維持、升級(jí)、降級(jí)或吊銷等管理職責(zé)?！ 》康禺a(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的注冊(cè)資本、專業(yè)技術(shù)人員等綜合因素，核發(fā)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)。 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)根據(jù)擬申報(bào)的資質(zhì)等級(jí)，持市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)規(guī)定的申報(bào)文件到房地產(chǎn)行政主管部門(mén)申領(lǐng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。 第二十五條 業(yè)主委員會(huì)主任、副主任、委員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)、業(yè)主公約和業(yè)主委員會(huì)章程的規(guī)定，維護(hù)業(yè)主利益，不得利用職權(quán)為自己謀取私利、侵犯業(yè)主合法權(quán)益。十分之一以上業(yè)主或五分之一以上委員要求召集時(shí)，業(yè)主委員會(huì)主任應(yīng)當(dāng)召集?！ 〉诙臈l 業(yè)主委員會(huì)每年應(yīng)至少召開(kāi)一次會(huì)議，有特殊需要時(shí)可召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。 第二十二條 業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)： ?。ㄒ唬┱偌⒅鞒謽I(yè)主大會(huì)； ?。ǘ?duì)業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程，提出修改意見(jiàn)； ?。ㄈ┐砣w業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同； ?。ㄋ模M訂物業(yè)共用部分收益的管理、使用和分配方案； ?。ㄎ澹徟飿I(yè)維修基金的使用預(yù)算； ?。┪飿I(yè)共用部分維修、更新、改造的竣工驗(yàn)收； ?。ㄆ撸┒ㄆ诼?tīng)取物業(yè)管理企業(yè)關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修基金使用情況的報(bào)告； ?。ò耍┌凑諛I(yè)主公約或者業(yè)主委員會(huì)章程的規(guī)定，定期向業(yè)主公布物業(yè)管理事務(wù)處理情況和物業(yè)維修基金的使用情況，并定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告； （九）聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系； ?。ㄊ└鶕?jù)業(yè)主大會(huì)的決定代表全體業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟； （十一）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為； （十二）業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程規(guī)定的其他職責(zé)?！ 〉诙粭l 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自產(chǎn)生之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。業(yè)主委員會(huì)主任、副主任、委員由業(yè)主擔(dān)任，每屆任期不超過(guò)三年，可以連任?！〉诙畻l 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 第十九條 業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主、使用人、業(yè)主委員會(huì)有約束力，但與法律、法規(guī)規(guī)定相抵觸的除外?！ 〉谑藯l 業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過(guò)后，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。受理申請(qǐng)的機(jī)關(guān)應(yīng)在三十日內(nèi)組織召開(kāi)。 第十六條 業(yè)主大會(huì)由業(yè)主委員會(huì)召集，十分之一以上業(yè)主或三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員要求召集時(shí)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)召集。 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)對(duì)重大事項(xiàng)作出有效決定，使少數(shù)業(yè)主利益受到損失的，
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