通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的外包管理-文庫(kù)吧資料
2025-04-25 00:47本頁(yè)面
【正文】 動(dòng)目前走出了一條自維、設(shè)備廠商、代維相互結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)道路，核心設(shè)備維護(hù)和技術(shù)支援基本上由自維和設(shè)備廠商解決，代維公司基本負(fù)責(zé)光纜線路、基站建設(shè)等方面的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。目前的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)體系主要分為技術(shù)支援、網(wǎng)管監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)三個(gè)層面，其中前兩個(gè)層面為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的核心能力，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)基本上屬于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的非核心能力，已經(jīng)開(kāi)展的代維業(yè)務(wù)有建設(shè)無(wú)線基站、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、鋪設(shè)光纜線路等方面的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。第三，缺少統(tǒng)一的代維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給甲乙雙方都帶來(lái)較大的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)?！ ‰m然通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包的積極態(tài)度推動(dòng)了代維業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)的精細(xì)化分工，帶來(lái)了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，但目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)外包管理仍然存在著一些亟待解決的問(wèn)題：第一，目前代維業(yè)務(wù)層次較低，維護(hù)費(fèi)用相對(duì)較少，大部分代維企業(yè)僅靠維護(hù)費(fèi)用較難生存。對(duì)代維企業(yè)更加規(guī)范管理。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)通信代維企業(yè)大概2000家以上，代維從業(yè)人數(shù)在30～45萬(wàn)人，代維市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)500億元，主要承接設(shè)備日常維護(hù)和維修、系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和維護(hù)等業(yè)務(wù)?！ 榱烁玫靥嵘覈?guó)通信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等各個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商將非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。近年來(lái)，電信業(yè)務(wù)涉及社會(huì)生產(chǎn)、人民生活、企業(yè)管理、政府辦公等各個(gè)方面，改變了社會(huì)生產(chǎn)生活理念和方式。這里的核心點(diǎn)在于核心業(yè)務(wù)應(yīng)該由企業(yè)自身完成，補(bǔ)充性業(yè)務(wù)通過(guò)外包完成。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作外包勢(shì)在必行，如何做好外包決策至關(guān)重要，一個(gè)科學(xué)合理的外包決策可以提高企業(yè)的通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，反之，一個(gè)錯(cuò)誤的外包決策可能成為一個(gè)企業(yè)的累贅，影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的煩惱。電信業(yè)。外包管理。文章介紹了國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的外包現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究出科學(xué)合理的通信網(wǎng)絡(luò)外包決策，提出了建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)外包項(xiàng)目管理體系，為通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的外包管理提供借鑒。從通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，設(shè)備生產(chǎn)商和運(yùn)營(yíng)商是相互依存的，但運(yùn)營(yíng)商一般更有優(yōu)勢(shì)，就好像中國(guó)移動(dòng)規(guī)定Nokia
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