【正文】 適應(yīng)顧客需求，不斷提高市場競爭能力，提高全體員工素質(zhì)和公司的整體水平，公司確定了從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員、可能具有重大環(huán)境影響和影響工作場所內(nèi)職業(yè)健康安全的工作人員的職責(zé)和任職能力。 a)綜合部是人力資源的歸口管理部門，負責(zé)組織人員能力評價，負責(zé)人力資源的調(diào)配。人力資源規(guī)劃按層次可分為戰(zhàn)略層面人力資源總體規(guī)劃（長期、中期規(guī)劃）和戰(zhàn)術(shù)層面的各項業(yè)務(wù)計劃（短期工作計劃）。應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)從滿足質(zhì)量管理的人力資源需求及員工職業(yè)生涯規(guī)劃兩個角度制定。公司還可通過教育、培訓(xùn)等方法，確保人員具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗?zāi)軇偃纹鋼?dān)任的工作。公司的人力資源管理應(yīng)滿足管理需要。 資源提供的要求a)確定需要：公司要對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系運行和產(chǎn)品實現(xiàn)所需的資源予以確定；b)根據(jù)體系運行和產(chǎn)品實現(xiàn)過程的要求及時提供所需的人力資源、專項技能，技術(shù)和財力資源。 a)實施、保持、持續(xù)改進管理體系，確保其有效性、適宜性； b)顧客及相關(guān)方需求變化導(dǎo)致資源需求變化，公司確保及時提供所需資源，滿足顧客及相關(guān)方要求；c)應(yīng)滿足執(zhí)行環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理方案的需要。 具體執(zhí)行《管理評審控制程序》，由公司綜合部負責(zé)。 評審輸出1）對管理體系及其過程有效性的改進。 評審輸入 1)內(nèi)外部審核結(jié)果； 2)顧客及相關(guān)方反饋；3)過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性；4)環(huán)境、職業(yè)健康安全績效5)目標指標的實現(xiàn)程度；6）客觀環(huán)境的變化，包括與企業(yè)環(huán)境安全因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化。b） 綜合部是管理評審的歸口管理部門，負責(zé)監(jiān)督跟蹤和驗證改進指令。評審應(yīng)包括評價管理體系改進的機會和變更的需要，包括管理方針和目標。 管理評審 總則最高管理者按策劃的時間間隔評審管理體系，一般兩次評審之間間隔不超過12個月。 內(nèi)部溝通與協(xié)商 建立并保持形成文件的程序，確保員工就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全信息進行相互溝通、協(xié)商。保持考核評價結(jié)果的紀錄。b）任職條件1）具有中專以上學(xué)歷，具有較強的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力；2）掌握工會相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件； 3）具有貫徹執(zhí)行職業(yè)健康安全方針的能力。4）有責(zé)任保護環(huán)境、保證產(chǎn)品作業(yè)安全，并有權(quán)利、糾正他人違反環(huán)境與職業(yè)健康安全管理規(guī)定的行為。2）認真貫徹執(zhí)行公司的環(huán)境與職業(yè)健康安全方針、目標和管理的文件。9)對檢驗、計量設(shè)備狀態(tài)實施控制，并填寫好各項記錄。7)負責(zé)設(shè)備文件資料和記錄的控制，建立設(shè)備檔案。5)負責(zé)產(chǎn)品用設(shè)備和產(chǎn)品工具的管理。3)負責(zé)記錄、不合格品的審定和處置。b）任職條件1)具有大專以上文化程度；2)參加過銷售、市場開拓等方面的專業(yè)培訓(xùn)；3）具有開展本職工作需要的指揮和組織能力，能正確分析、判斷發(fā)展形勢，確定工作目標，制定發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，組織協(xié)調(diào)所屬部門開展工作，充分調(diào)動部門人員的積極性，努力完成公司下達的各項經(jīng)濟指標；a）職責(zé)和權(quán)限1)負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)察，并建立定期監(jiān)察制度。3)負責(zé)外包方的管理工作。b）任職條件1）具有大專以上文化程度；2）接受過培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，并已取得合格證書；3）具有一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識；4）具有一定的組織能力、溝通能力和綜合評價能力；5）能夠堅持原則，客觀公正。d) 公正、客觀地收集質(zhì)量管理體系審核中的事實和依據(jù)，準確的判定不符合項。b)認真學(xué)習(xí)標準，熟練掌握審核知識和技能，準確評價體系運行的適應(yīng)性。b）任職條件1)具有中專以上文化程度，逐步達到?？飘厴I(yè)或同等學(xué)歷；2)具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或受過相關(guān)專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)；3)具有二年以上相關(guān)性工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗；4)接受過崗位培訓(xùn)，并確認合格。7)負責(zé)組織對項目負責(zé)人、特種作業(yè)人員、新入職員工進行安全教育培訓(xùn)考試、發(fā)證和建檔工作。5)負責(zé)外來文件、歸檔文件、資料及相關(guān)記錄的標識，貯存、保管與處理。3)負責(zé)干部聘任合同的管理。a）職責(zé)和權(quán)限1)在部長的領(lǐng)導(dǎo)下完成分工范圍的工作，參與制定各部門及人員職責(zé)和權(quán)限，并定期進行考核。7)負責(zé)對職業(yè)健康安全、環(huán)境運行的監(jiān)督檢查。5)做好消防、交通安全工作，預(yù)防火災(zāi)、交通事故發(fā)生。2)負責(zé)組織新入職員工的三級教育3)負責(zé)職業(yè)健康安全運行，安全績效測量和監(jiān)測，安全事故、不符合控制及糾正、預(yù)防措施與控制。了解基本產(chǎn)品程序及現(xiàn)代產(chǎn)品方法和管理知識；4）能收集產(chǎn)品技術(shù)資料，撰寫產(chǎn)品技術(shù)報告和工作總結(jié)；5）從事產(chǎn)品管理工作兩年以上，具有初級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。2)負責(zé)對上述管理活動進行監(jiān)督檢查。b）任職條件1)具有中專以上學(xué)歷及初級以上專業(yè)職稱；2) 公正廉潔，有較強的事業(yè)心和責(zé)任心3)掌握理解公司的管理體系文件及有關(guān)的管理標準。3）組織內(nèi)部審核的策劃。a）職責(zé)和權(quán)限1) 負責(zé)貫徹執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方針，對部門目標指標的實施結(jié)果進行考核。應(yīng)急預(yù)案的編制和組織演練。8) 負責(zé)環(huán)境因素、危險源辨識、風(fēng)險評價和控制，負責(zé)法律法規(guī)的識別和評價，組織制定環(huán)境、職業(yè)健康安全目標、指標管理方案，組織編制運行準則，并監(jiān)督實施。6）組織編制內(nèi)部審核方案，準備、收集和保管內(nèi)部審核資料。4）組織制定企業(yè)中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，審批后組織實施。2）負責(zé)收集最高管理者的管理承諾，貫徹管理方針，組織落實管理目標和各崗位的職責(zé)和權(quán)限。熟悉產(chǎn)品原材料、設(shè)備的質(zhì)量要求和設(shè)備的管理規(guī)程；2)具有工程師以上技術(shù)職稱；3)熟練掌握本專業(yè)的規(guī)程、規(guī)范、法規(guī)。11) 負責(zé)保潔、消防、防爆、交通工作的監(jiān)督和控制工作。負責(zé)組織安全監(jiān)督檢查及管理．對安全隱患限期整改。9)負責(zé)對危險性較大、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品項目的單項安全措施的審核。 7)負責(zé)指導(dǎo)有關(guān)部門推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備。3)負責(zé)對工作環(huán)境、標識和可追溯性的管理工作。a）職責(zé)和權(quán)限1) 負責(zé)對產(chǎn)品有機具、工作環(huán)境、產(chǎn)品原材料和設(shè)備、監(jiān)視和測量設(shè)備、產(chǎn)品實現(xiàn)策劃、產(chǎn)品提供、過程、質(zhì)量監(jiān)控、不合格品的控制與管理。5)負責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)策劃、產(chǎn)品提供的確認、內(nèi)審數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進、糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督管理。確保在組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。2)監(jiān)督、檢查質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的實施情況組織內(nèi)審，以保證管理體系的符合性和有效性。b）任職條件1)具有大專以上或相當(dāng)大專以上學(xué)歷；2)具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱或受過相關(guān)專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)；3)具有十年以上相關(guān)性工作經(jīng)歷和管理經(jīng)驗；4)掌握公司管理體系有關(guān)要求；5)具有正確處理公司與相關(guān)部門以及與相關(guān)部門的協(xié)作配合能力。培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全意識。 7)批準管理手冊和部門及人員的職責(zé)和權(quán)限。 5)任命管理者代表，并確定其實施管理體系的職責(zé)。 3）對公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全體系的建立、運行和持續(xù)改進進行策劃和決策。 職責(zé)和權(quán)限a）職責(zé)和權(quán)限 1)貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，以顧客為關(guān)注焦點，向組織傳達滿足顧客和法規(guī)要求的重要性。 職責(zé)、權(quán)限與溝通本公司設(shè)立與管理體系相適應(yīng)的組織機構(gòu)(見附件1)，規(guī)定了各部門的職責(zé)和權(quán)限(見附件2)職能分配表。d)傳遞綜合部按《能力、培訓(xùn)和意識》要求，組織對員工進行經(jīng)確認適用的適用法律、法規(guī)和其他要求的培訓(xùn)。環(huán)境、職業(yè)健康安全的法律、法規(guī)和其他要求適用條款，并報管理者代表審批。 a)獲取綜合部通過各種渠道獲取有關(guān)環(huán)境和職業(yè)健康安全的法律、法規(guī)及其他要求。 c)各部門、各單位根據(jù)確認的適用法律、法規(guī)與其他要求貫徹并實施。 職責(zé) a) 管理者代表負責(zé)適用法律、法規(guī)與其他要求的審批確認。也是環(huán)境因素識別與評價、危險源辯識和風(fēng)險評價，制定方針及目標和指標的重要依據(jù)。 C）當(dāng)公司的場所、活動、產(chǎn)品發(fā)生較大變化或適用的法律、法規(guī)及其他要求發(fā)生變化時，應(yīng)及時對環(huán)境因素或危險源進行補充識別和評價，并及時更新重要因素或不可接受風(fēng)險匯總表及相關(guān)信息。在確定控制措施或考慮變更現(xiàn)有控制措施時，應(yīng)按如下順序考慮降低風(fēng)險：—— 消除；—— 替代；—— 生產(chǎn)控制措施；—— 標志、警告 和（或）管理控制措施；—— 個體防護裝備。危險源辨識和風(fēng)險評價的方法應(yīng)：——依據(jù)其范圍、性質(zhì)和時機進行界定，以確保其是主動的而非被動的?！c公司經(jīng)營、技術(shù)和管理條件相適應(yīng)。——法律、法規(guī)及其他地域性的特定要求。確定對環(huán)境具有或可能具有重大影響的重要環(huán)境因素，并將這些信息形成文件并及時更新。 控制要求 建立并保持《因素識別與評價程序》文件，來確定公司場所、產(chǎn)品、產(chǎn)品中能夠控制或可以對其施加影響的環(huán)境因素和危險源。 b)綜合部為重要環(huán)境因素、不可容許風(fēng)險歸口管理部門，組織對重大環(huán)境因素的識別與評價、對危險源識別與評價，確定不可容許風(fēng)險并報管理者代表審批。 在建立、實施和保持管理體系時，對重要環(huán)境因素和不可容許風(fēng)險應(yīng)加以考慮。——各職能部門、相關(guān)部門按公司分解的目標和指標再進行分解并落實到各崗位，并根據(jù)需求制定相應(yīng)的管理方案。c)當(dāng)考慮的因素發(fā)生變化時，綜合部應(yīng)對環(huán)境目標、指標和管理方案、職業(yè)健康安全目標進行修訂，將修訂結(jié)果報管理者代表審批，并經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。 控制要求a)公司制定的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標和指標應(yīng)形成文件，并保持。 管理方案依據(jù)環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，環(huán)境、職業(yè)健康安全目標、指標，考慮重要環(huán)境因素、危險辨識。 2)策劃的依據(jù) 按質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系標準、相關(guān)的法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準及公司管理文件。 策劃 1)策劃時機 建立和改進管理體系時，對管理體系進行策劃，最高管理者委托管理者代表負責(zé)組織實施策劃并持續(xù)改進工作。 管理目標的落實每年年初各職能部門負責(zé)人按分解的管理目標簽定目標責(zé)任狀(含定量目標和支持性產(chǎn)品目標)并由綜合部負責(zé)根據(jù)各部門實際情況進行分解考核。相關(guān)職能部門和各層次的員工都應(yīng)把管理目標轉(zhuǎn)化為各自的工作任務(wù)。 公司的管理目標客戶滿意率≥95% 產(chǎn)成品驗收一次通過率98%； 杜絕人身傷亡事故、火災(zāi)事故、交通事故 污染物排放符合法律法規(guī)要求，沒有投訴、指標應(yīng)考慮一下內(nèi)容：——與組織的經(jīng)營宗旨相適應(yīng)；——目標、指標應(yīng)與環(huán)境、職業(yè)健康安全方針保持一致；——目標、指標應(yīng)定量、定性并可測量；——符合適用的法律、法規(guī)要求和其他應(yīng)遵守的要求及持續(xù)改進的承諾；——考慮了重要的環(huán)境因素、危險辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制結(jié)果；——考慮了相關(guān)方的要求和期望；——結(jié)合市場競爭與公司經(jīng)營策略，可選的技術(shù)方案、財務(wù)、運行和經(jīng)營要求。 策劃 管理目標a) 總經(jīng)理是管理目標審定的主管領(lǐng)導(dǎo)；b) 綜合部是質(zhì)量管理目標的歸口管理部門，綜合部是環(huán)境、職業(yè)健康安全目標、指標，管理方案的歸口管理部門，具體負責(zé)管理目標、管理方案的制定，分解和考核；各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)制定相應(yīng)的管理目標，并負責(zé)管理目標的貫徹、實施并確保其實現(xiàn)；c)針對產(chǎn)品、項目或合同制定管理目標，并在質(zhì)量策劃中予以具體量化；d)確保在公司的相關(guān)職能部門和層次上建立管理目標，管理目標應(yīng)是可測量的，并能與規(guī)定值進行比較以確定實現(xiàn)的程度，并與管理方針(包括持續(xù)改進的承諾)保持一致。全體員工通過各自的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動貫徹管理方針。 管理方針的制定綜合部在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，提出管理方針文件草案，由總經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)層和有關(guān)人員評議定稿，經(jīng)總經(jīng)理批準發(fā)布。d)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場負責(zé)對本部門和全體員工宣傳和貫徹管理方針。b)管理者代表負責(zé)在公司范圍內(nèi)貫徹管理方針。全體員工必須理解和貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針真心產(chǎn)品顧客、真摯對待員工、營造綠色環(huán)境、持續(xù)完善自我。 5）公司最高管理者重視環(huán)境保護和污染預(yù)防，不斷減少向環(huán)境排放的污染物和節(jié)約能源資源，持續(xù)改進公司的環(huán)境績效。3)有關(guān)法律、法規(guī)和國家行業(yè)規(guī)范發(fā)生變化時，已建立的質(zhì)量管理體系也隨之修改。 管理內(nèi)容與要求；a)通過市場調(diào)研、預(yù)測或通過與顧客的直接接觸，確定顧客的需求和期望，包括明示的和隱含的、應(yīng)該滿足的和能夠滿足的，又有當(dāng)前的需求和未來的需求等各種形式；b)在滿足顧客需求的同時，也需要滿足與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)以及安全環(huán)境等諸方面的社會要求，同時應(yīng)滿足公司確定的任何附加要求；c)各部門應(yīng)及時、準確地將用戶的需求和期望轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的產(chǎn)品要求、過程要求和質(zhì)量管理體系要求；d)使顧客的要求得到滿足；1)當(dāng)顧客的期望和要求符合適用的有關(guān)法律、法規(guī)和國家、行業(yè)標準時應(yīng)全部滿足顧客要求。 以顧客為關(guān)注焦點 概述 公司應(yīng)以增強顧客滿意為目的，了解確保顧客的需求和期望得到確定并予以滿足，提高全體員工滿足顧客要求的意識。 管理要求 最高管理者通過以下活動，對建立、實施管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù)。 規(guī)定質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理記錄保存期，按程序規(guī)定要求處置記錄。 質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理記錄保管環(huán)境要適宜，確保安全可靠，保管設(shè)施要有防火、防蟲蛀等措施。 各使用部門和單位對相關(guān)記錄要及時收集、編目和傳遞。 各管理部門及使用單位對質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理記錄的填寫應(yīng)及時、準確、清楚、完整，不許涂抹，勘誤更改要蓋章。 質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理記錄的媒體可以是書面(記錄表格)、拷貝、電子媒體或照片均可。 ：1 體系運行過程記錄；2 考勤記錄；3 上崗培訓(xùn)和崗位資格證明；4 體系運行工作計劃及工作總結(jié)；5 機具和檢驗、測量及試驗設(shè)備的管理記錄；6 監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；7 體系運行中的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全