某出租汽車公司運(yùn)營(yíng)管理制度-文庫(kù)吧資料
2025-04-24 13:46本頁(yè)面
【正文】 第20條 銀建出租汽車專用設(shè)施 銀建出租汽車專用設(shè)施，指計(jì)價(jià)器、GPS車載終端、服務(wù)監(jiān)督卡固定裝置和銀建鉆石標(biāo)座椅罩（下稱“座椅罩”）。出租汽車車容車貌，符合《銀建出租汽車車容車貌標(biāo)準(zhǔn)》。 委托銀建汽銷辦理運(yùn)營(yíng)登記，取得《營(yíng)運(yùn)證》。 委托銀建汽銷辦理計(jì)價(jià)器初次檢測(cè)，取得《QJ》貼和《檢定證書》。l 從業(yè)要求遵守國(guó)家法律、政府和行業(yè)相關(guān)規(guī)定；遵守銀建相關(guān)制度和規(guī)定；認(rèn)同銀建理念和質(zhì)量方針；認(rèn)同《銀建人宣言》和《銀建出租汽車駕駛員宣言》；依《銀建出租汽車勞動(dòng)合同制度》，簽訂《銀建出租汽車勞動(dòng)合同》；依《銀建出租汽車運(yùn)營(yíng)合同制度》，簽訂《銀建出租汽車運(yùn)營(yíng)合同》。l 從業(yè)要求遵守國(guó)家法律、政府和行業(yè)相關(guān)規(guī)定；遵守貫徹銀建制度和規(guī)定；認(rèn)同銀建理念、宗旨、精神和質(zhì)量方針；認(rèn)同《銀建人宣言》和《銀建管理者宣言》；依銀建勞動(dòng)合同制度，簽訂《銀建勞動(dòng)合同》。l 銀建機(jī)構(gòu)法人與勞動(dòng)者（銀建人）為確立勞動(dòng)關(guān)系，依法簽訂《銀建勞動(dòng)合同》。l 停車場(chǎng)地 —— 停車位數(shù)量符合政府和行業(yè)要求，公式如下： 100％ ≥ 政府和行業(yè)規(guī)定停車場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境優(yōu)美 綠色衛(wèi)生設(shè)施完好 安全環(huán)保界標(biāo)明顯 邊緣清晰l 凈資產(chǎn) —— ≮ 出租汽車資產(chǎn)的30％（以政府和行業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)）。l 治安登記 —— 領(lǐng)取《出租汽車企業(yè)治安登記證》，履行治安保衛(wèi)責(zé)任。l 社保登記 —— 領(lǐng)取《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》，建立機(jī)構(gòu)繳費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。l 稅務(wù)登記 —— 領(lǐng)取《稅務(wù)登記證》，履行納稅人義務(wù)。第4章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)第17條 銀建機(jī)構(gòu)法人 依法辦理相關(guān)登記事項(xiàng)l 公司登記 —— 領(lǐng)取《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，取得法人資格。第14條 培訓(xùn)內(nèi)容 —— 通用國(guó)家相關(guān)法律、政府和行業(yè)相關(guān)規(guī)定；《銀建出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)制度》和相關(guān)規(guī)定；《銀建教育（季）—— 出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)》。第10條 教育培訓(xùn)對(duì)象：銀建管理者和出租汽車駕駛員（下稱“駕駛員”）。 職能見《銀建出租汽車組織制度 —— 分司（運(yùn)營(yíng)服務(wù)）》。 第8條 銀建出租汽車分司（下稱“分司”） 分司是運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的基層管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 運(yùn)營(yíng)部設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理和實(shí)習(xí)助理、教育培訓(xùn)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、服務(wù)監(jiān)督、內(nèi)部稽查、運(yùn)營(yíng)調(diào)度和專用設(shè)施主管/職員。 職能見《銀建出租汽車組織制度 —— 行務(wù)會(huì)（運(yùn)營(yíng)服務(wù)）》。 職能見《銀建出租汽車組織制度 —— 經(jīng)理辦公會(huì)（運(yùn)營(yíng)服務(wù)）》。第4條 銀建機(jī)構(gòu)法人承諾運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理工作與銀建發(fā)展相適應(yīng)，依工作需求配備合理資源（含科技管理手段）。第1章 總則第1條 為加強(qiáng)銀建出租汽車運(yùn)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防和減少運(yùn)營(yíng)違法，杜絕運(yùn)營(yíng)事故，保障銀建、顧客和他人權(quán)益，維護(hù)出租汽車運(yùn)營(yíng)秩序，依《北京市出租汽車管理?xiàng)l例》和行業(yè)規(guī)定，制定本制度。第2條 本制度適用于銀建機(jī)構(gòu)法人 —— 銀建的士銀建出租金建金銀建銀建所屬其他經(jīng)營(yíng)出租汽車的機(jī)構(gòu) 第3條 運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作依本制度實(shí)施管理，保障出租汽車運(yùn)營(yíng)有序，滿足顧客和其他相關(guān)方最大限度的需求，實(shí)現(xiàn)其滿意。第2章 機(jī)構(gòu)職能第5條 銀建的士經(jīng)理辦公會(huì)（下稱“經(jīng)理辦公會(huì)”） 經(jīng)理辦公會(huì)是運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的決策和最高管理機(jī)構(gòu)。第6條 行務(wù)會(huì) 行務(wù)會(huì)是運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的貫徹機(jī)構(gòu)。 第7條 銀建的士運(yùn)營(yíng)部（下稱“運(yùn)營(yíng)部”） 運(yùn)營(yíng)部是運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的日常管理和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 職能見《銀建出租汽車組織制度 —— 運(yùn)營(yíng)部》。 設(shè)分司經(jīng)理兼運(yùn)營(yíng)隊(duì)長(zhǎng)。第3章 教育培訓(xùn)第9條 社會(huì)、投資人和員工需求銀建出租汽車運(yùn)營(yíng)無違法、無事故，銀建滿足其需求，組織運(yùn)營(yíng)服務(wù)教育培訓(xùn)。第11條 運(yùn)營(yíng)部、教育培訓(xùn)部、銀建出租汽車?yán)龝?huì)教育中心（下稱“例會(huì)中心”）和銀建學(xué)校依《銀建教育培訓(xùn)控制程序》編纂：《銀建培訓(xùn)教材 —— 管理者篇（出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)系）》《銀建培訓(xùn)教材 —— 出租汽車駕駛員篇（運(yùn)營(yíng)服務(wù)）》第12
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