【正文】 精選題及答案 C、 % D、 % 1 OC 曲線可以用來(lái)（ ）。 A、 B、 C、 D、 1為提高某產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)，需考慮 3 個(gè)三水平因子： A、 B、 C，把這 3 個(gè)因子依次安排在正交表 L9(34)的前三列上，通過(guò)試驗(yàn)和計(jì) 算獲得各列各水平的平均值如下： A B C 水平 1 水平 2 水平 3 在質(zhì)量指標(biāo)愈大愈好的場(chǎng)合，利用直觀分析應(yīng)選取的較好因子水平組合是（ ）。由此可算得統(tǒng)計(jì)量 F 的值為（ ）。 A、 18 B、 17 C、 16 D、 1 在單因子方差分析中，因子 A有 4 個(gè)水平，各水平下的重復(fù)試驗(yàn)數(shù)分別為 8，5， 7， 6。 A、在α = 下， A是顯著因子 B、在α = 下， A 不是顯著因子 C、在α = 下， A是顯著因子 D、在α = 下， A 不是顯著因子 根據(jù)兩個(gè)變量的 18 對(duì)觀測(cè)數(shù)據(jù)建立一元線性回歸方程。 A、 50 歐姆 B、 10 歐姆 C、 100 歐姆 D、 5 歐姆 某種動(dòng)物能活到 20 歲的概率為 ，活到 25 歲的概率是 ，如今已活到20 歲的這種動(dòng)物至少能再活 5 年的概率是（ ）。 A. 1 B. 7 C. 5 D. 17 免費(fèi)提供各種資格考試真題、模擬題、練習(xí)題、精選題及答案 免費(fèi)提供各種資格考試真題、模擬題、練習(xí)題、精選題及答案 4．設(shè)某二項(xiàng)分布的均值等于 3，方差等于 ，則二項(xiàng)分布參數(shù) P=( )。 A． 18 B． 52 C． 74 D． 90 2020 年度全國(guó)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試試卷 理論與實(shí)務(wù)（中級(jí)） 一、單項(xiàng)選擇題（共 30 題，每題一分。 A． 10 B． 20 C． 30 D． 60 99．結(jié)果的合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度為 （ ）。 97．第二個(gè)分量的標(biāo)準(zhǔn)不確定度為 ( )。以下措施符合 GB／ T19001 標(biāo)準(zhǔn)要求的有 ( )。整改時(shí)，公司決定根據(jù) GB／ T19001 標(biāo)準(zhǔn)制定不合格品控制程序，其內(nèi)容應(yīng)包括 ( )。 A．向公司管理層報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決質(zhì)量問(wèn)題提出建議 B．加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收，對(duì)購(gòu)入 的材料、元器件進(jìn)行實(shí)物檢測(cè) C． 向用戶提供每個(gè)作業(yè)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量信息 D．配合新產(chǎn)品研制進(jìn)行驗(yàn)證測(cè)試工作 94．依據(jù)對(duì)檢測(cè)質(zhì)量形成過(guò)程的控制和管理要求，確定檢測(cè)的主要過(guò)程 應(yīng)包括 ( )。 A．外包過(guò)程應(yīng)納入組織的質(zhì)量管理體系 B．外包過(guò)程的確定主要考慮經(jīng)濟(jì)效益 C．組織不必對(duì)外包過(guò)程的質(zhì)量負(fù)責(zé) D．組織只需對(duì)外包過(guò)程的結(jié)果提出控制要求 (七 ) 某 公司為提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、開拓市場(chǎng)，決定加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)、調(diào)整檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，設(shè)立 專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量審核，為此進(jìn)行了一系列工作。 A．質(zhì)量手冊(cè) B．內(nèi)審程序 C．管理評(píng)審程序 D． 顧客滿意控制程序 91．實(shí)際應(yīng)用時(shí)，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的刪減，正確的說(shuō)法是 ( )。 89．關(guān)于質(zhì)量手冊(cè)，以下說(shuō)法正確的有 ( )。 A．內(nèi)審不必要有計(jì)劃 B．內(nèi)審一定要有程序 C．內(nèi)審結(jié)論是基于可獲得的信息樣 本 D．內(nèi)審應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行 (六 ) 某小型五金廠為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定導(dǎo)入 GB/T1900l 標(biāo)準(zhǔn)， 建 立 規(guī) 免費(fèi)提供各種資格考試真題、模擬題、練習(xí)題、精選題及答案 免費(fèi)提供各種資格考試真題、模擬題、練習(xí)題、精選題及答案 范的質(zhì)量管理體系。 A．內(nèi)審不必審核最高管理層 B．內(nèi)審不必審核與體系無(wú)關(guān)的部門 C．內(nèi)審應(yīng)涉及質(zhì)量管理體系的所有過(guò)程 D．內(nèi)審 不必覆蓋質(zhì)量管理體系的所有場(chǎng)所 87． 關(guān)于內(nèi)審員的資格和職責(zé) ， 錯(cuò)誤的是 ( )。 體系建立后 ， 為 對(duì)其質(zhì)量管理體系實(shí)施內(nèi)部審核 ， 事先就下列有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了討論，請(qǐng)你參與討論， 幫助他們選出每一 問(wèn)題的正確答案 。 A．模糊綜合評(píng)價(jià)法 B．綜合評(píng)分法 C．不合格評(píng)分法 D．層次評(píng)價(jià)法 84． WZ公司在批量生產(chǎn)過(guò)程中可以采用 ( )方法進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì) 供應(yīng)商質(zhì)量 保 證能力的監(jiān)控 A．過(guò)程能力分析 B．頭腦風(fēng)暴法 C．測(cè)量系統(tǒng)分析 D．相關(guān)圖分析 （五） 某公司經(jīng)理認(rèn)為公司通過(guò) GB/T 19001 認(rèn)證對(duì)于 企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，提高公司質(zhì)量管理水平非常重要。 C．互利共贏 D．優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 83． WZ 公司出臺(tái)了供應(yīng)商評(píng)定管理辦法，從供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、創(chuàng)新 能力、服務(wù)水平和供貨能力等方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分 ， 滿分為 100 分 ， 90分以 上 者為 A類供應(yīng)商。 WZ公司與供應(yīng)商之間的關(guān)系屬于 （ ）。該公司 優(yōu) 異的業(yè)績(jī)得益于公司產(chǎn)品的優(yōu)異質(zhì)量，產(chǎn) 品質(zhì)量的優(yōu)異則得益于公司健全的供應(yīng)商 管理體系。 A．價(jià)格敏感度 B． 顧客抱怨 C．顧客滿意 D．顧客忠誠(chéng) 免費(fèi)提供各種資格考試真題、模擬題、練習(xí)題、精選題及答案 免費(fèi)提供各種資格考試真題、模擬題、練習(xí)題、精選題及答案 （四） WZ 公司是我國(guó)一家農(nóng)用車制造企業(yè)，公司在近幾年全國(guó)農(nóng)用車市場(chǎng)下滑的背景 下獲得了快速健康的發(fā)展。 A． 顧客感知質(zhì)量 B．顧客感知價(jià)值 C． 顧客的總體滿意程度 D．顧客對(duì)品牌形象的感受 80．感知價(jià)值通過(guò)問(wèn)卷中的第 ( )評(píng)價(jià)項(xiàng)來(lái)反映。其調(diào)查問(wèn)卷部分問(wèn)題如下 ： 序號(hào) 評(píng)價(jià)項(xiàng) 非常不滿意→非常滿意 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 在您購(gòu)買前，您感覺該公司的規(guī)模、信譽(yù)等能夠滿足您的要求嗎？ 2 在您購(gòu)買前，您感覺該公司的產(chǎn)品質(zhì)量能滿足您的要求嗎？ 3 在您購(gòu)買前，您感覺該公司的服務(wù)如何？ 4 根據(jù)您的實(shí)際使用，您感覺該公司的總體產(chǎn)品質(zhì)量如何？ 12 您感覺該公司銷售和服務(wù)人員的態(tài)度、能力能否滿足您的要求？ 13 就該公司產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)看， 您感覺其價(jià)格是否合適？ 14 就該公司產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)看，您感覺其產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量如何？ 15 綜合產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等，您對(duì)該公司產(chǎn)品的滿意程度如何？ 16 相對(duì)于期望來(lái)說(shuō)，您對(duì)該公司產(chǎn)品的滿意程度如何？ 17 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，您對(duì)該公司產(chǎn)品的滿意程度如何？ 21 假如現(xiàn)在讓您選擇購(gòu)買一個(gè)品牌的礦山機(jī)械產(chǎn)品，沒(méi)有任何約束條件，您仍然選擇XR 牌的可能性是多少？ 0～ 10% 11%～ 20% 21%～ 30% 31%～ 40% 41%～ 50% 51%～ 60% 61%～ 70% 71%～ 80% 81%～ 90% 91%～ 100% 22 假設(shè)其他品牌的礦山機(jī)械產(chǎn)品價(jià)格不變，而 XR 牌礦山機(jī)械價(jià)格上漲，價(jià)格上漲多少您就不再購(gòu)買了？ 0～ 10% 11%～ 20% 21%～ 30% 31%～ 40% 41%～ 50% 51%～ 60% 61%～ 70% 71%～ 80% 81%～ 90% 91%～ 100% 78．預(yù)期質(zhì)量通過(guò)問(wèn)卷中第 ( )評(píng)價(jià)項(xiàng)來(lái)反映。 A．要明確培訓(xùn)內(nèi)容，并選擇適宜的培訓(xùn)方式 B． 為了保證 培訓(xùn)貼近 實(shí)際 ，培訓(xùn)教師一定要從企業(yè)內(nèi)部選拔 C． 為了保證計(jì)劃的可行性，必須配備專職 培訓(xùn)教師 D．應(yīng)當(dāng)根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃 77．為了完善公司的質(zhì)量培訓(xùn)， 劉經(jīng)理還應(yīng)該開展 ( )。 78．根據(jù)案例提供的信息，這次培訓(xùn)失敗的主要原因是 ( )。大 多數(shù)的工人聽聽就算了，根本不在實(shí)踐中嘗試使用，少數(shù)工 人 一 開始還有嘗試熱情 ，但是也往往是稍作嘗試就放棄了。因此，劉經(jīng)理一上任， 就針對(duì) 一 線工人展開了質(zhì)量技術(shù)和工具的培訓(xùn)，聘請(qǐng)高水平的講師為工人講授六西格瑪管理、水平對(duì)比法、 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和技術(shù)。最近，公司質(zhì)量部劉經(jīng)理感到非常困惑。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按企業(yè)隸屬關(guān)系報(bào) ( )備案。調(diào)查的項(xiàng)目可包括 ( )。 A．取消最終檢驗(yàn)，降低檢驗(yàn)成本 B．改進(jìn)設(shè)備性能，提高生產(chǎn)率 C．加強(qiáng)過(guò)程控制，降低質(zhì)量損失 D．與顧客合作開發(fā)新產(chǎn)品增加銷售 72．在生產(chǎn)過(guò)程中可以應(yīng)用 ( )監(jiān)視過(guò)程波動(dòng)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施， 避免造成批量損失。但隨著化工產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 ，企 免費(fèi)提供各種資格考試真題、模擬題、練習(xí)題、精選題及答案 免費(fèi)提供各種資格考試真題、模擬題、練習(xí)題、精選題及答案 業(yè)效益有所 下降，于是公司今年制定了降低成本、增加利潤(rùn)的目標(biāo)， 并要求質(zhì)量部尋求降低成本 、 提高經(jīng)濟(jì)效益的辦法。由單選和多選組成。 A．不確定度小，測(cè)量誤差也小 B．不確定度反映了賦予被測(cè)量之值的分散性 C． A 類與 B 類不確定度之間無(wú)本質(zhì)區(qū) 別 D．標(biāo)準(zhǔn)不確定度是由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)帶來(lái)的不確定度 E．不確定度評(píng)定中；一定有 A 類與 B 類評(píng)定 70．我國(guó)土地面積的法定計(jì)量單位 有 ( )。 mA E．測(cè)量準(zhǔn)確度符合技術(shù)規(guī)范要求 68． 測(cè)量誤差是 ( )。 A．測(cè)量準(zhǔn)確度 B．分辨力 C．靈敏度 D．穩(wěn)定性 E．示值誤差 67． 下列關(guān)于 測(cè)量準(zhǔn)確度的說(shuō)法，正確的是 ( )。 A．摩 [爾 ] B．焦 [耳 ] C．開 [爾文 ] D．安 [培 ] E．瓦 [特 ] 65．下列關(guān)于計(jì)量單位的表述，正確的是 ( )。計(jì)量檢定規(guī)程 包括 ( )。 A．為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 B．為消除潛在的不合格原因而制訂的措施 C．為消除已發(fā)生的不合格并就其產(chǎn)生的原因所采取的措施 D．對(duì)完成不好的糾正活動(dòng)采取的措施 E．為使不合格產(chǎn)品符合要求而對(duì)其所采取的措施 62．不合格品的處置方 式有 ( )。 A．檢驗(yàn)結(jié)果符合性核查確認(rèn) B． 檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件確認(rèn) C．檢驗(yàn)人員和技術(shù)能力確認(rèn) D．檢驗(yàn)記錄 (報(bào)告 )簽字手續(xù)完整性確認(rèn) E．檢驗(yàn)工作程序的確認(rèn) 60．檢驗(yàn)流程圖主要是確定 ( )。 A．判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否 B．拒絕檢驗(yàn)無(wú)檢驗(yàn)依據(jù)或檢驗(yàn)依據(jù)不確切的產(chǎn)品 C．確定產(chǎn)品交付客 戶的日期 D．追查產(chǎn)品質(zhì)量事故的原因 E．給予忽視產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任者相應(yīng)處分 58．編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書的基本要求是 ( )。 A．獨(dú)立性 B．系統(tǒng)性 C．道德行為 D．職業(yè)素養(yǎng) E．公正表達(dá) 56．產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，是要確定每項(xiàng)質(zhì)量特性是否符合 ( )的 規(guī)定。 A．審核證據(jù)是可證實(shí)的信息 B．審核證據(jù)是文件 C．審核證據(jù)是基于可獲得的信息樣本 D．審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則有關(guān) E．審核證據(jù)可以是定性的或定量的 54．質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證的共同點(diǎn)是 ( )。