【正文】 管理理論知識、現(xiàn)代管理方法；管理體系文件的培訓(xùn)；專業(yè)技術(shù)知識和操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容以質(zhì)量意識、質(zhì)量管理知識及專業(yè)技能為主。?。?；； 操作程序　A、 新入職人員：公司概況及其發(fā)展史、公司制度介紹(行政管理、人力資源管理)、產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識等。 適用范圍本程序適用于公司所有內(nèi)部培訓(xùn)策劃、計劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考核、評估等過程的控制。，因工作能力突出和工作表現(xiàn)優(yōu)秀或受到其他重大表彰時，可由本人或部門申請，提前結(jié)束試用期。，填寫《___工試用工作情況記錄表》和《管理人員試用工作情況記錄表》作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。（a） 家庭地址和電話號碼；（b） 婚姻狀況；（c） 出現(xiàn)緊急情況時的聯(lián)系人；（d） 培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修聯(lián)系人；，員工待遇由核定薪資和福利組成，不參與獎金的分配，薪酬和福利管理按《員工薪資管理程序》和《員工福利管理程序》的規(guī)定執(zhí)行。，虛填個人簡歷或曾有違法犯罪行為記錄故意隱瞞者，一律作無薪解雇處理。試用期間無故曠工、遲到或早退累計三次的，公司將予以辭退。試用期的日常工作考勤、請假等按《工作考勤管理程序》和《工作考勤處罰規(guī)定》執(zhí)行。《管理人員培訓(xùn)流程》實(shí)施。有關(guān)培訓(xùn)的組織、簽到、考核具體按《內(nèi)部培訓(xùn)管理程序》實(shí)施。新員工入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括（a） 公司概況介紹；（b） 公司組織架構(gòu)及負(fù)責(zé)人介紹等；（c） 公司企業(yè)文化建設(shè)情況；（d） 相關(guān)制度，明確能做什么、不能做什么；（e） 公司員工道德、情操和禮儀規(guī)范；（f） 公司產(chǎn)品質(zhì)量知識、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識以及6S要求等；（g） 其他；，人力資源科可組織新工參觀公司樣品室、辦公區(qū)域、生產(chǎn)現(xiàn)場、廠區(qū)全貌，讓新員工了解公司的發(fā)展歷程和企業(yè)文化等，以增強(qiáng)員工對公司的了解和認(rèn)同。，人力資源科文員擬寫新員工入職培訓(xùn)通知，并發(fā)到新員工的所在部門，用人部門妥善作出工作安排，通知新員工參加培訓(xùn)。工作內(nèi)容：（a） 普通工人試用期為一個月；（b） 經(jīng)理級（含）以下管理人員的試用期一般為三個月；（c） 副總級以上的試用期一般為六個月，或由董事會決定；，可申請縮短試用期，經(jīng)理級（含）以下最短為一個月，副總級以上最短為三個月。,由人力資源主管確認(rèn)上班日期。，人力資源科會同用人部門分析評價面試結(jié)果確定錄用人選，并簽署錄用意見報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。，首先由前臺文員安排填寫“員工履歷表”和做有關(guān)測試題，然后由人力資源主管進(jìn)行面試和測試（心理測試、專業(yè)知識或管理知識測試），填寫面試記錄表，安排合格者進(jìn)行復(fù)試，淘汰不合格應(yīng)聘人員并保留其資料。,通知到公司有關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行面試。、辭退、解雇和自動離職者；b．年齡未滿18周歲者；c．使用假證件者；d．體檢不合格者；e．精神和心理不健康者；f．有違法犯罪行為者。:德才兼?zhèn)?、公開招聘、公平競爭、擇優(yōu)錄用、任人不唯親、舉賢不避親。 招聘時機(jī)和錄用條件、原則。b：人力資源科負(fù)責(zé)制定和審核招聘計劃。（b）把名片遞出時，應(yīng)把名片正文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。（c）對外界自己就是代表公司，公司員工應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象，不斷提升企業(yè)社會美譽(yù)度。（a）主動熱情、微笑接待、周到真誠。（e）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。（c）借用他人物品應(yīng)及時送還或歸放原處。（a）公司的物品不能野蠻對待，不能將公司財物挪為私用或據(jù)為已有。（b）對不指明的電話，當(dāng)自己不能判斷或處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。對方講話時要注意聽，并記下要點(diǎn)。員工之間應(yīng)相互稱呼職務(wù)或稱呼“先生”、“小姐”、“女士”。（d）工作時間或宿舍區(qū)，在過道或走廊行走時，要輕放腳步，不得一邊走一邊大聲說話，不得唱歌或吹口哨，更不得講污言穢語，不渲泄個人情緒。（c）進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答聲表示同意后再進(jìn)。給客人做向?qū)r，應(yīng)走在客人前兩步的一側(cè)。（c）女性員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。（a）員工在工作時間內(nèi)必須穿廠服，并于左上胸位置佩帶廠牌。（d）女性員工不能濃妝艷抹，不得在辦公室內(nèi)化妝。（b）指甲：應(yīng)經(jīng)常修剪，不能太長，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。當(dāng)事人每受訓(xùn)一道工序須寫出受訓(xùn)報告，月滿轉(zhuǎn)正時，車間要提交機(jī)長、班長、主任考核鑒定，人力資源主管審核，生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正。在三個月試用期內(nèi)，根據(jù)入職人的工作表現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)技能和工作貢獻(xiàn)等，由入職人申請、部門主管同意向人力資源科提請轉(zhuǎn)正，經(jīng)人力資源科組織相關(guān)考試或考核合格予以確定提前轉(zhuǎn)正，按期轉(zhuǎn)正和延期轉(zhuǎn)正，報總經(jīng)理助理、副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。，若用人部門主管、人力資源科認(rèn)為入職人有嚴(yán)重問題可中止培訓(xùn)，予以辭退。，注明薪資和起薪日期，一或兩份，一份交文控中心備案，一份報財務(wù)部。，文員要親自帶領(lǐng)其到食堂提交進(jìn)餐單，熟悉公司環(huán)境，介紹所要工作的部門。，入職人員領(lǐng)取鑰匙。普通員工交100元押金領(lǐng)取廠服兩件。 工作內(nèi)容。 職責(zé)。（具體職責(zé)略）五、員工入職指引 目的對新員工的入職程序進(jìn)行規(guī)范，確保入職的有序進(jìn)行，提高工作效率。（具體職責(zé)略）五、 財務(wù)部（資金流）系統(tǒng)的職責(zé)和權(quán)限：財務(wù)部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，包含資金管理、　　會計核算、成本控制、辦事處監(jiān)控等子系統(tǒng)。（具體職責(zé)略）三、 營銷部（物流）系統(tǒng)的職責(zé)和權(quán)限：營銷部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，包含國內(nèi)業(yè)務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)、經(jīng)銷商管理、價格管理、售后服務(wù)管理、客戶投訴管理、辦事處統(tǒng)籌、品牌建設(shè)與維護(hù)等子系統(tǒng)。（一） 信息流系統(tǒng)包含文控、企劃、決策、行政運(yùn)轉(zhuǎn)、法律規(guī)范、后勤保障、安全等子系統(tǒng)。本綱領(lǐng)由公司人力資源科負(fù)責(zé)解釋，公司各級管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會實(shí)質(zhì)并推動實(shí)施。有變革才會成功，有創(chuàng)新才會成就未來！第五章 企業(yè)綱領(lǐng)修訂 本綱領(lǐng)隨著公司的發(fā)展而補(bǔ)充和完善，每三年進(jìn)行一次修訂，修訂的過程貫徹從賢不從眾的原則。適應(yīng)變革是公司對員工的基本要求，引導(dǎo)變革是公司對管理人員的基本要求。我們努力順應(yīng)內(nèi)外環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需求變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，激活人力資源，完善制度體系，創(chuàng)新企業(yè)文化，不斷否定和完善自我，持續(xù)超越成功，使公司有前途、工作有成效、員工有成就，推動公司與產(chǎn)業(yè)的不斷成長，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者的偉大抱負(fù)。危機(jī)處置:設(shè)定危機(jī)處理的程序；明確危機(jī)事件的處置責(zé)任人；提高處理危機(jī)事件的能力。防止出現(xiàn)重大的財務(wù)風(fēng)險。規(guī)模風(fēng)險:嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)業(yè)政策，遵循已達(dá)成共識的投資理念；遵守效益優(yōu)先，適度擴(kuò)張的原則，尤其在公司高速成長階段，要對風(fēng)險防微杜漸，保持足夠的控制力。生產(chǎn)部門按收率、成本、產(chǎn)量、質(zhì)量等指標(biāo)落實(shí)到機(jī)臺實(shí)施實(shí)時管理，并以每周例會的形式檢討生產(chǎn)進(jìn)度；各部門的目標(biāo)達(dá)成情況按月度進(jìn)行考核、檢討，將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與獎懲掛鉤。第三十五條 目標(biāo)管理我們對年度經(jīng)營管理活動實(shí)行目標(biāo)管理。第三十四條 信用管理我們堅信信用就是價值，信用就是資本。第三十三條 成本控制貫徹全員成本意識，從研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營、服務(wù)全過程進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，確定標(biāo)準(zhǔn)成本和費(fèi)用定額，通過成本核算和分析，與經(jīng)營管理體系形成閉合式循環(huán)，實(shí)現(xiàn)全成本控制目標(biāo)。根據(jù)公司組織架構(gòu)，合理劃分稅務(wù)中心、成本費(fèi)用中心、資金利潤中心和投資中心，以計劃為基礎(chǔ)，以資金收支為主線，合理配置財務(wù)資源，控制成本和財務(wù)風(fēng)險，建立自上而下，從部分到整體的全面預(yù)算體系。第三十二條 全面預(yù)算控制全面預(yù)算是公司年度全部經(jīng)營活動的依據(jù)，是我們駕馭外部環(huán)境的不確定性、減少決策的盲目性和隨意性，提高公司整體績效和管理水平的重要途徑。對中高層管理者實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制的考績控制；對基層管理人員、職能和行政部門文職人員實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考控制；對生產(chǎn)作業(yè)人員實(shí)行計時或計件制。上級主要控制例外事件。第三十一條 公司的管理控制遵循下述原則分層原則:管理控制必須分層實(shí)施，越級和越權(quán)控制將破壞管理控制賴經(jīng)以建立的責(zé)任基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上對各級主管充分授權(quán)，造成一種既有目標(biāo)牽引和利益驅(qū)動，又有程序可依和制度保證的活躍、高效和穩(wěn)定的局面。我們給最有責(zé)任心、最有能力的人更大的權(quán)力和責(zé)任，更高的榮譽(yù)和地位。但是，我們提倡循序漸進(jìn)。每個員工通過努力工作，都可能獲得一定的晉升。第二十七條 晉升與降級任何員工的晉升 都基于其自身的工作業(yè)績和能力。第二十六條 解聘與辭退我們利用內(nèi)部勞動力市場的競爭與淘汰機(jī)制，建立例行的員工解聘和辭退程序。第二十五條 股權(quán)我們計劃實(shí)行中高層管理人員、技術(shù)人員和重點(diǎn)操作工職位的持股制度，并在公司發(fā)展過程中適當(dāng)加大內(nèi)部員工持股范圍。第二十四條　功績原則功績原則是我們?nèi)肆Y源政策和人力資源管理的基礎(chǔ)原則：以業(yè)績多寡論英雄，業(yè)績面前人人平等。我們根據(jù)發(fā)展規(guī)劃逐步加大對人力資本的投資力度，并將放在優(yōu)先考慮和安排的位置，為員工創(chuàng)造、提供學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的機(jī)會，使企業(yè)成為工作、學(xué)習(xí)一體化組織，從而實(shí)現(xiàn)人力資本迅速增值。我們通過內(nèi)部勞動力市場和外部勞動力市場的置換，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層。前者是雙方利益關(guān)系的基本規(guī)則，后者則是雙方精神上的依戀和融合。第二十一條 契約制公司與員工之間建立以競爭、自由選擇和契約為基礎(chǔ)的長久的合作關(guān)系，雙方結(jié)為同命運(yùn)共成長的利益共同體，契約制破除注重個人品位的“身份制”，承認(rèn)市場交換關(guān)系，尊重 、維護(hù)、保障員工權(quán)益。根據(jù)公司不同發(fā)展戰(zhàn)略階段、行業(yè)特點(diǎn)和競爭狀態(tài)，確定相應(yīng)的價值分配體系和不同的分配形式。不同類別的員工各自行走在彼此有一定對應(yīng)關(guān)系的收入軌道上；每類員工又區(qū)分為若干個分配層次；伴隨著員工的職業(yè)生涯，其收入具有豐富的發(fā)展空間。我們價值的分配形式是：機(jī)會 、榮譽(yù)、職權(quán)、工資、獎金、福利、培訓(xùn)、紅利、股權(quán)等。我們遵循“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則。我們以建立“員工最佳滿意度”為目標(biāo)，共識、共享、共治，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與人生目標(biāo)的統(tǒng)一。我們尊重人才，尊重個性，通過創(chuàng)建民主、科學(xué)、激勵的現(xiàn)代人力資源管理體系，為人才營造一流的工作環(huán)境及良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，向人才提供更多的工作自由度、更優(yōu)厚的待遇。我們必須達(dá)到和保持高于行業(yè)平均的增長速度和行業(yè)中主要競爭對手的增長速度，以增強(qiáng)公司的活力，吸引最優(yōu)秀的人才，實(shí)現(xiàn)公司各種資源的最佳配置。順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢，順應(yīng)市場變化的大趨勢，順應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢，就能使我們避免大的風(fēng)險。第十六條 我們將按照雙贏關(guān)系構(gòu)成的生態(tài)體系，注重長期利益，不為短期利益而影響企業(yè)的整體利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，永遠(yuǎn)與顧客和供應(yīng)商及所有合作伙伴互利互惠，公平、公正獲取合理的利潤。第十四條 中期目標(biāo)（20082010年）：海外市場 銷售額達(dá)40%以上。質(zhì)量是我們企業(yè)的生命。第二章 我們的目標(biāo)第十二條　我們的目標(biāo)是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量、優(yōu)越的性價比和有效的服務(wù)，滿足顧客日益增長的需要?！皠睢保鹤⒅毓ぷ鲬B(tài)度，講究工作方法，通過思想溝通、培訓(xùn)、正強(qiáng)化等激勵員工進(jìn)步?！耙保阂陨碜鲃t，身先士卒，主動配合，主動支持，做員工的楷模。要創(chuàng)業(yè)：時刻牢記進(jìn)取再進(jìn)取，創(chuàng)新再創(chuàng)新，以積極革新的態(tài)度突破自我壁壘，與公司一起成長！第十一條 管理人員行為要求“愛”：愛公司、愛崗位、愛員工。要敬業(yè)：為感謝工作給我們的生活以保證，并帶來事業(yè)的成就感，要用至誠對待事業(yè)的開拓與建設(shè)，即做好上下協(xié)同，恪守職責(zé)，把握工作的過程與結(jié)果。責(zé)人之心責(zé)己，恕己之心恕人。第八條 晶華人的特征 有胸懷、有遠(yuǎn)見、有思維、有品格◆胸懷：海洋一樣寬闊（胸懷多寬 事業(yè)多寬）◆遠(yuǎn)見：雄鷹一樣高遠(yuǎn)（登高望遠(yuǎn) 舉重若輕）◆思維：駿馬一樣馳騁（思維超前 觀念創(chuàng)新）◆品格：哈達(dá)一樣高尚（潔白無暇 坦蕩真誠） 第九條 晶華人的座右銘說一尺不如行一寸。感恩理念：懂得感恩，才懂得做人。營銷理念：市場永遠(yuǎn)在變，誠信永遠(yuǎn)不變。 質(zhì)量理念：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是我們的尊嚴(yán)。我們將努力適應(yīng)市場和社會環(huán)境的競爭選擇。熱心公益、模范納稅，綠化環(huán)境、減少污染是JH取之于社會、用之于社會的具體表現(xiàn)。公司滿意就是企業(yè)要賺取相當(dāng)?shù)睦麧櫍e蓄企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能量，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展藍(lán)圖，從而保證員工的長遠(yuǎn)利益和回報社會。外部顧客即傳統(tǒng)意義上的購買企業(yè)產(chǎn)品的公司企業(yè)，內(nèi)部顧客是指生產(chǎn)流程中的下一工序或工段。關(guān)于“顧客第一”工廠管理的重心是生產(chǎn)，生產(chǎn)的目的是銷售，銷售的對象是顧客，因此我們的一切工作都是為了顧客。約束人：用制度約束人是我們現(xiàn)實(shí)的需求，我們還將不斷修正和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)制度面前人人平等，并要求做到：“有法必依，違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”。教誨人：以情感人、以理服人是我們管理模式的重要內(nèi)容之一，我們強(qiáng)調(diào)先做人后做事，忠誠勤奮是我們最看重的品德，我們既教授工作的方法，也教授學(xué)習(xí)的方法，還教授成功的方法。關(guān)懷人：是緣分和事業(yè)將我們彼此凝聚到一塊，公司給你提供的是謀生的飯碗、工作的機(jī)會，更是施展才干的舞臺。我們鼓勵創(chuàng)新，容許在創(chuàng)新中出錯，相信大家會盡快找到成功的辦法。在人才問題上，我們要求有求才的渴望、識才的慧眼、薦才的無私、容才的雅量、鍛才的魄力、護(hù)才的真誠、讓才的大度、用才的藝術(shù)。員工是JH之本，認(rèn)同企業(yè)文化、富有責(zé)任感、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的員工是公司最大的財富，JH努力實(shí)現(xiàn)員工的需求與理想，讓員工與公司共同成長；穩(wěn)定的客戶群體是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)；追求滿意、回饋社會是我們的奮斗目標(biāo)。第六條 核心價值觀價值觀是公司和員工的核心工作理念和共有的行為準(zhǔn)則，是制定所有政策和行動的前提。求實(shí):不好高騖遠(yuǎn)、穩(wěn)打穩(wěn)扎、一步一個腳印，注重實(shí)際效果；不圖虛名，踏實(shí)做事，實(shí)在做人。團(tuán)結(jié):沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)風(fēng)格定義了JH追求在行業(yè)中的標(biāo)桿地位，從更深的層面上強(qiáng)化了JH的企業(yè)精神。第四條 企業(yè)風(fēng)格與企業(yè)作風(fēng)百德誠為先，百事信為本。第三條 企業(yè)愿景專注創(chuàng)造力量，專業(yè)創(chuàng)造希望。企業(yè)的發(fā)展需要全體晶華人的努力，