云計算機房管理手冊(例)-文庫吧資料
2025-04-24 03:54本頁面
【正文】 ）及備份軟件齊全，設(shè)備清潔。第30條 按規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)加強管理，以確保設(shè)備的完好。3. 有關(guān)人員應(yīng)全面、及時地向主管領(lǐng)導(dǎo)反映設(shè)備運行情況。第29條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理應(yīng)嚴格遵循下列原則：1. 所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備嚴格執(zhí)行專人負責(zé)制。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要包括：高速核心路由器、業(yè)務(wù)接入路由器、防火墻、局域網(wǎng)交換機、接入服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、網(wǎng)管工作站和相應(yīng)的連線等。入室登記應(yīng)詳細記錄進出機房的人員的姓名、時間、批準(zhǔn)人及工作狀況。2. 凡外部人員進入機房必須有上級有關(guān)部門的批準(zhǔn)，履行入室登記手續(xù)，并由相關(guān)人員陪同。測試電氣設(shè)備的電源是否正常應(yīng)使用相應(yīng)的測試工具，禁止用手觸及電氣設(shè)備的帶電部分和使用短路的方法進行實驗。4. 雷雨季節(jié)應(yīng)加強對機房內(nèi)部安全設(shè)備、地線及防護電路的檢修。2. 維護人員應(yīng)嚴格遵循相關(guān)的安全防火規(guī)定。第24條 凡公司規(guī)定的維護報表、定期測試記錄、質(zhì)量分析報表、值班記錄和其他原始記錄等，均應(yīng)按季分月整理成冊，集中存放，專人保管（或輸入計算機保存），在經(jīng)過適當(dāng)長時期后如這些資料確已失去利用價值，經(jīng)公司有關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn)后可以銷毀或刪除。3. 使用時應(yīng)珍惜愛護，不得抽頁、涂寫，有破損時應(yīng)立即修補。第23條 技術(shù)檔案和資料的管理規(guī)定如下：1. 專柜存放，專人管理，定期檢查清理。第21條 機房的原始記錄的項目如下：1. 值班日志；2. 人員出入登記本；3. 障礙記錄和質(zhì)量統(tǒng)計分析資料；4. 大型作業(yè)計劃；5. 測試記錄及電路電氣特性記錄；6. 配線資料；7. 設(shè)備搬遷、更新的有關(guān)資料和測試記錄；8. 現(xiàn)有機器設(shè)備和主要測試儀器機歷卡；9. 工作記錄和其他原始記錄。第六節(jié) 技術(shù)檔案和原始記錄的管理制度第19條 技術(shù)檔案、資料和原始記錄是進行維護管理的依據(jù)，必須建立健全制度，專人保管，及時修訂，方便使用。第17條 對下述情況應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并逐級向上匯報至院務(wù)處：1. 機房總電源故障歷時4小時以上；2. 節(jié)點設(shè)備阻斷達6小時以上； 3. 出口網(wǎng)線中斷、服務(wù)器機組嚴重損壞、大型精密設(shè)備一級警報、消防警報， 立即報告部門領(lǐng)導(dǎo)。第16條 故障處理的基本原則1. 先出口后網(wǎng)內(nèi)；先高端后低端。第15條 定期召開質(zhì)量分析會，遇到較大故障應(yīng)及時召開質(zhì)量分析會。第13條 公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可對維護人員執(zhí)行作業(yè)計劃情況，作業(yè)質(zhì)量和記錄進行現(xiàn)場檢查，運維部門應(yīng)對維護作業(yè)計劃執(zhí)行情況進行定期檢查并匯總上報。第11條 維護作業(yè)進行時必須由機房管理員與廠家工程師共同參與，機房管理員應(yīng)極積配合廠家工程師工作。第四節(jié) 大型維護作業(yè)計劃大型維護作業(yè)指大型軟件硬件設(shè)備增加、升級、災(zāi)難搶修、廠商定期維護等必須由廠家人員與本單位相關(guān)部門人員同時進行的作業(yè)計劃。屬于漏交造成通信中斷的，由交班人負責(zé)。第9條 在交接班時所發(fā)現(xiàn)的問題均應(yīng)記入交接班記錄本內(nèi)，并由交接雙方簽字。溫度、濕度是否符合要求；防火裝置及滅火器是否齊全、良好，告警裝置是否正常。2. 查看值班記錄和系統(tǒng)維護終端的輸出報告，了解電路、設(shè)備的遠行情況。9. 巡視設(shè)備與環(huán)境安全，保持設(shè)備與環(huán)境清潔，在值班期間對設(shè)備與環(huán)境負責(zé)。7. 嚴格遵守通信紀律、安全保密制度和其他各項規(guī)定制度。5. 參加設(shè)備和電路的開通、停閉、調(diào)度和故障修復(fù)后的測試工作。3. 值班人員在值班時間內(nèi)要堅守崗位，恪盡職守，保持設(shè)備和電路正常運行，配合相關(guān)維護站進行業(yè)務(wù)處理。第7條 機房值班人員職責(zé)：1. 值班人員必須參加上崗培訓(xùn)，要熟悉機房設(shè)備的性能，設(shè)備、電路的開放情況。2. 全面了解本機房內(nèi)部的各種設(shè)備的工作原理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處理辦法。6. 不得隱瞞和謊報故障。4. 及時、完整、準(zhǔn)確地填寫值班日志和各種規(guī)定的記錄。2. 值班人員在崗時應(yīng)隨時留意設(shè)備有無異常告警、異味和異聲，若發(fā)現(xiàn)不正常情況，應(yīng)急時處理，認真記錄查找，并立即上報。精密設(shè)備的定期維護后，應(yīng)有詳細記錄，并由主管負責(zé)人簽字。3. 口令管理網(wǎng)絡(luò)管理人員統(tǒng)一管理，注意保密；定期修改口令并符合保密要求。一經(jīng)批準(zhǔn)，要堅持雙人操作，并在升級（修改）前后作好網(wǎng)絡(luò)中心數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)
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