酒店計算機機房管理規(guī)范-文庫吧資料
2025-04-19 02:48本頁面
【正文】 系統(tǒng)管理員分析原因并簽字電腦部經(jīng)理簽字表二：機房值班記錄表時間值班人員主機工作狀況網(wǎng)絡(luò)運行狀況業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀況當(dāng)班工作內(nèi)容及重要事件記錄當(dāng)班已處理事項當(dāng)班未處理事項網(wǎng)點上報情況表三機房出入登記表姓名部門進入時間進入機房事由離開時間計算機及附屬設(shè)備維修申請表設(shè)備名稱規(guī)格型號設(shè)備編號設(shè)備主人維修申請人申請日期部門負責(zé)人意見電腦部鑒定意見財務(wù)部總監(jiān)審批意見審批日期執(zhí)行人維修情況描述： 實際發(fā)生費用（元）完成時間執(zhí)行人簽字備 注電腦房崗位職責(zé)第一節(jié) 部門概述及組織結(jié)構(gòu)一、 概述電腦在酒店的應(yīng)用越來越廣泛，酒店的電腦部直接擔(dān)負著對酒店經(jīng)營管理信息進行科學(xué)、及時、有效地處理的責(zé)任。要事先征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做相應(yīng)的技術(shù)處理，采取嚴(yán)格的保密措施，以防泄密。第六十條 嚴(yán)禁私自將存有重要數(shù)據(jù)的磁盤帶出機房，因工作需要必須帶出的要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并有專人妥善保管。第五十八條 機房人員填寫的事故報告是作為事故的第一目擊，要求記錄盡量詳實，重點記錄觀察到的現(xiàn)象及相關(guān)情況。第五十六條 根據(jù)事故大小、影響情況不同，分別匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，同時作好各個部門的反饋記錄和事故報告。第九章 機房事故報告制度第五十四條 出現(xiàn)計算機事故后，機房值班人員要立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報事故情況。第五十二條 以下物品不得帶入機房，防止造成設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失和人身傷害，包括：飲水器具、食物、液體等物品，具有堿性、磁性、腐蝕性的物品，高壓放電、強輻射、電加熱等物品。第五十條 中心機房當(dāng)班人員工作期間，要嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程和機房崗位責(zé)任制的要求，細心、規(guī)范、及時、認真做好每個步驟工作，作好各種記錄。第四十八條 進入中心機房，必須清洗雙手、清理鞋面、鞋底，衣著整潔入內(nèi)。賬號、密碼每使用一次，就必須更新。第四十五條 機房值班電話系中心機房的組成部分，禁止長時間占用；確因業(yè)務(wù)需要使用，時間也要盡可能短，要時刻保持通訊暢通，接收各方面信息。第四十四條 當(dāng)班工作過程中，隨時監(jiān)控中心主機、前置機、管理機的運行情況，隨時監(jiān)控各網(wǎng)點通訊工作狀況，隨時監(jiān)控各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的工作狀況。第四十三條 當(dāng)班期間，涉及到本班未處理完事項，或需要向下一班交接的事項，除了在交班時口頭交待，還必須在當(dāng)班記錄中逐一寫明，交待清楚。第七章 機房值班制度第四十一條 機房值班人員應(yīng)按時到崗，工作時間堅守崗位，不得因各種原因擅自離崗。第四十條 應(yīng)用軟件開發(fā)人員和計算機使用人員不能擅自把系統(tǒng)中的信息拷貝出系統(tǒng)，機房使用人員不得擅自修改、刪除計算機系統(tǒng)文件，數(shù)據(jù)庫或擅自改變系統(tǒng)環(huán)境。第三十八條 未經(jīng)計算機主管人員同意下，不得擅自對網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、連接方式進行修改或損兵拆接，如需作拆接或修改，需經(jīng)機房主管人員同意或批準(zhǔn)，任何人不能擅自移
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