酒店計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)范-wenkub
2023-04-28 02:48:34 本頁面
【正文】 環(huán)境，工作臺(tái)上不得有水杯、雜志等無關(guān)物品，工具須保管良好，不得隨意丟放。第四條 外人訪問人員參觀機(jī)房應(yīng)由公司陪同人員提出書面申請(qǐng)，并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專人帶入?yún)⒂^。XXXX大酒店計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定第一章 總則第一條 為了建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和開發(fā)的良好環(huán)境，保證現(xiàn)有計(jì)算機(jī)及應(yīng)用能正常運(yùn)行，特制定本規(guī)定。第五條 進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備（外單位的設(shè)備進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安全。第九條 計(jì)算機(jī)設(shè)備維修工作由專門人員進(jìn)行，管理人員應(yīng)把設(shè)備的檢修情況記錄在相慶的設(shè)備卡上，以便統(tǒng)一歸檔管理。第十三條 三不離原則：不檢查完成或作業(yè)沒出結(jié)果不離、發(fā)現(xiàn)故障不排除不離、發(fā)現(xiàn)異味、異狀、異聲不查明不原因不離。第十七條 定期對(duì)機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件、存儲(chǔ)介質(zhì)、資料和工具進(jìn)行檢查、核對(duì)，并列明清單，以便于審計(jì)。第二十一條 機(jī)房內(nèi)安裝用電設(shè)備（主機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備）或有用電需求的項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過動(dòng)力專業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。第五章 機(jī)房施工管理規(guī)定第二十三條 任何進(jìn)入機(jī)房的施工，施工單位必須指明施工管理人員。第二十七條 施工單位負(fù)責(zé)對(duì)其職工或施工分包單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工管理和監(jiān)督，施工人員在施工過程中不得擅自動(dòng)用機(jī)房設(shè)施和設(shè)備，如因施工管理不善，造成機(jī)房設(shè)施、財(cái)產(chǎn)及其他一切損失，施工單位必須承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。第三十一條 清潔機(jī)房及設(shè)備時(shí)，不準(zhǔn)采用金屬或易采產(chǎn)生靜電的工具，并必須在機(jī)房主管理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，否則由此帶來的一切損失由施工單位負(fù)責(zé)。機(jī)房內(nèi)的設(shè)備、工具及相關(guān)資料應(yīng)放在指定地點(diǎn)，未經(jīng)許可不得私自帶出機(jī)房。第三十八條 未經(jīng)計(jì)算機(jī)主管人員同意下，不得擅自對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、連接方式進(jìn)行修改或損兵拆接，如需作拆接或修改，需經(jīng)機(jī)房主管人員同意或批準(zhǔn)，任何人不能擅自移動(dòng)、拆接機(jī)房的計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備。第七章 機(jī)房值班制度第四十一條 機(jī)房值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得因各種原因擅自離崗。第四十四條 當(dāng)班工作過程中，隨時(shí)監(jiān)控中心主機(jī)、前置機(jī)、管理機(jī)的運(yùn)行情況，隨時(shí)監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)通訊工作狀況，隨時(shí)監(jiān)控各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的工作狀況。賬號(hào)、密碼每使用一次，就必須更新。第五十條 中心機(jī)房當(dāng)班人員工作期間，要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程和機(jī)房崗位責(zé)任制的要求，細(xì)心、規(guī)范、及時(shí)、認(rèn)真做好每個(gè)步驟工作，作好各種記錄。第九章 機(jī)房事故報(bào)告制度第五十四條 出現(xiàn)計(jì)算機(jī)事故后，機(jī)房值班人員要立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況。第五十八條 機(jī)房人員填寫的事故報(bào)告是作為事故的第一目擊，要求記錄盡量詳實(shí)，重點(diǎn)記錄觀察到的現(xiàn)象及相關(guān)情況。要事先征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做相應(yīng)的技術(shù)處理，采取嚴(yán)格的保密措施，以防泄密。二、 組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 崗位職責(zé)及素質(zhì)要求一、 經(jīng)理直接上級(jí)：財(cái)務(wù)總監(jiān)直接下屬：電腦管理員崗位職責(zé)：１、 全面負(fù)責(zé)酒店電腦系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。５、 負(fù)責(zé)電腦部員工的崗位職責(zé)、管理?xiàng)l例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，并指導(dǎo)下屬人員認(rèn)真執(zhí)行。９、 負(fù)責(zé)安排并指導(dǎo)電腦系統(tǒng)管理員為酒店各部門解決電腦使用過程中所出現(xiàn)的問題。１３、 檢查員工紀(jì)律，關(guān)心員工思想工作情況，完成上級(jí)分配的其他工作。二、 電腦管理員直接上級(jí)：電腦部經(jīng)理直接下屬：無崗位職責(zé)：１、 觀察系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行情況，控制機(jī)房溫度和濕度。５、 應(yīng)答電腦使用部門提出的各種有關(guān)問題。根據(jù)酒店前廳部提供的數(shù)據(jù)，辦理入最新的國際國內(nèi)長途代碼及計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。素質(zhì)要求： 基本素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，能與人合作共
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