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正文內(nèi)容

某公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)功能規(guī)范-文庫(kù)吧資料

2025-04-24 03:33本頁面
  

【正文】 開通企業(yè) APN,可以允許各市公司業(yè)務(wù)人員在前臺(tái)界面,包括 1860 和營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)界面錄入 APN 值。具有 EDGE(改進(jìn)數(shù)據(jù)率 GSM 服務(wù)) ,GPRS(通用分組無線業(yè)務(wù))和WLAN(無線局域網(wǎng))3 種接入手段。 隨 E 行? 業(yè)務(wù)介紹隨 e 行是中國(guó)移動(dòng)廣西公司通信面向商務(wù)人士與集團(tuán)客戶推出的基于筆記本電腦和19 / 92PDA 終端無線接入互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、娛樂或移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)總稱。? 使用用戶的不同使用渠道? 各種業(yè)務(wù)? 提供以下列表:手機(jī)號(hào)碼、 費(fèi)率區(qū)、短信、彩信、wap、MPS、語音、撥打計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)(分) 、業(yè)務(wù)信息費(fèi)率 、使用業(yè)務(wù)名稱、信息所屬 SP、使用開始時(shí)間、 使用結(jié)束時(shí)間、使用開始日期、使用結(jié)束日期? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度;? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控,比如用戶數(shù)增長(zhǎng),但業(yè)務(wù)量和收入下降;或者用戶數(shù)下降,但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。12580 語音撥打次數(shù):統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),主動(dòng)撥打 12580 用戶數(shù)、次數(shù)。12580 通話時(shí)長(zhǎng):統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),用戶主動(dòng)撥打 12580 號(hào)碼的計(jì)費(fèi)通話時(shí)長(zhǎng),單位分鐘。18 / 9212580 通話費(fèi)收入:統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),用戶主動(dòng)撥打 12580 號(hào)碼而產(chǎn)生的通訊費(fèi)收入(不含因被叫開通中文秘書并呼轉(zhuǎn)到 12580,而使主叫被動(dòng)撥打產(chǎn)生的通信費(fèi)) ;12580 信息費(fèi)收入:統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),用戶使用 12580 提供的服務(wù)所付出的信息費(fèi)。12580 彩信用戶數(shù):統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),主動(dòng)發(fā)送彩信到 12580 的用戶數(shù)。? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)12580 使用用戶數(shù):統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),主動(dòng)撥打 12580(不含因被叫呼轉(zhuǎn)而被動(dòng)撥打 12580的用戶) 、發(fā)送短信/彩信、或通過 WAP 登陸 12580 綜合信息平臺(tái)并產(chǎn)生計(jì)費(fèi)流量的客戶數(shù)量;以 12580 綜合信息平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)為依據(jù)。 12580 信息服務(wù)? 業(yè)務(wù)介紹12580 綜合信息服務(wù)的定位為:“移動(dòng)信息互動(dòng)資訊中心” ,是以語音、短信、彩信、WAP、MPS 等多種方式與客戶交互的信息互動(dòng)中心。? 不同內(nèi)容的定制與使用渠道? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度;? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控,比如用戶數(shù)增長(zhǎng),但業(yè)務(wù)量和收入下降;或者用戶數(shù)下降,但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)源:以上指標(biāo)均以中央音樂平臺(tái)為準(zhǔn)。中央音樂平臺(tái) IVR 通話費(fèi):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),撥打 12530999 所產(chǎn)生通信費(fèi)用,單位:元。中央音樂平臺(tái) IVR 使用用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),撥打 12530999 并產(chǎn)生通話時(shí)長(zhǎng)的用戶數(shù)。中央音樂平臺(tái)彩信音樂雜志付費(fèi)用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),定制中央音樂平臺(tái)彩信音樂雜志并產(chǎn)生信息費(fèi)的用戶數(shù)。中央音樂平臺(tái)振鈴下載量:在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),從中央平臺(tái)下載振鈴鈴音的首數(shù)。中央音樂平臺(tái)彩鈴信息費(fèi):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),從中央平臺(tái)下載彩鈴鈴音的信息費(fèi)。? 促進(jìn)用戶使用內(nèi)容代碼為 6009XXXX 的內(nèi)容中央音樂平臺(tái)彩鈴使用用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),下載中央音樂平臺(tái)彩鈴鈴音的用戶數(shù)。? 促進(jìn)用戶定制彩信音樂雜志,定制彩信音樂雜志需要支付包月費(fèi)用,但同時(shí)每月直接更換一首新彩鈴。各省公司可以通過以下方式提高該項(xiàng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):? 促進(jìn)用戶短信點(diǎn)播中央音樂平臺(tái)彩鈴或振鈴內(nèi)容。使用方式有短信定制彩鈴與振鈴、短信定制彩信雜志、手機(jī)客戶端、IVR 撥打、 門戶和 WAP 門戶等。16 / 92? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)中央音樂平臺(tái)內(nèi)容使用用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),使用中央音樂平臺(tái)的內(nèi)容的用戶數(shù)。 中央音樂平臺(tái)? 業(yè)務(wù)介紹作為掌控音樂內(nèi)容和客戶定購(gòu)關(guān)系的核心平臺(tái),中央音樂平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)彩鈴平臺(tái)的一點(diǎn)接入、全網(wǎng)服務(wù);實(shí)現(xiàn)對(duì)與中央音樂平臺(tái)對(duì)接的所有音樂平臺(tái)的音樂內(nèi)容集中管理;集中管理對(duì)接音樂平臺(tái)的基礎(chǔ)營(yíng)銷數(shù)據(jù),如分品牌用戶定購(gòu)、退定記錄等;實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的音樂編碼。數(shù)據(jù)來源:付費(fèi)用戶數(shù)與功能費(fèi)以 BOSS 營(yíng)帳為依據(jù),其它用戶和業(yè)務(wù)量指標(biāo)以中央音樂平臺(tái)數(shù)據(jù)為依據(jù)。無線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員功能費(fèi):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),實(shí)際發(fā)生的高級(jí)會(huì)員功能費(fèi)。無線音樂俱樂部付費(fèi)高級(jí)會(huì)員數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),需要支付高級(jí)會(huì)員功能費(fèi)的用戶。無線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員數(shù):截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn),加盟無線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)員的在網(wǎng)用戶數(shù)。? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)無線音樂俱樂部會(huì)員數(shù):截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn),加盟無線音樂俱樂部(含普通會(huì)員和高級(jí)會(huì)員)的在網(wǎng)用戶數(shù),在網(wǎng)用戶數(shù)的概念同市場(chǎng)部。以上緯度和監(jiān)控需求增加對(duì)“省公司手機(jī)報(bào)”業(yè)務(wù)的監(jiān)控? 無線音樂俱樂部? 業(yè)務(wù)介紹15 / 92“無線音樂俱樂部”為給喜歡音樂的移動(dòng)客戶提供享受音樂的平臺(tái)和交流空間,提供豐富的、獨(dú)特的線上和線下音樂消費(fèi)特權(quán)。? 各分類指標(biāo)占比的變化異常監(jiān)控。? 指標(biāo)維度? 月、日;? 地市、區(qū)縣、品牌、新增與退訂的渠道? 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)分類。手機(jī)報(bào)信息費(fèi):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),實(shí)際出賬的彩信手機(jī)報(bào)信息費(fèi)。7000 端口下發(fā)用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),7000 端口下發(fā)彩信報(bào)的用戶總數(shù)。付費(fèi)手機(jī)報(bào)發(fā)行份數(shù):截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn),彩信手機(jī)報(bào)用戶所訂購(gòu)的信息費(fèi)大于 0 的彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的總數(shù)。手機(jī)報(bào)發(fā)行份數(shù):截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn),彩信手機(jī)報(bào)用戶所訂購(gòu)的手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的總數(shù)。手機(jī)報(bào)付費(fèi)用戶數(shù):截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn),定制收費(fèi)彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的在網(wǎng)用戶數(shù)。手機(jī)報(bào)退訂用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),退訂彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的用戶總數(shù)。手機(jī)報(bào)新增用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),新增訂購(gòu)彩信手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的在網(wǎng)用戶總數(shù)。? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)手機(jī)報(bào)使用用戶數(shù):截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn),訂購(gòu)了上述彩信手機(jī)報(bào)(具體內(nèi)容會(huì)調(diào)整或補(bǔ)充)業(yè)務(wù)的在網(wǎng)用戶總數(shù)。目前,中國(guó)移動(dòng)廣西公司彩信手機(jī)報(bào)明細(xì)如下(以后會(huì)有變更):包月產(chǎn)品 包月費(fèi)用新聞早晚報(bào) 3 元風(fēng)云足球 5 元體育新聞 5 元無線音樂 5 元鳳凰聚焦 12 元鳳凰下午茶 10 元電影愛好者 5 元掌握生活 5 元風(fēng)云籃球 8 元濟(jì)寧手機(jī)報(bào) 5 元遼寧手機(jī)報(bào) 3 元移動(dòng)圖書館 8 元新聞周刊 3 元全球通鳳凰時(shí)事評(píng)論 5 元全球通鳳凰時(shí)事周刊 5 元?jiǎng)痈械貛??0 元全球通???0 元合計(jì)  i. 手機(jī)報(bào)監(jiān)控預(yù)留接口,可隨時(shí)增加新增業(yè)務(wù)的監(jiān)控。 手機(jī)報(bào)? 業(yè)務(wù)介紹“手機(jī)報(bào)”是中國(guó)移動(dòng)廣西公司自有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。? 各分類指標(biāo)占比的變化異常監(jiān)控。到達(dá)數(shù)的累計(jì)值為最后一個(gè)試點(diǎn)的狀態(tài)值,新增和注銷的累計(jì)值應(yīng)該為每日的絕對(duì)數(shù)之和。(以上涉及用戶數(shù)指標(biāo)均需去重,數(shù)據(jù)源以飛信平臺(tái)為準(zhǔn)。飛信下行短信條數(shù):飛信用戶通過手機(jī)成功接收到來自其它飛信用戶的短信條數(shù)。飛信 IVR 活躍用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),通過 IVR 方式使用飛信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。飛信 PC 與手機(jī)客戶端活躍用戶數(shù) :在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),通過手機(jī)客戶端和 PC 客戶端端渠道使用飛信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。飛信手機(jī)客戶端活躍用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),通過手機(jī)客戶端使用飛信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。對(duì)客戶端而言,登錄就是使用行為;對(duì)短信而言,開通飛信功能的用戶主動(dòng)通過飛信平臺(tái)發(fā)送短信到其好友的行為就是使用行為;對(duì) IVR 而言,成功發(fā)起過通話行為的就是使用行為;在 WAP 頁面上成功登錄不計(jì)算為飛信活躍行為。飛信活躍用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),通過各種渠道使用過飛信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。飛信主動(dòng)注銷用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),主動(dòng)注銷飛信功能的在網(wǎng)用戶數(shù)。飛信注銷用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),注銷飛信功能的用戶數(shù),當(dāng)月同一個(gè)用戶先注銷后開通則同時(shí)計(jì)為新增用戶和注銷用戶數(shù)。 飛信新增用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),新開通飛信業(yè)務(wù)的在網(wǎng)用戶數(shù),當(dāng)月同一個(gè)用戶先注銷后開通則同時(shí)計(jì)為新增用戶和注銷用戶數(shù)。? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)飛信到達(dá)用戶數(shù):截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn),開通了飛信業(yè)務(wù)功能的在網(wǎng)用戶數(shù)。它集成了聊天、交友、互動(dòng)、娛樂等功能,為用戶提供了一個(gè)溝通和展示自己的平臺(tái)。? 各分類指標(biāo)占比的變化異常監(jiān)控。 語音雜志(IVR)? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)? 用戶數(shù):語音雜志使用用戶數(shù)、語音雜志全網(wǎng)業(yè)務(wù)使用用戶數(shù)、語音雜志本地業(yè)務(wù)使用用戶數(shù)、語音雜志主叫使用用戶數(shù)、語音雜志被叫使用用戶數(shù);? 業(yè)務(wù)量:語音雜志通話時(shí)長(zhǎng)、語音雜志全網(wǎng)業(yè)務(wù)通話時(shí)長(zhǎng)、語音雜志本地業(yè)務(wù)通話時(shí)長(zhǎng)、語音雜志短信通信量;? 收入:語音雜志費(fèi)用、語音雜志通話費(fèi)、語音雜志應(yīng)收信息費(fèi);? 指標(biāo)維度:? 月、周、日,其中業(yè)務(wù)量和收入的日數(shù)據(jù)可以是當(dāng)日數(shù)據(jù)和月初至當(dāng)日的累計(jì)值;使用用戶數(shù)的累計(jì)值應(yīng)該是去重后的用戶數(shù)。? 地市、區(qū)縣、品牌;? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度;? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控,比如用戶數(shù)增長(zhǎng),但業(yè)務(wù)量和收入下降;或者用戶數(shù)下降,但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。? 業(yè)務(wù)量:MO 手機(jī)上網(wǎng)(over GPRS)流量、MO 手機(jī)上網(wǎng) (over CSD)業(yè)務(wù)量、MO 手機(jī)上網(wǎng)夢(mèng)網(wǎng)總話單數(shù)、MO 手機(jī)上網(wǎng)夢(mèng)網(wǎng)包月話單數(shù)、GPRS 流量、GPRS 通信時(shí)長(zhǎng)、PDP 激活次數(shù);? 收入:MO 手機(jī)上網(wǎng)通信費(fèi)、MO 手機(jī)上網(wǎng)(over GPRS)通信費(fèi)、MO 手機(jī)上網(wǎng)(over CSD)通信費(fèi)、MO 手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)收信息費(fèi)、GPRS 總費(fèi)用、 GPRS 流量費(fèi)、GPRS套餐費(fèi)。增加:GPRS 各類套餐客戶到達(dá)數(shù)的監(jiān)控10 / 92MO 手機(jī)上網(wǎng)夢(mèng)網(wǎng)分站使用用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),訪問各地 WAP 分站的業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。 MO 手機(jī)上網(wǎng)? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)? 用戶數(shù):GPRS 使用用戶數(shù)、MO 手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)使用用戶數(shù)、 MO 手機(jī)上網(wǎng)夢(mèng)網(wǎng)總站使用用戶數(shù)、MO 手機(jī)上網(wǎng)夢(mèng)網(wǎng)分站使用用戶數(shù)、MO 手機(jī)上網(wǎng)夢(mèng)網(wǎng)付費(fèi)用戶數(shù);MO 手機(jī)上網(wǎng)夢(mèng)網(wǎng)總站使用用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),訪問 WAP 總站的業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。? 地市、區(qū)縣、品牌;? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度;? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控,比如用戶數(shù)增長(zhǎng),但業(yè)務(wù)量和收入下降;或者用戶數(shù)下降,但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。收費(fèi)彩鈴鈴音下載次數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),所有彩鈴用戶下載的收費(fèi)彩鈴鈴音次數(shù)。9 / 92 彩鈴? 監(jiān)控指標(biāo)項(xiàng)? 用戶數(shù):彩鈴業(yè)務(wù)用戶到達(dá)數(shù)、彩鈴業(yè)務(wù)付費(fèi)用戶數(shù)、新增彩鈴用戶數(shù)、取消彩鈴用戶數(shù)、被動(dòng)取消彩鈴用戶數(shù)、主動(dòng)取消彩鈴用戶數(shù)、下載彩鈴鈴音用戶數(shù)、撥打12530 用戶數(shù);撥打 12530 用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),有撥打 12530 通話時(shí)長(zhǎng)的用戶數(shù)。? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度;? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控,比如用戶數(shù)增長(zhǎng),但業(yè)務(wù)量和收入下降;或者用戶數(shù)下降,但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。取消夢(mèng)網(wǎng)彩信定購(gòu)次數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),取消夢(mèng)網(wǎng)彩信定購(gòu)關(guān)系的總次數(shù),包含取消已訂購(gòu)的按次計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)和包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)。訂購(gòu)夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)用戶數(shù):截至統(tǒng)計(jì)時(shí)間點(diǎn),有訂購(gòu)夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)的用戶總數(shù)。新增夢(mèng)網(wǎng)彩信定購(gòu)用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),有新增夢(mèng)網(wǎng)彩信定購(gòu)關(guān)系的用戶總數(shù),該類用戶可以是有夢(mèng)網(wǎng)彩信定購(gòu)關(guān)系的用戶數(shù),也可以是沒有訂購(gòu)過夢(mèng)網(wǎng)彩信業(yè)務(wù)的用戶數(shù)。? 因移動(dòng)氣象站夢(mèng)網(wǎng)短信計(jì)費(fèi)量達(dá)夢(mèng)網(wǎng)短信計(jì)費(fèi)量 50%左右,能否將單獨(dú)列為一個(gè)項(xiàng)目,按夢(mèng)網(wǎng)短信的細(xì)項(xiàng)提供業(yè)務(wù)監(jiān)控。? 監(jiān)控需求? 同維度的具體指標(biāo)項(xiàng)目的變化趨勢(shì)與變化幅度;? 同類指標(biāo)的變化一致性異常監(jiān)控,比如用戶數(shù)增長(zhǎng),但業(yè)務(wù)量和收入下降;或者用戶數(shù)下降,但業(yè)務(wù)量和收入增長(zhǎng)。? 收入:夢(mèng)網(wǎng)短信通信費(fèi)、夢(mèng)網(wǎng)短信不均衡通信費(fèi)、夢(mèng)網(wǎng)短信應(yīng)收信息費(fèi)、夢(mèng)網(wǎng)短信包月信息費(fèi)、夢(mèng)網(wǎng)短信按次信息費(fèi);? 指標(biāo)維度? 月、周、日,其中業(yè)務(wù)量和收入的日數(shù)據(jù)可以是當(dāng)日數(shù)據(jù)和月初至當(dāng)日的累計(jì)值;用戶數(shù)的累計(jì)值應(yīng)該是去重后的用戶數(shù)。新增夢(mèng)網(wǎng)短信定購(gòu)次數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),新增夢(mèng)網(wǎng)短信定購(gòu)關(guān)系的總次數(shù),包含訂購(gòu)按次計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)和包月計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)。? 業(yè)務(wù)量:夢(mèng)網(wǎng)短信通信量、夢(mèng)網(wǎng)短信上行通信量、夢(mèng)網(wǎng)短信下行通信量、夢(mèng)網(wǎng)短信按次計(jì)費(fèi)下行話單條數(shù)、夢(mèng)網(wǎng)短信包月計(jì)費(fèi)話單條數(shù)、夢(mèng)網(wǎng)短信不均衡通信量、新7 / 92增夢(mèng)網(wǎng)短信定購(gòu)次數(shù)、取消夢(mèng)網(wǎng)短信訂購(gòu)次數(shù);夢(mèng)網(wǎng)短信不均衡通信量:在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),SP 通過短信平臺(tái)向用戶發(fā)送短信且被用戶成功接收的下行短信條數(shù)減去用戶向該 SP 發(fā)送的夢(mèng)網(wǎng)短信上行條數(shù)。取消夢(mèng)網(wǎng)短信訂購(gòu)用戶數(shù):在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),有取消夢(mèng)網(wǎng)短信定購(gòu)關(guān)系的用戶總數(shù)。? 短信包月套餐設(shè)定取消限制用戶數(shù):統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),設(shè)定了取消限制的來電提醒用戶數(shù),時(shí)限分 1 個(gè)月帳期,2 個(gè)月帳期,3 個(gè)月或以上。? 短信包月套餐增加累計(jì)用戶數(shù)和取消用戶數(shù)(日,月)? 短信包月套餐設(shè)定帳期用戶數(shù):統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),設(shè)定了帳期的來電提醒用戶數(shù)。? 各分類指標(biāo)占比的變化異常監(jiān)控,如日(周或月)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信網(wǎng)間(固網(wǎng))業(yè)務(wù)量占點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信總流量的 比例較前日(周或月)提高。6 / 92? 地市、區(qū)縣、品牌。短信包月套餐費(fèi)收入:在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),實(shí)際收取的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信包月套餐費(fèi)用。區(qū)分短信包的具體類別來統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)? 業(yè)務(wù)量:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信上行通信量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信網(wǎng)內(nèi)上行通信量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信網(wǎng)間上行通信量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信網(wǎng)間(聯(lián)通)上行通信量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信網(wǎng)間(固網(wǎng))上行通信量、國(guó)際短信上行通信量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信網(wǎng)間下行通信量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信網(wǎng)間(聯(lián)通)下行通信量、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信網(wǎng)間(固網(wǎng))下行通信量。1 / 92 XXXX 公 司 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 深 度 運(yùn) 營(yíng) 管 理 平 臺(tái) 功能 需 求 規(guī) 范版 本 號(hào) : 2022892 / 92本規(guī)范在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)范基礎(chǔ)上制定,完全吻合原有規(guī)范。在原有集團(tuán)規(guī)范的技術(shù)上,廣西公司修改的地方有:各業(yè)務(wù)報(bào)表的具體修訂客戶畫像具體修訂精細(xì)化營(yíng)銷模型增加增加了店員積分需求增加了閉環(huán)管理模型 增加了區(qū)市公司營(yíng)銷問題反
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