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某飲料公司管理制度大全-文庫吧資料

2025-04-24 03:23本頁面
  

【正文】 助經(jīng)銷商對經(jīng)營目標、進行分解,提出完成目標的建議,主動向經(jīng)銷商做新產(chǎn)品的賣點介紹、產(chǎn)品宣傳工作,保證新產(chǎn)品得以順利推廣。3. 建立客戶檔案,按計劃巡訪客戶,進行市場調(diào)查,及時反饋市場信息, 協(xié)助辦事處經(jīng)理進行客戶評估。區(qū)域經(jīng)理崗位職責任用原則:由總公司營銷中心派出,或由授權(quán)省級經(jīng)理在當?shù)卣衅钢苯由霞墸菏∞k事處經(jīng)理1. 協(xié)助辦事處經(jīng)理制定銷售目標、計劃和目標、分解計劃,完成辦事處經(jīng)理下達的銷售綜合目標,提出促銷建議。組織制定并定期調(diào)整庫存的安全定額標準,上報銷售計劃部。制定辦事處的費用預算計劃,負責費用的控制與現(xiàn)金收付的簽發(fā)及監(jiān)督。 組織建立健全客戶檔案,分析市場需求,判斷消費傾向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。 保持本轄區(qū)市場網(wǎng)絡建設的合理性與秩序性。,報批銷售計劃部后分解落實,并督導實施;簽發(fā)每批次的訂單與退換貨申請,主持擬訂下月、下周要貨計劃(意向)。二、辦事處崗位責任制度辦事處經(jīng)理(直屬省經(jīng)理)崗位職責任用原則:由營銷中心派出直接上級:公司總部經(jīng)理傳達、分解、落實銷售計劃部下達的公司政策與任務。從完成任務時計4小時之內(nèi)必須通知上級主管已完成任務。管理總則辦事處管理應納入廣西XXXXXXXX有限公司 有限公司公司總部營銷中心管理系統(tǒng),員工的思想和行為必須符合公司的要求和規(guī)范;明確分工、職責與權(quán)限,實行激勵考核制度,逐步形成一套管理嚴密、運作科學、務實高效的管理體系。嚴格遵守公司各項管理制度,接受公司銷售計劃部直接領(lǐng)導,完成公司下達的綜合市場營銷目標;作為銷售收入中心和費用中心,承擔相應的經(jīng)營風險責任。情節(jié)嚴重者給予辭退或開除處理,如給公司造成直接經(jīng)濟損失,公司保留依法追究刑事責任之權(quán)力。第13條:合同文件、財務狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應特別注意保密原則,各種資料應妥善保存,更不能泄露給其他人。第11條:在打印、復印文件或資料中,應樹立保密意識,不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員,打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀,不得亂丟亂放。一般檔案各部門經(jīng)理均有權(quán)查閱;保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的,必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱;絕密檔案一般不準任何人查閱(注:副總、總經(jīng)理及上級除外),如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理,必須要總經(jīng)理簽字同意,且必須在行政部所指定的地點進行查閱,公司檔案不準任何人帶出公司。第8條:公司總部和各省級和區(qū)域級經(jīng)理具體負責各級公司檔案的保存和向上級匯報。第7條: 屬于公司秘密的文件、資料,應標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。 第5條:樹立保密意識,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,員工應妥善保管,若有遺失或人竊,應立即向上級主管匯報。負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識,不得向任何人有意無意泄露公司的機密。員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果,應對系統(tǒng)上級領(lǐng)導全部公開,但不得向其它任何或個人公開或透露。五、保密管理第1條:全體員工都有保守公司秘密的義務,在對外交往和合作中,須特別注意不能泄漏公司秘密,更不準出賣公司的秘密。行政部不定期進行抽查盤點,違反者將予以重處。應急需領(lǐng)用物品,其《領(lǐng)料單》由行政部經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字,并用單據(jù)注明,方可領(lǐng)用。員工領(lǐng)用物品時,填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,向行政部庫管員領(lǐng)取,部門經(jīng)理領(lǐng)用材料時,填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)行政部經(jīng)理同意后,向行政部庫管員領(lǐng)取。行政部經(jīng)理簽字審批后,將采購清單交采購員進行采購。第3條領(lǐng)用程序各分部根據(jù)當月情況,預測下月工作量,于每月26日——30日向行政部提交下月采購申請。由部門(分部)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)取,并負責保管。本人根據(jù)工作需要,提出申請,經(jīng)部門經(jīng)理同意,到行政部庫管處領(lǐng)取。電腦耗材:包括各類彩墨、碳粉、硒鼓、專用彩噴紙、照片紙、硫酸紙,其它特種紙及各類電腦、打印機耗材。四、物品領(lǐng)用管理第1條 物品類別辦公用品:包括紙、筆、筆記本、計算器、名片簿、名片夾等公司出資購買的辦公用品。參加會議人員不允許遲到,遲到者按公司考勤制度予以處罰。第5條:會議期間,與會人員關(guān)閉手機或呼機,確因急事需會議期間聯(lián)絡,應將手機或呼機設置于靜音狀態(tài),接聽手機時應自覺離開會議室,以免影響會議進程。 嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前不得私自泄露會議內(nèi)容,影響決議實施。 會議參加者在會上要暢所欲言,各抒己見,允許持有不同觀點和保留意見。第3條:會議要求: 開會前,會議召集人需明確會議議題,并將此議題通知參與會議人員。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時,會議主持人應及時提醒,言歸正傳,把握全局。由部門負責人或具體分管的副總經(jīng)理主持。④ 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,進行布置和安排。② 部門經(jīng)理匯總本周的工作情況,匯報成績,指出錯誤,并提出改進措施,以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。公司例會:每周召開一次,每周一下午4點舉行,由總經(jīng)理主持,參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門經(jīng)理。評估各部門的工作表現(xiàn),檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問題,并制定解決措施與方案。會議內(nèi)容:討論、制定公司一定時期經(jīng)營策略。三、會議管理第1條:公司會議構(gòu)成由董事長會議、公司例會、部門會議及其它會議構(gòu)成。連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達二十二日者,予以除名,不發(fā)給資遣費。 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者,一經(jīng)查明屬實,雙方均以曠職(工)論處。 上、下班而忘打卡者,應由部門主管在卡上或有效工作時間考核表上簽字。 無故提前十五分鐘以上下班者,以曠職(工)半日論。 員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。 員工均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到。其他所有員工須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務,特殊情況須經(jīng)人力資源部經(jīng)理簽卡批準。部門經(jīng)理級以下員應親自打卡計時,不讓別人幫打卡或代人打卡,否則雙方均按曠工一日處理。4.因故臨時外出,必須請示部門經(jīng)理,各部門全體外出,必須與總經(jīng)理助理打招呼;5.不要因私事打公司長途電話,嚴禁用公司電話打信息臺、私話、或聯(lián)系私人業(yè)務;6.不要隨意使用其他部門的電腦;同時,私客未經(jīng)總經(jīng)理批準,不準使用公司電腦:7.所有電子郵件的發(fā)出,須經(jīng)部門經(jīng)理批準,以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)總經(jīng)理批準; 8.未經(jīng)總經(jīng)理批準和部門經(jīng)理授意,不要索取、打印、復印其他部門的資料;二、考勤管理第1條:公司實行每日七小時工作制公司總部:上午:9:00—12:00下午:13:00—17:30各下級部門按每日七小時工作制的原則各自制定適合當?shù)貢r令的工作時間。如當事人不在,應告知對方,“請問有什么事,需要我?guī)椭蜣D(zhuǎn)告嗎?”如對方有事需轉(zhuǎn)告,應做好相關(guān)記錄,以便查詢;接待語言:您好,請稍候,我通報一下,請坐,對不起,請登記,打擾您,好的,行。第3條:語言規(guī)范交往語言:您好,早上好,再見,請問,請您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報“您好!XXXXXXXX有限公司 有限公司”。角貼墻放置,橫式主機置顯示器下,豎式主機置桌面下;垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺。 第三章、行政管理制度一、辦公室規(guī)范第1條:儀表規(guī)范:總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。 第2條:本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司總部。 十七、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。 十五、參加非法組織者。 十三、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂者。 十一、偽造或盜用公司印章者。 九、煽動怠工或罷工者。 七、一年中降級二次者。 五、無故損毀公司財物,損失重大,或毀、涂改公司重要文件者。 三、在公司內(nèi)賭博者。 第9條:有下列情形之一者,予以除名: 一、對同事暴力威脅、恐嚇,影響團體秩序者。五、不能完成公司下達的任務者(具體參照《銷售管理制度》執(zhí)行)。 三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實際影響較重者。 第8條:有下列情形之一者,予以降級: 一、未經(jīng)許可,兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者,或在外兼營事務,影響本公司公務者。 六、道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽者。 四、一個月內(nèi)受到批評超過三次者。 二、損毀公司財物,造成較大損失者。十二、公司另文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。 十、對同事惡意辱或誣害、偽證,制造事端者。 八、對上級指示或有期限的命令,無故未能如期完成。 六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。 四、妨害工作或團體秩序,情節(jié)輕微者。 二、上班時間,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。 五、除名:由屬部門經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理批準并上報公司總部后執(zhí)行。 三、記過:由員工所屬經(jīng)理書面提出,總經(jīng)理審核、批準,報人事部執(zhí)行,并下達通知,受記過者同時扣發(fā)當月獎金。第5條:員工的懲罰分為五種: 一、罰款:由主管或有關(guān)部門負責人書面提出,員工所屬部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。 二、開發(fā)新客戶,市場銷售成績顯著者。 五、有其它重大功績者。 三、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。 第3條:有下列情形之一者,予以表彰: 一、對生產(chǎn)或管理制度提出改進建議,經(jīng)采納實施,卓有成效者。 六、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。 四、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。 二、教訓考核,成績優(yōu)秀者。 三、特別獎:由員工所在部門的經(jīng)理書面提出,逐級上報,相關(guān)委員會評議后,公司總部批準,并由人事部備案,每年公布一次,員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司總部簽署的證書外,還可根據(jù)實際情況晉升1—3級的職位和相關(guān)工資。第4條:公司總部和各省級和區(qū)域級經(jīng)理具體負責其下級人員的考核。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果由總經(jīng)理保存,作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員每6個月考核一次,其他人員每三個月考核一次,特殊人員可由主經(jīng)理決定其考核的密度。九、考核 第1條:員工考核分為: 一、試用考績:員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核,期滿考核合格者,填具“度用人員考核表”經(jīng)經(jīng)理或主管批準后正式錄用。 第5條:公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上,《員工培訓登記卡》由人力資源部保存在員工檔案內(nèi)。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意,可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。新員工培訓由公司根據(jù)人員錄用的情況安排,在新嗣進和公司的前三個月內(nèi)進行,培訓不合格者不再繼續(xù)留用。八、培訓 第1條:為提高公司員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關(guān)請假制度執(zhí)行。第4條:月薪工資在月月底前發(fā)計算所或存入員工在內(nèi)部銀行的帳戶。第2條:公司總部員工的基本待遇有工資、獎金和補貼。第4條:出差人員返回公司后,應及時向主管敘職,并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。 第3條:公司對出差的員工按規(guī)定標準給報銷停費用和交通費用。 六、出差 第1條:公司要根據(jù)需要安排員工出差,受派遣的員工,無特殊理由應服從安排。在國家法定節(jié)假日加班,有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算,加班工資按原標準的200%計算。第2條:每人每月加班不得超過44小時。
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