【正文】 信息化的實現(xiàn)做出規(guī)劃。直接與組織的業(yè)務戰(zhàn)略相銜接，保證信息技術與企業(yè)組織和管理業(yè)務相協(xié)調。(3) 信息技術戰(zhàn)略：側重解決企業(yè)的信息技術能力和資源分布等基礎性問題。二、 信息系統(tǒng)規(guī)劃流程1. 不同規(guī)劃之間的聯(lián)系：(1) 企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略：規(guī)劃的起點和信息戰(zhàn)略的支持目標。5. 信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義：保證信息系統(tǒng)開發(fā)的有效性、使企業(yè)對未來技術與業(yè)務的結合過程有所準備。(2) 對應關系具有多向性，是相互交織的和復雜的。前期缺乏規(guī)劃所致缺陷或風險，后期付出高昂代價，甚至永遠無法補救。(4) 索引種類SQL server 2000Visual foxpro聚集索引非聚集索引 單列索引 復合索引 唯一索引 非唯一索引主索引候選索引普通索引唯一索引(5) 索引的創(chuàng)建和撤消7. 視圖的定義與刪除九、 SQL語句的數(shù)據(jù)查詢功能1. 簡單查詢查詢命令SQL server 2000Visual foxpro查詢簡單表所有字段select * from 數(shù)據(jù)表名Select * from 數(shù)據(jù)表名查詢數(shù)據(jù)表的指定列Select 列名 as 要顯示的列名 form 數(shù)據(jù)表名Select 列名 as 要顯示的列名 from 數(shù)據(jù)表名使用列表達式查詢Select 列名,表達式 from 數(shù)據(jù)表名Select 列名,表達式 from 數(shù)據(jù)表不輸出重復行的查詢Select 列名,列名 from 數(shù)據(jù)表名Select distinct 列名,列名 From 數(shù)據(jù)表名查詢結果排序輸出Select *（列名） from 數(shù)據(jù)表名 order by 列名 asc/desc(排序方法)Select * from 數(shù)據(jù)表名 order by列名 as/desc(排序方法)只輸出部分行的查詢select top數(shù)字 *(列名) from 數(shù)據(jù)表名 order by 列名 asc/desc(排序方法)Select 列名 from 數(shù)據(jù)表名 where 條件 Order by 列名 asc/desc Top 數(shù)字滿足邏輯條件的查詢Select *（列名） from 數(shù)據(jù)表名 where 條件Select * from 數(shù)據(jù)表名 where 條件使用統(tǒng)計聚合函數(shù)查詢（sum,avg,count,min,max）Select avg/max/min(列名) as 平均分（要顯示的列名） From 數(shù)據(jù)表名 Where 條件Select avg/max(列名) as 平均分（要顯示的列名） From 數(shù)據(jù)表名 Where 條件分組查詢Select avg(列名) as 平均分,max(列名) as 最高分,min(列名) as 最低分,sum(列名) as 總分 From 數(shù)據(jù)表名 Group by 列名 Having 條件Select 列名 as 顯示的列名，條件（列名） As 顯示的列名 From 數(shù)據(jù)表名 Group by 列名模糊查詢Select * from 數(shù)據(jù)表名 Where 列名 like 條件Select * from 數(shù)據(jù)表名 Where 列名 like 條件使用in查詢Select * from 數(shù)據(jù)表名 Where 列名 in 條件Select * from 數(shù)據(jù)表名 Where 列名 in 條件使用between查詢Select * from 數(shù)據(jù)表名 Where 列名 between 條件Select * from 數(shù)據(jù)表名 Where 列名 between 條件查詢含有空值的記錄Select * from 數(shù)據(jù)表名 Where 列名 is null/(is not null)Select * from 數(shù)據(jù)表名 Where 列名 is null/(is not null)控制輸出方向屏幕輸出 to scrieen打印輸出 to printer保存到文件 into 文件名2. 高級查詢(1) 連接查詢：select 列名表 from 數(shù)據(jù)表名 類型 join （表2 ）on （表1列）＝（表2列） select 列名表 from （表1，表2） where （表1列）＝（表2列）(2) 聯(lián)合查詢：select * from 數(shù)據(jù)表1 union select * from 數(shù)據(jù)表2(3) 嵌套查詢：第五章 信息系統(tǒng)建設規(guī)則一、 信息系統(tǒng)規(guī)劃1. 信息系統(tǒng)規(guī)劃是企業(yè)信息主管（CIO）的核心工作。(2) 排序：按指定列（字段）中值的大小，重新排列數(shù)據(jù)記錄。(5) 視圖——特殊類型的表，由一個或多個表（或視圖）中的部分字段或部分記錄導出，但不會被作為一個完整的數(shù)據(jù)集合存放在存儲器中，只存放相應的定義，稱為“虛表”或邏輯表，當作實體數(shù)據(jù)表使用。主要有主數(shù)據(jù)庫文件、其他數(shù)據(jù)文件和事務日志文件三類表、視圖、存儲過程、觸發(fā)器、用戶自定義數(shù)據(jù)類型、用戶自定義函數(shù)、索引、規(guī)則、默認值Visual foxprodbc不能直接存入任何用戶數(shù)據(jù)，只是組織和管理數(shù)據(jù)表、視圖、存儲過程、觸發(fā)器、索引，并建立數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)安全保護(3) 索引——依據(jù)數(shù)據(jù)表中某個關鍵字或關鍵字表達式值的順序，使數(shù)據(jù)表中的記錄有序排列的一種技術。(2) 數(shù)據(jù)庫——基本表的匯集，包括基本表、視圖和索引。9條命令動詞。SQL也是關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的核心。2. 常用安全措施：身份驗證、存取控制七、 SQL語言1. SQL——結構化查詢語言，標準關系數(shù)據(jù)庫語言。(3) 3NF：如果一個關系滿足2NF，并且除了主鍵以外的其他列都不傳遞依賴于主鍵列，則滿足三范式。(2) 2NF：部分依賴。目標是確保每列的原子性。u 數(shù)據(jù)規(guī)范化：一個低一級關系模式，可以分解轉換為若干個高一級范式的關系模式的集合，這種不斷改進提高的過程。連接——對兩個關系的運算，找出滿足連接條件的所有元組，并且拼接成一個新的關系。選擇——對關系表中元組（行）的操作，操作結果是找出滿足條件的元組。5. 關系操作(1) 傳統(tǒng)集合運算：并、交、差三種。(2) 參照完整性——參照關系中每個元組在外碼上的每個屬性值必須為空值，或等于目標關系中某個元組的主碼值。(5) 各行順序是任意的。(4) 每一行數(shù)據(jù)是一個實體諸多屬性值的集合，即元組。各列都有唯一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設定。3. 一個關系模型具備的五個條件(1) 表格中每一數(shù)據(jù)項不可再分，這是最基本項。11) 參照關系（referencing relation）：外碼所在的關系。9) 非碼屬性（nonkey attribute）：不能作為候選碼的屬性。7) 主碼（primary key）：一個關系中往往會有多個候選碼，可以指定一個為主碼。5) 域（domain）：每個屬性的取值范圍。3) 元組（tople）：由屬性值組成的每一行稱為一個元組（記錄）。2. 關系二維表的術語：1) 關系（relation）：一張二維表對應一個關系。6) 每一關系表中有若干行，表中的每一行與基礎行性質是不同的，它描述了關系中的屬性及屬性名，這一行稱為關系的“型”或者框架。4) 所謂“關系”就是一張二維表。2) 以平面表格形式作為基本存儲結構，平面表也稱二維表。2) 至少有一個結點有多個雙親。2) 根結點以個的其他結點，向上僅有一個父結點，向下可有若干子結點。常用：層次模型、網(wǎng)狀模型、關系模型、面向對象數(shù)據(jù)模型2. 物理數(shù)據(jù)模型：描述數(shù)據(jù)的物理存儲結構和存儲方法，不但受數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)控制，而且與計算機存儲器、操作系統(tǒng)密切相關，是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的存儲模型。（分：邏輯數(shù)據(jù)模型、物理數(shù)據(jù)模型）1. 邏輯數(shù)據(jù)模型：用戶通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實世界，它描述了數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的整體結構。7) 聯(lián)系：不同實體集之間的聯(lián)系。5) 實體型：用實體名描述它的各屬性名，可以刻畫出全部同質實體的共同特征和性質。3) 碼：在眾多屬性中能夠唯一標識（確定）實體的屬性或屬性組。2. 常用術語：1) 實體：客觀存在，并且可能互相區(qū)別的事物（entity）。分為：概念模型和數(shù)據(jù)模型二、 概念模型：以人的觀點模擬物質本身的模型。c) 數(shù)據(jù)倉庫的特點：面向主題；集成；相對穩(wěn)定；反映歷史。3) 面向應用領域的數(shù)據(jù)庫新技術——數(shù)據(jù)倉庫a) 數(shù)據(jù)倉庫：指的是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持企業(yè)或組織的決策分析處理。3) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能：①數(shù)據(jù)定義功能；②數(shù)據(jù)操縱功能；③數(shù)據(jù)庫的運行管理功能；④數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能。4. 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：1) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的軟件系統(tǒng)，簡稱為DBMS。一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)只有一個模式。2) 硬件支持系統(tǒng)：3) 軟件支持系統(tǒng)：最主要的是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）軟件。1) 數(shù)據(jù)庫：（DB）以一定的組織方式將特定組織各項應用相關的全部數(shù)據(jù)組織在一起并存儲在外部存儲器上所形成的、能為多個用戶共享的、與應用程序彼此獨立的一組相互關聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù)結構化、高度共享、冗余度低、程序與數(shù)據(jù)相互獨立、易于擴充、易于編制用用程序優(yōu)點。2) 文件系統(tǒng)階段：文件系統(tǒng)建立了數(shù)據(jù)文件內部的數(shù)據(jù)結構，每個程序都通過自己的文件系統(tǒng)和相應的數(shù)據(jù)聯(lián)系，每個文件系統(tǒng)都管理著某個程序需要的數(shù)據(jù)。③SaaS：軟件服務。特點：虛擬化技術、安全性和可靠性、靈活方便地獲取服務、高性價比服務模式：①IaaS：基礎設施服務?！拔铩钡臐M足條件：①具有信息接收和發(fā)送器件②具有一定的存儲功能③具有中央處理器④具有操作系統(tǒng)⑤有可被識別的唯一標識⑥遵循物聯(lián)網(wǎng)的通信協(xié)議物聯(lián)網(wǎng)的技術構架層次：感知層、網(wǎng)絡層、應用層2) 云計算：一種基于因特網(wǎng)的超級計算模式，它是分布式計算、并行計算和網(wǎng)絡計算等計算機技術的發(fā)展和商業(yè)化的產物。另一種指TCP/IP協(xié)議中邏輯意義上的端口。UDP：面向非連接的，沒有差錯重傳機制。③網(wǎng)絡的拓撲結構總線結構——以太網(wǎng)、環(huán)形結構——IBM令牌環(huán)網(wǎng)、無線局域網(wǎng)2) 城域網(wǎng)（MAN）：3) 廣域網(wǎng)（WAN）：4) 互聯(lián)網(wǎng)：不兼容的網(wǎng)絡通過網(wǎng)關（Gateway）連接起來，并由網(wǎng)關完成相應的轉換。4. 計算機網(wǎng)絡按覆蓋范圍的分類：1) 局域網(wǎng)（LAN）：①網(wǎng)絡所覆蓋的物理范圍。②語義：規(guī)定各數(shù)據(jù)塊格式的作用。9. 多路復用技術：頻分復用FDM、時分復用TDM、碼多分路復用CDM10. 數(shù)據(jù)交換技術：電路交換、報文交換、分組交換四、 計算機網(wǎng)絡平臺1. 計算機網(wǎng)絡的特點：信息傳遞、資源共享、增加可靠性、提高系統(tǒng)處理能力2. 計算機網(wǎng)絡的體系結構（OSI）：一個開放體系結構，垂直的將網(wǎng)絡分為7層（應用層、表示層、會話層、傳輸層、網(wǎng)絡層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層）3. 網(wǎng)絡協(xié)議：規(guī)定信息的格式以及如何發(fā)送和接收信息的一系列規(guī)則。2) 數(shù)字信號：表示消息的因變量是離散的（計算機、數(shù)字電話、數(shù)字電視）6. 通信系統(tǒng)的編碼方式：1) 模擬數(shù)據(jù)的模擬信號編碼2) 模擬數(shù)據(jù)的數(shù)字信號編碼3) 數(shù)字數(shù)據(jù)的模擬信號編碼：調制過程（幅移鍵控ASK、頻移鍵控FSK、相移鍵控PSK）4) 數(shù)字數(shù)據(jù)的數(shù)字信號編碼7. 通信系統(tǒng)的傳輸媒體：1) 雙絞線：價格低廉，使用方便，適用于距離較短，速率要求不高的網(wǎng)絡。3) 數(shù)字音頻技術：4) 數(shù)字視頻技術：AVI（原始，沒經(jīng)過任何壓縮）和MPG格式5) 多媒體通信技術：6) 多媒體數(shù)據(jù)庫技術：7) 虛擬現(xiàn)實技術（VR）：人工現(xiàn)實或靈境技術，提供了一種完全沉浸式的人機交互界面6. 計算機發(fā)展歷程：1) 第一代——電子管和斷電器2) 第二代——晶體管、磁芯、印刷電路3) 第三代——中小規(guī)模集成電路、多層印刷電路4) 第四代——大規(guī)模集成電路、半導體存儲器5) 第五代——高性能微處理器、高密度電路發(fā)展方向：高性能化、微型化、大眾化、智能化、人性化、功能綜合化三、 通信系統(tǒng)平臺1. 數(shù)據(jù)通信：依照一定的通信協(xié)議，利用數(shù)據(jù)傳輸技術在兩個終端之間傳遞數(shù)據(jù)信息的一種通信方式和通信業(yè)務。包括：各種電子器件和機電裝置（中央處理機、存儲器、外部設備）2) 軟件：一系列按照特定順序組織的計算機數(shù)據(jù)和指令的集合，是用戶與硬件之間的接口。5) 輸出設備——能夠按照要求將處理結果輸出給用戶。3) 運算器——能夠完成各種算術、邏輯運算和數(shù)據(jù)傳送等數(shù)據(jù)加工處理的能力。組成與功能：1) 輸入設備——把需要的程序和數(shù)據(jù)送至計算機中。2. 馮缺點：對病毒比較敏感，數(shù)據(jù)的不一致性，用戶端的維護和管理要求比較高。2) 分布式平臺：數(shù)據(jù)的存儲和處理都是由獨立的設備共同完成，網(wǎng)絡的作用是實現(xiàn)快捷的數(shù)據(jù)訪問和共享。優(yōu)點：數(shù)據(jù)一致、感染病毒可能性低、信息安全策略只需要在服務器端進行，終端可能使用功能簡單而便宜的微機，費用低。3. 集中式平臺與分布式平臺1) 集中式平臺：存在一個由若干信息處理設備組成，具有比較強的處理能力和一定存儲容量的中央系統(tǒng)，平臺中的其他設備均為客戶機終端。2) B/S（瀏覽器/服務器）：基于特定通信協(xié)議（HTTP）的C/S架構。2. 通信網(wǎng)絡平臺進行信息處理的模式：1) C/S（客戶端/服務器）：客戶端請求服務、服務器提供服務的處理方式。包括：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用程序。包括：通信網(wǎng)絡設備、傳輸介質、通信協(xié)議。二進制形式存在，分硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)。第三章 管理系統(tǒng)的信息化平臺一、 信息處理的基礎平臺1. 信息處理基礎平臺：為進行信息處理提供技術支持的