管理學(xué)筆記1-4章-文庫吧資料
2025-04-24 01:04本頁面
【正文】 為組織提供資源和機(jī)會，組織就會不斷壯大，發(fā)展；否則環(huán)境將拒絕提供組織所需要的資源和機(jī)會，則是組織將難以生存，所以環(huán)境對組織起著支持，約束的雙重作用。三．組織環(huán)境（1）組織與環(huán)境的關(guān)系： 組織是在一定環(huán)境下生存與發(fā)展的。（3）資源的合理配置。二．組織職能（1）組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)。組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)：（1）復(fù)雜性：層級間，人與部門之間，部門與部門之間，人與人間 （2）規(guī)范性：規(guī)章制度，程序化，標(biāo)準(zhǔn)化。 （2）分工與和合作是組織運(yùn)營并發(fā)揮效率的基本手段。4. 及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行必要的跟蹤決策第四章 組織第一節(jié) 組織的含義與組織的分類一． 組織的含義組織：為了某種特定的目標(biāo)，經(jīng)由分工合作，具有不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度而構(gòu)成的人的集合。四． 目標(biāo)管理推行（一） 目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)（二） 推行目標(biāo)管理常見的問題（1） 對目標(biāo)管理的本質(zhì)缺乏認(rèn)識（2） 在目標(biāo)制定中草率行事（3） 管理人員難以轉(zhuǎn)換角色（4） 不按協(xié)議兌換獎懲補(bǔ)充筆記：計(jì)劃的性質(zhì)：1. 計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的（時(shí)間維度，空間維度）2. 計(jì)劃工作室管理活動的橋梁，是組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制管理的基礎(chǔ)。（4） 將目標(biāo)作為對部門和個(gè)人的考核依據(jù)。管理目標(biāo)有4個(gè)特點(diǎn)：（1） 組織目標(biāo)是共同商定的（2） 根據(jù)組織的總目標(biāo)決定每個(gè)部門和個(gè)人的任務(wù)，任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的分目標(biāo)。（三） 個(gè)體決策和群體決策（四） 初始決策與追蹤決策（五） 經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策（六） 確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策（七） 不確定型決策（決策方案的選取取決于決策者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，經(jīng)驗(yàn)和智慧。非程序性決策不經(jīng)常重復(fù)的，非例行的決策處理非常規(guī)性的問題往往缺乏信息資料，無先例可循，無固定模式，需要管理人員創(chuàng)造性思維重大投資，組織變革，新產(chǎn)品開發(fā)，企業(yè)兼并等。解決組織某個(gè)或某些部門在未來較短時(shí)間內(nèi)的行動方案，是戰(zhàn)略決策的落實(shí)作用影響戰(zhàn)略決策的實(shí)施是組織活動能力形成與創(chuàng)造的過程，其效果影響組織的效益與發(fā)展戰(zhàn)術(shù)決策的實(shí)施是對已有能力的應(yīng)用，其效果影響組織的效率與生存（二） 程序性決策和非程序性決策概念處理對象處理方式舉例程序性決策按照一定頻率重復(fù)出現(xiàn)的，例行的決策處理常規(guī)性，重復(fù)性問題預(yù)先建立相應(yīng)的制度，規(guī)則，程序的問題，當(dāng)問題再次發(fā)生時(shí)只需根據(jù)已有的規(guī)定加以處理企業(yè)原材料物資訂貨，日常生產(chǎn)技術(shù)管理。在方案數(shù)量有限，執(zhí)行結(jié)果不明確的條件下，人們就勢必難以做出真正最優(yōu)的決定，而只能是根據(jù)已知的全部條件，加上人們的主觀判斷，作出相對滿意的選擇。決策的必備條件（決策要素）：決策者決策對象信息決策理論與決策方法決策后果評價(jià)決策因素：決策和理性決策的可接受性決策的時(shí)效性決策的經(jīng)濟(jì)性二． 決策的特點(diǎn)：目標(biāo)性可行性選擇性滿意性（選擇組織活動方案，通常是依據(jù)滿意性準(zhǔn)則，而不是最優(yōu)化準(zhǔn)則。二．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法基本原理：將一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分為若干作業(yè)，然后按照作業(yè)的順序進(jìn)行排列，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖對整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行總體規(guī)劃和調(diào)配，以便用最少的人力，物理和財(cái)力資源以及最高的速度完成整個(gè)項(xiàng)目。第四節(jié) 常用計(jì)劃方法包括：滾動計(jì)劃方法，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法，運(yùn)籌學(xué)方法，計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，投入產(chǎn)出法等。 經(jīng)營理念：是指企業(yè)或者經(jīng)營者的信念，理想，意識形態(tài)等價(jià)值觀念，是企業(yè)所希望達(dá)到的狀態(tài)的價(jià)值側(cè)面。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)比戰(zhàn)略計(jì)劃低。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃一般由組織中的中低層管理者制定。戰(zhàn)略計(jì)劃主要對4個(gè)方面作出規(guī)定：（1） 組織的重大任務(wù)（2） 根據(jù)組織與環(huán)境條件的現(xiàn)狀，制定出組織未來的管理目標(biāo)，方針和原則。戰(zhàn)略計(jì)劃是組織的其他各種計(jì)劃的最高指導(dǎo)原則。具體性計(jì)劃具有非常明確的目標(biāo)和措施，具有很強(qiáng)的操作性，一般由基層制定，適用于總計(jì)劃下的專業(yè)計(jì)劃或具體的項(xiàng)目計(jì)劃。計(jì)劃是計(jì)劃工作的結(jié)果文件，其中記錄了組織未來所采取的規(guī)劃和安排，即是組織預(yù)先制定的行動方案。韋伯行政組織理論組織理論之父法理大于神授他提出的稱作“官僚制、科層制、理想的行政組織”巴納德一般組織管理理論近代管理理論的奠基人見下梅奧人際管理學(xué)說1933年《工業(yè)文明中人的問題》姓名理論稱號杜拉克） 權(quán)變管理學(xué)派：根據(jù)實(shí)際情況建立管理模式時(shí)應(yīng)主要考慮組織的規(guī)模，工藝技術(shù)的模糊性和復(fù)雜性，管理者位置的高低，管理者的位置權(quán)利，下級個(gè)人之間的差別，環(huán)境的不確定程度等因素。 (伯法) 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（歐內(nèi)斯特西蒙） 系統(tǒng)管理學(xué)派：用系統(tǒng)科學(xué)的思想和方法來研究組織管理活動及管理職能。） （馬斯洛，赫茲伯格，麥格雷戈） 決策管理學(xué)派：是在社會系統(tǒng)學(xué)派的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 （巴納德） 行為科學(xué)學(xué)派：是在梅奧的人群關(guān)系理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的?？状?，西里爾對管理的職能進(jìn)行認(rèn)真分析，從管理的過程和職能入手，對企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)加以理性的概括和總結(jié)，形成管理理論，指導(dǎo)和該經(jīng)管理實(shí)踐。2. 局限性：尚欠缺全面與完善：過分強(qiáng)調(diào)非正式組織在企業(yè)中的作用； 過分強(qiáng)調(diào)感情因素對提高生產(chǎn)效率的作用； 過分否定物質(zhì)條件，規(guī)章制度，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)濟(jì)刺激的影響。 “ 社會人”即影響人們生產(chǎn)積極性的因素，除物質(zhì)外，還有社會和心理方面的，他們追求人與人之間的友情，忠誠，關(guān)心，理解，愛護(hù)，安全感，歸屬感，渴望受人尊敬等。2. 一些理論原則過于僵硬，教條，在實(shí)踐中有時(shí)會使管理人員無所適從。（權(quán)利與責(zé)任相適應(yīng)的原則）2. 提出管理教育的必要性。10. 秩序原則11. 公平原則（公平原則就是善意+公道）12. 保持人員穩(wěn)定原則13. 首創(chuàng)精神原則14. 人員團(tuán)結(jié)原則（集體精神）三． 對法約爾一般管理的分析（一） 法約爾一般管理的貢獻(xiàn)1. 法約爾研究了管理的一般性（普遍性），為管理理論的形成構(gòu)筑了一個(gè)科學(xué)的理論框架。二． 管理的14條原則1. 勞動分工原則（不僅適用于技術(shù)工作也適用于管理工作）2. 權(quán)力與責(zé)任原則
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