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管理制度與工作流程-文庫(kù)吧資料

2025-04-24 00:50本頁(yè)面
  

【正文】 同有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各部門需增減員工或跨部門調(diào)動(dòng)員工,由部門主管負(fù)責(zé)向行政部提出申請(qǐng),行政部研究提出初步調(diào)配方案,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施; 員工申請(qǐng)辭職或調(diào)動(dòng)工作,須提前十五天呈交書面“員工離職申請(qǐng)表”或“員工異動(dòng)審批表”,經(jīng)本部門經(jīng)理簽署意見后,由行政部審核同意方可辦理離職手續(xù); 辭職或調(diào)動(dòng)報(bào)告未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前,員工必須堅(jiān)守崗位,正常上班,若因私離崗或消極怠工,給公司造成直接或間接損失者,公司將按有關(guān)制度予以扣罰; 員工調(diào)出、辭退必須在離崗前同指定接替人員進(jìn)行交接,并由直接上級(jí)監(jiān)交;認(rèn)真填寫“工作移交清單”,并由相關(guān)單位和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字(移交單填寫不詳者行政部可不予辦理); 交接手續(xù)辦完后,持“員工離職申請(qǐng)表”和“工作移交清單”到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資,離職未能交還之物品,均按原進(jìn)貨價(jià)從工資中扣除。三、加班管理規(guī)定 公司原則上主張全體員工在工作時(shí)間內(nèi)盡可能抓緊完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)在完成不了時(shí),再行加班; 凡需加班的員工應(yīng)先填寫好“員工加班申請(qǐng)表”(急事除外),報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)同意后才可加班,于加班前交行政部,加班完畢須與上級(jí)主管溝通,并核實(shí)回饋; 在計(jì)算加班時(shí)間時(shí),當(dāng)天之加班工作必須為1小時(shí)以上,公司將其加班時(shí)數(shù)折合到倒休時(shí)數(shù)使用,滿3小時(shí)可算半天,滿7小時(shí)可算1天,在加班的當(dāng)月使用; 如因工作需要,不能安排倒休的,公司將在當(dāng)月予以補(bǔ)假或酌情計(jì)算加班費(fèi),加班費(fèi)計(jì)算:平日40元/天;周休日60元/天;法定節(jié)假日80元/天。工作時(shí)間:上午8:00—12:00;下午14:00—17:30(因季節(jié)變化而調(diào)整的另行通知) 員工因公、因私外出如預(yù)計(jì)無(wú)法返回打卡時(shí),應(yīng)在外出時(shí)打卡,返回時(shí),在卡上寫明原因并請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽名; 員工因公未按正常上下班時(shí)間打卡的,應(yīng)于次日內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上注明外出的時(shí)間及原因并簽名; 遇停電或打卡機(jī)壞等因素?zé)o法打卡的,應(yīng)于當(dāng)天內(nèi)由主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上注明原因并簽名; 未按規(guī)定打卡者,如沒有領(lǐng)導(dǎo)簽名,則視為遲到或曠工; 行政部將不定期地進(jìn)行檢查或抽查,違規(guī)的將按以下規(guī)定辦理:1) 代打卡,每次扣除雙方薪金各100元,違紀(jì)三次者,給予開除處理;2) 無(wú)故不上班或未打卡,按曠工處理,曠工一天,無(wú)當(dāng)日薪資另扣除薪金50元并給予行政記大過(guò)一次的處分;曠工情節(jié)嚴(yán)重的將給予開除處理;3) 考勤員監(jiān)督不力,出現(xiàn)包庇、縱容替打卡等違規(guī)現(xiàn)象,扣除薪金100元,并給予行政記大過(guò)處分。一經(jīng)錄用,享受公司正式員工待遇,公司沒有為試用不合格者善后的義務(wù); 試用期間表現(xiàn)突出或?qū)居兄卮筘暙I(xiàn)的員工,經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后可提前轉(zhuǎn)正; 試用期滿后,員工應(yīng)當(dāng)與公司簽訂正式的勞工合約,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),合約期為一年。對(duì)試用期的員工,除特殊原因外,一般不作調(diào)整; 要入公司的新員工,均實(shí)行試用制度; 新員工須將身份證、學(xué)歷職稱等有效證明復(fù)印件交公司建檔,并實(shí)行三個(gè)月試用期。各部門需要增加編制進(jìn)人時(shí),由負(fù)責(zé)人提前三天向行政部遞交用人書面申請(qǐng),申請(qǐng)內(nèi)容包括:補(bǔ)充理由、名額、崗位。從而令物業(yè)業(yè)戶能足不出戶,亦可處理日常大小事務(wù); 全天候二十四小時(shí)優(yōu)質(zhì)管理,務(wù)求令物業(yè)住戶隨時(shí)隨地得到親切的酒店式尊貴服務(wù); 實(shí)行二十四小時(shí)保安巡邏、電子閉路監(jiān)控,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。六、園林監(jiān)理 負(fù)責(zé)實(shí)施本專業(yè)方面的項(xiàng)目年度計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周計(jì)劃; 熟悉本專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定要求; 監(jiān)控施工單位在園林綠化方面原材料、現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量、工程進(jìn)度、監(jiān)控監(jiān)理單位的監(jiān)理工作質(zhì)量; 開工前督促施工建立健全的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系;簽認(rèn)原始施工記錄文件,并報(bào)上級(jí)審核、交資料員歸檔。四、電氣監(jiān)理 負(fù)責(zé)實(shí)施本專業(yè)方面的項(xiàng)目年度計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周計(jì)劃; 熟悉本專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定要求; 監(jiān)控施工單位在電氣方面原材料、現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量、工程進(jìn)度、監(jiān)控監(jiān)理單位的監(jiān)理工作質(zhì)量; 開工前督促施工建立健全的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系; 簽認(rèn)原始施工記錄文件,并報(bào)上級(jí)審核、交資料員歸檔。二、土建監(jiān)理 負(fù)責(zé)實(shí)施本專業(yè)方面的項(xiàng)目年度計(jì)劃,月度工作計(jì)劃及周計(jì)劃; 熟悉本專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定要求,監(jiān)控施工單位在土建工程方面原材料、現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量、工程進(jìn)度、監(jiān)控監(jiān)理單位的監(jiān)理工作質(zhì)量 督促施工單位建立健全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系; 簽認(rèn)原始施工記錄文件,并報(bào)上級(jí)審核,交資料員歸檔。 工程部 部門工作職責(zé) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)勘察施工階段的各項(xiàng)管理工作; 根據(jù)公司制定的總目標(biāo)和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃制定項(xiàng)目施工管理的各項(xiàng)計(jì)劃,落實(shí)并完成分解目標(biāo); 組織勘察、施工、監(jiān)理單位按計(jì)劃實(shí)施各自任務(wù); 控制項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本,代表公司履行勘察、施工、監(jiān)理合同,協(xié)調(diào)建設(shè)各方的關(guān)系; 負(fù)責(zé)工程的中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收和檔案資料的管理與移交工作。五、市政園林工程造價(jià)師 負(fù)責(zé)本專業(yè)預(yù)結(jié)算工作; 及時(shí)完成項(xiàng)目的招投標(biāo)預(yù)算,為評(píng)標(biāo)和合同的簽訂提供依據(jù); 與設(shè)計(jì)部配合,掌握設(shè)計(jì)師的意圖; 審查涉及本專業(yè)的工程進(jìn)度,負(fù)責(zé)本專業(yè)資料收集和匯總; 負(fù)責(zé)本專業(yè)資料收集和匯總,并提供本專業(yè)的送審資料。三、安裝造價(jià)師 全面負(fù)責(zé)本專業(yè)預(yù)結(jié)算工作,并報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核; 及進(jìn)完成項(xiàng)目的招投標(biāo)預(yù)算,為評(píng)標(biāo)和合同的簽訂提供依據(jù); 深入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)工程項(xiàng)目的施工過(guò)程及材料價(jià)格進(jìn)行跟蹤,負(fù)責(zé)各種安裝材料和設(shè)備價(jià)格的收集、整理、匯總; 審查各項(xiàng)目工程進(jìn)度; 負(fù)責(zé)本專業(yè)資料收集和提供本專業(yè)的送審工作。 員工崗位職責(zé)一、經(jīng)理的日常工作 參與公司招標(biāo)小組的各項(xiàng)招標(biāo)、評(píng)標(biāo)和定標(biāo)工作; 負(fù)責(zé)各專業(yè)工程師的工程預(yù)結(jié)算及施工進(jìn)度的復(fù)核,并報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批,推行三級(jí)復(fù)審制度; 檢查本部門各類合同及工程預(yù)結(jié)算資料的歸檔情況; 檢查并督促工作計(jì)劃的實(shí)施; 對(duì)本部員工的工作進(jìn)行督促,檢查和考核; 負(fù)責(zé)配合造價(jià)咨詢公司的工作,實(shí)行目標(biāo)管理。三、美工的日常工作 跟進(jìn)代理公司設(shè)計(jì)方案,對(duì)設(shè)計(jì)稿提出自己的意見; 報(bào)資料及樓書單張的收集; 根據(jù)所接收的任務(wù)內(nèi)容思考制作方案及制作單位; 對(duì)制作公司的制成品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,若不符合我方要求,即通知重做,并上報(bào)部門經(jīng)理; 配合銷售工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)包裝,公司日?;顒?dòng)的現(xiàn)場(chǎng)包裝、配合推廣活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)包裝; 跟進(jìn)日常性宣傳及臨時(shí)性手工制作。 員工崗位職責(zé)一、經(jīng)理的日常工作 根據(jù)公司年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃及廣告費(fèi)用預(yù)算,制定廣告計(jì)劃交上級(jí)審批; 根據(jù)階段市場(chǎng)推廣計(jì)劃及廣告費(fèi)用預(yù)算,制定具體廣告投放計(jì)劃交上級(jí)審批; 根據(jù)項(xiàng)目需求,組織各類廣告宣傳制作,組織各類方案審批,定案會(huì)議; 聯(lián)系新聞媒體,配合宣傳策略; 具體跟進(jìn)各類促銷公關(guān)活動(dòng); 負(fù)責(zé)公司品牌的樹立、宣傳和鞏固。三、銷售部文員的日常工作 文件控制:部門各類工作應(yīng)用表格、會(huì)議紀(jì)要、往來(lái)文件的紀(jì)錄、整理、保存與歸檔; 房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的收集、整理與歸檔; 處理部門營(yíng)銷及銷售日常事務(wù)性工作,提供部門后勤保障,主要包括文具申領(lǐng)、文件傳遞等; 每月30日提交當(dāng)月《對(duì)客戶公開文件目錄》; 每月22日提交部門本月工作完成情況,下月工作計(jì)劃和工作任務(wù)單; 每周五提交部門本周工作完成情況,下周工作計(jì)劃及部門周例會(huì)會(huì)議記錄。 員工崗位職責(zé)一、銷售部經(jīng)理﹙一﹚ 日常工作 全面管理銷售各項(xiàng)工作,完成公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的良好銷售; 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作,為公司的決策提供市場(chǎng)依據(jù); 對(duì)接和協(xié)調(diào)代理公司,監(jiān)督代理公司的工作完成情況; 每月22日提交部門月度工作總結(jié)和計(jì)劃、月度營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃表; 部門人力資源調(diào)配、管理及培養(yǎng),每月30日提交部門職員月度業(yè)績(jī)效果考核; 每月22日提交《銷售合同統(tǒng)計(jì)表》、《銷售月報(bào)表》及月度分析報(bào)告; 接受客戶咨詢,受理客戶投訴,處理客戶問題; 配合推廣策劃工作,并協(xié)調(diào)本部門各職能及公司其他專業(yè)部門; 建立和維護(hù)公共關(guān)系,樹立公司和項(xiàng)目良好的市場(chǎng)形象。﹙二﹚隸屬關(guān)系:設(shè)計(jì)部經(jīng)理﹙三﹚崗位期望:朝管理方向發(fā)展,成為具有專業(yè)知識(shí)的高級(jí)文員。﹙二﹚隸屬關(guān)系:設(shè)計(jì)部經(jīng)理﹙三﹚崗位期望:綜合全面地提升素質(zhì),成為高級(jí)水電設(shè)計(jì)師。﹙二﹚隸屬關(guān)系:設(shè)計(jì)部經(jīng)理﹙三﹚崗位期望:綜合全面地提升素質(zhì),成為高級(jí)園林設(shè)計(jì)師?!炊惦`屬關(guān)系:設(shè)計(jì)部經(jīng)理〈五〉 崗位期望:綜合全面地提升素質(zhì),成為高級(jí)裝修設(shè)計(jì)師?!炊惦`屬關(guān)系:設(shè)計(jì)部經(jīng)理〈三〉崗位期望:綜合全面地提高素質(zhì),成為高級(jí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師。二、建筑設(shè)計(jì)師〈一〉日常工作 廣泛吸引掌握建筑設(shè)計(jì)資源,整合設(shè)計(jì)公司對(duì)建筑規(guī)劃,建筑規(guī)劃、建筑外立面效果及材料搭配并提出建議; 協(xié)助有關(guān)部門對(duì)政府部門的設(shè)計(jì)報(bào)建業(yè)務(wù)及驗(yàn)收工作; 保持與設(shè)計(jì)院的緊密聯(lián)系,熟悉圖紙、組織圖紙等工作; 處理好施工過(guò)程中出現(xiàn)的問題;〈二〉隸屬關(guān)系:設(shè)計(jì)部經(jīng)理〈四〉 崗位期望:綜合全面地提升素質(zhì),成為高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師。 員工崗位職責(zé) 一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理〈一〉日常工作 負(fù)責(zé)提供總體規(guī)劃設(shè)計(jì)概念、風(fēng)格及布局架構(gòu); 負(fù)責(zé)審查各階段設(shè)計(jì)任務(wù)書的編寫; 負(fù)責(zé)對(duì)各階段設(shè)計(jì)的監(jiān)理建設(shè); 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)成果的評(píng)審和確認(rèn)建議; 負(fù)責(zé)提供設(shè)計(jì)配套及細(xì)印大樣圖意,包括建材、色系之選擇建議; 配合施工圖修改和審核; 負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目包括景觀綠化風(fēng)格效果整體把控; 負(fù)責(zé)對(duì)售樓中心、樣板房室內(nèi)效果的把控?!炊惦`屬關(guān)系:業(yè)務(wù)部經(jīng)理〈三〉崗位期望:成為業(yè)務(wù)能手三、 業(yè)務(wù)文員〈一〉日常工作 負(fù)責(zé)部門內(nèi)務(wù)工作,加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào),記好每天的工作日志; 負(fù)責(zé)日常工作計(jì)劃的督辦落實(shí),負(fù)責(zé)每月例會(huì)資料的準(zhǔn)備與整理; 加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系與溝通,協(xié)助辦理項(xiàng)目相關(guān)證書手續(xù),搜集整理房地產(chǎn)開發(fā)信息,按月匯總報(bào)告; 負(fù)責(zé)部門管理的所有報(bào)告、批文、文書及電腦資料等相關(guān)文圖檔的整理和歸檔工作,建立完備的檔案管理體系; 負(fù)責(zé)各項(xiàng)報(bào)建手續(xù)資料的收集整理; 配合銷售部門辦理入戶手續(xù); 每周一提交本周部門資金預(yù)算情況,每周四向行政部門上交部門本周工作完成情況,下周工作計(jì)劃及本周周例會(huì)會(huì)議記錄;每月22日上交部門本月工作完成情況,下月工作計(jì)劃及工作任務(wù)單。 隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理 崗位期望:成為房地產(chǎn)專業(yè)會(huì)計(jì) 業(yè)務(wù)部 部門工作職責(zé) 收集整理土地資源的儲(chǔ)備、整合、可行性分析、評(píng)估、談判、收購(gòu)、合同簽訂,做好“開源”工作; 負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào); 各項(xiàng)目前期業(yè)務(wù)開發(fā)全過(guò)程的報(bào)建、報(bào)批工作; 配合各項(xiàng)目后期的配套驗(yàn)收、備案、大小產(chǎn)證辦理。 隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理 崗位期望:成為會(huì)計(jì)主管〈五〉 出納員 日常工作1) 嚴(yán)格遵守公司制定的財(cái)務(wù)制度,按公司財(cái)務(wù)收支程序辦理各項(xiàng)出納業(yè)務(wù);2) 認(rèn)真辦好銀行結(jié)算和支票收付業(yè)務(wù),正確填寫的票據(jù),不得開出空頭支票和出現(xiàn)差錯(cuò);3) 逐日逐筆登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳,并和總帳核對(duì)做到帳帳相符;4) 管理好印章、空白支票、有價(jià)證券等,確保公司各項(xiàng)資金的安全;5) 收入的款項(xiàng)當(dāng)天及時(shí)進(jìn)帳,不得延誤。負(fù)責(zé)部門財(cái)務(wù)系統(tǒng)和會(huì)計(jì)檔案的管理工作;3) 組織擬定并審核物業(yè)部年(季)度財(cái)務(wù)預(yù)算,在職權(quán)范圍內(nèi)做好財(cái)務(wù)預(yù)算和成本費(fèi)用計(jì)劃的分解、考核、分析、控制工作;4) 定期分析部門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況。 隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理 崗位期望:成為專業(yè)財(cái)務(wù)主管〈三〉 銷售會(huì)計(jì) 日常工作1) 在財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司財(cái)務(wù)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定,做好憑證審核、制訂、記帳、核算等工作,要求帳證相符、帳帳相符、帳表相符;2) 及時(shí)了解,審核公司往來(lái)帳款的具體情況,并建立明細(xì)帳和明細(xì)核算,了解經(jīng)濟(jì)合同履約情況,催促經(jīng)辦人員及時(shí)辦理結(jié)算手續(xù),進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的結(jié)算;3) 加強(qiáng)與各部門間的溝通,特別是與營(yíng)銷部的緊密聯(lián)系,做好銷售收款和售樓按揭工作,為客戶做好服務(wù)工作;4) 做好客戶收款臺(tái)帳,正確計(jì)算應(yīng)收帳款的各項(xiàng)明細(xì)內(nèi)容;5) 編報(bào)銷售收入明細(xì)報(bào)表,及時(shí)反映應(yīng)收帳款情況,督促營(yíng)銷人員及時(shí)向客戶收款和辦理銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù);6) 及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作。 員工崗位職責(zé)〈一〉 經(jīng)理 日常工作1) 協(xié)助副總制訂公司財(cái)務(wù)制度和工作流程,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況;2) 公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指導(dǎo)下,編制資金、收入、成本、費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行;檢查和監(jiān)督執(zhí)行的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋財(cái)務(wù)資金、成本、費(fèi)用信息;定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析;3) 審核會(huì)計(jì)憑證,完成記帳、核算以及報(bào)表工作;4) 協(xié)調(diào)工商、銀行、稅務(wù)及相關(guān)部門的關(guān)系,按時(shí)申報(bào)和繳納各項(xiàng)稅款?!慈?崗位期望:成為司機(jī)主管。六、司機(jī)〈一〉 日常工作 負(fù)責(zé)行政車輛的駕駛,做到安全行車; 負(fù)責(zé)日常車輛的維護(hù)、保養(yǎng),以減少車輛修理費(fèi)用; 做好車輛的安全消防工作; 協(xié)助行政部處理其它日常工作?!炊?隸屬關(guān)系:行政部經(jīng)理?!炊?隸屬關(guān)系:行政部總務(wù)及專員〈三〉 崗位期望:朝管理方面發(fā)展,成為具有管理知識(shí)的行政主管?!慈?崗位期望:獨(dú)立開展人力資源各項(xiàng)工作,成為復(fù)合型人力資源、管理高級(jí)主管?!炊?隸屬關(guān)系 直屬上級(jí):行政部經(jīng)理。〈三〉 崗位期望:朝管理方向發(fā)展,成為具有管理知識(shí)的總務(wù)主管?!炊?隸屬關(guān)系 直屬上級(jí):行政經(jīng)理。 〈三〉崗位期望:爭(zhēng)取多方面發(fā)展,成為具備高素質(zhì)和高水平的行政經(jīng)理。〈二〉隸屬關(guān)系: 直屬上級(jí):總經(jīng)理、付總經(jīng)理。管理制度東莞市
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