現(xiàn)場(chǎng)管理操作實(shí)務(wù)-文庫(kù)吧資料
2025-04-24 00:03本頁(yè)面
【正文】 多數(shù)據(jù)的分布狀態(tài)，了解總體數(shù)據(jù)的中心和變異，并能以此推測(cè)事物總體的發(fā)展趨勢(shì)。作用：用于確認(rèn)兩個(gè)變量之間是否存在某種內(nèi)在關(guān)系，有助于判明原因真假。作用：將影響品質(zhì)的諸多原因一一找出，形成因果對(duì)應(yīng)關(guān)系，使人一目了然，對(duì)于確定正確的對(duì)策方案有幫助。柏拉圖: 定義：將問(wèn)題的原因或是狀況進(jìn)行分類，然后把所得的數(shù)據(jù)由大到小排列后， 所繪出的累計(jì)柱狀圖。品質(zhì)統(tǒng)計(jì) 穩(wěn)定供應(yīng)商善用QC七大手法：消除環(huán)境亂象建立標(biāo)準(zhǔn)化良好的教育訓(xùn)練穩(wěn)定的作業(yè)人員高層主管的重視；防止不良品的要決：重視不斷的改善： 品質(zhì)管制在于三個(gè)層次： 品質(zhì)開(kāi)發(fā) 品質(zhì)維持 品質(zhì)突破重視教育訓(xùn)練： 品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識(shí)及危機(jī)意識(shí)，品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計(jì)劃地接受品管訓(xùn)練，推行品管方能湊效。如何管理品質(zhì)：重視制度，實(shí)旋標(biāo)準(zhǔn)化： 在公司組織內(nèi)，應(yīng)給予品管部門(mén)一級(jí)部門(mén)之位階，并制訂品管部門(mén)工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng)。品質(zhì)管制體系指發(fā)展、維持及改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的管理范圍。 品質(zhì)管制將公司內(nèi)尚未協(xié)調(diào)的各種管理活動(dòng)綜合成一個(gè)整體的管理體系。 要貫徹執(zhí)行： 全體動(dòng)員,進(jìn)行品質(zhì)活動(dòng)。四、現(xiàn)場(chǎng)——設(shè)備管理：（略）五、現(xiàn)場(chǎng)——品質(zhì)管理做好品質(zhì)要有三要： 要下定決心： 上至最高管理者，下至每一個(gè)基層員工，都要下定決心，提升品質(zhì)。1申領(lǐng)手續(xù)要齊全。1特殊材料，特別管理。1當(dāng)天下班時(shí)材料要?dú)w位。報(bào)廢大筆“揮”不得。盤(pán)點(diǎn)時(shí)候要仔細(xì)。 現(xiàn)場(chǎng)不良品退回時(shí)一定要請(qǐng)品管人員確認(rèn)OK，并簽名后，方可退回。管理時(shí)需注意：指定專職管理人員，負(fù)責(zé)申請(qǐng)、領(lǐng)取、保管、派發(fā)、統(tǒng)計(jì)等工作；額定單位用量；分門(mén)別類保管好；定期統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，尋找規(guī)律；簡(jiǎn)化領(lǐng)取手序；勵(lì)行節(jié)約為本的原則；完備報(bào)廢手續(xù)；不良品退回要確認(rèn)： 不是所有的材料都能組裝出成品，中途分流的材料要有合理的理由，分流的數(shù)量要補(bǔ)回，否則生產(chǎn)計(jì)劃就無(wú)法達(dá)成。 按材料的制造時(shí)期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點(diǎn)： 確保在保質(zhì)期內(nèi)使用； 確定不良對(duì)策線索時(shí)需用； 品質(zhì)改善時(shí)需用；材料去向要清楚：先來(lái)先用不能亂：而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的第一步。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證，也是為了保證每一個(gè)人的行動(dòng)都符合最低要求。實(shí)戰(zhàn)時(shí)需注意： 改變自我的勇氣； 堅(jiān)韌不撥的勇氣； 傾聽(tīng)忠言的勇氣； 信任部下的勇氣； 量才用人的勇氣； 不輕易與部下妥協(xié)的勇氣； 公平、公正、公開(kāi)的勇氣； 行動(dòng)的勇氣； 責(zé)為己任的勇氣；1指導(dǎo)部下的基本方法——OJT OJT是指上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，使部下掌握工作上所必須具備的能力。 巡視時(shí)要注意：整潔的外表穿戴；要有問(wèn)題意識(shí)；要有敏銳的洞察力；要真實(shí)地記錄一切；謙遜的舉止。根本不理會(huì)最終結(jié)果； 不再信任，錯(cuò)一回批一次，以后就不再使用該人； 不采取相應(yīng)的實(shí)際處罰，每次都停留在口頭上；管理人員要有問(wèn)題意識(shí)： 做為一個(gè)管理人員要時(shí)刻意識(shí)到： 靠老經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)無(wú)法應(yīng)付的工作是否增多？ 是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高？ 是否不愿與其他部門(mén)更多地溝通？ 計(jì)劃中途變更的次數(shù)是否增多？ 多品種，少批量，短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來(lái)越多？ 是否重視最終業(yè)績(jī)？ 有無(wú)輕視外語(yǔ)？ 有無(wú)輕視電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用？ 發(fā)覺(jué)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力有無(wú)提高？1要經(jīng)常巡視： 百聞不如一見(jiàn)，看一百份報(bào)告、聽(tīng)一百次匯報(bào)，都不如親自到現(xiàn)場(chǎng)巡視一趟深刻得多，管理職務(wù)不同，巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同，但巡視的目的卻是相近的，一般來(lái)說(shuō)，巡視有以下幾種目的： 確認(rèn)管理結(jié)果； 可以把握真實(shí)情報(bào)； 可以發(fā)現(xiàn)新情況； 增進(jìn)上下級(jí)的溝通；做為管理人員要做到： 率先表明自己的態(tài)度和做法； 批人不揭“皮”； 交流時(shí)間長(zhǎng)不如短，次數(shù)少不如多； 能記住部下的名字； 要想人服，先讓人言； “心腹”也不能放縱
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